企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？

謝邀，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字，太專(zhuān)業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)反了,，應(yīng)該是先制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,，營(yíng)銷(xiāo)策略是指具體的實(shí)施方法。

比如說(shuō),，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn)，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，自身?xiàng)l件來(lái)制定,。比如說(shuō)拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開(kāi)淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市,，抓住市場(chǎng)下沉的機(jī)遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法,，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,，這些就都是策略了。

以上觀點(diǎn),，僅供參考,。

企業(yè)不懂電商怎么實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型？

借住電商轉(zhuǎn)型是當(dāng)前很多企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，但并不是所有的企業(yè)轉(zhuǎn)型順利,，尤其是那些不懂電商運(yùn)作模式的企業(yè),。那這些企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢？一方面,，要善于“借力發(fā)力”,，企業(yè)不懂電商，可以與電商企業(yè)聯(lián)合,，這樣可以有效避免企業(yè)的短板,，充分借住各自的優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。也可以借住阿里,、京東等電商平臺(tái),，在這些平臺(tái)設(shè)置旗艦店，來(lái)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型,。另一方面,，要增進(jìn)“內(nèi)生動(dòng)力”，注重引進(jìn)電商人才,，在企業(yè)內(nèi)部成立新的電商部門(mén),，專(zhuān)門(mén)開(kāi)展線上業(yè)務(wù)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型,。

傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型做移動(dòng)電商,？

傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)電商

1，確定行業(yè)定位

具體就是定位行業(yè)的盈利模式,，是哪一種還是多種,，B2B，B2C,，C2C,，O2O

2，確定行業(yè)客戶

具體是企業(yè)要面對(duì)的主流客戶群體是誰(shuí),？部分小流量客戶群體是誰(shuí),？

3，確定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)

產(chǎn)品在整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)不同與同行業(yè)其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn),，客戶群體的痛點(diǎn)問(wèn)題有優(yōu)勢(shì)解決的賣(mài)點(diǎn)

4,，確定電商渠道

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)電商重要的就是找好轉(zhuǎn)電商的渠道問(wèn)題，現(xiàn)在電商渠道多種多樣,，競(jìng)爭(zhēng)也是很明顯的,，普遍的是第三方平臺(tái)入駐，如：阿里,，天貓,，京東等，還有就是開(kāi)發(fā)小程序或者專(zhuān)屬APP，直播,，做網(wǎng)站線上推廣方式等等,。

5，組建團(tuán)隊(duì),，實(shí)踐推廣

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)電商就要打破固有的思維盈利方式,，多實(shí)踐，多嘗試,，就必不可少的就是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),，做好多渠道并存推廣，逐步 優(yōu)化推廣方式,，找到最適合自己行業(yè)的方式,。

傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)電商是現(xiàn)在越來(lái)越多行業(yè)的選擇，有著越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇,，這也是傳統(tǒng)行業(yè)不可避免的趨勢(shì),，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，想做好企業(yè)發(fā)展不可避免的方向投入,，同時(shí)也要做好前期資金準(zhǔn)備,，電商推廣投入人力，財(cái)力,，時(shí)間,，是不可避免的需求。

如何制定企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,？

1、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析

1）認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,，而環(huán)境變化會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重要影響，有些影響甚至是致命的,，我們要認(rèn)請(qǐng)宏觀的變化,、行業(yè)的變革、競(jìng)爭(zhēng)條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,，認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展。

2）洞察變化帶來(lái)的影響,。行業(yè)變化是必然的,，不過(guò)不是所有的變化都會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)的影響，我們要分清行業(yè)變革帶來(lái)的主要影響,、次要影響,；對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接影響、間接影響，并把這些影響系統(tǒng)分析,，清晰洞察,，做出對(duì)策，加以應(yīng)對(duì),。

3）分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅,。外界環(huán)境帶來(lái)的變化無(wú)非是機(jī)遇和威脅，機(jī)遇我們是要抓住的,，威脅我們是要避免的,，分清這些并及時(shí)應(yīng)對(duì)會(huì)使我們發(fā)展更快。

2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤(pán)整

1）內(nèi)部資源系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn),。對(duì)企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源,、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源（企業(yè)文化,、員工意識(shí)等）等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤(pán)整，將之對(duì)戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,，財(cái)務(wù),、銷(xiāo)售、成本方面須定量,，隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性，資源盤(pán)點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。

