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綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是正確有效的(綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是正確有效的什么)

2023-05-29 23:00:59戰(zhàn)略營銷1

綠色營銷的基礎(chǔ)是

綠色營銷是一種能辨識,、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程,。

綠色營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)在營銷活動中,,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益,、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 從這些界定中可知,,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。

什么是綠色營銷,?

綠色營銷是一種能辨識,、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程,。

綠色營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)在營銷活動中,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益,、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 從這些界定中可知,,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。

內(nèi)容營銷描述正確的是,?

產(chǎn)品核心功能,,趣味性,故事性,,情感式,。

創(chuàng)業(yè)營銷的正確步驟是?

步驟一:做好充分的準(zhǔn)備,。

從小就聽老師講,,做好了充分的準(zhǔn)備就等于成功一半了。對于創(chuàng)業(yè)者來說,各方面的準(zhǔn)備工作是至關(guān)重要的,,好的開始就意味著開局就有很高的成功率,。

這里包含著對自己的準(zhǔn)備,自己的形象,,身份,,言談舉止,定位,,狀態(tài),,情緒,語言等多方面的準(zhǔn)備,。還包含著對客戶的準(zhǔn)備,,客戶的詳細(xì)資料,當(dāng)下的真實(shí)情況,,客戶的個(gè)人喜好以及人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等,。還包含著對市場的準(zhǔn)備,創(chuàng)業(yè)者對市場的把握與敏感度直接會影響創(chuàng)始人的決策,,對市場發(fā)展趨勢與節(jié)奏的準(zhǔn)備,,市場占有率與競爭對手分析的準(zhǔn)備,市場負(fù)面信息與反對意見解除的準(zhǔn)備等等,。這些都是需要做的準(zhǔn)備工作,,做好了這些準(zhǔn)備,就意味著占得先機(jī),,知己知彼,,百戰(zhàn)不殆。

步驟二:讓自己的情緒保持在巔峰狀態(tài),。

情緒狀態(tài)往往代表著創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度本身,,當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的情緒和狀態(tài)無法達(dá)到巔峰,處于一個(gè)平靜或者低沉狀態(tài)的時(shí)候,,那么創(chuàng)業(yè)者的能量就會被耗泄與抑制,。

沒有客戶希望看到一個(gè)向自己推薦產(chǎn)品或者服務(wù),模式或者項(xiàng)目的人是沒有狀態(tài)的,,看上去他自己都對自己沒什么信心,,更別說讓客戶信任了。

只要出門,,創(chuàng)業(yè)者無論面對自己的團(tuán)隊(duì),,還是股東,,還是投資人,,還是客戶,狀態(tài)會直接的感染對方,瞬間增強(qiáng)對方對自己的信賴感,。

步驟三:建立顧客信賴感,。

這里的顧客是泛指一切你要銷售或是成交的對象,都屬于這個(gè)范疇,。

無論是你的股東合伙人,,還是團(tuán)隊(duì)小伙伴,還是投資人金主爸爸,,還是客戶,,都在這個(gè)范疇里。

信賴感的建立也是多方面的,,你有結(jié)果可以讓顧客信賴,,有人品,有專業(yè),,有品質(zhì)等等都會讓顧客信賴于你,。

步驟四:挖掘顧客的問題,需求和渴望,。

問題,,需求,渴望是顧客三個(gè)維度需要滿足的需要,,不同的維度,,難度系數(shù)也不同。

比如說問題,。我手機(jī)壞了,,這就是一個(gè)問題。那么我要解決這個(gè)問題,,我就得主動找到能夠維修手機(jī)解決這個(gè)問題的地方,,這個(gè)地方可以是一個(gè)人,也可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)店,。

再比如說需求,。我想要去旅行,這是一個(gè)需求,。那么我就需要找到能夠滿足我旅行需求的提供旅行服務(wù)的旅行社,。

再比如說渴望。我渴望成為一個(gè)有錢人,,但是身邊并沒有太成功的人能夠告訴我如何成為有錢人,,這就是一個(gè)渴望。那么我就需要去認(rèn)識與結(jié)交已經(jīng)成功的人,,向他們學(xué)習(xí),,學(xué)會如何成為一個(gè)有錢人,。

