綠色營銷的基礎是

綠色營銷是一種能辨識,、預期及符合消費的社會需求,，并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程。

綠色營銷觀念認為,，企業(yè)在營銷活動中,，要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,，以實現(xiàn)企業(yè)利益,、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調統(tǒng)一,。 從這些界定中可知,，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。

什么是綠色營銷,？

綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,，并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程,。

綠色營銷觀念認為，企業(yè)在營銷活動中,，要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,，以實現(xiàn)企業(yè)利益,、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調統(tǒng)一,。 從這些界定中可知,，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。

內容營銷描述正確的是,？

產品核心功能，趣味性,，故事性,，情感式。

創(chuàng)業(yè)營銷的正確步驟是,？

步驟一：做好充分的準備,。

從小就聽老師講，做好了充分的準備就等于成功一半了,。對于創(chuàng)業(yè)者來說,，各方面的準備工作是至關重要的，好的開始就意味著開局就有很高的成功率,。

這里包含著對自己的準備,，自己的形象，身份,，言談舉止,，定位,，狀態(tài)，情緒,，語言等多方面的準備,。還包含著對客戶的準備，客戶的詳細資料,，當下的真實情況,，客戶的個人喜好以及人際關系網(wǎng)絡等。還包含著對市場的準備,，創(chuàng)業(yè)者對市場的把握與敏感度直接會影響創(chuàng)始人的決策,，對市場發(fā)展趨勢與節(jié)奏的準備，市場占有率與競爭對手分析的準備,，市場負面信息與反對意見解除的準備等等,。這些都是需要做的準備工作，做好了這些準備,，就意味著占得先機,，知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。

步驟二：讓自己的情緒保持在巔峰狀態(tài),。

情緒狀態(tài)往往代表著創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度本身，當創(chuàng)業(yè)者的情緒和狀態(tài)無法達到巔峰,，處于一個平靜或者低沉狀態(tài)的時候,，那么創(chuàng)業(yè)者的能量就會被耗泄與抑制。

沒有客戶希望看到一個向自己推薦產品或者服務,，模式或者項目的人是沒有狀態(tài)的,，看上去他自己都對自己沒什么信心，更別說讓客戶信任了,。

只要出門,，創(chuàng)業(yè)者無論面對自己的團隊，還是股東,，還是投資人,，還是客戶，狀態(tài)會直接的感染對方,，瞬間增強對方對自己的信賴感。

步驟三：建立顧客信賴感,。

這里的顧客是泛指一切你要銷售或是成交的對象,，都屬于這個范疇。

無論是你的股東合伙人,，還是團隊小伙伴,，還是投資人金主爸爸，還是客戶，都在這個范疇里,。

信賴感的建立也是多方面的,，你有結果可以讓顧客信賴，有人品,，有專業(yè),，有品質等等都會讓顧客信賴于你。

步驟四：挖掘顧客的問題,，需求和渴望,。

問題，需求,，渴望是顧客三個維度需要滿足的需要,，不同的維度，難度系數(shù)也不同,。

比如說問題,。我手機壞了，這就是一個問題,。那么我要解決這個問題,，我就得主動找到能夠維修手機解決這個問題的地方，這個地方可以是一個人,，也可以是一個機構一個店,。

再比如說需求。我想要去旅行,，這是一個需求,。那么我就需要找到能夠滿足我旅行需求的提供旅行服務的旅行社。

再比如說渴望,。我渴望成為一個有錢人,，但是身邊并沒有太成功的人能夠告訴我如何成為有錢人，這就是一個渴望,。那么我就需要去認識與結交已經成功的人,，向他們學習，學會如何成為一個有錢人,。

那么對于創(chuàng)業(yè)者來說,，你所提供的產品和服務，模式與項目,，能夠滿足顧客哪個維度的需要,，或者說都能夠滿足，這就直接決定了你是否能夠借由自己的產品,，服務,，模式,，項目來撬動市場價值以及所撬動市場價值的大小程度。

