企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同,？

營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）,。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing，核心在于營(yíng)銷,，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

動(dòng)機(jī)沖突對(duì)企業(yè)制定營(yíng)銷策略有何啟示？

消費(fèi)者并不是購(gòu)買產(chǎn)品本身,，而是使需要得到滿足或使問題得到解決,。

營(yíng)銷管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品和品牌所能滿足的動(dòng)機(jī)和需要，并圍繞這些動(dòng)機(jī)制定營(yíng)銷組合,。

eg.保時(shí)捷購(gòu)買者由于權(quán)力和地位的動(dòng)機(jī)（果斷需要）,，一些是由于消遣的動(dòng)機(jī)（緩解緊張需要）功用需要等

營(yíng)銷者的確創(chuàng)造需求，需求是購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)的意愿,，由某種需要或者動(dòng)機(jī)導(dǎo)致,，但不同于動(dòng)機(jī)。

企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)和渠道策略有什么影響,？

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷的意電趨勢(shì),。

2·加快傳統(tǒng)渠道建設(shè)，傳統(tǒng)企業(yè)招商往往是通過面對(duì)面的交談產(chǎn)生合作,，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓不對(duì)稱的信息得到信息開放,，快速建立渠道合作。

3·增加品牌影響力,，通過互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳達(dá)到增加終端客戶認(rèn)知度和品牌宣傳度的效果,。

4·利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售終端和渠道環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)獲取,，提高管理效率。

5·利用大數(shù)據(jù)對(duì)于新產(chǎn)品開發(fā)做出市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),，給產(chǎn)品研發(fā)方向保駕護(hù)航,。

6·通過大數(shù)據(jù)提前預(yù)測(cè)各種不同型號(hào)。品相產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度,，提前做好生產(chǎn),，降低庫(kù)存庫(kù)存壓力

企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪些不同？

戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境,、經(jīng)營(yíng)的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競(jìng)爭(zhēng),，如何去競(jìng)爭(zhēng)及何時(shí)去競(jìng)爭(zhēng)的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作，其中包括了營(yíng)銷方面的決策,。

一般來說公司戰(zhàn)略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),，而如果缺乏營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持，公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營(yíng)銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,，在有限的資源范圍內(nèi)，確定市場(chǎng)細(xì)分與定位,，開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,，對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,，營(yíng)銷則更側(cè)重于客戶端。隨著管理思想的不斷發(fā)展,，企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場(chǎng)的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略，有很多企業(yè)（尤其是消費(fèi)品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營(yíng)銷為核心,。因此,，營(yíng)銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營(yíng)銷，就包括了為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候，兩者也有重疊,，你中有我,，我中有你,。

其實(shí)，戰(zhàn)略和營(yíng)銷也可以說是從兩個(gè)不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，營(yíng)銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)需要制定策略。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營(yíng)銷可以包括戰(zhàn)略,，而廣義的戰(zhàn)略也包括營(yíng)銷。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷策略有哪些,？

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直

接參與者,。對(duì)企業(yè)來說,，原有的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)格局面臨著重新“洗牌”的形勢(shì)，誰能盡早

把握住電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇,，誰能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,，誰就能在新的電子

商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言,，確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)

營(yíng)理念是十分必要的,。

一、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家進(jìn)步的靈魂,，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國(guó)人的共識(shí),。對(duì)

一個(gè)企業(yè)來說，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,，特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,，

創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場(chǎng)地位和成長(zhǎng)潛力的基本因素。沒有創(chuàng)新,，就意味著企業(yè)失去未

來,，意味著企業(yè)的衰落、消亡,。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面,。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展

的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營(yíng)者,、勞動(dòng)者利益關(guān)

系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新。

（2）電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,，及時(shí)開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù),，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取主動(dòng),。

（3）電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場(chǎng)的變化,，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的變化對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)活動(dòng)的影響，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場(chǎng)創(chuàng)新,，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,，求得

生存。

（4）電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,，企業(yè)應(yīng)從管理思想,、

管理組織、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

（5）電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,，形成平等,、民主、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取