那么對于創(chuàng)業(yè)者來說,你所提供的產(chǎn)品和服務(wù),,模式與項(xiàng)目,,能夠滿足顧客哪個(gè)維度的需要,,或者說都能夠滿足,,這就直接決定了你是否能夠借由自己的產(chǎn)品,服務(wù),,模式,,項(xiàng)目來撬動市場價(jià)值以及所撬動市場價(jià)值的大小程度,。

步驟五:塑造價(jià)值并提供解決方案。

當(dāng)我們了解到顧客的問題,,需求和渴望的時(shí)候,,我們自然而然的就會知道要如何塑造價(jià)值,并且向顧客提供匹配相應(yīng)需要的解決方案,,以此來滿足顧客的需要,。

而在價(jià)值塑造的過程中,既要真實(shí)真誠,,也要適當(dāng)?shù)姆糯髢r(jià)值,,如此才能讓顧客動心。

伊利的綠色營銷理念,?

作為中國乳業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),,伊利集團(tuán)一向以綠色、低碳,、節(jié)能為核心使命,,切實(shí)踐行這“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”,其低碳環(huán)保舉措舉不勝舉,。伊利集團(tuán)的“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展戰(zhàn)略推動和促進(jìn)了企業(yè)的綠色生產(chǎn),、倡導(dǎo)了消費(fèi)者的綠色消費(fèi)、堅(jiān)持了品牌的綠色發(fā)展,,現(xiàn)在已經(jīng)構(gòu)筑了一條涵蓋乳業(yè)上,、中、下游平衡穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展模式,。

“綠色產(chǎn)業(yè)鏈”讓伊利的形象也越來越深入人心,,伊利股份連年穩(wěn)健增長趨勢,同時(shí)品牌價(jià)值逐年攀升,,品牌美譽(yù)度也連年穩(wěn)步增長,。

旅游綠色營銷的優(yōu)勢?

可以很好的倡導(dǎo)綠色旅游業(yè),,促進(jìn)人與自然的和諧相處,,提高人們的環(huán)境保護(hù)意識,。

綠色營銷概念最早是?

綠色營銷是一種能辨識,、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程,。綠色營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)在營銷活動中,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益,、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

從這些界定中可知,,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。

綠色營銷是指什么,?

綠色營銷是一種能辨識,、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程,。

綠色營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)在營銷活動中,要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益,、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

從這些界定中可知,,綠色營銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。

新奇有效的營銷方法,?

一,、需求創(chuàng)造原則  需求創(chuàng)造原則是支撐市場營銷的諸原則中的核心原則。該原則認(rèn)為,,需求并非固定或有一定限度,,而可以通過企業(yè)的努力去擴(kuò)大和創(chuàng)造。例如,,美國摩托車市場就是日本本田創(chuàng)造的,。當(dāng)時(shí),,美國摩托車市場只有年銷售量6萬臺的規(guī)模,而且都癖好大型摩托車,。60年代本田及其50cc超小型摩托車進(jìn)軍美國市場,,并建議美國普通家庭生活中使用摩托車,但美國市場上并沒有顯現(xiàn)出對它的需求,。經(jīng)過一段時(shí)間努力,,終于打開了美國摩托車市場的大門,創(chuàng)造了年銷售量高達(dá)100萬臺以上的需求,?! ?、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)明確需求的可創(chuàng)造性,。其一,,需求具有多樣性、發(fā)展性和層次性等特點(diǎn),。它會隨社會和科技進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化,。其二,有些需求實(shí)際存在,,但卻沒被企業(yè)發(fā)現(xiàn)或者企業(yè)對其不予關(guān)注,。這往往是因?yàn)檫@些企業(yè)根本不考慮有這樣的需求存在,也不去進(jìn)行調(diào)查分析,,而一味地“堅(jiān)信企業(yè)自己的想法,,固執(zhí)己見”,或者“構(gòu)思僵化”等所致,。其三,,連顧客自己也不知道是否存在的需求,即浴在需求,。要靠企業(yè)去挖掘,,去誘導(dǎo)。例如,,日本一家巧克力公司利用日本追求西方生活的心理,,通過一切宣傳手段,培養(yǎng)日本青年人過“情人節(jié)”的習(xí)慣,。宣布在情人節(jié)期間購買巧克力可半價(jià)優(yōu)惠,,還為此開發(fā)出種精美的巧克力。通過努力,,最后終于達(dá)到了目的,,在日本形成了過情人節(jié),并贈送巧克力的風(fēng)尚,,該公司也成了日本最大的巧克力公司,?! ?、需求創(chuàng)造原則要求企業(yè)懂得如何創(chuàng)造需求,,即發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造、提供什么樣的價(jià)值?,F(xiàn)在最重要的是,,企業(yè)必須提供顧客認(rèn)為最有價(jià)值的利益,即真正解決顧客問題和滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),?;瘖y品為顧客提供的利益是“美“,。如果企業(yè)站在顧客的角度來考慮問題,,把“售貨處”當(dāng)作“購貨處”甚至“使顧客心情舒暢的場所”來對待,那么就一定能創(chuàng)造并獲得更多的需求,?! 《⒛繕?biāo)訴求原則  營銷大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:

