民宿的經(jīng)營方式和營銷策略(民宿的經(jīng)營方式和營銷策略4p)
民宿的經(jīng)營方式和營銷策略,?
民宿的經(jīng)營方式,,也就是大家所說的農(nóng)家樂,,他的經(jīng)營方式應(yīng)該是庭院式的,獨(dú)門獨(dú)院似的,,也就是說,客人進(jìn)入這個(gè)院落以后,就是想進(jìn)入自己的家一樣,,他和賓館招待所還有所不同,,他的營銷策略應(yīng)該是以特色菜為主,也就是說,,大眾菜,,農(nóng)家菜為主,價(jià)格一定要大眾化,,比較便宜,,住宿條件必須是以農(nóng)家住宿的方式為主,
如何運(yùn)營“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”,?民宿經(jīng)營營銷策略是什么,?
互聯(lián)網(wǎng)并不是什么都能+,更不是什么都能+的好。首先應(yīng)當(dāng)明確的是要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)民宿做什么,,展示推廣,?線上成交?如果只是小民宿聯(lián)系直接上美團(tuán),、飛豬等這樣的平臺(tái),,平臺(tái)自有流量能直接帶來訂單。如果民宿還偏向個(gè)性化,,想建立自己的客戶管理和成交模式,,建議借助當(dāng)?shù)孛襟w和自媒體進(jìn)行宣傳等。如果想自建網(wǎng)站或者APP推廣,,或者做平臺(tái)化的民宿運(yùn)營,,那么可以找專業(yè)的開發(fā)公司進(jìn)行符合業(yè)務(wù)模式的系統(tǒng)功能開發(fā),但也需要有一個(gè)能夠運(yùn)營的團(tuán)隊(duì),。
民宿營銷策略,?
民宿的營銷策略首先應(yīng)該做到要有明確的商業(yè)目標(biāo),明確市場(chǎng)受眾,,規(guī)劃好民宿營銷的活動(dòng)和計(jì)劃,。
然后,要利用線上渠道的優(yōu)勢(shì),,在微信,、微博、搜索引擎,、社交網(wǎng)站等等進(jìn)行宣傳,,增加民宿的知名度。
另外,,制定有品牌形象的民宿實(shí)景圖片集,,及時(shí)發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng),、低價(jià)特權(quán)等,可以吸引更多消費(fèi)者,。
此外,,還可以開展專屬定制的市場(chǎng)營銷活動(dòng),以及結(jié)合線下活動(dòng)的方式,,將民宿的優(yōu)勢(shì)和特性更好的體現(xiàn)出來,,從而提升銷量。
田園民宿營銷策略,?
一,、民宿要形成品牌影響,一定要細(xì)分市場(chǎng),,做一部分人的生意,。
二、 民宿的運(yùn)營一開始就應(yīng)該做互聯(lián)網(wǎng)+,,可能是市場(chǎng)模塊,,也可能是資本模塊,不跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的民宿酒店運(yùn)營一定沒有前途,。
三,、從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,高品質(zhì)的民宿品牌,,比低價(jià)品牌更容易成事兒,,如果階段性的戰(zhàn)略是為了占有市場(chǎng),那么將來同樣面臨品牌升級(jí)的問題,。
民宿淡旺季營銷方案,?
淡季時(shí)
① 適當(dāng)放寬住客范圍,比如添加適合家庭入住,、可團(tuán)建,、可攜帶寵物等標(biāo)簽,讓房源可以覆蓋更多客源,;
② 靈活設(shè)置退訂政策和押金額度,,對(duì)于保守敏感型的房客來說,可以在一定程度上降低他們的糾結(jié)心理,;
旺季時(shí) 積極參加平臺(tái)促銷活動(dòng),,首單折扣、限時(shí)特價(jià),、連住優(yōu)惠都能吸引更多客源,也能獲得平臺(tái)的推薦機(jī)會(huì),。
這需要房東在平時(shí)就用心經(jīng)營自己的客源,,為每一位客人添加特征標(biāo)簽,,然后根據(jù)標(biāo)簽建群,定期在群里分享有針對(duì)性的優(yōu)惠活動(dòng),,比如反季抄底,、招募新床品試睡員、寵粉抽獎(jiǎng)等等,,這樣的精準(zhǔn)營銷一定會(huì)比坐等平臺(tái)來單強(qiáng)得多,。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略和營銷策略的區(qū)別?
