企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃(企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃名詞解釋)
旅游企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,?
旅游企業(yè)有很多分類,,因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)分類信息只能以偏概全的回答,。
一般類型的旅游企業(yè)有景點(diǎn)景區(qū),,旅行社,航空公司,,OTA ,, 酒店民宿,演出團(tuán)體文娛公司等,。 每一種營(yíng)銷方式手段理念對(duì)象都不一樣。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類型目標(biāo)客戶不同,,制定的營(yíng)銷策略也不相同,。
什么是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?
戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案,。
它從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā),,分析市場(chǎng)環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,,使企業(yè)的內(nèi)部、外部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡,。
其內(nèi)容涉及企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用,、營(yíng)銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響和競(jìng)爭(zhēng)條件下?tīng)I(yíng)銷資源的分派和使用等許多方面,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟?
1,、企業(yè)定位
定位贏天下!清晰準(zhǔn)確的定位讓企業(yè)變得獨(dú)一無(wú)二,,沒(méi)有定位就沒(méi)有地位。
2,、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定
正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)極富感召力,,讓企業(yè)具有方向感,前進(jìn)的腳步變得鏗鏘有力,。
3,、產(chǎn)品分類
好的營(yíng)銷是從產(chǎn)品研發(fā)開始的,優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)更會(huì)輕松放大營(yíng)銷的效果,。
4,、客戶分類
客戶不是上帝,而是朋友,,客戶的個(gè)性化,、多樣化、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來(lái)看待客戶,。
5,、市場(chǎng)分類
不同市場(chǎng)的潛力不同,規(guī)劃市場(chǎng)要會(huì)識(shí)別各類市場(chǎng),,唯有如此,, 才能步步為營(yíng)。
6,、營(yíng)銷方法
營(yíng)銷要得法,,產(chǎn)品不同,模式不同,,適用的營(yíng)銷方法也不同,。
7、系統(tǒng)支持
營(yíng)銷是全員的事情,,對(duì)營(yíng)銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求,。
8、人才支持
業(yè)績(jī)靠人去達(dá)成,,打硬仗時(shí)需要盤點(diǎn)一下,,需要多少司令、軍長(zhǎng),、師長(zhǎng),,海陸空部隊(duì)人有多少。
9、企業(yè)利潤(rùn)從哪里來(lái)
企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的打造要與時(shí)俱進(jìn),,保持觀念不斷更新,,思維與時(shí)代同步。
企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,?
是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,抑或是咨詢公司,? 在十幾年前,,大部分企業(yè)的IT部門的職責(zé)就是買電腦、修電腦,、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),,IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃。
隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,,IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來(lái)越大,,IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問(wèn)題,許多問(wèn)題也隨之而來(lái):是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,,抑或是咨詢公司?在ITValue社區(qū),,各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,。
在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先要面對(duì)的問(wèn)題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,,不同的企業(yè)有不同的答案,。
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過(guò)很多企業(yè),這些企業(yè)都曾請(qǐng)麥肯錫等知名咨詢公司做過(guò)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣,。
這其中的原因,有的是咨詢公司所派遣顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的行業(yè)洞察能力較弱,,無(wú)法形成有指導(dǎo)意義的報(bào)告,;有的是因?yàn)槠髽I(yè)所在行業(yè)發(fā)展過(guò)于動(dòng)態(tài)、難以看得長(zhǎng)遠(yuǎn),,咨詢項(xiàng)目做完后,,調(diào)研報(bào)告也已經(jīng)過(guò)時(shí)。
文永生認(rèn)為,,企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,,如果不能,,那么即便做了IT規(guī)劃也實(shí)現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價(jià)值。
當(dāng)然,無(wú)論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,,其IT規(guī)劃的過(guò)程都可以協(xié)同大家對(duì)信息化形成統(tǒng)一的認(rèn)知,,以便發(fā)現(xiàn)未來(lái)工作的潛在合作者和隱藏的障礙點(diǎn)。
通過(guò)IT規(guī)劃的過(guò)程,,也可以理清楚未來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)的思路,。
在ITValue社區(qū)中,CIO們?cè)谟懻撝羞_(dá)成共識(shí):IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,,IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略,。
強(qiáng)生集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子。
強(qiáng)生集團(tuán)有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,,IT部門則根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整IT戰(zhàn)略,,使IT變成一種提供系統(tǒng)支持、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的能力驅(qū)動(dòng)部門,。
從2007年開始,,強(qiáng)生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計(jì)研發(fā)了區(qū)域SOA平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,,以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年(這個(gè)平臺(tái)的生命周期將在2016年左右結(jié)束),。
到2014年再實(shí)施另一個(gè)IT項(xiàng)目,以替代現(xiàn)有項(xiàng)目平臺(tái),。
這就是強(qiáng)生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略,,不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標(biāo),、產(chǎn)品渠道,、市場(chǎng)規(guī)模、收益趨勢(shì),、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等,。
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃?