步驟五：塑造價值并提供解決方案,。

當我們了解到顧客的問題,，需求和渴望的時候，我們自然而然的就會知道要如何塑造價值,，并且向顧客提供匹配相應需要的解決方案,，以此來滿足顧客的需要。

而在價值塑造的過程中,，既要真實真誠,，也要適當?shù)姆糯髢r值，如此才能讓顧客動心,。

伊利的綠色營銷理念,？

作為中國乳業(yè)領軍企業(yè)，伊利集團一向以綠色,、低碳,、節(jié)能為核心使命，切實踐行這“綠色產業(yè)鏈”,，其低碳環(huán)保舉措舉不勝舉,。伊利集團的“綠色產業(yè)鏈”發(fā)展戰(zhàn)略推動和促進了企業(yè)的綠色生產、倡導了消費者的綠色消費,、堅持了品牌的綠色發(fā)展,，現(xiàn)在已經構筑了一條涵蓋乳業(yè)上、中,、下游平衡穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展模式,。

“綠色產業(yè)鏈”讓伊利的形象也越來越深入人心，伊利股份連年穩(wěn)健增長趨勢,，同時品牌價值逐年攀升,，品牌美譽度也連年穩(wěn)步增長。

旅游綠色營銷的優(yōu)勢,？

可以很好的倡導綠色旅游業(yè),，促進人與自然的和諧相處，提高人們的環(huán)境保護意識,。

綠色營銷概念最早是,？

綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,，并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程,。綠色營銷觀念認為，企業(yè)在營銷活動中,，要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,，以實現(xiàn)企業(yè)利益,、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調統(tǒng)一,。

從這些界定中可知,，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。

綠色營銷是指什么,？

綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,，并且可帶來利潤及永續(xù)經營的管理過程,。

綠色營銷觀念認為，企業(yè)在營銷活動中,，要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，注重地球生態(tài)環(huán)境保護，促進經濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,，以實現(xiàn)企業(yè)利益,、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調統(tǒng)一,。

從這些界定中可知,，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式,。

新奇有效的營銷方法,？

一、需求創(chuàng)造原則　　需求創(chuàng)造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則,。該原則認為,，需求并非固定或有一定限度，而可以通過企業(yè)的努力去擴大和創(chuàng)造,。例如,，美國摩托車市場就是日本本田創(chuàng)造的。當時,，美國摩托車市場只有年銷售量6萬臺的規(guī)模,，而且都癖好大型摩托車。60年代本田及其50cc超小型摩托車進軍美國市場,，并建議美國普通家庭生活中使用摩托車,，但美國市場上并沒有顯現(xiàn)出對它的需求。經過一段時間努力,，終于打開了美國摩托車市場的大門,，創(chuàng)造了年銷售量高達100萬臺以上的需求,。　　1,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性,。其一，需求具有多樣性,、發(fā)展性和層次性等特點,。它會隨社會和科技進步以及經濟發(fā)展而變化。其二,，有些需求實際存在,，但卻沒被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對其不予關注。這往往是因為這些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,，也不去進行調查分析,，而一味地“堅信企業(yè)自己的想法，固執(zhí)己見”,，或者“構思僵化”等所致,。其三，連顧客自己也不知道是否存在的需求,，即浴在需求,。要靠企業(yè)去挖掘，去誘導,。例如,，日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理，通過一切宣傳手段,，培養(yǎng)日本青年人過“情人節(jié)”的習慣,。宣布在情人節(jié)期間購買巧克力可半價優(yōu)惠，還為此開發(fā)出種精美的巧克力,。通過努力,，最后終于達到了目的，在日本形成了過情人節(jié),，并贈送巧克力的風尚,，該公司也成了日本最大的巧克力公司?！　?,、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求，即發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造,、提供什么樣的價值。現(xiàn)在最重要的是，企業(yè)必須提供顧客認為最有價值的利益,，即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產品和服務,。化妝品為顧客提供的利益是“美“,。如果企業(yè)站在顧客的角度來考慮問題,，把“售貨處”當作“購貨處”甚至“使顧客心情舒暢的場所”來對待,，那么就一定能創(chuàng)造并獲得更多的需求,。　　二,、目標訴求原則　　營銷大致經歷了三個階段：