一是大量營銷,,即大量生產(chǎn)和銷售單一產(chǎn)品,;

二是多品種營銷,即生產(chǎn)和銷售兩種以上不同規(guī)格,、式樣,、花色的產(chǎn)品,但沒有針對性,,只是給顧客提供了幾種選擇,;三是目標(biāo)營銷,即針對自己所選定的目標(biāo)市場開展?fàn)I銷,。這就要求產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷等都必須與目標(biāo)市場相適應(yīng),,以目標(biāo)市場的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),以目標(biāo)人群為其訴求對象,,制定目標(biāo)人群能接受的價(jià)格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的促銷方式和廣告媒體,。香港牛奶公司“高鈣牛奶”訴求“高鈣”,,訴求對象為年齡在25—40歲的、受過教育的,、有較高收入的女性,。其理由是:第一,,“高鈣”能預(yù)防骨質(zhì)疏松癥,而在香港,,有骨質(zhì)疏松癥隱患的人以25—40歲的女性居多,;第二,“高鈣牛奶”在香港是一種全新產(chǎn)品,?!案哜}牛奶”由于訴求明確,結(jié)果取得了巨大成功.在消費(fèi)牛奶市場上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競爭對手,,占到市場份額的56%,,而牛奶公司在整個(gè)乳品市場的份額也由54%升至70%?! ∪?、非價(jià)格競爭原則  企業(yè)間競爭大致可分為兩類:價(jià)格競爭和非價(jià)格競爭。價(jià)格競爭是通過降價(jià)來使顧客花更少的錢卻得到同樣滿足的一種競爭,。如果在產(chǎn)品,、服務(wù)等其他方面幾乎相同的情況下,往往容易陷入價(jià)格競爭,,使企業(yè)成為“無利益的繁忙”,。只要對近幾年我國市場上價(jià)格大戰(zhàn)稍加回顧就會一目了然。價(jià)格競爭用來評價(jià)價(jià)值的尺度是大家都知道的價(jià)格,,所以價(jià)格的決定就顯得非常重要,。非價(jià)格競爭,就是為顧客提供更好,、更有特色,,或者更能適合各自需求的產(chǎn)品和服務(wù)的一種競爭。非價(jià)格競爭,,對顧客和企業(yè)都有利,。第一,產(chǎn)品和消費(fèi)者需求都存在差異性,;第二,,不同的產(chǎn)品有不同的價(jià)格需求關(guān)系,一些體現(xiàn)身份地位的產(chǎn)品非高價(jià)賣不出,。如汽車就有兩種職能,;“身份象征”的社會職能和作為運(yùn)輸工具的物理職能。美國通用汽車公司在30年代推出價(jià)格為7000美元的卡迪拉克新車而一舉獲得巨大成功,??ǖ侠说念櫩筒皇琴徺I運(yùn)輸工具,而是購買地位和身份。第三,,運(yùn)用價(jià)格以外的競爭手段,,如產(chǎn)品的品種、質(zhì)量,、性能,、專利、品牌,、款式,、特色、包裝,、保證,、服務(wù)、形象,、各種促銷活動等來喚起顧客的購買欲望,,并使其購買產(chǎn)品,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的,?! ∷?、流通網(wǎng)絡(luò)化原則  流通網(wǎng)絡(luò)是在從上游的制造商到下游的消費(fèi)者的路徑過程中,,制造商與流通業(yè)者、消費(fèi)者在連接點(diǎn)的有機(jī)聯(lián)系,,形成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,積極開展相互間的協(xié)作。企業(yè)不僅要制造或采購適合顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù),,而且還要構(gòu)筑起能順利,、及時(shí)將其轉(zhuǎn)移給顧客的流通渠道,否則無法產(chǎn)生銷售,,實(shí)現(xiàn)交換,。另外,從維持產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值的角度來講,,其關(guān)鍵是要通過一定的渠道將其優(yōu)秀價(jià)值向市場和顧客進(jìn)行說明,、說服和推薦。因此,,必須建立起制造商,、流通業(yè)者和消費(fèi)者或用戶間的有機(jī)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)筑起完備的流通系統(tǒng),,運(yùn)用通信技術(shù)和信息技術(shù)積極有效地開展與市場的溝通活動,。