簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容？

一、分析營銷機會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調研

（2）預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者,，機構與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應模式

（6）選擇競爭者以便進攻和回避

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎,，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求,；

（2）目標市場的選定,，評估細分市場，選擇細分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化、服務差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構設計

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場測試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補缺者戰(zhàn)略

5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關于是否進入國際市場的決策

（2）關于進入哪些市場的決策

（3）關于如何進入該市場的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程

（4）關于營銷方案的決策（4P）

三,、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

營銷戰(zhàn)略計劃的主要內(nèi)容,？

廣告投放哪些媒體,，投放頻率等

確定代言人（明星等），以及合作模式和周期

市場營銷活動安排地,，以及活動方案等

掌握規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的過程內(nèi)容？

企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),，是指企業(yè)為達成自身的目標辨別,、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機會,，規(guī)劃,、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些？

企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機會,，選擇目標市場,，確定市場營銷策略，市場營銷活動管理,。

1,、分析市場機會

在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機會并不多,。企業(yè)必須對市場結構,、消費者、競爭者行為進行調查研究,，識別,、評價和選擇市場機會。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，企業(yè)應該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機會”，即市場機會,。而且應當通過對各種“環(huán)境機會”的評估,，確定本企業(yè)最適當?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力。

對企業(yè)市場機會的分析,、評估,，首先是通過有關營銷部門對市場結構的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面,、客觀的評價,。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨、目標與任務的一致性,。

2,、選擇目標市場

對市場機會進行評估后，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,，要研究和選擇企業(yè)目標市場,。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應該對進入的市場進行細分,，分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢,，選擇自己的目標市場。

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設計上,。為了滿足目標市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質量,、包裝,、價格、廣告,、銷售渠道等進行優(yōu)化組合,。重點應該考慮產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場營銷學研究的不斷深入,，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標,，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃目標,。

（2）市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標,，需要組建一個高效的營銷組織結構,，需要對組織人員實施篩選、培訓,、激勵和評估等一系列管理活動,。

（3）市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。

營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的,。在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，市場營銷計劃是營銷組織活動的指導，營銷組織負責實施營銷計劃,，計劃實施需要控制,，保證計劃得以實現(xiàn)。

會展營銷過程的內(nèi)容包括,？

會展營銷的對象應包括會議,、展覽會、獎勵旅游,、節(jié)事活動,、各種場館、會展城市等,。會展營銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面,。

內(nèi)部營銷是指會展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關系傳導理念出發(fā)，通過有效地培訓和激勵一線員工使其為顧客提供滿意的服務,。

內(nèi)部營銷是一項管理策略,，其核心是提升員工的顧客意識。

外部營銷是會展企業(yè)以市場為導向,，以客戶為中心所進行的營銷環(huán)境分析,、會議營銷、展覽營銷,、會展旅游營銷,、會展品牌營銷等方面的工作

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些？

一是成本領先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者,；

三是集中化戰(zhàn)略，即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上,，而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認，實質上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。

創(chuàng)業(yè)計劃書中營銷策略的內(nèi)容不包括,？

創(chuàng)業(yè)計劃書中營銷策略的內(nèi)容是不包括

（1）市場機構和營銷渠道的選擇；（2）營銷隊伍和管理,；（3）促銷計劃和廣告策略,；（4）價格決策,。

績效計劃的內(nèi)容包括？

? ? ? 績效計劃的內(nèi)容包括:績效目標,、績效指標,、績效標準。

績效目標:一般來講,企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃是相對穩(wěn)定的,績效目標就是在它們的指導下,組織期望員工完成的,、員工渴望實現(xiàn)的一定績效周期內(nèi)的目標,它是組織戰(zhàn)略目標,、團隊目標與崗位職責在績效計劃中的具體體現(xiàn)。

