在奶制品企業(yè)干銷售,，業(yè)績?nèi)绾翁岣撸?/h2>

銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情,，曉之以理,，誘之以利。包括對客戶心理,，產(chǎn)品專業(yè)知識,，社會常識，表達能力,，溝通能力的掌控運用,。銷售技巧主要包括幾點1在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話,；

2同意客戶的感受；

3把握關(guān)鍵問題,，讓客戶具體闡述,；

4確認客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問,；讓客戶了解自己異議背后的真正動機,。

銷售如何提升業(yè)績？

1,、為客戶建立檔案

了解客戶的個人情況,、家人情況、教育背景,、業(yè)務(wù)背景,、特殊興趣、生活方式……可以從中選取聊天話題,，總不能一直跟客戶談業(yè)務(wù)吧,，能跟客戶聊得天花亂墜，做客情也比較好做,！

2,、給客戶送過小禮物？

能不能跟客戶成交,，成交額能去到哪里,，跟客情關(guān)系有很大關(guān)系,，很多銷售為了做客情熱衷于請客戶吃飯，不但花銷大而且效果不理想,，不如送10次小禮物,，靠數(shù)量級取勝！

比如客戶家小孩喜歡畫畫,，你送點繪畫工具,，客戶家小孩肯定喜歡，客戶難道會不高興嗎,？客戶高興了,，對咱們印象就會好，送的次數(shù)多了,，客情關(guān)系差不到哪去,。

3、為客戶提供過增值服務(wù),？

增值服務(wù)就是做點對客戶有幫助的事情,。因為你的客戶他也有客戶，我們就把自己當(dāng)成客戶的一個部門,，積極為客戶提供競品或者同行的各種信息,，什么經(jīng)營策略啦、促銷方案啦,，等等這些,。

有個朋友做房地產(chǎn)，他一個客戶有兩套房子都可以選,，最后在朋友這里購買的原因是,，朋友花一星期給客戶做了個市調(diào)報告，因為他在一次跟客戶交流的時候就了解到客戶準(zhǔn)備開一家咖啡館,，他記下后馬上就動手去為客戶做市調(diào)報告去了,。

4、給客戶發(fā)過祝福短信

每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,，為了什么,？就是為了讓客戶記住我們，客戶記不住你,，有需求的時候自然就想不到你,。

銷售的注意事項：

一、心態(tài)是根本

許多銷售人員對自己不自信,，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心,，認為推銷是去“求人”，認為推銷不光彩,，沒有一個積極的心態(tài),。因為優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感,，即為誰而活；具有使命感,，即為誰而做,；具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切,；具有道德感,，用心去推銷，真誠感動客戶,。

二,、細節(jié)定成敗

推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細節(jié)，如與客戶洽談過程中的言行舉止,、對購買信號的洞察,、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細節(jié)上，推銷需要有持續(xù)的毅力,，需要關(guān)注細節(jié),，在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手，細節(jié)決定成敗,。

三,、對位是關(guān)鍵

有效的推銷需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開，不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,，而且要時機恰當(dāng),，要“對位”推銷，如包括對客戶購買能力的資格審查,，對目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”，對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等等,。

四,、思考要換位

作為專業(yè)的銷售人員，要具備“一表人才,、二套西裝,、三杯酒量、四圈麻將,、五方交游,、六出祁山、七術(shù)打馬,、八口吹牛,、九分努力，十分忍耐”,。說的就是銷售人員要注重自我形象設(shè)計,，學(xué)會快速融入社會及團隊,，具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,，能忍受寂寞,，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生,。在思考方面要換位,，不能是聽著心動，想著激動,，就是沒行動,。需要從根本上去改進思維，從系統(tǒng)的角度去情景模擬,，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考,。

五、潛能要開發(fā)

作為一個銷售人員,，不僅需要先天性的因素,，還需后天的培育，開發(fā)其潛能,，先天的一切很難改變,，后天通過策劃來改變自我。需要在一些關(guān)鍵能力方面進行訓(xùn)練和修煉,，如營銷人員在自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉,、自我管理的修煉、雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉,、有效溝通的修煉,、創(chuàng)造性合作方面的五項修煉；需要的是后天潛能的開發(fā),。

六,、創(chuàng)新不可缺

推銷需要創(chuàng)新，需要創(chuàng)新性的思維,，如你要懂得給你的客戶做決定,；喜歡馬后炮，你要表示對他意見的認同,；善于贊美別人,，要圍繞F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影響力中心),、N：NEIGHBORHOOD(居住環(huán)境),、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標(biāo)客戶,；

通過不同的方式和層面(如公關(guān)的不同層面,、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶,；通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶,，培育客戶的忠誠度,；通過服務(wù)改善(無形服務(wù)有效化、服務(wù)多一點,，滿意多一點,、服務(wù)自助化、服務(wù)自動化,、改進服務(wù)設(shè)施,、快速的服務(wù)補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度。

