民宿的經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略(民宿的經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略4p)
民宿的經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷策略?
民宿的經(jīng)營(yíng)方式,也就是大家所說(shuō)的農(nóng)家樂(lè),,他的經(jīng)營(yíng)方式應(yīng)該是庭院式的,,獨(dú)門獨(dú)院似的,也就是說(shuō),客人進(jìn)入這個(gè)院落以后,就是想進(jìn)入自己的家一樣,他和賓館招待所還有所不同,,他的營(yíng)銷策略應(yīng)該是以特色菜為主,也就是說(shuō),,大眾菜,,農(nóng)家菜為主,價(jià)格一定要大眾化,,比較便宜,,住宿條件必須是以農(nóng)家住宿的方式為主,
如何運(yùn)營(yíng)“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”,?民宿經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷策略是什么,?
互聯(lián)網(wǎng)并不是什么都能+,更不是什么都能+的好。首先應(yīng)當(dāng)明確的是要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)民宿做什么,,展示推廣,?線上成交?如果只是小民宿聯(lián)系直接上美團(tuán),、飛豬等這樣的平臺(tái),,平臺(tái)自有流量能直接帶來(lái)訂單。如果民宿還偏向個(gè)性化,,想建立自己的客戶管理和成交模式,,建議借助當(dāng)?shù)孛襟w和自媒體進(jìn)行宣傳等。如果想自建網(wǎng)站或者APP推廣,,或者做平臺(tái)化的民宿運(yùn)營(yíng),,那么可以找專業(yè)的開發(fā)公司進(jìn)行符合業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)功能開發(fā),但也需要有一個(gè)能夠運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì),。
民宿營(yíng)銷策略,?
民宿的營(yíng)銷策略首先應(yīng)該做到要有明確的商業(yè)目標(biāo),明確市場(chǎng)受眾,,規(guī)劃好民宿營(yíng)銷的活動(dòng)和計(jì)劃,。
然后,要利用線上渠道的優(yōu)勢(shì),,在微信,、微博,、搜索引擎、社交網(wǎng)站等等進(jìn)行宣傳,,增加民宿的知名度,。
另外,制定有品牌形象的民宿實(shí)景圖片集,,及時(shí)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)、低價(jià)特權(quán)等,,可以吸引更多消費(fèi)者,。
此外,還可以開展專屬定制的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,以及結(jié)合線下活動(dòng)的方式,,將民宿的優(yōu)勢(shì)和特性更好的體現(xiàn)出來(lái),從而提升銷量,。
田園民宿營(yíng)銷策略,?
一、民宿要形成品牌影響,,一定要細(xì)分市場(chǎng),,做一部分人的生意。
二,、 民宿的運(yùn)營(yíng)一開始就應(yīng)該做互聯(lián)網(wǎng)+,,可能是市場(chǎng)模塊,也可能是資本模塊,,不跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的民宿酒店運(yùn)營(yíng)一定沒(méi)有前途,。
三、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,高品質(zhì)的民宿品牌,,比低價(jià)品牌更容易成事兒,如果階段性的戰(zhàn)略是為了占有市場(chǎng),,那么將來(lái)同樣面臨品牌升級(jí)的問(wèn)題,。
民宿淡旺季營(yíng)銷方案?
淡季時(shí)
① 適當(dāng)放寬住客范圍,,比如添加適合家庭入住,、可團(tuán)建、可攜帶寵物等標(biāo)簽,,讓房源可以覆蓋更多客源,;
② 靈活設(shè)置退訂政策和押金額度,對(duì)于保守敏感型的房客來(lái)說(shuō),,可以在一定程度上降低他們的糾結(jié)心理,;
旺季時(shí) 積極參加平臺(tái)促銷活動(dòng),,首單折扣、限時(shí)特價(jià),、連住優(yōu)惠都能吸引更多客源,,也能獲得平臺(tái)的推薦機(jī)會(huì)。
這需要房東在平時(shí)就用心經(jīng)營(yíng)自己的客源,,為每一位客人添加特征標(biāo)簽,,然后根據(jù)標(biāo)簽建群,定期在群里分享有針對(duì)性的優(yōu)惠活動(dòng),,比如反季抄底,、招募新床品試睡員、寵粉抽獎(jiǎng)等等,,這樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷一定會(huì)比坐等平臺(tái)來(lái)單強(qiáng)得多,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷策略的區(qū)別?
