戰(zhàn)略營銷理論有哪些(戰(zhàn)略營銷理論有哪些內(nèi)容)
營銷戰(zhàn)略理論?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結(jié)論,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分;2)聚焦客戶價值,;3)為股東和客戶增值。
營銷理論有哪些,?
一,、4P理論
20世紀(jì)60年代,美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個詞的首字母組合,,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,賣多少錢,,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好。
二,、4C理論
1990,,由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出。其理論簡述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),,便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,這個理論是跟4P對著來的,,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求;忘掉定價,,考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,考慮如何讓消費(fèi)者方便,;忘掉促銷,,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通。
三,、定位理論
20世紀(jì)70年代,,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,,定位是對預(yù)期客戶要做的事,。換句話說,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時,,便會將定位品牌作為首選,,也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,,比方說你要追一個妹紙,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置,。
四、 IMC(整合營銷播)理論
20世紀(jì)90年代,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營銷傳播,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,,當(dāng)然是因為這個理論站得住腳,很有前瞻性,,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價值,,這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對全媒體時代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;
★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”,拓寬了營銷的視野,,宏觀角度,,放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,,從公司內(nèi)部員工,到專柜的售貨員,。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,,中文是創(chuàng)意傳播管理,CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),如今的移動營銷,,O2O,,其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力;
★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心。
戰(zhàn)略管理理論有哪些,?
20世紀(jì)80年代初,,以哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特為代表的競爭戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。波特認(rèn)為,,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢,,而影響競爭優(yōu)勢的因素有兩個:
一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力,即產(chǎn)業(yè)的吸引力,;
二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位,。 概括起來,波特的競爭戰(zhàn)略理論的基本邏輯是:
(1)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素,;
(2)企業(yè)可以通過選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量(即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)),,以改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對競爭地位,獲取市場競爭優(yōu)勢(低成本或差異化),;
(3)價值鏈活動是競爭優(yōu)勢的來源,,企業(yè)可以通過價值鏈活動和價值鏈關(guān)系(包括一條價值鏈內(nèi)的活動之間及兩條或多條價值鏈之間的關(guān)系)的調(diào)整來實施其基本戰(zhàn)略。
營銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略,?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,,并予以有效實施和控制的過程?! ∈袌鰻I銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略,、價格策略、營銷渠道策略,、促銷策略等,。
4i營銷理論有哪些?
4i營銷理論是一種客戶體驗的基本原則,,也是營銷的基礎(chǔ),,包括“Integrate”(整合)、“Inspire”(啟發(fā)),、“Innovate”(創(chuàng)新)和“Interact”(交互)四個不同的概念,。通過實施4i營銷理論,能夠重新定義客戶體驗與營銷,,促進(jìn)企業(yè)和客戶之間的互動,,從而提升企業(yè)的市場競爭力。
金融營銷中有哪些戰(zhàn)略類型,?
金融營銷戰(zhàn)略的種類主要分為以下四類
第一,、整合營銷戰(zhàn)略
金融營銷觀念應(yīng)是整合營銷觀念的思想,,發(fā)揮營銷功能的各個部門應(yīng)統(tǒng)一指揮,在產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷等方面協(xié)調(diào)行動,,以取得歸納經(jīng)濟(jì)效益,。為此,金融企業(yè)一要建立“大市場”觀念,,即突破傳統(tǒng)的時空界限,,建立起全方位、全時點服務(wù),。從傳統(tǒng)的同質(zhì)化,、大規(guī)模營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的營銷理念。
第二,、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
金融新產(chǎn)品開發(fā)要找準(zhǔn)“利基點”,,以滿足客戶利益為傾向,設(shè)法多增加產(chǎn)品功能,。具體可采取仿效法,、組合法和創(chuàng)新法等不同方法。在這方面也可借鑒國外銀行成功經(jīng)驗,。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發(fā)展的需要,,應(yīng)注重產(chǎn)品的組合開發(fā),以及服務(wù)的更新,。
第三,、促銷戰(zhàn)略
入世以后,面對強(qiáng)大的競爭對手,,我國金融企業(yè)在促銷策略運(yùn)用上一方面應(yīng)加大投入,,形成規(guī)模;另一方面則應(yīng)把各種好的促銷手段,,把這一系列促銷手段加以有機(jī)組合,、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織,,以便收到良好的整體效果,。促銷的主要策略有一是廣告促銷、二是營銷促進(jìn),,國內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎銷售,、贈品、配套優(yōu)惠,、免費(fèi)服務(wù)、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等,。三是人員推銷,。四是公共宣傳與公共關(guān)系。
第四,、品牌經(jīng)理營銷戰(zhàn)略
如何在保持金融企業(yè)整體形象,、價值觀念和企業(yè)文化的前提下,或者說在一個總品牌形象下,,塑造品牌的各自特色,,形成各自品牌的忠實消費(fèi)群體,為金融企業(yè)贏得更為廣闊的市場和生存空間,,避免出現(xiàn)一個金融企業(yè)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面,。
營銷策略有哪些理論框架?