績效指標:在對員工績效進行評估時,我們往往會對其某些方面的情況進行評價,而指向這些方面的概念或項目就是績效指標,。比如,銷售額,、利潤、貨款回收率,、顧客滿意度,、新客戶開發(fā)數(shù)等概念就是用來評價銷售人員工作業(yè)績的績效指標;組織紀律性、出勤率,、不聽從指揮的次數(shù)等概念就是用來評價職能管理類工作人員日常工作行為的績效指標;計劃組織能力,、決策能力、創(chuàng)新能力,、學習能力等概念就是用來評價管理類人員工作能力的績效指標,。

績效標準:績效指標是指對員工工作績效進行評價的出發(fā)點,績效標準則是指組織期望員工在各個指標上達到的程度?？冃е笜颂峁┝藛T工行動的方向,對評估員工的“什么”績效進行描述,而績效標準是對被評估員工在績效指標方面應該“完成多少”或“做得怎樣”的描述,。可以說,績效標準是對績效指標的具體化,。

雙創(chuàng)戰(zhàn)略包括什么計劃,？

雙創(chuàng)戰(zhàn)略是大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新,。

“大眾創(chuàng)業(yè),，萬眾創(chuàng)新”的目的是推動經(jīng)濟良性良好發(fā)展。

戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括,？

戰(zhàn)略規(guī)劃包括

一,、戰(zhàn)略目標

戰(zhàn)略目標的設定，也是企業(yè)愿景的展開和明確化,。戰(zhàn)略目標進一步闡明了企業(yè)使命,、核心價值觀和企業(yè)文化。

二,、發(fā)展規(guī)劃

發(fā)展規(guī)劃是一種從上而下的思維,，是根據(jù)戰(zhàn)略目標來階段性規(guī)劃每年該做的事，是企業(yè)統(tǒng)一思想的理論基礎,，企業(yè)要用發(fā)展規(guī)劃來指導和統(tǒng)帥各項計劃,，尤其是年度各部門經(jīng)營計劃的節(jié)點安排和綜合平衡,。

三、商業(yè)模式

商業(yè)模式就是企業(yè)通過什么途徑或方式來賺錢,。

四,、投融資規(guī)劃

企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃要從財?shù)慕嵌戎?，如何提高現(xiàn)金流的創(chuàng)造能力,，實現(xiàn)對企業(yè)資產(chǎn)營運效率的管理。

五,、市場規(guī)劃

市場規(guī)劃即通過分析趨勢,、機會、競爭和自身的條件,，找到自己有能力,、有優(yōu)勢進入的市場，或者提升原有市場的份額,，這也市場規(guī)劃很重要環(huán)節(jié),。

六、產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品規(guī)劃首先要弄清產(chǎn)品的功能,，產(chǎn)品的目標顧客群,，產(chǎn)品的賣點。明確了這三個基本問題,，也就明確了產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,。

七、運營規(guī)劃

運營規(guī)劃是指根據(jù)戰(zhàn)略目標的要求,，對戰(zhàn)略目標實施所需的各種資源,，從時間和空間上所作出的統(tǒng)籌安排。

八,、人才規(guī)劃

人才規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，先診斷企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，結合企業(yè)的組織機構的設置情況,，考慮未來的人才資源需求和供給狀況來分析和估計,，對企業(yè)的崗位編制、人員合理配置,、員工教育培訓,、人才資源管理政策、招聘和選撥等內(nèi)容進行的人才資源的職能性規(guī)劃,。

九,、薪酬激勵

薪酬是胡蘿卜也是大棒，是企業(yè)激勵員工積極性最有效的手段之一,。

十,、盈利分配

企業(yè)獲得盈利如何分配,，是企業(yè)內(nèi)外各個利益方最關心的問題，企業(yè)必須對股東,、管理層,、甚至是員工要有所交代。

營銷管理包括哪些過程,？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會，細分市場和選擇目標市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調查研究，弄清市場對象是誰,，容量有多大,，消費者的心理、經(jīng)濟承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當前的情況以外,，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，預測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機會，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2，市場營銷管理過程,，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析、選擇和利用市場機會的管理過程,。