答,,傳統(tǒng)營(yíng)銷的模式大致是人與人的面對(duì)面交流模式進(jìn)行的,,縱然到后期,也不過(guò)是利用了電話渠道,。整體模式基本都是一對(duì)一溝通的模式,。
而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是利用了互聯(lián)網(wǎng)信息更發(fā)散的特點(diǎn),可以進(jìn)行一對(duì)多的,,點(diǎn)對(duì)面的困擾式營(yíng)銷,,營(yíng)銷的效率更高。
如何解決民宿的淡季營(yíng)銷,?
民宿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到淡旺季之分,,由于旺季的客流量充分,沒(méi)有擔(dān)心客源,,所以會(huì)忽略淡季的存在,。然而當(dāng)真正的淡季來(lái)臨時(shí),往往會(huì)陷入兩難,。繼續(xù)營(yíng)業(yè),,人員水電費(fèi)等其他支出成本較大,暫停營(yíng)業(yè),,則人員流失較大,,所以,淡季確實(shí)是民宿經(jīng)營(yíng)中的一大難題,。
比如國(guó)內(nèi)最著名的莫干山民宿,,也會(huì)遇到這種淡季的問(wèn)題,從而衍生出了民宿游學(xué)等一系列的來(lái)解決淡季客源的稀少,。那么在沒(méi)有太大名氣,,比較單一的地方我們?nèi)绾谓鉀Q這一大問(wèn)題呢,?
首先,淡季不是沒(méi)有客人,,是相對(duì)旺季流量減少,,那么我們要做的就是,如何在有限的客源中引流發(fā)展成為自己的顧客,,如何刺激自己的目標(biāo)群體能夠在淡季游玩并且居住在自己的民宿,。
1,網(wǎng)絡(luò)自媒體營(yíng)銷
自媒體的特點(diǎn)之一就是傳播迅速,,一個(gè)新的產(chǎn)品的出現(xiàn)會(huì)迅速在網(wǎng)絡(luò)上得到傳播,,使傳統(tǒng)的口碑效應(yīng)被放大,因此民宿要有自己的平臺(tái)形象推廣,,或者邀請(qǐng)一些專業(yè)的自媒體人員到民宿試睡撰稿,大力度宣傳,。
2,,做好日常經(jīng)營(yíng)管理
一個(gè)旺季忙完,工作人員需要休息,,客房需要調(diào)整,,正好可以利用這段時(shí)間對(duì)民宿做全面的衛(wèi)生,消防隱患的檢查,,對(duì)物品查缺補(bǔ)漏,。
針對(duì)客房衛(wèi)生死角清潔,如客房床底,,墻角,,家具角等,亦或擦洗燈具,,清理空調(diào),,被褥晾曬。維護(hù)好房間里的電氣設(shè)備,,如空調(diào)或空調(diào)遙控器,,熱水器關(guān)閉,同時(shí)檢查墻壁破損及時(shí)修復(fù),。
3,,多組織活動(dòng)營(yíng)銷
尋找專業(yè)活動(dòng)或其他公司的聯(lián)合發(fā)起,策劃實(shí)施各種有趣的活動(dòng),,例如親子,,婚戀等,來(lái)擴(kuò)大知名度,,同時(shí)來(lái)彌補(bǔ)淡季客源少的問(wèn)題,。
4,,發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品
綠色健康的宗旨越發(fā)深入人心,在市面上無(wú)添加大自然的東西暢銷,,利用這一點(diǎn),,我們可以根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣グl(fā)展副業(yè)帶動(dòng)收入,舉個(gè)例子,,在杭州便有一家民宿開在了茶園旁邊,,大家都知道杭州是著名的采茶勝地,利用這一特點(diǎn)民宿主做起了線上茶品,,還十分有聲有色,,甚至可以超過(guò)民宿的收入。
5,,維護(hù)客戶
在淡季的時(shí)間里去維護(hù)客人,,利用電話或者微信和客人保持溝通聯(lián)系,客人在短時(shí)間里不會(huì)去第二次,,但是客人身邊的朋友便是潛在的客戶,,利用這一點(diǎn)通過(guò)口碑將客人引流到自己的民宿。
保持良好的狀態(tài)是關(guān)鍵,。在淡季,,客流量整體減少,入住率普遍很低,,民宿老板的心態(tài)往往是發(fā)愁焦慮加上心態(tài)懶散,。這時(shí)候應(yīng)該把心態(tài)放寬,調(diào)整好心態(tài)積極應(yīng)對(duì),。但同時(shí)也要保持些危機(jī)感,,要更加努力用心去服務(wù)好每一位客人。不斷創(chuàng)新好營(yíng)銷思路,,才能保持一個(gè)較好的收益狀態(tài),。
民宿的營(yíng)銷方式都有些什么?
