企業(yè)營銷內(nèi)容有哪些,？

企業(yè)營銷的內(nèi)容主要是產(chǎn)品的銷售,，產(chǎn)品的售后服務(wù)，資金的回籠等,。

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同,？

戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境、經(jīng)營的政策法律環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,，如何去競爭及何時去競爭的問題。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作,，其中包括了營銷方面的決策,。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)，而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持,，公司戰(zhàn)略也無法順利實現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費者的交流溝通，在有限的資源范圍內(nèi),，確定市場細(xì)分與定位,，開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價值實現(xiàn)鏈，對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些，營銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展,，企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,，有很多企業(yè)（尤其是消費品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此，營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷,，就包括了為實現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分。在有些時候,，兩者也有重疊,，你中有我，我中有你,。

其實,，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實現(xiàn)目標(biāo)，營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略,。這兩個概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。

企業(yè)營銷活動主要包括哪些內(nèi)容,？

這個范圍太廣了，從廣義的專業(yè)的企業(yè)營銷來看,，包括了 從產(chǎn)品研發(fā)前期的 市場信息收集與反饋,，市場研發(fā)，再到產(chǎn)品上市,，并將其賣到消費者手中的全過程,，所以比如產(chǎn)品研發(fā)活動的市場可行性分析，市場細(xì)分,、產(chǎn)品定位,，產(chǎn)品包裝策劃，上市后的產(chǎn)品推廣,，產(chǎn)品的渠道開拓與維護(hù),，產(chǎn)品的價格策略，廣告策略,，產(chǎn)品的售后服務(wù) 都屬于企業(yè)營銷 但是如果從中國的狹隘營銷觀來看,，就是產(chǎn)品的推廣和銷售

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營銷策略有哪些？

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入,，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費者都將成為電子商務(wù)活動的直

接參與者,。對企業(yè)來說，原有的市場地位和競爭格局面臨著重新“洗牌”的形勢,，誰能盡早

把握住電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇,，誰能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，誰就能在新的電子

商務(wù)時代贏得更大的生存與發(fā)展的空間,。對企業(yè)經(jīng)營者而言,，確立在電子商務(wù)時代發(fā)展的經(jīng)

營理念是十分必要的。

一,、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個國家進(jìn)步的靈魂,，是一個民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動力”已成為國人的共識。對

一個企業(yè)來說,，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,，特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下，

創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場地位和成長潛力的基本因素,。沒有創(chuàng)新,，就意味著企業(yè)失去未

來,，意味著企業(yè)的衰落、消亡,。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個方面,。電子商務(wù)是推動企業(yè)創(chuàng)新的重要力量,，主要表現(xiàn)在以下五個方面,。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革、完善,，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展

的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、企業(yè)員工激勵制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者、經(jīng)營者,、勞動者利益關(guān)

系的調(diào)整等多個方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新,。

（2）電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展，及時開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù),，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力,，才能在市場競爭中爭取主動。

（3）電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場的變化,，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動的影響,，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場創(chuàng)新，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,，求得

生存,。

（4）電子商務(wù)對企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求，企業(yè)應(yīng)從管理思想,、

管理組織,、管理方法、管理工具等多個角度進(jìn)行創(chuàng)新,，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要,。

（5）電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化，形成平等,、民主,、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作,、進(jìn)取

的文化氛圍,，注重員工的利益，體現(xiàn)員工的價值,。

在企業(yè)內(nèi)部,，電子商務(wù)的實施也將帶來一系列的變革：電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營的地域限制,，縮短了企業(yè)與客戶的距離，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金,、技術(shù)和

人力資源成為可能,；電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng)、虛擬制造等

技術(shù),，提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本；電子商務(wù)使企業(yè)的庫存管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫

的應(yīng)用,，能根據(jù)客戶的要求隨時安排供貨,，使庫存成本顯著下降，生產(chǎn)周期大為縮短,；電

子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場需求的變化,，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對性，研