的文化氛圍，注重員工的利益,，體現(xiàn)員工的價(jià)值,。

在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來一系列的變革：電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營(yíng)的地域限制,，縮短了企業(yè)與客戶的距離,，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金、技術(shù)和

人力資源成為可能,；電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng),、虛擬制造等

技術(shù)，提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,；電子商務(wù)使企業(yè)的庫(kù)存管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)

的應(yīng)用，能根據(jù)客戶的要求隨時(shí)安排供貨,，使庫(kù)存成本顯著下降,，生產(chǎn)周期大為縮短；電

子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場(chǎng)需求的變化，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對(duì)性,，研

發(fā)的成本也將明顯下降,；在售后服務(wù)方面，電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,，服務(wù)質(zhì)量大為

提高,。這一系列的變化，都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟,、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新

二、牢記“速度取勝”

從某種意義上說,，電子商務(wù)對(duì)商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”，全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛

擬市場(chǎng)中,，由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度,、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度、商業(yè)交易的速度,、

產(chǎn)品研發(fā)的速度,、售后服務(wù)的速度等,，都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門,。

電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來收集,、處理、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息,，企業(yè)如果不

能適應(yīng)速度帶來的變化,，繼續(xù)以過去慣有的思想和作風(fēng)來處理事務(wù)，必將遭到淘汰,。電子商

務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期隨著新

產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短，在某種程度上已演變成速度的競(jìng)爭(zhēng),、時(shí)間的

較量,，一步落后將會(huì)步步被動(dòng)。

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù),，購(gòu)銷的本質(zhì)并沒有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)與

傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比，方便,、快捷,、高效率和低成本是無可比擬的，當(dāng)然這樣的優(yōu)勢(shì)有賴于高

速度來保證。對(duì)企業(yè)來說,，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度,、設(shè)計(jì)的速度、生產(chǎn)的速度,、營(yíng)銷

的速度,、客戶需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無疑問,，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,，也才能真正獲得

電子商務(wù)所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

三、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見,，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求、滿足顧客的個(gè)性化需要,、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn)，既可使全球各地的客戶隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息,，獲得相應(yīng)的服務(wù),，

又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布、個(gè)人偏好,、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向、

直接,、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務(wù)時(shí)代，只有那些始終替顧客著想,，

正確把握顧客需求的企業(yè),，才能真正贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,，網(wǎng)上客

戶必將成為所有商家共同爭(zhēng)取的目標(biāo),。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關(guān)系管理,，企業(yè)就無法爭(zhēng)取到忠實(shí)的顧客群，也不可能取得長(zhǎng)

期,、持續(xù)的發(fā)展,。

導(dǎo)入期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略有哪些,？

導(dǎo)入期是指產(chǎn)品首次投入市場(chǎng)后的最初銷售階段，一般銷售增長(zhǎng)率結(jié)余0%-10%之間,，產(chǎn)品普及率效率5%,。這一階段的主要特征是：產(chǎn)品技術(shù)、性能不夠完善,；生產(chǎn)批量小,，試制費(fèi)用大，產(chǎn)品成本高,；用戶對(duì)產(chǎn)品不太了解,，銷售量少，需做大量廣告,，推銷費(fèi)用較大,；企業(yè)利潤(rùn)較少或無利潤(rùn)，甚至虧損,；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少等,。

導(dǎo)入期的市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

1、高格調(diào)策略,。即高價(jià)格高促銷策略,，也稱快取脂策略或快速掠取策略。

2,、選擇性滲透策略,。即高價(jià)格低促銷策略，也稱慢取脂策略或緩慢掠取策略,。

3,、密集滲透性策略,。即低價(jià)格高促銷策略,，也稱快滲透策略。

4,、低格調(diào)策略,。即低價(jià)格低促銷策略,，也稱慢滲透策略或低格調(diào)以廉取勝策略。

成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)及營(yíng)銷策略有哪些？

答：進(jìn)入成熟期以后,，產(chǎn)品的銷售量增長(zhǎng)緩慢，逐步達(dá)到最高峰,，然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤(rùn)也從成長(zhǎng)期的最高點(diǎn)開始下降;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),?！　?duì)成熟期的產(chǎn)品，宜采取主動(dòng)出擊的策略，使成熟期延長(zhǎng),，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán),。為此，可以采取以下三種策略：　　

