企業(yè)戰(zhàn)略有哪些主要要素,？

“戰(zhàn)略”的本意,，實(shí)際上是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。

而所謂的“企業(yè)戰(zhàn)略”,，其實(shí)是把戰(zhàn)略的思想和理論運(yùn)用到企業(yè)管理當(dāng)中,，指那些以未來為基點(diǎn),，為適應(yīng)未來環(huán)境的變化,，為贏得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的事關(guān)全局的重大籌劃和謀略,。按照戰(zhàn)略管理專家邁克爾·波特的說法，“戰(zhàn)略是在公司經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造適應(yīng)性,。” 企業(yè)戰(zhàn)略是決定企業(yè)發(fā)展的向?qū)?，它指?dǎo)著企業(yè)的具體實(shí)踐,。對(duì)企業(yè)管理者來說，高度重視企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)使命自不待言,，但更重要的是,，還必須跳出現(xiàn)有業(yè)務(wù)使命的限制，戰(zhàn)略性地思考多變的客戶需求和期望,，復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，新技術(shù)的快速演進(jìn)以及新市場(chǎng)的出現(xiàn)，等等,。不僅要研究企業(yè)戰(zhàn)略本身,，而且更要深入到企業(yè)戰(zhàn)略制定的背后，關(guān)注戰(zhàn)略制定的流程,，即怎樣制定戰(zhàn)略的問題,。在制定戰(zhàn)略前，要充分考慮諸如：公司希望在未來成為一個(gè)什么類型的公司,，公司要占領(lǐng)什么樣的市場(chǎng)位置,，公司為了滿足顧客明天的需求必須做些什么，為了公司未來的成長(zhǎng)和繁榮公司的業(yè)務(wù)組合是否需要演進(jìn)以及如何演進(jìn)等問題,。作為管理者,，必須對(duì)以上問題做出基本的判斷和決策，以考量公司的經(jīng)營方向,，決定公司的戰(zhàn)略展望,，確立公司將要進(jìn)入的事業(yè)。當(dāng)然,，由于制定戰(zhàn)略所依賴的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都處在高度發(fā)展的狀態(tài)之中,，這些環(huán)境變得越來越復(fù)雜和不確定，使得企業(yè)的戰(zhàn)略需要不斷地調(diào)整和修正,。從這個(gè)意義上說,，戰(zhàn)略調(diào)整就成為企業(yè)戰(zhàn)略管理中最為常見的狀態(tài)了,。如何審時(shí)度勢(shì)，動(dòng)態(tài)調(diào)整公司戰(zhàn)略,，其實(shí)是企業(yè)面臨的更大挑戰(zhàn),。戰(zhàn)略定位起源于三個(gè)明顯的彼此間并不包含而又常常互相銜接的地方,。首先,，戰(zhàn)略定位可以確立在提供一個(gè)亞系列的產(chǎn)品或服務(wù)上。其次,，戰(zhàn)略定位可以為特殊消費(fèi)群的大部分需求或全部需求服務(wù),。第三，戰(zhàn)略定位可以分割以不同方式贏得的顧客,。因此,，從內(nèi)涵上說，戰(zhàn)略主要包含這樣幾個(gè)要素：一是經(jīng)營范圍,。說明企業(yè)屬于哪個(gè)特定行業(yè)和領(lǐng)域,，企業(yè)在所處行業(yè)中產(chǎn)品與市場(chǎng)的地位是否占有優(yōu)勢(shì)，并用以說明企業(yè)的經(jīng)營主線,。二是資源配置,。資源配置是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，資源配置的好壞會(huì)極大地影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程度,。當(dāng)企業(yè)面臨重大挑戰(zhàn),、考慮采取相應(yīng)戰(zhàn)略行動(dòng)時(shí)，一般都要對(duì)已有的資源配置模式加以調(diào)整,，以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略行為,。三是競(jìng)爭(zhēng)地位。是指通過對(duì)經(jīng)營范圍與資源配置模式的決策,，企業(yè)所形成的競(jìng)爭(zhēng)地位,。四是協(xié)同作用。企業(yè)通過對(duì)總體資源整合所獲得的收益,，應(yīng)當(dāng)大于各部分資源單獨(dú)收益的總和,。企業(yè)戰(zhàn)略管理過程，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程,，主要包括五項(xiàng)相互聯(lián)系的管理任務(wù)： 第一,，提出公司的戰(zhàn)略展望和業(yè)務(wù)使命。指明公司未來長(zhǎng)期的發(fā)展方向,，使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)有一種目標(biāo)感,。第二，設(shè)置目標(biāo)體系。將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn),。第三,，制定戰(zhàn)略完成目標(biāo)。明確戰(zhàn)略所期望達(dá)到的效果,。第四,，執(zhí)行和實(shí)施制定的戰(zhàn)略。通過采取各項(xiàng)措施,，確保有效落實(shí)公司戰(zhàn)略,。第五，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,、監(jiān)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。全面評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)，根據(jù)經(jīng)營實(shí)際狀況,、經(jīng)營環(huán)境變化以及新的管理思維和新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、長(zhǎng)期發(fā)展方向,、目標(biāo)體系,、公司戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略執(zhí)行措施,。