發(fā)的成本也將明顯下降,；在售后服務(wù)方面,，電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降，服務(wù)質(zhì)量大為

提高,。這一系列的變化,，都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新

二,、牢記“速度取勝”

從某種意義上說，電子商務(wù)對商業(yè)活動的最大沖擊莫過于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”,，全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個共同的虛

擬市場中，由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度,、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度,、商業(yè)交易的速度、

產(chǎn)品研發(fā)的速度,、售后服務(wù)的速度等,，都有了革命性的變化。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務(wù)時代企業(yè)成功的不二法門,。

電子商務(wù)以接近實時動態(tài)的速度來收集、處理,、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息,，企業(yè)如果不

能適應(yīng)速度帶來的變化，繼續(xù)以過去慣有的思想和作風(fēng)來處理事務(wù),，必將遭到淘汰,。電子商

務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因為各種產(chǎn)品的市場生命周期隨著新

產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短，在某種程度上已演變成速度的競爭,、時間的

較量,，一步落后將會步步被動。

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù),，購銷的本質(zhì)并沒有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢與

傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比，方便,、快捷,、高效率和低成本是無可比擬的，當(dāng)然這樣的優(yōu)勢有賴于高

速度來保證,。對企業(yè)來說,，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度、設(shè)計的速度,、生產(chǎn)的速度、營銷

的速度,、客戶需求響應(yīng)的速度,、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升。毫無疑問,，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的全面“提速”,，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，也才能真正獲得

電子商務(wù)所帶來的競爭優(yōu)勢,。

三,、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求,、滿足顧客的個性化需要、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點,，既可使全球各地的客戶隨時了解企業(yè)的各種信息，獲得相應(yīng)的服務(wù),，

又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布,、個人偏好、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向,、

直接、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務(wù)時代,，只有那些始終替顧客著想,，

正確把握顧客需求的企業(yè)，才能真正贏得市場機(jī)會,。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,，網(wǎng)上客

戶必將成為所有商家共同爭取的目標(biāo)。因此,，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關(guān)系管理，企業(yè)就無法爭取到忠實的顧客群,，也不可能取得長

期,、持續(xù)的發(fā)展。

導(dǎo)入期的市場特點及營銷策略有哪些,？

導(dǎo)入期是指產(chǎn)品首次投入市場后的最初銷售階段,，一般銷售增長率結(jié)余0%-10%之間，產(chǎn)品普及率效率5%,。這一階段的主要特征是：產(chǎn)品技術(shù),、性能不夠完善；生產(chǎn)批量小,，試制費用大,，產(chǎn)品成本高；用戶對產(chǎn)品不太了解,，銷售量少,，需做大量廣告，推銷費用較大,；企業(yè)利潤較少或無利潤,，甚至虧損；市場競爭者較少等,。

導(dǎo)入期的市場營銷策略：

1,、高格調(diào)策略。即高價格高促銷策略,，也稱快取脂策略或快速掠取策略,。

2、選擇性滲透策略,。即高價格低促銷策略,，也稱慢取脂策略或緩慢掠取策略。

3,、密集滲透性策略,。即低價格高促銷策略，也稱快滲透策略。

4,、低格調(diào)策略,。即低價格低促銷策略，也稱慢滲透策略或低格調(diào)以廉取勝策略,。

成熟期的市場特點及營銷策略有哪些,？

答：進(jìn)入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢,，逐步達(dá)到最高峰,，然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點開始下降;市場競爭非常激烈，各種品牌,、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),。　　對成熟期的產(chǎn)品,，宜采取主動出擊的策略,，使成熟期延長，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán),。為此,，可以采取以下三種策略：　　

1.市場調(diào)整。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身,，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,、尋求新的用戶或改變推銷方式等，以使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大,。　　

2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要,，吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,?！　?/p>

3.市場營銷組合調(diào)整。即通過對產(chǎn)品,、定價,、渠道、促銷四個市場營銷組合因素加以綜合調(diào)整,，刺激銷售量的回升,。常用的方法包括降價、提高促銷水平,、擴(kuò)展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等