1,、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析
1)認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,而環(huán)境變化會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重要影響,,有些影響甚至是致命的,,我們要認(rèn)請(qǐng)宏觀的變化、行業(yè)的變革,、競(jìng)爭(zhēng)條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展,。2)洞察變化帶來(lái)的影響,。行業(yè)變化是必然的,,不過(guò)不是所有的變化都會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)的影響,我們要分清行業(yè)變革帶來(lái)的主要影響,、次要影響,;對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接影響、間接影響,,并把這些影響系統(tǒng)分析,,清晰洞察,做出對(duì)策,,加以應(yīng)對(duì),。3)分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。外界環(huán)境帶來(lái)的變化無(wú)非是機(jī)遇和威脅,,機(jī)遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,分清這些并及時(shí)應(yīng)對(duì)會(huì)使我們發(fā)展更快,。2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn)。對(duì)企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識(shí)等)等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整,,將之對(duì)戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,,財(cái)務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。2)企業(yè)能力盤整,。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力,、營(yíng)銷力、盈利力,、財(cái)務(wù)收益力,、發(fā)展力、營(yíng)運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,,對(duì)各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評(píng)分,,并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè),、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對(duì)比,明晰企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,,明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并著力構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,同時(shí)要評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。3)分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)。資源和能力企業(yè)不大可能全部?jī)?yōu)秀,,擁有程度會(huì)有不同,,評(píng)估過(guò)程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)之策,,以此來(lái)確定各資源能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備。3,、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,我們要對(duì)外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評(píng)估,,進(jìn)行綜合比較,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評(píng)分比對(duì),并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競(jìng)爭(zhēng)成功要素,,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,當(dāng)然,,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,,確保選擇的正確性,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),對(duì)企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對(duì)比,,評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,進(jìn)行效果預(yù)測(cè)和發(fā)展探討,,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價(jià)值觀
1)明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會(huì)存在,為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問(wèn)題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤(rùn),,或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要明確企業(yè)存在的意義,這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值,。2)明確企業(yè)未來(lái)的愿景,。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來(lái)是什么”的問(wèn)題,,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景,目標(biāo)是明確了,,發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力,。需要注意的是,企業(yè)愿景要是具體的,,明確的,,經(jīng)過(guò)努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的。3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步,,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定。4)明確企業(yè)價(jià)值觀,。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基,。上述四方面,,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,或許是在潛意識(shí)中遵循的,,我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,,以保證戰(zhàn)略的正確制定,當(dāng)然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,,上述方面也會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,,同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀,,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況將會(huì)很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,,未來(lái)的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,,內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察,。2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢(shì)。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場(chǎng)所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,無(wú)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要區(qū)域,,而這些區(qū)域的局勢(shì)很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,,考慮到區(qū)域局勢(shì)的可能性演變,。3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)很多種,,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,,戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。6、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,,為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),,我們需要制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,其實(shí)就是在“低成本競(jìng)爭(zhēng),、差異化競(jìng)爭(zhēng),、聚焦化競(jìng)爭(zhēng)”中做出選擇。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)系是什么?
企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷,,同時(shí),,市場(chǎng)營(yíng)銷改變企業(yè)戰(zhàn)略。
在互聯(lián)網(wǎng),,電子商務(wù),,消費(fèi)升級(jí),,新零售這些概念的影響下,企業(yè)戰(zhàn)略越來(lái)越重要,,市場(chǎng)營(yíng)銷的變化也越來(lái)越大,,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),影響整體的發(fā)展的事企業(yè)的戰(zhàn)略,,影響局部發(fā)展的,,則是市場(chǎng)營(yíng)銷。
首先,,企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的規(guī)劃,,一直已先行者的價(jià)值出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部,企業(yè)大部分的行為都會(huì)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,,無(wú)論是產(chǎn)品,,是營(yíng)銷。
其次,,市場(chǎng)營(yíng)銷如果以一個(gè)工作的身份出現(xiàn),,將只是一個(gè)崗位,但是市場(chǎng)影響成為企業(yè)的收入源的話,,企業(yè)小部分行為都會(huì)以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心,,無(wú)論是市場(chǎng)部,還是其他部門,。
但是在企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)概念之外,,公司整體的執(zhí)行卻還是要以利益為核心,也就是說(shuō),,在公司大部分行為以戰(zhàn)略為核心,,小部分行為以營(yíng)銷為核心的同時(shí),整體卻是以利益為核心的,。
因?yàn)楣镜倪\(yùn)營(yíng)目標(biāo)是利益,,無(wú)論制定的企業(yè)戰(zhàn)略是占領(lǐng)市場(chǎng),還是吸引投資人,,無(wú)論營(yíng)銷占據(jù)了多大的市場(chǎng),,最終的目標(biāo)都是利益。
只不過(guò)對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),,企業(yè)戰(zhàn)略可能就是利益,,如本年度在占據(jù)市場(chǎng)份額百分比的同時(shí)想要達(dá)到的營(yíng)收是多少,而市場(chǎng)營(yíng)銷的行為就是達(dá)到這個(gè)目的,。
所以在利益為核心角度來(lái)說(shuō),,企業(yè)戰(zhàn)略是計(jì)劃,市場(chǎng)營(yíng)銷則是執(zhí)行。
國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過(guò)程,?