2）企業(yè)能力盤(pán)整。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力,、營(yíng)銷(xiāo)力,、盈利力、財(cái)務(wù)收益力,、發(fā)展力,、營(yíng)運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，對(duì)各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評(píng)分,，并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè),、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對(duì)比，明晰企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,，明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，并著力構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)要評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。

3）分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),。資源和能力企業(yè)不大可能全部?jī)?yōu)秀,，擁有程度會(huì)有不同，評(píng)估過(guò)程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)之策,，以此來(lái)確定各資源能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。

3,、內(nèi)外部分析整合

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,，我們要對(duì)外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評(píng)估，進(jìn)行綜合比較,，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評(píng)分比對(duì),，并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,，參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競(jìng)爭(zhēng)成功要素，選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,，當(dāng)然,，SO戰(zhàn)略是必備之選了，而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行,，確保選擇的正確性。

對(duì)企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),，對(duì)企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析,，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對(duì)比，評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,，進(jìn)行效果預(yù)測(cè)和發(fā)展探討，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。

4,、明晰企業(yè)愿景、使命,、價(jià)值觀

1）明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會(huì)存在，為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問(wèn)題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,，或許是為了獲取利潤(rùn),，或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值,，或許是為了其它，但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,，首先要明確企業(yè)存在的意義,，這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值。

2）明確企業(yè)未來(lái)的愿景,。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來(lái)是什么”的問(wèn)題，讓企業(yè)真正明白自己所需所求,，看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景,，目標(biāo)是明確了，發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力,。需要注意的是,，企業(yè)愿景要是具體的，明確的,，經(jīng)過(guò)努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的,。

3）明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的,，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步，也是企業(yè)需要清晰的,，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定,。

4）明確企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,，是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一貫方針，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,，也是企業(yè)發(fā)展的根基。

上述四方面,，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,，或許是在潛意識(shí)中遵循的，我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,，以保證戰(zhàn)略的正確制定,，當(dāng)然，隨著商業(yè)環(huán)境的變化,，上述方面也會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整,，戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。

5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,，同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價(jià)值觀，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重：

1）企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況將會(huì)很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行，未來(lái)的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,；商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,，內(nèi)部盤(pán)點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察。

2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢(shì),。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場(chǎng)所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,，無(wú)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要區(qū)域,，而這些區(qū)域的局勢(shì)很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,，考慮到區(qū)域局勢(shì)的可能性演變。

3）企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)很多種,，戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種，但企業(yè)的資源和能力是有限的,，與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,，戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。

6,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們需要制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，其實(shí)就是在“低成本競(jìng)爭(zhēng),、差異化競(jìng)爭(zhēng)、聚焦化競(jìng)爭(zhēng)”中做出選擇,。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇時(shí)注意：

1）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進(jìn)行制定,，確定其具體要求操作策略，對(duì)各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作：加大投入,、維持現(xiàn)狀,、清算出局等作出決擇；

2）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,，可分區(qū)域制定不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)核心區(qū)域,、重點(diǎn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,，差異化操作以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,；

3）分不同子公司制定，對(duì)各公司制定不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，確保其資源能力得到充分發(fā)揮,，并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合。

7,、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)注意：

1）公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào)。如增長(zhǎng)型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長(zhǎng),，穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)取,；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào),。

2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式,、競(jìng)爭(zhēng)路徑,，業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),、維持,、淘汰等操作如何推進(jìn)都會(huì)來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定。

3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、發(fā)展提升,。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)，此處可以和上述的內(nèi)部資源盤(pán)整相結(jié)合,，關(guān)于業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售比重,、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比,、生產(chǎn)支持狀況等進(jìn)行系統(tǒng)化分析，依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)操作,。

4）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際是對(duì)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額,、毛利貢獻(xiàn)、銷(xiāo)售比重,、區(qū)域構(gòu)成,、層次安排等作出量化規(guī)定，其是對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的落地承接,。

8,、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定

為了落實(shí)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要，需要對(duì)職能部門(mén)戰(zhàn)略作出清晰界定,，明確各部門(mén)職能,，主要是以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為主導(dǎo),，以生產(chǎn)、物流,、財(cái)務(wù)等部門(mén)為保障體系強(qiáng)化運(yùn)作,。

企業(yè)職能規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意：

1）對(duì)市場(chǎng)部門(mén)給予清晰界定，明確市場(chǎng)操作方略,；

2）對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)給予界定,，明確銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略,、品牌管理方略,、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),，聚焦資源,、強(qiáng)化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路。