4ps營銷中促銷策略有哪些基本內(nèi)容,？

促銷策略具體可以分為人員推銷，廣告，營業(yè)推廣和宣傳報道四大策略,。

人員推銷策略是一種最古老的促銷策略,。廣告策略是現(xiàn)代商業(yè)社會最常用的一種促銷策略。營業(yè)推廣策略雖然很常見,，但不能長期使用,。宣傳報道是一種非付費的促銷策略。

企業(yè)營銷過程中可運(yùn)用的具體包裝策略有哪些,？

1,、類似包裝戰(zhàn)略。

類似包裝戰(zhàn)略是指企業(yè)所出產(chǎn)運(yùn)營的各種產(chǎn)品,。在包裝上選用相同的圖畫,、顏色或其他共有特征，然后整個包裝外形相類似,，運(yùn)用簡單留意到這是同一家企業(yè)出產(chǎn)的產(chǎn)品,，這種戰(zhàn)略的主要長處是：

1)能夠節(jié)約包裝規(guī)劃本錢。

2)能添加企業(yè)氣勢,、進(jìn)步企業(yè)名譽(yù),。一系列風(fēng)格一致的 武漢食品包裝設(shè)計必然會使消費者遭到反復(fù)的視覺沖擊而構(gòu)成深入的印象。

3)有種于新產(chǎn)品上市,，通過類似包裝能夠運(yùn)用企業(yè)已有名譽(yù),，使新產(chǎn)品敏捷要市場上占有一席之地。類似包裝選用于質(zhì)量水平層次類同的產(chǎn)品,，不造于質(zhì)量等級相差懸殊的產(chǎn)品,，不然，會對高層次優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品發(fā)作晦氣影響,，并危及?企業(yè)名譽(yù),。

2、等級包裝戰(zhàn)略,。

等級包裝戰(zhàn)略是指企業(yè)所出產(chǎn)運(yùn)營的產(chǎn)品,，按質(zhì)量等級的不同實行不同的包裝。把高級,、中檔,、等級低產(chǎn)品別離開來后，選用選用相應(yīng)的包裝,，使產(chǎn)品的價格要選用精美包裝

3,、歸納包裝。

歸納包裝,，或稱多種包裝,。配套包裝，是指企業(yè)把運(yùn)用進(jìn)相互有相關(guān)的多種產(chǎn)品?歸入一個包裝容器之內(nèi)，一同出售,。這種戰(zhàn)略,，為消費者購買、帶著,、運(yùn)用和保管供給了便利,，又利于企業(yè)擴(kuò)展銷路、推行新產(chǎn)品,，如東西配套箱,，家用各式各樣藥箱、百寶箱,、化妝盒等都是歸納產(chǎn)品,。

4、再運(yùn)用包裝戰(zhàn)略,。

再運(yùn)用包裝,，又名多用處包裝，指在用戶包裝容器內(nèi)的產(chǎn)品使作完畢后,，這一包裝容器還可持續(xù)運(yùn)用可能是用于購買本來的產(chǎn)品,，也可能用作其他用處。如油瓶用來零拷本來裝的餅干,，也可裝糖塊,，還可用來裝文具雜物，等等?,。這種戰(zhàn)略有助于引起用戶的購買愛好,，還可能促進(jìn)其重復(fù)購買，以揮廣告的效果,。

5,、附贈品包裝戰(zhàn)略。

這是目前國外市場上比較盛行包裝戰(zhàn)略,，在我國市場上現(xiàn)今運(yùn)用有所增多。這種戰(zhàn)略是企業(yè)在某產(chǎn)品的包裝容器中附加一些贈品,，以招引購買的愛好,。如兒童玩具、糖塊等產(chǎn)品包裝中附贈連環(huán)畫,、認(rèn)字卡片,、粘，化妝品包裝中附有贈券,，種累若干不同的贈品,。有些產(chǎn)品包裝內(nèi)附有獎券，中獎后可獲得獎品；如此等等?,，不乏其人,。