在一定意義上講,流通網(wǎng)絡(luò)的形成是保證大量銷售的重要依據(jù),。日本的大量生產(chǎn)時(shí)代,,一些綜合性家電企業(yè),,為了保證大量銷售,建立起了系列批發(fā)商和系列零售商,。如松下公司的系列零售店僅國內(nèi)就多達(dá)27000個(gè),,從而實(shí)現(xiàn)了其家用電器像自來水一樣流入各家庭的夢想?! ∥?、企業(yè)主體性原則  市場營銷總是站在以企業(yè)為主體的角度來考慮企業(yè)主體原則。該原則認(rèn)為,,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)決不會像自然流水一樣地流通,,而要求企業(yè)有意圖、有計(jì)劃地開展市場營銷活動,。也就是說,,這些業(yè)務(wù)的關(guān)系者涉及到制造業(yè)者、批發(fā)業(yè)者和零售業(yè)者等流通的各個(gè)階段,,希望處在各個(gè)階段的企業(yè)都能開展各自的市場營銷活動,。換言之,流通過程中的企業(yè)都必須積極主動地分別開展對應(yīng)市場的活動,,即市場營銷活動,。  六,、科學(xué)認(rèn)識市場原則  在市場營銷中市場和顧客是出發(fā)點(diǎn),。但并不能因?yàn)樽鳛檫@種出發(fā)點(diǎn)的市場和顧客發(fā)生著較大變化而受其影響,而必須正確地掌握現(xiàn)場,、現(xiàn)實(shí)和現(xiàn)物的實(shí)際情況,。為此,必須堅(jiān)決克服那種單憑感覺和經(jīng)驗(yàn)的自我本位主義,、主觀主義,,要充分運(yùn)用市場分橋、消費(fèi)者行為分析,、競爭分析,、顧客滿意度調(diào)查、各種實(shí)驗(yàn),、試銷等科學(xué)的分析技術(shù),,正確地把握市場和顧客的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。另外,,企業(yè)之間,,圍繞所限定的買賣活動展開激烈的競爭,這不僅要求企業(yè)付出極大的努力,而且還必須積極探索合理的競爭機(jī)制,,采取適當(dāng)?shù)母偁帉?yīng)措施,。  七,、全面營銷原則  近幾年來,,我國出現(xiàn)消費(fèi)疲軟,進(jìn)入了“不好賣”的時(shí)代,,造成了價(jià)值3萬多億元的產(chǎn)品積壓,。然而在這“不好賣”的時(shí)代里卻有不少制造商連續(xù)推出走俏產(chǎn)品,也有一些大型零售商銷售勢頭強(qiáng)勁,,生意興隆,。從這“好賣”和“不好賣”的產(chǎn)品中得出一條規(guī)律:在社會和市場成熟化、消費(fèi)需求多樣化的時(shí)代,,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場開發(fā)和采購的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場開發(fā)、制造或采購產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)需要建立起一種全面營銷體制,如同斯坦福大學(xué)教授理查德·P·巴戈茨所指出,,現(xiàn)代市場營銷具備一種統(tǒng)括職能,。即由原來與生產(chǎn)、財(cái)務(wù),、人事,、研發(fā)等職能平行轉(zhuǎn)變?yōu)閷⑵浣y(tǒng)括起來及時(shí)有效應(yīng)付激變環(huán)境的最重要的職能,?! ?、市場營銷的概念和策賂廣泛滲透到各部門,,即從董事會到工廠的生產(chǎn)線,;廣泛深入人心,即從經(jīng)營者到一般從業(yè)人員,。換言之,,全面營銷也就是全公司營銷,全體員工營銷,?! ?、企業(yè)所有部門都必須樹立起市場營銷觀念,,服從市場營銷,,服務(wù)于市場營銷。  3,、公司以市場(顧客)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,分配經(jīng)營資源,,決定企業(yè)總體發(fā)展方向,。  4,、實(shí)行職能重點(diǎn)轉(zhuǎn)移,,制造商要由“銷售已經(jīng)開發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)向開發(fā),、生產(chǎn)好賣的產(chǎn)品”;流通業(yè)者要由原來“銷售已采購的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彆充N的產(chǎn)品”,?! ?