一是大量營銷,，即大量生產和銷售單一產品；

二是多品種營銷,，即生產和銷售兩種以上不同規(guī)格,、式樣、花色的產品,，但沒有針對性,，只是給顧客提供了幾種選擇；三是目標營銷,，即針對自己所選定的目標市場開展營銷,。這就要求產品、價格,、渠道,、促銷等都必須與目標市場相適應，以目標市場的需求為其產品的訴求點,，以目標人群為其訴求對象,，制定目標人群能接受的價格，開拓最能接近目標人群的渠道,，采用目標人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體,。香港牛奶公司“高鈣牛奶”訴求“高鈣”，訴求對象為年齡在25—40歲的,、受過教育的,、有較高收入的女性。其理由是：第一,，“高鈣”能預防骨質疏松癥,，而在香港，有骨質疏松癥隱患的人以25—40歲的女性居多,；第二,，“高鈣牛奶”在香港是一種全新產品?！案哜}牛奶”由于訴求明確,，結果取得了巨大成功．在消費牛奶市場上遠遠甩開競爭對手,，占到市場份額的56％，而牛奶公司在整個乳品市場的份額也由54％升至70％,?！　∪⒎莾r格競爭原則　　企業(yè)間競爭大致可分為兩類：價格競爭和非價格競爭,。價格競爭是通過降價來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭,。如果在產品、服務等其他方面幾乎相同的情況下,，往往容易陷入價格競爭,，使企業(yè)成為“無利益的繁忙”。只要對近幾年我國市場上價格大戰(zhàn)稍加回顧就會一目了然,。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格,，所以價格的決定就顯得非常重要。非價格競爭,，就是為顧客提供更好,、更有特色，或者更能適合各自需求的產品和服務的一種競爭,。非價格競爭,，對顧客和企業(yè)都有利。第一,，產品和消費者需求都存在差異性,；第二，不同的產品有不同的價格需求關系,，一些體現(xiàn)身份地位的產品非高價賣不出,。如汽車就有兩種職能；“身份象征”的社會職能和作為運輸工具的物理職能,。美國通用汽車公司在30年代推出價格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功,。卡迪拉克的顧客不是購買運輸工具,，而是購買地位和身份,。第三，運用價格以外的競爭手段,，如產品的品種,、質量、性能,、專利,、品牌、款式、特色,、包裝,、保證、服務,、形象,、各種促銷活動等來喚起顧客的購買欲望，并使其購買產品,，從而達到戰(zhàn)勝競爭對手的目的,。　　四,、流通網(wǎng)絡化原則　　流通網(wǎng)絡是在從上游的制造商到下游的消費者的路徑過程中,，制造商與流通業(yè)者、消費者在連接點的有機聯(lián)系,，形成網(wǎng)絡系統(tǒng)，積極開展相互間的協(xié)作,。企業(yè)不僅要制造或采購適合顧客需求的產品和服務,，而且還要構筑起能順利、及時將其轉移給顧客的流通渠道,，否則無法產生銷售,，實現(xiàn)交換。另外,，從維持產品和服務價值的角度來講,，其關鍵是要通過一定的渠道將其優(yōu)秀價值向市場和顧客進行說明、說服和推薦,。因此,，必須建立起制造商、流通業(yè)者和消費者或用戶間的有機網(wǎng)絡,，構筑起完備的流通系統(tǒng),，運用通信技術和信息技術積極有效地開展與市場的溝通活動。在一定意義上講,，流通網(wǎng)絡的形成是保證大量銷售的重要依據(jù),。日本的大量生產時代，一些綜合性家電企業(yè),，為了保證大量銷售,，建立起了系列批發(fā)商和系列零售商。如松下公司的系列零售店僅國內就多達27000個,，從而實現(xiàn)了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢想,。　　五、企業(yè)主體性原則　　市場營銷總是站在以企業(yè)為主體的角度來考慮企業(yè)主體原則,。該原則認為,，企業(yè)生產出來的產品和服務決不會像自然流水一樣地流通，而要求企業(yè)有意圖,、有計劃地開展市場營銷活動,。也就是說，這些業(yè)務的關系者涉及到制造業(yè)者,、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者等流通的各個階段,，希望處在各個階段的企業(yè)都能開展各自的市場營銷活動。換言之,，流通過程中的企業(yè)都必須積極主動地分別開展對應市場的活動,，即市場營銷活動?！　×?、科學認識市場原則　　在市場營銷中市場和顧客是出發(fā)點。