3）保障體系要健全,。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是核心,，人力保障、組織建設(shè),、財(cái)務(wù)支持,、物流安排等方面一樣很重要，要給予明確規(guī)定,，也是對(duì)企業(yè)主要價(jià)值部門(mén)的有力支持,。

9、企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)與控制

戰(zhàn)略制定很重要,，戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,，對(duì)戰(zhàn)略的推進(jìn)與控制是重中之重。

1）關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)控,，推進(jìn)執(zhí)行，保證其運(yùn)行及時(shí),、有效,，并對(duì)整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動(dòng)作用。

2）關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)控制,。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn),，對(duì)其推進(jìn)時(shí)間、空間給予清晰界定,，并及時(shí)跟進(jìn),，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控，推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實(shí)施。

3）財(cái)務(wù)控制,。對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標(biāo),、保障支持目標(biāo)進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)控制，戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)所需錢(qián)款按時(shí),、有計(jì)劃支付，適時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,，保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進(jìn),，伺機(jī)推動(dòng)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理。

4）組織控制,。必要時(shí)可成立“戰(zhàn)略管理委員會(huì)”,，推進(jìn)戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控,，保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行,。

企業(yè)想轉(zhuǎn)型電商該怎么做？

看你生產(chǎn)的什么東西決定是否做電商事業(yè),，比如你是礦山企業(yè),，大型機(jī)械加工企業(yè)，鋼鐵企業(yè),，做電商有人買(mǎi)嗎,，不是什么企業(yè)都適合轉(zhuǎn)型做電商的，比如說(shuō)我們公司生產(chǎn)的東西,，中國(guó)馳名商標(biāo),，不包郵，途中損壞用戶自負(fù),，我們的產(chǎn)品都是以“噸”為單位的,，某寶給我打電話，邀請(qǐng)可以設(shè)置旗艦店,，我一說(shuō)不包郵,，損壞自負(fù)，某寶就不干了

論制定企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)施重點(diǎn)集中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的準(zhǔn)備工作,？

"戰(zhàn)略"最開(kāi)始是西方指導(dǎo)全局的方略,。人們?cè)陂L(zhǎng)期的戰(zhàn)爭(zhēng)中摸索探究，總結(jié)戰(zhàn)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，歸納出在何種情形下適合怎樣的作戰(zhàn)方案和應(yīng)敵方法,，以指導(dǎo)和部署未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)，這便是最初的戰(zhàn)略,。經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫在 1965年對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略做出定義,，即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使命，對(duì)于各種發(fā)展方案的計(jì)劃和擬定。企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)日后的發(fā)展指明方向,，同時(shí)還指導(dǎo)企業(yè)的投資籌資等重要決策,，在企業(yè)的發(fā)展中不可或缺。

西方學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的研究起步較早,，最早對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做出定義,，即戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是分配和重組公司的資源，具體包括產(chǎn)品,、服務(wù),、市場(chǎng)領(lǐng)域的資源從企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，認(rèn)為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難而改變未來(lái)發(fā)展目標(biāo),、組織構(gòu)架等,，以保證企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展認(rèn)為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變動(dòng)做出的反應(yīng)，即為了增強(qiáng)企業(yè)彈性而改變價(jià)值觀念,、經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)方法等,，使企業(yè)更加適應(yīng)環(huán)境的變化，以改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并且提升核心能力提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)涉及范圍變化有關(guān),，即企業(yè)多元化程度的改變,。

可以看出，國(guó)外學(xué)者對(duì)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的定義可以總結(jié)為兩方面,，一是企業(yè)對(duì)外界環(huán)境變化做出的被動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整,，二是企業(yè)為打造核心競(jìng)爭(zhēng)力主動(dòng)改變戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方式及產(chǎn)品范圍等進(jìn)行改變,。

就目前的研究來(lái)看，學(xué)者們對(duì)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的定義達(dá)成了較為統(tǒng)一的意見(jiàn),，即企業(yè)權(quán)衡內(nèi)外部環(huán)境,，對(duì)戰(zhàn)略做出重大調(diào)整，以走出困境或謀求未來(lái)發(fā)展,。根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型內(nèi)涵界定的梳理,，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展過(guò)程為了未來(lái)持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)外部環(huán)境變化并結(jié)合自身的能力和資源,，對(duì)企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng),、經(jīng)營(yíng)范圍等做出調(diào)整，改變?cè)瓉?lái)的資源分配方向,，形成全新經(jīng)營(yíng)模式的過(guò)程,。