、企業(yè)要克服自以為是的觀點(diǎn),,不要認(rèn)為自己的產(chǎn)品是好東西,,就一定會人見人愛;要知道人家憑什么非得愛你,,非得買你的產(chǎn)品不可,,你的產(chǎn)品究竟能給消費(fèi)者和用戶帶來什么好處,具備什么樣的特色,,是否能比其他產(chǎn)品更好地滿足其需求,,等等 6、全面運(yùn)用營銷手段,?! ?1)即要運(yùn)用各種營銷手段,又不能是簡單相加,,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,,相互協(xié)調(diào),如不同的產(chǎn)品,,制定不同的價(jià)格,,選擇不同的渠道,采取不同的促銷方式,;  (2)營銷手段的組合并非靜態(tài)不變,,應(yīng)設(shè)動態(tài)把握,適時(shí)調(diào)整,,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時(shí),,其他營銷手段也隨之改變,。  八,、推拉結(jié)臺原則  各種促銷措施歸結(jié)起來不外乎推進(jìn)策略和拉引策略,。推進(jìn)策略,是指制造商派推銷人員作用于批發(fā)商,,促進(jìn)產(chǎn)品交易,,批發(fā)商再向零售商推銷產(chǎn)品,零售商再向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,,這樣,,從上游到下游,一個(gè)階段一個(gè)階段地進(jìn)行信息傳遞和溝通,,并轉(zhuǎn)移其產(chǎn)品,。拉引策略,是指制造商直接作用于消費(fèi)者,,喚起消費(fèi)者的興趣和購買欲望,,引導(dǎo)消費(fèi)者到商店尋購其產(chǎn)品,零售商再向批發(fā)商,,批發(fā)商再向制造商尋問或訂購產(chǎn)品,。  1,、推進(jìn)策略必須說服流通業(yè)者,,調(diào)動流通業(yè)者的積極性,所以人員推銷的溝通形式最受重視,,其次是營業(yè)推廣,,這包括對流通業(yè)者的推銷活動和銷售店支援活等。相反,,拉引策略面對消費(fèi)者,,向消費(fèi)者傳遞信息,喚起消費(fèi)者的興趣和欲望,,為此,,需要打廣告,搞公共關(guān)系,,進(jìn)行消費(fèi)者教育,或者直接郵寄廣告等,?! ?、最現(xiàn)實(shí)且最有效的做法,,并不是其中哪一個(gè),,而應(yīng)該是前拉后推,,推拉結(jié)合。這對消費(fèi)者和中間商都非常重要,。不過也有幾個(gè)因素必須予以考慮,。第一,根據(jù)產(chǎn)品特性,,其側(cè)重點(diǎn)要有所不同,。第二,在顧客心理過程中不同階段,,要區(qū)別運(yùn)用推拉策略,。第三,推拉必須有機(jī)配合,,協(xié)調(diào)啟動,。一是要把握好時(shí)機(jī);二是要使拉引可涉及的范圍與流通業(yè)者的覆蓋面基本吻合,?! ?、在推進(jìn)流程中,,信息的傳遞和溝通不能是單純的接力式,,制造商應(yīng)該在整個(gè)過程中發(fā)揮主導(dǎo)作用,首先向批發(fā)商,,接著要配合和協(xié)助批發(fā)商向零售商,,再配合零售商向消費(fèi)者推進(jìn)。例如,,向終端提供宣傳手冊,、展示牌、招貼,、燈箱,、POP等,進(jìn)行硬包裝,,營造引導(dǎo)購買的氛圍,,同時(shí)進(jìn)行軟包裝;搞好與店鋪的關(guān)系,,培訓(xùn),、激勵(lì)營業(yè)員,甚至派推銷員到終端直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品,?! 【拧⑸鐣T任原則  當(dāng)今時(shí)代,,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,,對社會的影響也越來越大,。因此,企業(yè)的市場營銷活動要被社會所接受,,承擔(dān)起對社會的責(zé)任,。  1,、保護(hù)消費(fèi)者,。企業(yè)要按法律要求保護(hù)消費(fèi)者及其利益,并使其享受應(yīng)該享有的權(quán)利  2,、顧客滿意(CS),。要改革職工意識,以顧客為中心推進(jìn)經(jīng)營活動,。如果顧客不滿意就不會再購買,,或者不再光顧。市場營銷活動的最終日的就是要使顧客滿意,?! ?、保護(hù)地球環(huán)境,。近年來,,綠色營銷、綠色產(chǎn)品,、綠色消費(fèi),、綠色消費(fèi)者等詞語象雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來。