企業(yè)可控制的基本營銷要素有哪些,？

產(chǎn)品價(jià)格，銷售渠道,，銷售成本等

協(xié)作學(xué)習(xí)由哪些基本要素組成,？

協(xié)作學(xué)習(xí)的基本要素

協(xié)作學(xué)習(xí)目前已經(jīng)成為一種學(xué)習(xí)模式，在傳統(tǒng)的班級(jí)授課和信息技術(shù)學(xué)習(xí)環(huán)境中得到了廣泛的應(yīng)用,。協(xié)作學(xué)習(xí)模式是指采用協(xié)作學(xué)習(xí)組織形式促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握的過程,，通常由4個(gè)基本要素組成，即協(xié)作小組,、成員,、輔導(dǎo)教師和協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境。

1．協(xié)作小組,。協(xié)作小組是協(xié)作學(xué)習(xí)模式的基本組成部分,，小組劃分方式的不同，將直接影響到協(xié)作學(xué)習(xí)的效果,。通常情況下,，協(xié)作小組中的人數(shù)不要太多，一般以2~4人為宜,。

2．成員,。成員是指學(xué)習(xí)者，按照一定的策略分派到各協(xié)作小組中。人員的分派依據(jù)許多因素,，如學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成績(jī),、知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力,、認(rèn)知風(fēng)格,、認(rèn)知方式等，一般采用互補(bǔ)的形式有利于提高協(xié)作學(xué)習(xí)的效果,。如學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生和成績(jī)差的學(xué)生搭配,，可有利于差生的轉(zhuǎn)化，并促進(jìn)優(yōu)生在輔導(dǎo)差生的過程中實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通,；認(rèn)知方式不同的學(xué)生互相搭配,，有利于發(fā)揮不同認(rèn)知類型學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知風(fēng)格的“相互強(qiáng)化”,。協(xié)作學(xué)習(xí)成員不限于學(xué)生,，也可能是由計(jì)算機(jī)扮演的學(xué)習(xí)伙伴。

3．輔導(dǎo)教師,。輔導(dǎo)教師在協(xié)作學(xué)習(xí)模式中并非可有可無,，因?yàn)橛休o導(dǎo)教師存在，協(xié)作學(xué)習(xí)的組織,、學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效率,、協(xié)作學(xué)習(xí)的效果等都可以得到有效控制和保證。協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)輔導(dǎo)教師提出了更高的要求,，即要求輔導(dǎo)教師具有新型的教育思想和教育觀念,，由傳統(tǒng)的以“教”為中心轉(zhuǎn)到以“學(xué)”為中心，同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)二者的最優(yōu)結(jié)合,。

4．協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境,。協(xié)作學(xué)習(xí)是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，主要包括協(xié)作學(xué)習(xí)的組織環(huán)境,、空間環(huán)境,、硬件環(huán)境和資源環(huán)境。組織環(huán)境是指協(xié)作學(xué)習(xí)成員的組織結(jié)構(gòu),，包括小組的劃分,、小組成員功能的分配等?？臻g環(huán)境是指協(xié)作學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，如班級(jí)課堂、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等,。硬件環(huán)境指協(xié)作學(xué)習(xí)所使用的硬件條件,，如計(jì)算機(jī)支持的協(xié)作學(xué)習(xí),、基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)作學(xué)習(xí)等。資源環(huán)境是指協(xié)作學(xué)習(xí)所利用的資源,，如虛擬圖書館,、互聯(lián)網(wǎng)等。