答,,傳統(tǒng)營銷的模式大致是人與人的面對(duì)面交流模式進(jìn)行的,,縱然到后期,也不過是利用了電話渠道,。整體模式基本都是一對(duì)一溝通的模式,。
而互聯(lián)網(wǎng)營銷是利用了互聯(lián)網(wǎng)信息更發(fā)散的特點(diǎn),可以進(jìn)行一對(duì)多的,,點(diǎn)對(duì)面的困擾式營銷,,營銷的效率更高。
如何解決民宿的淡季營銷,?
民宿在經(jīng)營過程中難免會(huì)遇到淡旺季之分,,由于旺季的客流量充分,沒有擔(dān)心客源,,所以會(huì)忽略淡季的存在,。然而當(dāng)真正的淡季來臨時(shí),往往會(huì)陷入兩難,。繼續(xù)營業(yè),,人員水電費(fèi)等其他支出成本較大,暫停營業(yè),,則人員流失較大,,所以,淡季確實(shí)是民宿經(jīng)營中的一大難題,。
比如國內(nèi)最著名的莫干山民宿,,也會(huì)遇到這種淡季的問題,從而衍生出了民宿游學(xué)等一系列的來解決淡季客源的稀少,。那么在沒有太大名氣,,比較單一的地方我們?nèi)绾谓鉀Q這一大問題呢?
首先,,淡季不是沒有客人,,是相對(duì)旺季流量減少,那么我們要做的就是,,如何在有限的客源中引流發(fā)展成為自己的顧客,,如何刺激自己的目標(biāo)群體能夠在淡季游玩并且居住在自己的民宿,。
1,網(wǎng)絡(luò)自媒體營銷
自媒體的特點(diǎn)之一就是傳播迅速,,一個(gè)新的產(chǎn)品的出現(xiàn)會(huì)迅速在網(wǎng)絡(luò)上得到傳播,,使傳統(tǒng)的口碑效應(yīng)被放大,因此民宿要有自己的平臺(tái)形象推廣,,或者邀請(qǐng)一些專業(yè)的自媒體人員到民宿試睡撰稿,,大力度宣傳。
2,,做好日常經(jīng)營管理
一個(gè)旺季忙完,,工作人員需要休息,客房需要調(diào)整,,正好可以利用這段時(shí)間對(duì)民宿做全面的衛(wèi)生,,消防隱患的檢查,對(duì)物品查缺補(bǔ)漏,。
針對(duì)客房衛(wèi)生死角清潔,,如客房床底,墻角,,家具角等,,亦或擦洗燈具,清理空調(diào),,被褥晾曬,。維護(hù)好房間里的電氣設(shè)備,如空調(diào)或空調(diào)遙控器,,熱水器關(guān)閉,,同時(shí)檢查墻壁破損及時(shí)修復(fù)。
3,,多組織活動(dòng)營銷
尋找專業(yè)活動(dòng)或其他公司的聯(lián)合發(fā)起,,策劃實(shí)施各種有趣的活動(dòng),例如親子,,婚戀等,,來擴(kuò)大知名度,同時(shí)來彌補(bǔ)淡季客源少的問題,。
4,,發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)副產(chǎn)品
綠色健康的宗旨越發(fā)深入人心,在市面上無添加大自然的東西暢銷,,利用這一點(diǎn),,我們可以根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣グl(fā)展副業(yè)帶動(dòng)收入,舉個(gè)例子,,在杭州便有一家民宿開在了茶園旁邊,,大家都知道杭州是著名的采茶勝地,,利用這一特點(diǎn)民宿主做起了線上茶品,還十分有聲有色,,甚至可以超過民宿的收入。
5,,維護(hù)客戶
在淡季的時(shí)間里去維護(hù)客人,,利用電話或者微信和客人保持溝通聯(lián)系,客人在短時(shí)間里不會(huì)去第二次,,但是客人身邊的朋友便是潛在的客戶,,利用這一點(diǎn)通過口碑將客人引流到自己的民宿。
保持良好的狀態(tài)是關(guān)鍵,。在淡季,,客流量整體減少,入住率普遍很低,,民宿老板的心態(tài)往往是發(fā)愁焦慮加上心態(tài)懶散,。這時(shí)候應(yīng)該把心態(tài)放寬,調(diào)整好心態(tài)積極應(yīng)對(duì),。但同時(shí)也要保持些危機(jī)感,,要更加努力用心去服務(wù)好每一位客人。不斷創(chuàng)新好營銷思路,,才能保持一個(gè)較好的收益狀態(tài),。
民宿的營銷方式都有些什么?