步驟:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理,。
1、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng),,有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,,識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,即市場(chǎng)機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。
對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,、評(píng)估,首先是通過(guò)有關(guān)營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,,對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),。
3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略
企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中,,制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,,企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,,即“4Ps”營(yíng)銷組合,。
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深入,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理
企業(yè)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理,,營(yíng)銷管理離不開營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。
(3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制,。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。
營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,,相互制約的,。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,,計(jì)劃實(shí)施需要控制,,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃該怎么做,?
中小企業(yè)還談什么戰(zhàn)略,,你是將軍你可以談戰(zhàn)略,有各級(jí)指揮官來(lái)執(zhí)行,。但是中小企業(yè),,你就算是個(gè)排長(zhǎng)。在中國(guó),,中小企業(yè)的平均壽命也就三年,!戰(zhàn)略那玩意得是專業(yè)顧問(wèn)來(lái)定的,中小企業(yè)原始積累不夠定了也沒(méi)啥用,。
中小企業(yè)應(yīng)該定個(gè)小目標(biāo),,把盈利放在第一位,因?yàn)殂y行不會(huì)給你貸款,,你只能步步為營(yíng),,把腦袋往錢眼里鉆。等你有了一定的原始積累了,,你再談戰(zhàn)略才有意義,。你可以找厲害的戰(zhàn)略顧問(wèn),,比如劉潤(rùn),、華衫等。
目前,,世面上好多商業(yè)顧問(wèn)公司在給中小企業(yè)定戰(zhàn)略,,沒(méi)辦法啊,商業(yè)咨詢公司就干這個(gè)的,,大公司肯定不會(huì)找小的顧問(wèn)公司,,只能忽悠中小企業(yè)咯,才能維持得了生活,。就像有人專門給大學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃一樣,,聽(tīng)起來(lái)頭頭是道,其實(shí)都是無(wú)用的實(shí)話,,沒(méi)啥意義,。
如果有中小企業(yè)主天天把戰(zhàn)略、整合、規(guī)劃,,融資,,并購(gòu)等名詞掛在嘴邊的,你就該小心了,,這人極有可能是個(gè)大忽悠,。你在走路就沒(méi)必要規(guī)定啥時(shí)候邁左腿,啥時(shí)候邁右腿,。如果你目標(biāo)不明確就應(yīng)該定目標(biāo)而不是做規(guī)劃,。要把目標(biāo)翻譯成計(jì)劃,計(jì)劃翻譯成任務(wù),,任務(wù)變成利潤(rùn),。
什么是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?
戰(zhàn)略一詞,,在我國(guó)古代原本是軍事方面的概念,。所謂“戰(zhàn)”,意指戰(zhàn)爭(zhēng),,“略”則是謀略的意思,。如今,戰(zhàn)略一次早已被引申至政治,、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,。其內(nèi)涵更多是指那些有著統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的,、左右勝敗的謀略,、方案和對(duì)策。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略,,就是設(shè)計(jì)用來(lái)開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力,、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動(dòng),。
當(dāng)企業(yè)所做的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施的戰(zhàn)略,,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能復(fù)制或因成本太高而無(wú)法模仿時(shí),它就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。通俗來(lái)說(shuō),,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃就是要建立企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,同時(shí)創(chuàng)造出不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)業(yè)條件,。
這稱得上是企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的終極意義所在,,即以后來(lái)挑戰(zhàn)者的角色、以黑馬的姿態(tài)介入,,來(lái)改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局,,無(wú)形中給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造發(fā)展障礙,,獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力和超然市場(chǎng)地位。
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)有限資源下的取舍,,邁克爾·波特對(duì)戰(zhàn)略的定義是,,以競(jìng)爭(zhēng)定位為核心,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行取舍,,建立符合本企業(yè)的獨(dú)特的適配,。如果某企業(yè)選擇了一種戰(zhàn)略,即在不同的競(jìng)爭(zhēng)方式中做出了選擇,。從這一意義上來(lái)說(shuō),,企業(yè)戰(zhàn)略選擇要解決以下幾個(gè)問(wèn)題——
1. 打算做什么?
2. 打算不做什么,?
3. 如何找到自己的細(xì)分市場(chǎng),,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),分食到屬于自己的蛋糕,?
4. 如何在既定細(xì)分市場(chǎng)和方向上,,優(yōu)化配置現(xiàn)有資源,以高效運(yùn)轉(zhuǎn),?
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃怎么寫,?
規(guī)劃如計(jì)劃,但比計(jì)劃大,。一般包括:
1,、指導(dǎo)思想,也就是為什么要制定這樣一個(gè)規(guī)劃,,制定規(guī)劃的依據(jù)是什么,,基本思路是什么。
2,、目標(biāo)和任務(wù),,一般分開寫,什么時(shí)間實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),,完成什么任務(wù),。
3,、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、完成任務(wù)的措施辦法。
4,、要求,,完成規(guī)劃需要什么樣的作風(fēng)、什么樣的態(tài)度,、什么樣的狀態(tài)等,,與己相關(guān),,與大學(xué)生相近。字?jǐn)?shù)沒(méi)有限制,,只要說(shuō)明問(wèn)題就可以了,。
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