七,、夢想要販賣

推銷需要販賣夢想,，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激,，從而鼓勵自己的信念,，時刻提醒自己堅持就是勝利。同時,，向客戶推銷時需要讓客戶夢想到很好的未來,，讓其產(chǎn)生想象和聯(lián)想。

企業(yè)績效概念,？

答：企業(yè)績效是除工資之外的一項屬于與自己的勞動成效掛溝的勞動報酬,。每個企業(yè)是根據(jù)自己企業(yè)的實際情況來定績效的。有的企業(yè)和單位是占工資的百分之十,，有的企業(yè)則占工資的百分之三十,。這就要企業(yè)的經(jīng)濟效益的好壞。并不是千篇一律的,。

怎樣查看企業(yè)業(yè)績,？

方法如下：

1、如果是近期及前三年的業(yè)績,，證券公司交易軟件所帶資訊系統(tǒng)里的個股資料里都能查到。

2,、如果是三年前,，甚至十年前的，只能到證券資訊網(wǎng)站上去查了,。（1）在頁面中部“行情”字樣的輸入框里輸入你要查詢的股票代碼,，然后點擊“行情”；（2）進入該股票的個股資料頁面后,，往下翻,，左側(cè)有一欄目：業(yè)績報告（分季報,、半年報、年報）,，根據(jù)你的需要選擇,，就可以看到以往的業(yè)績報告了，里面的財務(wù)報表里就有需要的數(shù)據(jù),。

銷售業(yè)績獲獎感言,？

1.我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。首先,，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛,；其次，要感謝其他同志的幫助與支持,。 當(dāng)選為優(yōu)秀員工,，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力,，它將推動我更加努力地完成公司的各項工作,，做好每一件事。我決心在今后的工作中,，起到模范帶頭作用,，提高效率，發(fā)揚團隊精神,，再接再厲,，保質(zhì)保量完成任務(wù)，為大家服務(wù),。

2.很榮幸能夠被評為2008年度的優(yōu)秀員工,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的信任和支持。自進集團工作至今,，我并沒有為集團做出了不起的貢獻,，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡自己最大的努力的做好屬于自己崗位上的工作,。08年對于我而言是一個起點之年,，責(zé)任、嚴(yán)謹,、效率一直是我工作的信條,，來到了新部門，接觸了新領(lǐng)導(dǎo)新同事,，在新的環(huán)境下得到的是探索,、學(xué)習(xí)、成長。能得到此份殊榮需要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和包容,，感謝同樣優(yōu)秀的同事對我支持和幫助,，當(dāng)然這也是一種激勵，以后的工作需要更加努力學(xué)習(xí),，不僅要做好表率,，更要使自己的能力、素質(zhì)有個質(zhì)的飛躍,。

3. 靜 “新年伊始,萬象更新”,在新春佳節(jié)之際,請允許我向一年來關(guān)心,、支持幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意! 過去的一年,是我們德勤集團不斷發(fā)展壯大的一年,也是公司各項事業(yè)蒸蒸日上.興旺發(fā)達的一年，在這一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)忘我的工作熱情和對員工的無微不至的關(guān)心是我們事業(yè)興旺發(fā)達的根本所在,，正因為有了這個根本,我們?nèi)w員工才把德勤當(dāng)作自己的家,才把德勤的工作當(dāng)做自己的事業(yè)來干,才有了今天同心同德,同甘共苦,、同創(chuàng)大業(yè)的大好局面,我為在這樣的集體里工作而感到驕傲和自豪。成績只能代表過去,新的一年我們更加任重道遠,，要想趕上經(jīng)濟大發(fā)展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,想德勤之所想,急德勤之所急,確確實實,踏踏實實,勤勤懇懇的干好本職工作,為德勤的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力,。最后，衷心祝愿我們德勤的明天更加美好,。

銷售匯報業(yè)績技巧,？

銷售匯報業(yè)績的技巧是簡單的加。業(yè)績情況做一個介紹,。

什么是銷售業(yè)績,？

在房地產(chǎn)銷售方面，業(yè)績是指銷售金額或提成金額,。把銷售金額列為業(yè)績指標(biāo)的占多數(shù),。

銷售金額：個人本月累計銷售的金額。比如某人本月賣了三套房,，累計銷售金額為500萬,。

提成金額：賣一套房提成總價的千分之五，本月賣了500萬即可提成25000元,。

實際案例：萬科披露2018年銷售業(yè)績：合同銷售額超過6000億

房企前三強中,，萬科率先披露2018年全年銷售業(yè)績。1月4日早間,，萬科發(fā)布公告稱,，2018年1至12月份公司累計實現(xiàn)合同銷售面積4037.7萬平方米，合同銷售金額6069.5億元,，同比增長約14.54%,。

當(dāng)日傍晚，碧桂園發(fā)布公告,，2018年實現(xiàn)歸屬于公司股東權(quán)益的合同銷售金額約5018.8億元,，同比增長31.25%,。雖然恒大尚未公布年度銷售數(shù)據(jù),，但根據(jù)稍早前克而瑞研究中心的統(tǒng)計,，恒大2018年實現(xiàn)銷售金額5511億元?！皬娬吆銖姟钡母窬只痉€(wěn)定,。