企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)營銷戰(zhàn)略有哪些不同,？

戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營的政策法律環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競(jìng)爭(zhēng),，如何去競(jìng)爭(zhēng)及何時(shí)去競(jìng)爭(zhēng)的問題。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作,，其中包括了營銷方面的決策,。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)，而如果缺乏營銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持,，公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通，在有限的資源范圍內(nèi),，確定市場(chǎng)細(xì)分與定位,，開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈，對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,，營銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展，企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場(chǎng)的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,，有很多企業(yè)（尤其是消費(fèi)品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心。因此,，營銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營銷,，就包括了為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候,，兩者也有重疊，你中有我,，我中有你,。

其實(shí)，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個(gè)不同的角度來講企業(yè)管理。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)需要制定策略,。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略,，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。

思維導(dǎo)圖包含哪些基本組成要素？

思維導(dǎo)圖包含的要素：核心主題與分支,；關(guān)鍵詞與聯(lián)系線,；顏色與圖形。

思維導(dǎo)圖又叫心智導(dǎo)圖,，是表達(dá)發(fā)散性思維的有效圖形思維工具 ,，它簡(jiǎn)單卻又很有效，是一種革命性的思維工具,。思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧,，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像,、顏色等建立記憶鏈接,。

思維導(dǎo)圖充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶,、閱讀,、思維的規(guī)律，協(xié)助人們?cè)诳茖W(xué)與藝術(shù),、邏輯與想象之間平衡發(fā)展,，從而開啟人類大腦的無限潛能。思維導(dǎo)圖因此具有人類思維的強(qiáng)大功能,。

思維導(dǎo)圖的四大原理：

一,、圖像原理。

比起抽象的文字符號(hào),，人的大腦對(duì)圖像的敏感度更高,，生動(dòng)有趣的圖像會(huì)給大腦留下深刻的印象。而思維導(dǎo)圖正是運(yùn)用了圖像,，來有效刺激大腦,。

二、發(fā)散原理,。

思維導(dǎo)圖的中心圖會(huì)引出很多條一級(jí)分支,，一級(jí)分支又可以引出很多二級(jí)分支。以一個(gè)點(diǎn)為中心,，向四周發(fā)散出去,，能夠有效地鍛煉發(fā)散思維,，進(jìn)一步提高創(chuàng)造力和靈感。

思維導(dǎo)圖正是由中心圖展開,，逐漸發(fā)散到一級(jí)分支,，每隔一級(jí)分支又是一個(gè)中心，逐漸發(fā)散到各個(gè)二級(jí)分支,，以此類推,。思維導(dǎo)圖通過這種形式結(jié)構(gòu)，能夠把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)或信息點(diǎn)組織在一起,，使得這些知識(shí)或信息在大腦里更加組織化,、結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)化。

三,、收斂原理,。

有發(fā)散就有收斂，它們是相對(duì)的,。發(fā)散性思維很重要,，但是收斂性思維也很重要。 發(fā)散性思維是聯(lián)想能力的體現(xiàn),，確實(shí)非常重要,，它能讓你天馬行空，有很多聯(lián)想,，可能會(huì)有很多好的點(diǎn)子和創(chuàng)意出現(xiàn),，但是也可能會(huì)聯(lián)想到很多無用的信息。

四,、主動(dòng)原理,。

1946年美國學(xué)者埃德加.戴爾提出了“學(xué)習(xí)金字塔”的理論。學(xué)習(xí)金字塔用數(shù)字形式形象顯示了：采用不同的學(xué)習(xí)方式,，學(xué)習(xí)者在兩周以后還能記住內(nèi)容（平均學(xué)習(xí)保持率）的多少,。