但并不能因為作為這種出發(fā)點的市場和顧客發(fā)生著較大變化而受其影響,，而必須正確地掌握現(xiàn)場,、現(xiàn)實和現(xiàn)物的實際情況。為此,，必須堅決克服那種單憑感覺和經驗的自我本位主義,、主觀主義，要充分運用市場分橋,、消費者行為分析,、競爭分析、顧客滿意度調查,、各種實驗,、試銷等科學的分析技術，正確地把握市場和顧客的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,。另外,，企業(yè)之間，圍繞所限定的買賣活動展開激烈的競爭,，這不僅要求企業(yè)付出極大的努力,，而且還必須積極探索合理的競爭機制，采取適當?shù)母偁帉胧??！　∑摺⑷鏍I銷原則　　近幾年來,，我國出現(xiàn)消費疲軟,，進入了“不好賣”的時代,，造成了價值3萬多億元的產品積壓。然而在這“不好賣”的時代里卻有不少制造商連續(xù)推出走俏產品,，也有一些大型零售商銷售勢頭強勁,，生意興隆。從這“好賣”和“不好賣”的產品中得出一條規(guī)律：在社會和市場成熟化,、消費需求多樣化的時代,，好賣的產品不是以制造商和賣主的立場開發(fā)和采購的產品，而是應該從消費者和用戶的立場開發(fā),、制造或采購產品,。因此，企業(yè)需要建立起一種全面營銷體制,，如同斯坦福大學教授理查德·P·巴戈茨所指出,，現(xiàn)代市場營銷具備一種統(tǒng)括職能。即由原來與生產,、財務,、人事、研發(fā)等職能平行轉變?yōu)閷⑵浣y(tǒng)括起來及時有效應付激變環(huán)境的最重要的職能,?！　?、市場營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門,，即從董事會到工廠的生產線；廣泛深入人心,，即從經營者到一般從業(yè)人員,。換言之，全面營銷也就是全公司營銷,，全體員工營銷,。　　2,、企業(yè)所有部門都必須樹立起市場營銷觀念,，服從市場營銷，服務于市場營銷,?！　?、公司以市場(顧客)為導向,，根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,，分配經營資源，決定企業(yè)總體發(fā)展方向,?！　?,、實行職能重點轉移，制造商要由“銷售已經開發(fā),、生產的產品,，轉向開發(fā)、生產好賣的產品”,；流通業(yè)者要由原來“銷售已采購的產品轉變?yōu)椴少彆充N的產品”,。　　5,、企業(yè)要克服自以為是的觀點,，不要認為自己的產品是好東西，就一定會人見人愛,；要知道人家憑什么非得愛你,，非得買你的產品不可，你的產品究竟能給消費者和用戶帶來什么好處,，具備什么樣的特色,，是否能比其他產品更好地滿足其需求，等等 6,、全面運用營銷手段,。　　(1)即要運用各種營銷手段,，又不能是簡單相加,，而應有機結合，相互協(xié)調,，如不同的產品,，制定不同的價格，選擇不同的渠道,，采取不同的促銷方式,；　　(2)營銷手段的組合并非靜態(tài)不變，應設動態(tài)把握,，適時調整,，如產品生命周期所處階段變化時，其他營銷手段也隨之改變,?！　“恕⑼评Y臺原則　　各種促銷措施歸結起來不外乎推進策略和拉引策略,。推進策略,，是指制造商派推銷人員作用于批發(fā)商，促進產品交易,，批發(fā)商再向零售商推銷產品,，零售商再向消費者推銷產品,，這樣，從上游到下游,，一個階段一個階段地進行信息傳遞和溝通,，并轉移其產品。拉引策略,，是指制造商直接作用于消費者,，喚起消費者的興趣和購買欲望，引導消費者到商店尋購其產品,，零售商再向批發(fā)商,，批發(fā)商再向制造商尋問或訂購產品?！　?,、推進策略必須說服流通業(yè)者，調動流通業(yè)者的積極性,，所以人員推銷的溝通形式最受重視,，其次是營業(yè)推廣，這包括對流通業(yè)者的推銷活動和銷售店支援活等,。相反,，拉引策略面對消費者，向消費者傳遞信息,，喚起消費者的興趣和欲望,，為此，需要打廣告,，搞公共關系,，進行消費者教育，或者直接郵寄廣告等,。　　2,、最現(xiàn)實且最有效的做法,，并不是其中哪一個，而應該是前拉后推,，推拉結合,。這對消費者和中間商都非常重要。不過也有幾個因素必須予以考慮,。第一,，根據(jù)產品特性，其側重點要有所不同,。第二,，在顧客心理過程中不同階段,，要區(qū)別運用推拉策略。第三,，推拉必須有機配合,，協(xié)調啟動。一是要把握好時機,；二是要使拉引可涉及的范圍與流通業(yè)者的覆蓋面基本吻合,。　　