具體來看，萬科2018年四季度持續(xù)沖量,，全季度完成1754億元合同銷售額,。僅在12月，萬科實現(xiàn)630.1億元的合同銷售金額,，僅次于當(dāng)年1月的679.8億元和6月的656.3億元,，并較505.79億元的當(dāng)年月均合同銷售額增長約24.58%，較2017年12月的合同銷售金額622.3億元微增1.25%,。

擴展資料：

銷售業(yè)績不好的原因：

第一,、表達上，“繪聲繪色”

清·吳敬梓《儒林外史》第17回：“繪聲繪色,，能令閱者拍案叫絕,。”賣房子,，一定要練習(xí)自己的表達能力,，讓客戶和你聊天有一種聽評書的感覺，津津有味,，特別是描繪客戶未來生活時要活靈活現(xiàn),，繪聲繪色，聲音要跌宕起伏,，給客戶感覺就是雖然還沒有買,，但是通過你的描述，他已經(jīng)憧憬到購房后的感覺,！

第二,、和客戶的關(guān)系上“平分秋色”

記住，讓客戶買房,，只是為了更好的幫助他,，改善目前的境況，因此 ,，你和客戶在人格上是完全平等的,，你不是求他，更不是巴結(jié)他,，客戶會愿意和給他提供有效方案的人做朋友,，會把巴結(jié)他的人才在腳下！你正好需要，我正好專業(yè),，僅此而已,。

第三、狀態(tài)上“眉飛色舞”

客戶的狀態(tài),，來源于你的感染,，你死氣沉沉，客戶昏昏欲睡,，你眉飛色舞,，客戶躍躍欲試，你的業(yè)績永遠和你的狀態(tài)成正比,！

第四,、開拓上，“色膽包天”

業(yè)績女王的銷售秘訣,？

1. 用顧客能聽懂的語言交流

如果一個銷售人員在銷售自己的產(chǎn)品時,，過多地使用技術(shù)名詞、專有名詞向顧客介紹產(chǎn)品,，使顧客如墜霧里,，不知所云。試問,，如果顧客聽不懂你所說的意思是什么,，你能打動他嗎？

2.不要吝嗇對客戶的贊美

愛聽贊美之辭,，是人的本性,。卡耐基在他的著作中講到：“人性的弱點之一,，就是喜歡別人的贊美”,。

贊美要發(fā)自內(nèi)心、要實事求是,、貴在自然,。

銷售業(yè)績怎么寫？

在做具體銷售之前,，肯定要設(shè)定相關(guān)的KPI,，銷售的目標(biāo)，這些都要事先設(shè)定好再完成這個銷售的過程,，之后來寫這個銷售業(yè)績,，就必須緊扣這個主題，之前設(shè)定的KPI的一起項目去進行一一整理,，這樣就能夠比較很貼切的,，把這個銷售業(yè)績匯報清楚,。

銷售業(yè)績提成比例？

關(guān)于提成比例,，我覺得應(yīng)該參考行業(yè)的平均值,，然后結(jié)合自家公司的實際情況去決定，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。

比如，行業(yè)平均的提成比例是2%,，而你家因為生產(chǎn)設(shè)備的原因,，生產(chǎn)效率很低，導(dǎo)致利潤率低于5%,。這時候,，你就要綜合考量銷售人員的提成比例了。除掉水電,，場地租金,，也許你家給出的提成比例會低于行業(yè)平均值2%。

還是以剛剛的例子假設(shè),，行業(yè)平均的提成比例是2%,，你家因為生產(chǎn)設(shè)備比較先進，因此生產(chǎn)效率高,。另外,，你家的廠房都是自己的，不需要去租,，所以也省下了一大筆成本,。最終計算下來，利潤率能達到20%,。這時候,，我是建議你把銷售人員的提成比例提高一些，超過平均值2%,。

有些老板也許會說,，我按行業(yè)平均來設(shè)定不行嗎。答案是肯定的,，但是這樣你公司對于優(yōu)秀的銷售人員就沒有吸引力了,，吸引不來優(yōu)秀的銷售員工，提成比例就形同虛設(shè),。因為普通的銷售員不能帶給你可觀的銷售額,。

很多時候，財散人聚,。有大格局的老板都深諳這個道理,，所以,，他們在銷售提成這塊舍得給高比例，用來吸引各路優(yōu)秀的銷售人員,。

相反,，如果作為老板的你，斤斤計較,，生怕把提成比例設(shè)高之后銷售員比你賺得多,。所以你就各種克扣，各種調(diào)低提成比例,。這樣做得不償失,，從長遠角度來看，你這是搬石頭砸自己的腳,。

以我們公司為例,，我們的銷售提成是按階梯來算的，比如,，50萬業(yè)績以下是3%的提成,，100萬業(yè)績以上是4%提成，200萬以上是5%提成,。通過這樣階梯設(shè)置,，銷售人員就會充滿干勁，不斷逼迫自己往更高的臺階邁進,。