關(guān)于營(yíng)銷的重要性不言而喻,,任何好的產(chǎn)品首先都要有合適的人來(lái)購(gòu)買,。對(duì)于民宿這樣一個(gè)好產(chǎn)品來(lái)說(shuō),也是一樣,。
這里首先要更正一個(gè)觀念:營(yíng)銷與情懷無(wú)關(guān),。不得不承認(rèn),很多民宿主在投身民宿行業(yè)的時(shí)候,,是帶著一份純潔的情懷的,,是為了追尋一個(gè)美好的感覺?!熬葡悴慌孪镒由睢笔菍儆谶^(guò)去,,“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”是一個(gè)很遺憾的結(jié)果,。好的營(yíng)銷并不會(huì)打破這種美好的感覺,而且,,還會(huì)帶來(lái)更好的良性循環(huán),,不僅可以讓自己收獲更多的精力與時(shí)間去進(jìn)一步升級(jí)自己的民宿,還可以將它更好地傳播給更多的人,,豈不美哉!
那么,,對(duì)于民宿來(lái)說(shuō),有哪些營(yíng)銷渠道呢,?
在討論這個(gè)問(wèn)題之前,,我們首先來(lái)確定什么是民宿好的營(yíng)銷。
民宿這個(gè)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是:硬件優(yōu)越,,與眾不同,,有情懷加成。與一般的農(nóng)家樂(lè)相比,,硬件要高很多,;與五星酒店相比,又有很大的個(gè)性化空間,,能收獲很多在標(biāo)準(zhǔn)化酒店感受不到的情懷與故事。
當(dāng)我們意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,,諸如“集贊享免單”“轉(zhuǎn)發(fā)就送一晚安心睡”這樣的營(yíng)銷就是飲鴆止渴了:這種營(yíng)銷并不是突出民宿的特點(diǎn),,而且,它帶來(lái)的還不是你的目標(biāo)群體,,屬于“賠本賺吆喝”的行為,。
下面,我們按照從小到大的順序,,來(lái)敘述民宿的營(yíng)銷渠道,。
一、個(gè)人朋友圈
民宿區(qū)別于一般的度假酒店的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是它有獨(dú)特的主人文化,。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,了解一個(gè)人的第一名片就是一個(gè)人的朋友圈。所以民宿主人需要重視這一塊,,在朋友圈恰如其分的分享自己的民宿獨(dú)特的設(shè)計(jì)與品位,,這里與眾不同的故事。與客人做朋友,,朋友圈除了廣告,,還是一種故事和情懷的分享。既省了廣告費(fèi),,還結(jié)交了更多朋友,,何樂(lè)而不為,?
二、自建自媒體
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,已經(jīng)沒(méi)有人敢小瞧自媒體的力量了,。
最優(yōu)秀的民宿都運(yùn)營(yíng)有自己的自媒體公眾號(hào),自己店的一些特色,,美景,,新的活動(dòng)和玩法,最新的優(yōu)惠信息等都在上面發(fā)布,。也會(huì)有很多線上活動(dòng)來(lái)吸引粉絲互動(dòng),。
如何運(yùn)營(yíng)自己的自媒體呢?多看多寫多琢磨,。多看,,是指多看一些優(yōu)秀的自媒體,包括同類的自媒體,,了解他們是如何處理內(nèi)容與讀者的聯(lián)系的,;多寫,很好理解,,“站在岸上學(xué)不會(huì)游泳”,,君不見papi醬一夜爆紅之前,她在自媒體這條路上的積累已經(jīng)有好幾年,,她的成功并非絕對(duì)的偶然,,這個(gè)偶然之中也有必然;多琢磨,,就是不斷的反饋,,總結(jié),對(duì)每個(gè)小的細(xì)節(jié)都不放過(guò),,一個(gè)字“磨”,,將產(chǎn)品不斷完善。
三,、優(yōu)質(zhì)平臺(tái)曝光
比如一條,。
每一個(gè)看過(guò)一條這個(gè)公眾號(hào)的短視頻的普通人,很難不被它做的視頻的高質(zhì)量所征服,。這也是它成為一個(gè)“生活|潮流|文藝”這個(gè)領(lǐng)域里面的“大V”,,閱讀量和轉(zhuǎn)化率都很高。所以,,如果能有機(jī)會(huì)在這樣的平臺(tái)曝光,,會(huì)在瞬間獲得極大的關(guān)注量。
難點(diǎn)在于如何在價(jià)錢、平臺(tái)的口味,、自己的需求三者之間找到平衡,。首先可以多關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)。了解他們的傳播內(nèi)容和形式是不是適合自己的民宿,,他們的受眾都有怎樣的特點(diǎn),,是不是自己的目標(biāo)群體,積累自己的自媒體儲(chǔ)備庫(kù),;其次,,找準(zhǔn)自己的定位,究竟適合怎樣的曝光和宣傳,;最后,,再在自己的自媒體庫(kù)中與最合適的那個(gè)合作。
四,、營(yíng)銷生活化
當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,,其實(shí)并不一定要“挑選”一個(gè)時(shí)間或者機(jī)會(huì)去營(yíng)銷。很多時(shí)候,,營(yíng)銷其實(shí)就是民宿主人和員工的一言一行中,。
比如,有的米小粒民宿主人去參加民宿培訓(xùn)班或者民宿論壇,,本來(lái)抱著學(xué)習(xí),、交流的心態(tài)去的,結(jié)果在過(guò)程中不知不覺就提到了自己的店,,自己都沒(méi)意識(shí)到這是營(yíng)銷,,但是結(jié)果就是起到了營(yíng)銷的效果,而且效果很好,!