02

戰(zhàn)略和計(jì)劃

1、戰(zhàn)略與計(jì)劃的關(guān)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的路線和原則,、靈魂與綱領(lǐng),。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃,，企業(yè)發(fā)展計(jì)劃落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2,、注意中,、長(zhǎng)期大計(jì)劃下小計(jì)劃的細(xì)分和落實(shí)。僅重視計(jì)劃,，尤其是年度計(jì)劃是對(duì)的,；但還要圍繞年度計(jì)劃做好階段計(jì)劃，要堅(jiān)持用企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)指導(dǎo)和統(tǒng)帥各項(xiàng)計(jì)劃,。計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施,、定量的目標(biāo)和綜合平衡。

3,、計(jì)劃必須是基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的詳細(xì)的相對(duì)的短期目標(biāo)，是戰(zhàn)略達(dá)成的根本保證,。

4,、在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施過(guò)程中必須緊緊圍繞戰(zhàn)略的核心。

（1）在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施過(guò)程中,，不管你是戰(zhàn)略防御還是戰(zhàn)略進(jìn)攻,，

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定,？

如果把企業(yè)比作一個(gè)人,，一幅企業(yè)的遠(yuǎn)景就像是人的一個(gè)夢(mèng)想，戰(zhàn)略是通向人生夢(mèng)想的規(guī)劃,。

好的企業(yè)戰(zhàn)略則是企業(yè)通向成功而繪制的宏偉藍(lán)圖,。

好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。

企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要解決企業(yè)應(yīng)該在什么地方競(jìng)爭(zhēng),，如何去競(jìng)爭(zhēng)及何時(shí)去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,。

戰(zhàn)略的制定本身是一個(gè)系統(tǒng)的工作。

需要內(nèi)外部?jī)煞矫娴拇罅啃畔?lái)作為決策的依據(jù),。

同時(shí)也需要科學(xué)的內(nèi)部的討論決策程序,，每個(gè)人都在會(huì)上同意了的戰(zhàn)略不一定總是正確的戰(zhàn)略，表決的人們有沒(méi)有真正地深刻理解戰(zhàn)略,，對(duì)決策的結(jié)果也會(huì)有很大影響,。

具體來(lái)說(shuō)，制定出的戰(zhàn)略也需要有具體的步驟性,，一個(gè)好的戰(zhàn)略需要有很強(qiáng)的可行性,。

制定戰(zhàn)略"認(rèn)定方向"最重要。

企業(yè)就像在商海中航行的一艘船，如果要到達(dá)成功的彼岸,，最重要的是認(rèn)定航行的方向,。

方向錯(cuò)誤或方向不確定，航行越遠(yuǎn),，離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn),，而且更容易遇險(xiǎn)。

企業(yè)"選準(zhǔn)一個(gè)方向"往往是一件困難的工作,，而在選擇后能夠堅(jiān)定不移,，勇往直前也不容易。

現(xiàn)實(shí)中,，不少的企業(yè)家,、決策者在選準(zhǔn)方向后仍然心存疑慮，缺乏信心,，左右搖擺不定,，遲遲不能付諸行動(dòng)，觀望拖延,，對(duì)企業(yè)大發(fā)展有莫大的影響,。

只有真真正正認(rèn)定的東西才可以稱為戰(zhàn)略，否則,，所謂的"戰(zhàn)略"實(shí)際上只是一個(gè)待選待定的方案,。

認(rèn)定戰(zhàn)略方向，體現(xiàn)在企業(yè)開(kāi)始大規(guī)模投入資源,，包括人,、財(cái)、物,、時(shí)間等,，并做到專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心,、恒心,。

其次"確立目標(biāo)"很重要。

企業(yè)這艘航船,，起航前首先要確定將要到達(dá)的目的港,。

目標(biāo)不明確，或者目標(biāo)不具體,、不切實(shí)際,，都會(huì)導(dǎo)致航程不成功。

確立目標(biāo)需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求平衡,。

目標(biāo)既要宏偉遠(yuǎn)大,，充滿壯志雄心,，又要符合企業(yè)的實(shí)際，以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,，太遙遠(yuǎn),、太理想化、不切實(shí)際的目標(biāo)對(duì)企業(yè)有害而無(wú)利,。