企業(yè)必須面對并適應(yīng)這種“綠色”趨勢,?! ?、消費(fèi)需求與社會的協(xié)調(diào),?! ?1)既要滿足消費(fèi)者的需要和欲望,又要符合道德規(guī)范,,符合消費(fèi)者和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益,。如吸煙,雖然有很大的需求,,但它無論對吸煙者本人還是對其他人都會造成危害,。  (2)要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤和社會整體利益之間的矛盾,,統(tǒng)籌兼顧?! ?3)要考慮企業(yè)發(fā)展和社會的協(xié)調(diào),。  (4)要考慮目的性結(jié)果與伴隨性結(jié)果的一致性或者預(yù)防伴隨性結(jié)果的負(fù)面影響,。如特殊鋼廠,,其目的是為顧客制造高性能的金屬,但它卻在實(shí)現(xiàn)其目的的同時(shí),,產(chǎn)生出噪音,,放射出熱量,排放煙霧和有害氣體等,?! ∈?chuàng)新原則  市場營銷要運(yùn)用動態(tài)的觀點(diǎn)堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,?! ?、開拓新市場,,創(chuàng)造新需求,,發(fā)現(xiàn)新的市場營銷機(jī)會?! ?,、開發(fā)新產(chǎn)品。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,,更新?lián)Q代加快,要求企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,?! ?、新價(jià)格的確定,。包含三個(gè)意思:  (1)要求企業(yè)不斷改進(jìn)工藝,,提高效率,降低成本,,以適應(yīng)市場上的價(jià)格變化,; (2)根據(jù)產(chǎn)品所處生命周期的不同階段和競爭者價(jià)格策略及時(shí)做出反映,調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格策略,;  (3)價(jià)格的決定要貫穿一個(gè)觀念,,即:產(chǎn)品要在自由競爭市場上接受消費(fèi)者冷酷的挑選。產(chǎn)品的成本與消費(fèi)者沒有多大關(guān)系,,主要看其產(chǎn)品對消費(fèi)者是否有價(jià)值,,有多大的價(jià)值?! ?,、改革流通渠道,,導(dǎo)入新的渠道模式。最近我國流通業(yè)態(tài)發(fā)生了很大變化,,導(dǎo)入了不少新的業(yè)態(tài),,如郵購、電視購物,、直銷,、超級市場、折扣商店,、平價(jià)商店,、專門商店、便利商店,、倉儲商店,、量販店等。尤其成為熱門話題的電子商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)營銷,,這是在今后必定大力發(fā)展的新的渠道模式?! ?,、開發(fā)新的促銷方式或在現(xiàn)有方式上增加新的內(nèi)涵。據(jù)有關(guān)報(bào)道,,5年后,,美國的網(wǎng)絡(luò)廣告將超過電視廣告。

市場營銷定位正確的是,?

市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,。 市場定位是由美國營銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,,并將這種形象生動地傳遞給顧客,,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩J袌龆ㄎ皇鞘袌鰻I銷學(xué)中一個(gè)非常重要的概念,,市場上常見主流商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均對“市場定位”有詳細(xì)介紹。 促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,,對廣告宣傳(Advertising),、銷售促進(jìn)(Sales Promotion)、公共關(guān)系(Public relation)與人員推銷(Personal selling)等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和配合。

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