1,、營銷競爭三角模型,。基于顧客,、競爭對手,、企業(yè)自身這三方視角的分析,是許多營銷決策及行動的基礎(chǔ),,該理論是營銷基本功里的基本功,,是武功心訣,所有行業(yè),,無論營銷高層還是普通營銷人員都應(yīng)高度重視,。
2、顧客讓渡價值理論,。該理論本質(zhì)上解釋了顧客為什么買:顧客預(yù)期得到的總價值(產(chǎn)品價值+服務(wù)價值+人員價值+形象價值)與預(yù)期付出的總成本(貨幣成本+時間成本+體力成本+精力成本)之間的差額,,該差額越大顧客就越有意愿購買,差額越低顧客越不愿購買,。該理論也相當(dāng)重要,,適用于所有需要營銷的行業(yè)及所有營銷從業(yè)人員。該理論對消費(fèi)品/服務(wù)業(yè)的營銷指導(dǎo)性啟發(fā)性大,,但對生產(chǎn)資料類企業(yè)/精神文化類企業(yè)的營銷指導(dǎo)性作用相對較弱,。
3、定位,,即搶占顧客腦海里的特定有價值的位置,,被公認(rèn)為營銷發(fā)展史上最重要的理論(美國營銷協(xié)會評選)。該定位理論的信徒眾多,,社會上關(guān)于定位的培訓(xùn)課眾多且動輒3天10萬元的收費(fèi),,其學(xué)員一般是大中企業(yè)的營銷中高層及創(chuàng)業(yè)初成的小老板們,。定位地位的確重要,主要適用于快銷品/耐消品/生活服務(wù)業(yè),,但B2B行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的適用性弱,,對營銷基層人員的作用也不大。
市場營銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容有哪些,?
一,、分析營銷機(jī)會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報與調(diào)研
(2)預(yù)測概述和需求衡量
2,、評估營銷環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費(fèi)者市場和購買行為
(1)消費(fèi)者購買行為模式
(2)影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,,購買行為,購買決策中的各階段)
4,、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,,團(tuán)購購買過程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標(biāo)
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)確定細(xì)分市場的層次,,模式,,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),,細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),,有效細(xì)分的要求;
(2)目標(biāo)市場的選定,,評估細(xì)分市場,,選擇細(xì)分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,
推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,,架構(gòu)設(shè)計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場測試,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場,,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,,間接出口,,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,,國際化進(jìn)程
(4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三,、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
營銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),,生于美國,,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,,被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,,任美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授,。美國管理科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會主席,,美國市場營銷協(xié)會理事,營銷科學(xué)學(xué)會托管人,,管理分析中心主任,,楊克羅維奇咨詢委員會成員,哥白尼咨詢委員會成員,,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
布鞋營銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,西裝革履或是著裝比較正規(guī),,大部分時間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時地脫掉皮鞋,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點:在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,,長年累月如此會導(dǎo)致各類足部疾病,。
3.提出賣點:買一雙布鞋放在辦公室,沒有客戶來訪時換上,,有助于舒緩足部疲勞,,益于足部健康。
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