企業(yè)營銷戰(zhàn)略的含義及特征是(企業(yè)營銷戰(zhàn)略的含義及特征是什么)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,?
市場營銷戰(zhàn)略的含義
市場營銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開展市場營銷活動的總方案,,主要包括以下四方面內(nèi)容:
①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標(biāo):
②企業(yè)發(fā)展的方向和方式:
③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇:
④企業(yè)對資源的使用和分配。
市場營銷戰(zhàn)略的特征
市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢,,從而確定總體目標(biāo),并制訂出實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案,。它有以下七個主要特征,。
(1)全局性
市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案,,追求總體經(jīng)營效果,;另一方面,市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系,。
(2)長遠(yuǎn)性
長遠(yuǎn)性是指市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點在于企業(yè)的未來,,謀求的是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長遠(yuǎn)性,。
(3)綱領(lǐng)性
市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,,一方面是市場營銷活動的總設(shè)計,另一方面是對企業(yè)未來成功與否進(jìn)行總謀劃,。
(4)穩(wěn)定性
市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,,必須具有穩(wěn)定性,即在一定時期內(nèi),不可以輕易改變,,在環(huán)境變化的情況下,,也不會作太大調(diào)整。
(5)客觀性
市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導(dǎo),,其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認(rèn)識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。
(6)指導(dǎo)性
市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題,一方面對企業(yè)營銷活動起指導(dǎo)作用,,另一方面對企業(yè)整體運營和長遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義,。
(7)可調(diào)性
市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化,。
拓展資料:
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為:業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛原則,其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成:目標(biāo)市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費用預(yù)算,。
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),,對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,,使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,,被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,,對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關(guān)鍵作用。
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分,,常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。
供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的含義及特征,?
供應(yīng)鏈管理即利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流,、物流、信息流,、資金流等,,并進(jìn)行計劃、組織,、協(xié)調(diào)與控制等,。 供應(yīng)鏈管理是用系統(tǒng)的觀點通過對供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃,、控制和優(yōu)化,,以尋求建立供、產(chǎn),、銷企業(yè)以及客戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,,最大限度地減少內(nèi)耗與浪費,實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的最優(yōu)化并保證供應(yīng)鏈成員取得相應(yīng)的績效和利益,,來滿足顧客需要的整個管理過程,。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的特征是什么?
1,、強烈的感官性,。傳統(tǒng)媒體中的電視感官性比較強,視覺充沖擊力強,?;ヂ?lián)網(wǎng)同樣可以做到,更可以根據(jù)不同的消費群體來設(shè)計圖,、文,、聲并茂的動畫廣告,對瀏覽者產(chǎn)生強烈的感官效果,。
2,、保留時間長,這是傳統(tǒng)營銷無法做到的,。各種資料擁有超常的保留時間,。
3、傳播范圍廣,?;ヂ?lián)網(wǎng)可以讓信息擴散到世界上任何一個地區(qū),不存在任何的地域限制,。相比我們傳統(tǒng)的電視,、報紙、廣告,,互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)域限制,,可以讓您的信息到達(dá)世界上每個能上網(wǎng)的角落。
4,、針對性強,。在互聯(lián)網(wǎng)上,我們開展網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳完全可以根據(jù)地區(qū),、消費者層次等來開展,。
5,、交互性。網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓企業(yè)與消費者進(jìn)行有效的互動,,在互聯(lián)網(wǎng)上,,我們可以第一時間得到客戶的反饋,并與之溝通,,利用即時通訊工具,,一旦用戶表達(dá)不滿或者是咨詢問題,我們能很快給出回復(fù),。在互聯(lián)網(wǎng)上,,消費者可以找到企業(yè),而且也可以去尋找他們的目標(biāo)客戶,,這是一個雙向的過程,而不再是過去單一的企業(yè)尋找潛在客戶了,。
6,、受眾數(shù)量準(zhǔn)確統(tǒng)計。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)資源戰(zhàn)略的含義,?
1.有助于企業(yè)準(zhǔn)確判斷外在危機和機遇,。分析企業(yè)的外部環(huán)境即企業(yè)生存所處的環(huán)境是非常重要的,通過分析外部環(huán)境,,準(zhǔn)確判斷外部發(fā)展趨勢,,判斷其對企業(yè)的影響,得出其對企業(yè)是機會還是風(fēng)險威脅的結(jié)論,,并做出相應(yīng)的反應(yīng),。
2.有助于明確企業(yè)核心競爭力?;诤诵母偁幜Φ陌l(fā)展戰(zhàn)略,,可以保證企業(yè)發(fā)展方向的正確性,鞏固行業(yè)內(nèi)地位,,像大疆無人機在消費級民用無人機領(lǐng)域的地位無人可撼動,。通過企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部分析,有助于企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況進(jìn)行適度戰(zhàn)略調(diào)整,強化其核心競爭力,。
3.有助于優(yōu)化整合企業(yè)人力資源,,提高企業(yè)效率。戰(zhàn)略管理是一個企業(yè)內(nèi)部各方面高度相互作用的過程,,要求對企業(yè)內(nèi)部各種職能領(lǐng)域進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),。各個部門的管理者和職員共同工作并提供想法和信息,參與制定企業(yè)的戰(zhàn)略,,加強組織內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通,,并形成企業(yè)特有的軟實力。
4.有助于建立品牌形象,,明確目標(biāo)市場,。明確的戰(zhàn)略有助于建立品牌形象,建立起自己獨一無二的企業(yè)標(biāo)識,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進(jìn)行市場分析。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,研究,、分析市場,,相互爭奪市場。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭,。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè)、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,即正確的市場意識,、質(zhì)量意識、競爭意識,、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃,、整合企業(yè)計劃。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷?營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,即策劃,、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,即全員營銷,。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,它包括多種決策,,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機制有民主參與機制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機制,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì),、能力強的銷售隊伍。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平,;三要定期召開交流會,從而改進(jìn)工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),不斷充實強化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機制,,增強營銷隊伍的生機和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對用戶進(jìn)行走訪,;四要對產(chǎn)品故障及時處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理,什么是企業(yè)戰(zhàn)略,?企業(yè)戰(zhàn)略具有什么特征,?
企業(yè)戰(zhàn)略的概念:在企業(yè)的經(jīng)營管理中戰(zhàn)略一詞用來描述一個組織計劃如何實現(xiàn)其目標(biāo)和使命,。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。
企業(yè)戰(zhàn)略特征:
方向性——立足家電,,向相關(guān)高技術(shù)延伸,向世界發(fā)展,;
長遠(yuǎn)性——至少管十年;
全局性——名為內(nèi)部市場鏈的再造涉及整個企業(yè),,其他舉措也都具有全局性。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
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