營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性(營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要性有哪些)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國市場營銷面臨的現狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入,,市場經濟的持續(xù)發(fā)展,中國企業(yè)已經開始注重市場,,研究,、分析市場,相互爭奪市場,。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術密集型轉變,現代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,,轉變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁?。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽,、質量和技術,。
2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領市場,,紛紛加大了市場的爭奪,,加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導致企業(yè)利潤的不斷下滑,小企業(yè),、無經濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關門。作為現代企業(yè),,應最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應具備四個方面的內容,,即正確的市場意識,、質量意識、競爭意識,、強化合作意識,。
2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀90年代以后,,隨著市場經濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F代企業(yè)的營銷模式呈現出聯合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營銷技術的創(chuàng)新,。營銷技術是指企業(yè)在開展營銷活動過程中采用的技術和方法,。包含目標市場的確定、產品定位定價等等,。由于目前國內中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術,,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,挑選資深績優(yōu)的人員負責,,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標,、擬訂各種相關策略、選擇最佳策略,、獲取管理認可,、擬訂戰(zhàn)術計劃、整合企業(yè)計劃,。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠性的發(fā)展,,所以要根據自身的特點,,以市場為導向,采取一系列行之有效的經營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,即策劃,、管理和推銷,,市場營銷的出發(fā)點是顧客、是服務的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關系,。營銷體系就是以公司為單位把供應、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產品銷售,、貨款回收,、售后服務,、信息反饋為一體的營銷網絡,。使生產單位可以集中精力搞生產、搞科研,、抓質量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,,形成生產專業(yè)化、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復雜的市場活動,,它包括多種決策,,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機制有民主參與機制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調研,、通過媒體和人民代表表達意見等。還有專家參與機制,,即讓企業(yè)外部有關專家參與企業(yè)決策過程的機制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯系到現實情況,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,才能有效激勵營銷人員的積極性,。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略,。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,就必須有一支高素質,、能力強的銷售隊伍,。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設,?一要加強培訓,盡快提高營銷業(yè)務能力,;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平;三要定期召開交流會,,從而改進工作方法,;四要加強營銷隊伍建設,不斷充實強化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機制,增強營銷隊伍的生機和活力,。
5.售后服務戰(zhàn)略?,F代企業(yè)的競爭,已經發(fā)展成為售后服務的競爭,??纯唇裉斓暮枺酆缶W絡建設和售后服務隊伍建設已經遍布全國,,并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,必將是服務的競爭,。如何做好售后服務,?一要建立用戶檔案;二要發(fā)放產品反饋卡,;三要定期對用戶進行走訪,;四要對產品故障及時處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,,通過信息的傳播誘發(fā)需求,進而引導用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,,促進銷售。企業(yè)應根據商品的用途,、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無法達到預期的效果。
7.產品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產的產品最終是為了滿足用戶的需求,所以企業(yè)應成為產品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產品,而是用戶認同的一種理念,。根據不同的消費群體,,采取不同的產品配置、價格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據不同的用戶,量身打造用戶需要的產品,,這充分說明用戶已經開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,,產品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)的理念對于企業(yè)實踐的重要性,?