第三"全力以赴"很關(guān)鍵,。

現(xiàn)實(shí)中，有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,，但是不能做到全力以赴,，人力、物力,、時(shí)間等資源投入不足,，戰(zhàn)略成了看上去令人向往、說(shuō)出來(lái)讓人鼓舞,、想起來(lái)使人煩惱,、做起來(lái)虎頭蛇尾、實(shí)際上是自欺欺人的東西,。

我們強(qiáng)調(diào)"全力以赴"這一特征，就是要在實(shí)際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略,。

不能夠做到全力以赴就不算是戰(zhàn)略;沒(méi)有全力以赴就不可能達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)

如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,？

確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo),。制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景,、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案,。在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后,， 企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃,。由于思路以及實(shí)施途徑方法的不同,，初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素,，要識(shí)別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,，若存在，就要鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),，是否存在缺陷。在識(shí)別和鑒定的基礎(chǔ)上,，再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,，還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,，以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)和完善的具體方案。

評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案,。企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)的目的是確定每個(gè)戰(zhàn)略方案的有效性,。決策者通過(guò)對(duì)制定的幾種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與比較后，從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案,，該過(guò)程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專(zhuān)業(yè)知識(shí),、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn),。評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有擇優(yōu)原則,、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。

企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,？

是公司高層,，還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門(mén)，抑或是咨詢公司,？ 在十幾年前,，大部分企業(yè)的IT部門(mén)的職責(zé)就是買(mǎi)電腦、修電腦,、為業(yè)務(wù)部門(mén)提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),，IT部門(mén)幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃。

隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,，IT部門(mén)在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來(lái)越大,，IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問(wèn)題，許多問(wèn)題也隨之而來(lái)：是公司高層,，還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門(mén),，抑或是咨詢公司？在ITValue社區(qū),，各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,。

在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前，首先要面對(duì)的問(wèn)題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,，不同的企業(yè)有不同的答案,。

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過(guò)很多企業(yè)，這些企業(yè)都曾請(qǐng)麥肯錫等知名咨詢公司做過(guò)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣,。

這其中的原因，有的是咨詢公司所派遣顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的行業(yè)洞察能力較弱,，無(wú)法形成有指導(dǎo)意義的報(bào)告,；有的是因?yàn)槠髽I(yè)所在行業(yè)發(fā)展過(guò)于動(dòng)態(tài)、難以看得長(zhǎng)遠(yuǎn),，咨詢項(xiàng)目做完后,，調(diào)研報(bào)告也已經(jīng)過(guò)時(shí),。

文永生認(rèn)為，企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,，要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,，如果不能，那么即便做了IT規(guī)劃也實(shí)現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價(jià)值,。

當(dāng)然,，無(wú)論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃，其IT規(guī)劃的過(guò)程都可以協(xié)同大家對(duì)信息化形成統(tǒng)一的認(rèn)知,，以便發(fā)現(xiàn)未來(lái)工作的潛在合作者和隱藏的障礙點(diǎn),。

通過(guò)IT規(guī)劃的過(guò)程，也可以理清楚未來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)的思路,。

在ITValue社區(qū)中,，CIO們?cè)谟懻撝羞_(dá)成共識(shí)：IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略,。

強(qiáng)生集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子,。

強(qiáng)生集團(tuán)有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，IT部門(mén)則根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整IT戰(zhàn)略,，使IT變成一種提供系統(tǒng)支持,、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的能力驅(qū)動(dòng)部門(mén)。

從2007年開(kāi)始,，強(qiáng)生制藥亞太區(qū)IT部門(mén)設(shè)計(jì)研發(fā)了區(qū)域SOA平臺(tái),，這個(gè)平臺(tái)建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上，以匹配業(yè)務(wù)部門(mén)的戰(zhàn)略至2016年（這個(gè)平臺(tái)的生命周期將在2016年左右結(jié)束）,。

到2014年再實(shí)施另一個(gè)IT項(xiàng)目，以替代現(xiàn)有項(xiàng)目平臺(tái),。

這就是強(qiáng)生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略,，不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致，而且業(yè)務(wù)部門(mén)可以知道到2016年的收益目標(biāo),、產(chǎn)品渠道,、市場(chǎng)規(guī)模、收益趨勢(shì),、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等,。