企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的基本組成要素包括？

1,、物流戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和自身特性,，為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,，就物流發(fā)展目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,、全局性規(guī)劃與謀略。具體包括：準(zhǔn)時(shí)制物流戰(zhàn)略,、一體化物流戰(zhàn)略,、第三方物流戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)化物流戰(zhàn)略,、全球化物流戰(zhàn)略,、綠色物流戰(zhàn)略等類型,。

2、總體目標(biāo)有三個(gè)：(1)降低企業(yè)物流活動(dòng)中的成本,，即將與運(yùn)輸和存儲(chǔ)有關(guān)的可變成本降到最低,。（2)在保障服務(wù)水平的前提下，使物流系統(tǒng)的直接投資最小化,。（3)通過高效快捷的物流提高客戶服務(wù)水平,，并獲得企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。物流戰(zhàn)略的基本內(nèi)容包括物流戰(zhàn)略目標(biāo),、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),、戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)、戰(zhàn)略措施和實(shí)施步驟等,。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營銷策略有哪些,？

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直

接參與者,。對(duì)企業(yè)來說,，原有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)格局面臨著重新“洗牌”的形勢(shì)，誰能盡早

把握住電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇,，誰能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,，誰就能在新的電子

商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間。對(duì)企業(yè)經(jīng)營者而言,，確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)

營理念是十分必要的,。

一、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)國家進(jìn)步的靈魂,，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國人的共識(shí),。對(duì)

一個(gè)企業(yè)來說，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,，特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,，

創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場(chǎng)地位和成長(zhǎng)潛力的基本因素。沒有創(chuàng)新,，就意味著企業(yè)失去未

來,，意味著企業(yè)的衰落、消亡,。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面,。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善,，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展

的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營者,、勞動(dòng)者利益關(guān)

系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新。

（2）電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,，及時(shí)開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù),，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng),。

（3）電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化,，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動(dòng)的影響，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,，求得

生存。

（4）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,，企業(yè)應(yīng)從管理思想,、

管理組織、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

（5）電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,，形成平等,、民主、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取

的文化氛圍，注重員工的利益,，體現(xiàn)員工的價(jià)值,。

在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來一系列的變革：電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營的地域限制,，縮短了企業(yè)與客戶的距離,，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金、技術(shù)和

人力資源成為可能,；電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng),、虛擬制造等

技術(shù)，提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,；電子商務(wù)使企業(yè)的庫存管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫

的應(yīng)用，能根據(jù)客戶的要求隨時(shí)安排供貨,，使庫存成本顯著下降,，生產(chǎn)周期大為縮短；電

子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場(chǎng)需求的變化,，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對(duì)性,，研

發(fā)的成本也將明顯下降；在售后服務(wù)方面,，電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,，服務(wù)質(zhì)量大為

提高。這一系列的變化,，都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟,、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大、創(chuàng)新

二,、牢記“速度取勝”

從某種意義上說,，電子商務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過于速度的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”,，全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛

擬市場(chǎng)中,，由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度,、商業(yè)交易的速度,、

產(chǎn)品研發(fā)的速度、售后服務(wù)的速度等,，都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門,。

電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來收集,、處理、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息,，企業(yè)如果不

能適應(yīng)速度帶來的變化,，繼續(xù)以過去慣有的思想和作風(fēng)來處理事務(wù)，必將遭到淘汰,。電子商

務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期隨著新

產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短，在某種程度上已演變成速度的競(jìng)爭(zhēng),、時(shí)間的

較量,，一步落后將會(huì)步步被動(dòng)。

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù),，購銷的本質(zhì)并沒有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)與

傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比，方便,、快捷,、高效率和低成本是無可比擬的,，當(dāng)然這樣的優(yōu)勢(shì)有賴于高

速度來保證。對(duì)企業(yè)來說,，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度,、設(shè)計(jì)的速度、生產(chǎn)的速度,、營銷

的速度,、客戶需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無疑問,，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,，也才能真正獲得

電子商務(wù)所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

三、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見,，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求、滿足顧客的個(gè)性化需要,、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn)，既可使全球各地的客戶隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息,，獲得相應(yīng)的服務(wù),，

又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布、個(gè)人偏好,、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向、

直接,、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務(wù)時(shí)代，只有那些始終替顧客著想,，

正確把握顧客需求的企業(yè),，才能真正贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,，網(wǎng)上客