企業(yè)理念的重要性
1,、正確的理念。是引導企業(yè)沿著正確方向發(fā)展的指路燈,,也是制定企業(yè)發(fā)展目標的思想基礎和來源,,反之,錯誤的理念將葬送企業(yè)發(fā)展前途,。
2,、超前的理念。企業(yè)的理念應超前于企業(yè)實踐活動,,而不是落后于企業(yè)的實踐,,超前的程度決定著企業(yè)未來發(fā)展的高度和層次。
3,、貼近實際的理念,。理念來源于實踐,同時又必須回歸實踐。 反之,,將成為一種空洞的說教,,只有植根于實踐的理念,才是企業(yè)迫切所需,。它也決定著每個企業(yè)的作風,,例: 理念浮夸,企業(yè)勢必會“虛胖”,,理念貼近實際,,企業(yè)發(fā)展的作風也必然穩(wěn)健有效。
4,、共識的理念,。一個人的能力有三個層次和境界:
(1)自知
(2)揚長避短的發(fā)揮自己的優(yōu)勢
(3)創(chuàng)造一種理念,導向著一批有共識的人為之奮斗,。因此,,一個企業(yè)的理念,得到大家的共識,,自然會進發(fā)一股無形力量,,才是企業(yè)具有凝聚力和向心力的根本基礎,才能戰(zhàn)無不勝,,攻無不克,。反之,則人心煥散,,不戰(zhàn)而潰,。
5、決策的理念,。企業(yè)理念不是空洞的知識,,不管你承認不承認,它無處不在,、無時不有地對客觀存在于企業(yè)決策過程的每一環(huán)節(jié)中,,大到企業(yè)戰(zhàn)略決策,小到具體工作的決策,,它無聲地影響著企業(yè)的決策,,進而決定著決策的結果。
6,、管理的理念,。企業(yè)管理水平的高低首先決定于企業(yè)管理理念的正確性、先進性和有效性,。 7,、經營的理念。企業(yè)經營理念是指對市場和客戶認識深刻的程度,從某種意義上決定著企業(yè)經營的水平
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現,,又是企業(yè)市場營銷決策的基礎。認為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點,。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位。
在邁克爾,。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領導者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者或利基者。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務是什么,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務是企業(yè)利潤最大化
酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點,?
酒店營銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產品 產品 或服務所做的一切 決定或服務所做的一切決定和采取的行動,它包括發(fā)現顧客欲望,, 提供產品滿足他們的需求 需求 ,,確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,,推銷產品,,最后評估整個營銷 營銷 過程。
1,、綜合性
顧客對飯店的需求除了宿,、食等基本外,還包括美食,、購物,、娛樂、信息交流,、商務活動等綜合需求?,F代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關,只要有一員工的服務使賓客不滿意,,就會造成100-1=0,。
2、無形性
服務是酒店的主要產品,,酒店所有的產品都伴隨服務出售,,對酒店產品質量評價,取決于顧客對由服務支配的酒店產品的主觀感受,。酒店產品被顧客購買后,,只是在一定時間和空間擁有使用權,而無法占有他們。
3,、時效性
即酒店產品的不可貯存性,。
4、易波動性
(1)旅游構成,,食,、住、游,、如愿,、購缺一不可。
(2)季節(jié)性波動,,即我們所講的淡季,、旺季。
(3)受政治,、經濟,、社會及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據其特點,,有效組織相應市場的營銷,,以追求最高效益。
網絡營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別,?
企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,,網絡營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,打個比方一個是策劃三大戰(zhàn)役,,一個是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役,。
網絡營銷戰(zhàn)略要根據總體規(guī)劃和目標任務制定,根據人財物進行設計,,進行細分到每個時間段完成那些目標,。
網絡營銷戰(zhàn)略也要結合網絡渠道特性,比如你開天貓店,,京東店,,美團店,抖音店每個平臺有其特性,,企業(yè)戰(zhàn)略如果和網絡平臺有沖突,,要合理規(guī)避或轉化,避免造成直接沖突,。
企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的重要性,?
第一個影響戰(zhàn)略的因素應該是遠景規(guī)劃。使命,,核心價值觀和遠景是遠景規(guī)劃的三個組成部分,,也是一個企業(yè)存在時最核心的部分,。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,使命和遠景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向和要求,;而核心價值觀引導著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略,。
影響戰(zhàn)略管理的第二個因素是外部環(huán)境。這個外部環(huán)境,,包括了宏觀環(huán)境和產業(yè)環(huán)境,。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經濟狀況以及每個經濟周期的經濟狀況。而產業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型,,包括供應商,、客戶、競爭者,、替代者以及潛在的競爭者,。
同時戰(zhàn)略管理也和內部因素相關。內部因素包括兩個方面,,第一是哈默爾和普拉哈拉德所推崇的所謂企業(yè)核心競爭力,。
第二是企業(yè)文化,。企業(yè)文化對公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點(亨利·明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》):
1,、決策風格
2、阻止戰(zhàn)略的轉變
3,、克服對戰(zhàn)略改變的阻礙
4,、主導價值觀
5、文化沖突
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