同樣的,員工無(wú)意間把店里的某個(gè)小特色發(fā)到朋友圈,,結(jié)果吸引了一些潛在客戶的注意(幾乎每個(gè)人朋友圈都有很多沒(méi)聊過(guò)的人),。可能發(fā)朋友圈的人只是把它當(dāng)做一條普通的朋友圈動(dòng)態(tài),,但也是達(dá)到了營(yíng)銷的效果,。
要想做到這樣“無(wú)心插柳柳成蔭”,最本質(zhì)上還是主人和員工對(duì)這家店足夠的熟悉,,足夠的熱愛,,沒(méi)人覺得宣傳我的這家店是一件工作,我覺得這是一種美好的分享,。
營(yíng)銷手段和營(yíng)銷策略,?
主要有:SEO與SEM營(yíng)銷、垂直行業(yè)營(yíng)銷、自媒體營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷,,還有一些整合營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷,、體育營(yíng)銷。娛樂(lè)營(yíng)銷,、文化營(yíng)銷,、公益營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷,、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,、郵件營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷,、
1,、SEO與SEM營(yíng)銷:這是目前兩個(gè)比較火熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷防范之一,對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),,希望越快的時(shí)間占據(jù)市場(chǎng),,那么首選的是SEM競(jìng)價(jià)是比較好的選擇,而對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而言,,這兩個(gè)營(yíng)銷方式都需要相輔相成的配合才起到關(guān)鍵作用,。SEM是很多企業(yè)快速見效的利器,而SEO則是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展獲得客戶認(rèn)知的一種長(zhǎng)效路徑,,所以兩者輔助缺一不可,。
2、垂直行業(yè)營(yíng)銷:垂直營(yíng)銷是不少企業(yè)的選擇,,垂直營(yíng)銷直接影響到的是購(gòu)買人群,,這些垂直的地方都有我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群;比如我們?cè)诖怪钡恼搲厦孀鲆恍┊a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案,,只要方法和包裝到位,,在這樣的地方我們活的良好的轉(zhuǎn)化效果。
3,、自媒體營(yíng)銷:這也是這兩年比較火的營(yíng)銷方法之一,,這個(gè)上面的火熱主要集中在分發(fā)渠道的多樣化,渠道的多樣化也意味著我們所做的內(nèi)容擴(kuò)散性也變得異常的豐富,。
4,、視頻營(yíng)銷:這也是這幾年比較火熱的營(yíng)銷方式之一,抖音,,快手等平臺(tái)的興起,,給了短視頻營(yíng)銷帶來(lái)了不少助力,。隨著視頻帶貨,各類VLOG的興起,,直播的火熱,,視頻營(yíng)銷為企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)品帶來(lái)了新思路:原來(lái)銷售還可以這樣。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,尤其是各類快消產(chǎn)品,,視頻營(yíng)銷將是企業(yè)不錯(cuò)的選擇。
舉
產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略的區(qū)別,?
產(chǎn)品營(yíng)銷策略針對(duì)的核心是產(chǎn)品里面可能會(huì)涉及到品牌,,但只是涉及到而已,品牌營(yíng)銷策略品營(yíng)銷的是品牌,,里面內(nèi)容針對(duì)的主要內(nèi)容就是品牌的構(gòu)建,,品牌的傳播,品牌的升級(jí),,品牌的發(fā)展,,維度,品牌的管全網(wǎng)推廣等等,。所以說(shuō)兩者是截然不同的,。
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