戶必將成為所有商家共同爭(zhēng)取的目標(biāo),。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關(guān)系管理,，企業(yè)就無法爭(zhēng)取到忠實(shí)的顧客群，也不可能取得長(zhǎng)

期、持續(xù)的發(fā)展,。

4ps營銷中促銷策略有哪些基本內(nèi)容,？

促銷策略具體可以分為人員推銷，廣告,，營業(yè)推廣和宣傳報(bào)道四大策略,。

人員推銷策略是一種最古老的促銷策略,。廣告策略是現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)最常用的一種促銷策略,。營業(yè)推廣策略雖然很常見，但不能長(zhǎng)期使用,。宣傳報(bào)道是一種非付費(fèi)的促銷策略,。

電子商務(wù)的基本組成要素有哪些？

電子商務(wù)系統(tǒng)由為電子商務(wù)系統(tǒng)提供公共,，內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)由服務(wù)器,，客戶機(jī)，物理網(wǎng)和防火墻4部分組成,。其中常用的服務(wù)器有Web服務(wù)器,，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，電子郵件等,。

它由一組系統(tǒng)調(diào)用命令組成,。與機(jī)器指令不同之處在于系統(tǒng)調(diào)用命令由操作系統(tǒng)核心解釋執(zhí)行。

簡(jiǎn)單介紹一下,，希望對(duì)你有所幫助,。

信息系統(tǒng)的基本組成要素有哪些？

信息系統(tǒng)的要素有計(jì)算機(jī)硬件,、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備,、計(jì)算機(jī)軟件、信息資源,、信息用戶和規(guī)章制度,。

信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

基礎(chǔ)設(shè)施層：由支持計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的硬件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡(luò)組成,。資源管理層：包括各類結(jié)構(gòu)化,、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，以及實(shí)現(xiàn)信息采集,、存儲(chǔ),、傳輸、存取和管理的各種資源管理系統(tǒng),，主要有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),、目錄服務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)等。

業(yè)務(wù)邏輯層：由實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能,、流程,、規(guī)則、策略等應(yīng)用業(yè)務(wù)的一組信息處理代碼構(gòu)成,。應(yīng)用表現(xiàn)層：是通過人機(jī)交互等方式,，將業(yè)務(wù)邏輯和資源緊密結(jié)合在一起，并以多媒體等豐富的形式向用戶展現(xiàn)信息處理的結(jié)果,。

擴(kuò)展資料

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理

1,、提高安全意識(shí)，有效保障信息系統(tǒng)安全,。由于信息系統(tǒng)安全是一個(gè)綜合性的概念,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，綜合性強(qiáng),、涉及面廣,，需各部門密切合作與配合；而在實(shí)際中,，電子化業(yè)務(wù)已滲透到各部門,。

因此，不能一談到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全就認(rèn)為是技術(shù)部門的事,，而應(yīng)從全局著手,，提高全員計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，增長(zhǎng)計(jì)算機(jī)安全知識(shí),，自覺遵守安全管理制度,，規(guī)范化操作，從整體上提高信息安全的防范能力,。

2,、提高技術(shù)水平，增強(qiáng)信息系統(tǒng)的技術(shù)防范能力,。由于信息系統(tǒng)安全是動(dòng)態(tài)的,，沒有一勞永逸的安全防范措施。因此要及時(shí)更新安全技術(shù),，提高技術(shù)水平,，不斷調(diào)整安全策略和選用安全性較強(qiáng)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),，制定統(tǒng)一的安全標(biāo)準(zhǔn),、算法和協(xié)議等，不要只注重效率而忽視了安全,。

3,、建立和健全安全管理和防范規(guī)章制度,，切實(shí)發(fā)揮安全管理的重要作用。安全和管理是分不開的,，即使有好的安全設(shè)備和系統(tǒng),，沒有一套好的安全管理方法，并貫徹實(shí)施,，安全是空談,。

在信息系統(tǒng)安全中，人是安全管理的關(guān)鍵因素,，要培養(yǎng)高素質(zhì)的安全技術(shù)人才,，在管理體制上要制定相應(yīng)安全管理和防范規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行,，自覺遵守,。