企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用和地位是(企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用和地位是什么)
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用和地位,?
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ)。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,是研究和制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。
在邁克爾,。波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者,、追隨者或利基者,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的重要地位?
營(yíng)銷理論上主要有四種營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略: 1,、直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,; 2、使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊,;即采用一些措施,、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng)、劣勢(shì)的地位,,對(duì)于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,技術(shù)性等要求都很高,,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,; 3、不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略,;主要是采用一些迫使對(duì)方投降,、讓步的策略方式,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來,,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定; 4,、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略,。
這種方式比較可行,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來說都是一劑良藥,,既可以求得雙贏,,又能增進(jìn)合作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利,。營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
怎樣理解營(yíng)銷渠道在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的地位和作用?
你可以理解為一棟建筑物的地基,。
不管你的營(yíng)銷活動(dòng)策劃得如何精彩,,如何巧妙,必須要有讓消費(fèi)者看到,,才能起作用,。
同樣,消費(fèi)者看到了你的營(yíng)銷活動(dòng),,對(duì)你的產(chǎn)品動(dòng)心了,,想要購買,也必須要有渠道,,才能把流量轉(zhuǎn)化為銷量,。
同樣的,如果你的廣告已經(jīng)打到了全國范圍,但是你的渠道只鋪到了省內(nèi),,那么省外看到廣告的消費(fèi)者買不到,,就會(huì)對(duì)你的品牌產(chǎn)生不信任。
所以,,渠道一定程度也限制了營(yíng)銷活動(dòng)的影響范圍,。
企業(yè)物流戰(zhàn)略的地位?
物流戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和自身特性,,為尋求物流的可持續(xù)發(fā)展,,就物流發(fā)展目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的途徑與手段而制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性規(guī)劃與謀略,。具體包括:準(zhǔn)時(shí)制物流戰(zhàn)略,、一體化物流戰(zhàn)略、第三方物流戰(zhàn)略,、網(wǎng)絡(luò)化物流戰(zhàn)略,、全球化物流戰(zhàn)略、綠色物流戰(zhàn)略等類型,??傮w目標(biāo)有三個(gè):(1)降低企業(yè)物流活動(dòng)中的成本,即將與運(yùn)輸和存儲(chǔ)有關(guān)的可變成本降到最低,。(2)在保障服務(wù)水平的前提下,,使物流系統(tǒng)的直接投資最小化。(3)通過高效快捷的物流提高客戶服務(wù)水平,,并獲得企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。物流戰(zhàn)略的基本內(nèi)容包括物流戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略優(yōu)
近十幾年來,,不斷延續(xù)的環(huán)境變化和新型營(yíng)銷體制的確立已成為物流企業(yè)在戰(zhàn)略上不斷求新,、求變,追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的壓力和動(dòng)力,。首先是貨主物流需求不斷向高度化方向發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)環(huán)境和新型營(yíng)銷體制對(duì)戰(zhàn)略的影響除了需求方面的因素外,供給方面也有相當(dāng)大的作用,,這主要表現(xiàn)在從事物流經(jīng)營(yíng)的企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。在這一背景下,企業(yè)該如何根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)適時(shí),、有效地開展物流戰(zhàn)略成為企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大課題,。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化,物流在企業(yè)的發(fā)展過程中的地位逐漸從幕后走到了幕前,,從為主業(yè)做配套支撐的成本中心演變成可以作為產(chǎn)業(yè)來發(fā)展的利潤(rùn)中心,,為此,,物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性顯得至關(guān)重要。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
價(jià)格戰(zhàn)略在營(yíng)銷戰(zhàn)略中地位如何,?
價(jià)格戰(zhàn)略在營(yíng)銷戰(zhàn)略上極其重要,價(jià)廉物美是市場(chǎng)取勝的法寶,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是,?
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進(jìn)行市場(chǎng)分析。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),研究,、分析市場(chǎng),,相互爭(zhēng)奪市場(chǎng)。另外,,加之國外跨國公司對(duì)中國市場(chǎng)的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母?jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù)。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),,紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售。
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場(chǎng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí)。
2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷等,。
3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),,因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,,挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問協(xié)助,制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟:市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃。
三,、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略,。什么是營(yíng)銷?營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃、管理和推銷,,市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對(duì)象,營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營(yíng)銷,即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營(yíng)銷集約化,。
2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),,它包括多種決策,因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性,。
4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請(qǐng)專家顧問,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開交流會(huì),,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝;五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)??纯唇裉斓暮?,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡;三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,;四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng)。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
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