3,、在推進流程中,，信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式，制造商應該在整個過程中發(fā)揮主導作用,，首先向批發(fā)商,，接著要配合和協(xié)助批發(fā)商向零售商，再配合零售商向消費者推進,。例如,，向終端提供宣傳手冊、展示牌,、招貼,、燈箱、POP等,，進行硬包裝,，營造引導購買的氛圍，同時進行軟包裝,；搞好與店鋪的關系,，培訓、激勵營業(yè)員,，甚至派推銷員到終端直接向消費者推銷產品,。　　九,、社會員任原則　　當今時代,，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，對社會的影響也越來越大,。因此,，企業(yè)的市場營銷活動要被社會所接受，承擔起對社會的責任,?！　?、保護消費者,。企業(yè)要按法律要求保護消費者及其利益,，并使其享受應該享有的權利　　2,、顧客滿意(CS)。要改革職工意識,，以顧客為中心推進經營活動,。如果顧客不滿意就不會再購買，或者不再光顧,。市場營銷活動的最終日的就是要使顧客滿意,。　　3,、保護地球環(huán)境,。近年來，綠色營銷,、綠色產品,、綠色消費、綠色消費者等詞語象雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來,。企業(yè)必須面對并適應這種“綠色”趨勢,。　　4,、消費需求與社會的協(xié)調,。　　(1)既要滿足消費者的需要和欲望,，又要符合道德規(guī)范,，符合消費者和整個社會的長遠利益。如吸煙,，雖然有很大的需求,，但它無論對吸煙者本人還是對其他人都會造成危害?！　?2)要正確處理消費者欲望,、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧,?！　?3）要考慮企業(yè)發(fā)展和社會的協(xié)調?！　?4）要考慮目的性結果與伴隨性結果的一致性或者預防伴隨性結果的負面影響。如特殊鋼廠,，其目的是為顧客制造高性能的金屬,，但它卻在實現(xiàn)其目的的同時，產生出噪音,，放射出熱量,，排放煙霧和有害氣體等,。　　十,、創(chuàng)新原則　　市場營銷要運用動態(tài)的觀點堅持不斷創(chuàng)新,。　　1,、開拓新市場,，創(chuàng)造新需求，發(fā)現(xiàn)新的市場營銷機會,?！　?、開發(fā)新產品,。隨著科學技術的進步,，產品生命周期不斷縮短，更新?lián)Q代加快,，要求企業(yè)不斷地開發(fā)新產品,。　　3,、新價格的確定,。包含三個意思：　　(1)要求企業(yè)不斷改進工藝，提高效率,，降低成本,，以適應市場上的價格變化； (2)根據(jù)產品所處生命周期的不同階段和競爭者價格策略及時做出反映,，調整產品價格策略,；　　(3)價格的決定要貫穿一個觀念，即：產品要在自由競爭市場上接受消費者冷酷的挑選,。產品的成本與消費者沒有多大關系,，主要看其產品對消費者是否有價值，有多大的價值,?！　?、改革流通渠道,，導入新的渠道模式,。最近我國流通業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化，導入了不少新的業(yè)態(tài),，如郵購,、電視購物、直銷、超級市場,、折扣商店,、平價商店、專門商店,、便利商店,、倉儲商店、量販店等,。尤其成為熱門話題的電子商務,、網(wǎng)絡營銷，這是在今后必定大力發(fā)展的新的渠道模式,?！　?、開發(fā)新的促銷方式或在現(xiàn)有方式上增加新的內涵,。據(jù)有關報道,，5年后，美國的網(wǎng)絡廣告將超過電視廣告,。

市場營銷定位正確的是,？

市場定位是企業(yè)及產品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出的,，其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在市場上所處的位置,，針對顧客對該類產品某些特征或屬性的重視程度，為本企業(yè)產品塑造與眾不同的,，給人印象鮮明的形象,，并將這種形象生動地傳遞給顧客，從而使該產品在市場上確定適當?shù)奈恢?。市場定位是市場營銷學中一個非常重要的概念,，市場上常見主流商業(yè)管理課程如MBA、EMBA等均對“市場定位”有詳細介紹,。 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,，對廣告宣傳(Advertising)、銷售促進(Sales Promotion),、公共關系(Public relation)與人員推銷(Personal selling)等各種促銷方式進行的適當選擇和配合,。