6、變革包裝戰(zhàn)略,。

變革包裝戰(zhàn)略是指企業(yè)跟著產(chǎn)品的更新和市場的改動,，相應(yīng)地變革包裝規(guī)劃。在現(xiàn)代市場運(yùn)營中,，產(chǎn)品包裝的改善,，好像產(chǎn)品自身的改善一樣，對市場營銷有著要的效果,，倘若與同類產(chǎn)品內(nèi)涵質(zhì)量近似,，而銷路卻不暢，有可能就是包裝規(guī)劃?不受歡迎,，此時應(yīng)留意孌換包裝,，推出有新意的包裝，可能會發(fā)明出優(yōu)良的出售成績,。一同應(yīng)在市場上多搜集在關(guān)包裝表現(xiàn)的信息,，不斷改善產(chǎn)品包裝，及時選用新材料,、新技術(shù),，精心規(guī)劃新造型，發(fā)明新穎共同的包裝來發(fā)揮包裝的各種功用,。當(dāng)然,，這并不是說，只需留意于包裝的面目一新就能夠促進(jìn)出售,，產(chǎn)品的內(nèi)涵質(zhì)量也應(yīng)不斷的進(jìn)步,，至少要到達(dá)運(yùn)用要求乃是最根本的條件。

企業(yè)倫理的內(nèi)容和特征有哪些,？

企業(yè)倫理的內(nèi)容依據(jù)主題可以分為對內(nèi)和對外兩部份：

內(nèi)部：勞資倫理,、工作倫理、經(jīng)營倫理,；

外部：客戶倫理,、社會倫理、社會公益,。

1,、企業(yè)與員工間的勞資倫理：勞資雙方如何互信、勞資雙方如何擁有和諧關(guān)系,、倫理領(lǐng)導(dǎo)與管理,、職業(yè)訓(xùn)練（員工素質(zhì)的提升,，包括職前訓(xùn)練與在職訓(xùn)練）。

2,、企業(yè)與客戶間的客戶倫理：

最主要是服務(wù)倫理,，服務(wù)的特質(zhì)包括；無形性（intangibility）,、不可分割性（inseparability）,、異質(zhì)性（heterogeneity）與易逝性（perishability）。

客戶倫理的核心精神：滿足顧客的需求才是企業(yè)生存的基礎(chǔ),。顧客是企業(yè)經(jīng)營的主角,，是企業(yè)存在的重要價值。

3,、企業(yè)與同業(yè)間的競爭倫理：不削價競爭（惡性競爭）,、散播不實謠言（黑函、惡意中傷）,、惡性挖角,、竊取商業(yè)機(jī)密…。

4,、企業(yè)與股東間的股東倫理：

企業(yè)最根本的責(zé)任是追求利潤,，因此企業(yè)必須積極經(jīng)營、謀求更多的利潤,，借以創(chuàng)造股東更多的權(quán)益,。

清楚嚴(yán)格地劃分企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)，讓專業(yè)經(jīng)理人充分發(fā)揮,、確保企業(yè)公司營運(yùn)自由,。

5、企業(yè)與社會間的社會責(zé)任：

企業(yè)與社會息息相關(guān),，企業(yè)無法脫離社會而獨立運(yùn)作,。取之于社會、用之于社會,。

重視社會公益,，提升企業(yè)形象。

謀求企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的平衡,。

6,、企業(yè)與政府間的政商倫理：政府的政策需要企業(yè)界的配合與支持，金融是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一,，因而金融政策更是政府施政的重點，企業(yè)體必須不但要遵守政府相關(guān)的法規(guī),，更要響應(yīng)與配合政府的金融政策,。

企業(yè)信用工具及特征有哪些,？

信用工具記載著信用雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，債務(wù)人具有按期還本付息的義務(wù),。一般由五大要素組成,，即面值、到期日,、期限,、利率以及利息支付方式。信用工具有什么特點

【1】償還性【2】流動性【3】收益性【4】風(fēng)險性,。