關(guān)于營銷的重要性不言而喻,,任何好的產(chǎn)品首先都要有合適的人來購買,。對(duì)于民宿這樣一個(gè)好產(chǎn)品來說,也是一樣,。
這里首先要更正一個(gè)觀念:營銷與情懷無關(guān),。不得不承認(rèn),很多民宿主在投身民宿行業(yè)的時(shí)候,,是帶著一份純潔的情懷的,,是為了追尋一個(gè)美好的感覺?!熬葡悴慌孪镒由睢笔菍儆谶^去,,“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”是一個(gè)很遺憾的結(jié)果。好的營銷并不會(huì)打破這種美好的感覺,,而且,,還會(huì)帶來更好的良性循環(huán),不僅可以讓自己收獲更多的精力與時(shí)間去進(jìn)一步升級(jí)自己的民宿,,還可以將它更好地傳播給更多的人,,豈不美哉!
那么,,對(duì)于民宿來說,有哪些營銷渠道呢,?
在討論這個(gè)問題之前,,我們首先來確定什么是民宿好的營銷。
民宿這個(gè)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是:硬件優(yōu)越,,與眾不同,,有情懷加成。與一般的農(nóng)家樂相比,,硬件要高很多,;與五星酒店相比,又有很大的個(gè)性化空間,,能收獲很多在標(biāo)準(zhǔn)化酒店感受不到的情懷與故事,。
當(dāng)我們意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,諸如“集贊享免單”“轉(zhuǎn)發(fā)就送一晚安心睡”這樣的營銷就是飲鴆止渴了:這種營銷并不是突出民宿的特點(diǎn),,而且,,它帶來的還不是你的目標(biāo)群體,屬于“賠本賺吆喝”的行為,。
下面,,我們按照從小到大的順序,來敘述民宿的營銷渠道,。
一,、個(gè)人朋友圈
民宿區(qū)別于一般的度假酒店的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是它有獨(dú)特的主人文化。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,了解一個(gè)人的第一名片就是一個(gè)人的朋友圈,。所以民宿主人需要重視這一塊,在朋友圈恰如其分的分享自己的民宿獨(dú)特的設(shè)計(jì)與品位,,這里與眾不同的故事,。與客人做朋友,朋友圈除了廣告,,還是一種故事和情懷的分享,。既省了廣告費(fèi),還結(jié)交了更多朋友,,何樂而不為,?
二、自建自媒體
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,,已經(jīng)沒有人敢小瞧自媒體的力量了,。
最優(yōu)秀的民宿都運(yùn)營有自己的自媒體公眾號(hào),自己店的一些特色,美景,,新的活動(dòng)和玩法,,最新的優(yōu)惠信息等都在上面發(fā)布。也會(huì)有很多線上活動(dòng)來吸引粉絲互動(dòng),。
如何運(yùn)營自己的自媒體呢,?多看多寫多琢磨。多看,,是指多看一些優(yōu)秀的自媒體,,包括同類的自媒體,了解他們是如何處理內(nèi)容與讀者的聯(lián)系的,;多寫,很好理解,,“站在岸上學(xué)不會(huì)游泳”,,君不見papi醬一夜爆紅之前,她在自媒體這條路上的積累已經(jīng)有好幾年,,她的成功并非絕對(duì)的偶然,,這個(gè)偶然之中也有必然;多琢磨,,就是不斷的反饋,,總結(jié),對(duì)每個(gè)小的細(xì)節(jié)都不放過,,一個(gè)字“磨”,,將產(chǎn)品不斷完善。
三,、優(yōu)質(zhì)平臺(tái)曝光
比如一條,。
每一個(gè)看過一條這個(gè)公眾號(hào)的短視頻的普通人,很難不被它做的視頻的高質(zhì)量所征服,。這也是它成為一個(gè)“生活|潮流|文藝”這個(gè)領(lǐng)域里面的“大V”,,閱讀量和轉(zhuǎn)化率都很高。所以,,如果能有機(jī)會(huì)在這樣的平臺(tái)曝光,,會(huì)在瞬間獲得極大的關(guān)注量。
難點(diǎn)在于如何在價(jià)錢,、平臺(tái)的口味,、自己的需求三者之間找到平衡。首先可以多關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),。了解他們的傳播內(nèi)容和形式是不是適合自己的民宿,,他們的受眾都有怎樣的特點(diǎn),是不是自己的目標(biāo)群體,積累自己的自媒體儲(chǔ)備庫,;其次,,找準(zhǔn)自己的定位,究竟適合怎樣的曝光和宣傳,;最后,,再在自己的自媒體庫中與最合適的那個(gè)合作。
四,、營銷生活化
當(dāng)我們?cè)诮?jīng)營一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,,其實(shí)并不一定要“挑選”一個(gè)時(shí)間或者機(jī)會(huì)去營銷。很多時(shí)候,,營銷其實(shí)就是民宿主人和員工的一言一行中,。
比如,有的米小粒民宿主人去參加民宿培訓(xùn)班或者民宿論壇,,本來抱著學(xué)習(xí),、交流的心態(tài)去的,結(jié)果在過程中不知不覺就提到了自己的店,,自己都沒意識(shí)到這是營銷,,但是結(jié)果就是起到了營銷的效果,而且效果很好,!