1.市場(chǎng)調(diào)整,。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身,，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,，以使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大,。　　

2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要,，吸引有不同需求的顧客。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,?！　?/p>

3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)整。即通過對(duì)產(chǎn)品,、定價(jià),、渠道、促銷四個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素加以綜合調(diào)整,，刺激銷售量的回升,。常用的方法包括降價(jià)、提高促銷水平,、擴(kuò)展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等

企業(yè)經(jīng)濟(jì)特征包括哪些方面,？

首先，高人力資本投入,、高科技投入,、輕資產(chǎn)。我國(guó)未來的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將伴隨著兩項(xiàng)轉(zhuǎn)變:資本相對(duì)過剩,，回報(bào)率下降,，市場(chǎng)出清壓力升高;勞動(dòng)力供給減少，人力資本.上升,。在這兩項(xiàng)轉(zhuǎn)變下,，為了達(dá)到新的均衡，我國(guó)未來快速增長(zhǎng)的行業(yè)必然放棄粗放的資本積累和低端人力資本投入,，轉(zhuǎn)向高人力資本投入和高科技投入,。

其次，可持續(xù)的較快增長(zhǎng),。新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重要區(qū)別,，在于后者的增長(zhǎng)將會(huì)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境轉(zhuǎn)變的影響而趨緩,，而前者更適應(yīng)于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，擁有更大的潛力,，增速保持相對(duì)較快且可持續(xù),。

最后，符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,。這些產(chǎn)業(yè)是市場(chǎng)和政府結(jié)合中國(guó)現(xiàn)狀與世界趨勢(shì),挑選出來的重點(diǎn)行業(yè),。這些行業(yè)不僅是在中國(guó)得到了政策扶持，在整個(gè)世界范圍內(nèi)也正經(jīng)歷著快速增長(zhǎng),，是我們選擇的基準(zhǔn),。

企業(yè)的構(gòu)成要素及特征？

1,、職能結(jié)構(gòu),，一項(xiàng)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作需要多項(xiàng)職能共同發(fā)揮作用，因此在組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)首先應(yīng)該確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)到底需要哪幾個(gè)職能,，然后確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系,。

2、層次結(jié)構(gòu),，即各管理層次的構(gòu)成,，也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個(gè)管理層級(jí)。

3,、部門結(jié)構(gòu),，即各管理部門的構(gòu)成，也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門,。

4,、職權(quán)結(jié)構(gòu)，即各層次,、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系,。

免費(fèi)營(yíng)銷的企業(yè)有什么共同特征？

科學(xué)家做過一個(gè)調(diào)查實(shí)驗(yàn),，調(diào)查300名低收入者與300名高收入者從超市所采購(gòu)的商品,，發(fā)現(xiàn)低收入者并非只挑選便宜的商品,，他們會(huì)選擇需要的商品,，其中包括很多高質(zhì)高價(jià)的實(shí)用性商品；而高收入者所采購(gòu)的商品中也并不像想象中的那樣高端,，雖然多了不少高檔商品,，但其中也包括很多打折商品與實(shí)驗(yàn)人員預(yù)先擺放的免費(fèi)贈(zèng)送的商品。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)讓我們了解到,，超市,、商場(chǎng)常搞免費(fèi)贈(zèng)送,、試吃之類的活動(dòng)，大多數(shù)的顧客得到贈(zèng)品就馬上離開,，看似商家虧了,，實(shí)則搞這樣促銷的商家每天可以增加8%左右的銷售量，而這些消費(fèi)者可能產(chǎn)生的持續(xù)購(gòu)買所帶來的收益會(huì)更大,。