同樣的,,員工無意間把店里的某個(gè)小特色發(fā)到朋友圈,結(jié)果吸引了一些潛在客戶的注意(幾乎每個(gè)人朋友圈都有很多沒聊過的人),??赡馨l(fā)朋友圈的人只是把它當(dāng)做一條普通的朋友圈動(dòng)態(tài),但也是達(dá)到了營銷的效果,。
要想做到這樣“無心插柳柳成蔭”,,最本質(zhì)上還是主人和員工對(duì)這家店足夠的熟悉,足夠的熱愛,,沒人覺得宣傳我的這家店是一件工作,,我覺得這是一種美好的分享。
營銷手段和營銷策略,?
主要有:SEO與SEM營銷,、垂直行業(yè)營銷、自媒體營銷,、視頻營銷,,還有一些整合營銷、數(shù)字營銷,、事件營銷,、體育營銷,。娛樂營銷、文化營銷,、公益營銷,、公關(guān)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,、郵件營銷,、饑餓營銷、
1,、SEO與SEM營銷:這是目前兩個(gè)比較火熱的網(wǎng)絡(luò)營銷防范之一,,對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說,希望越快的時(shí)間占據(jù)市場(chǎng),,那么首選的是SEM競(jìng)價(jià)是比較好的選擇,,而對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而言,這兩個(gè)營銷方式都需要相輔相成的配合才起到關(guān)鍵作用,。SEM是很多企業(yè)快速見效的利器,,而SEO則是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展獲得客戶認(rèn)知的一種長(zhǎng)效路徑,所以兩者輔助缺一不可,。
2、垂直行業(yè)營銷:垂直營銷是不少企業(yè)的選擇,,垂直營銷直接影響到的是購買人群,,這些垂直的地方都有我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群;比如我們?cè)诖怪钡恼搲厦孀鲆恍┊a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的營銷方案,,只要方法和包裝到位,,在這樣的地方我們活的良好的轉(zhuǎn)化效果。
3,、自媒體營銷:這也是這兩年比較火的營銷方法之一,,這個(gè)上面的火熱主要集中在分發(fā)渠道的多樣化,渠道的多樣化也意味著我們所做的內(nèi)容擴(kuò)散性也變得異常的豐富,。
4,、視頻營銷:這也是這幾年比較火熱的營銷方式之一,抖音,,快手等平臺(tái)的興起,,給了短視頻營銷帶來了不少助力。隨著視頻帶貨,,各類VLOG的興起,,直播的火熱,視頻營銷為企業(yè)的營銷產(chǎn)品帶來了新思路:原來銷售還可以這樣,。對(duì)于企業(yè)來說,,尤其是各類快消產(chǎn)品,視頻營銷將是企業(yè)不錯(cuò)的選擇。
舉
產(chǎn)品策略和營銷策略的區(qū)別,?
產(chǎn)品營銷策略針對(duì)的核心是產(chǎn)品里面可能會(huì)涉及到品牌,,但只是涉及到而已,品牌營銷策略品營銷的是品牌,,里面內(nèi)容針對(duì)的主要內(nèi)容就是品牌的構(gòu)建,,品牌的傳播,品牌的升級(jí),,品牌的發(fā)展,,維度,品牌的管全網(wǎng)推廣等等,。所以說兩者是截然不同的,。
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