什么叫電信政企客戶？

電信政企客戶是指事業(yè)單位法人證書(shū),、社會(huì)團(tuán)體法人登記證書(shū),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章和組織機(jī)構(gòu)代碼等證件入網(wǎng)的黨政事業(yè)單位,、社會(huì)機(jī)構(gòu),、企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。

電信政企是為政府,、大型企業(yè)服務(wù)的,，比如一個(gè)大型的廠或者政府的某個(gè)部門(mén)整體要用電信的寬帶、電話,、手機(jī)等服務(wù),，就由政企客戶部進(jìn)行商談和服務(wù)。中國(guó)電信的政企部是專門(mén)針對(duì)集團(tuán)級(jí)政企客戶直接營(yíng)銷服務(wù)和制定,、指導(dǎo)全集團(tuán)政企客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃的,。

什么是戰(zhàn)略客戶？

戰(zhàn)略客戶就是對(duì)己方長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要,，對(duì)全局起決定性的客戶,。也包括經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè),、分析,，具有發(fā)展?jié)摿Γ瑫?huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突破對(duì)象的客戶,。

戰(zhàn)略客戶也可以說(shuō)是大客戶營(yíng)銷,，這類客戶又被稱為重點(diǎn)客戶,、主要客戶，有兩個(gè)方面的含義：

其一指客戶范圍大,，客戶不僅包括普通的消費(fèi)者,，還包括企業(yè)的分銷商、經(jīng)銷商,、批發(fā)商和代理商,；

其二指客戶的價(jià)值大小，不同的客戶對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)差異很大,，20%的大客戶貢獻(xiàn)了企業(yè)80%的利潤(rùn),，因此，企業(yè)必須要高度重視高價(jià)值客戶以及具有高價(jià)值潛力的客戶,。

在大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,，是指公司所轄地域內(nèi)使用產(chǎn)品量大或單位性質(zhì)特殊的客戶，主要包括經(jīng)濟(jì)大客戶,、重要客戶,、集團(tuán)客戶與戰(zhàn)略客戶等。

擴(kuò)展資料：

大客戶銷售由于銷售額巨大,，往往會(huì)受到客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重視,，同時(shí)大單銷售是和一群人做生意，它涉及客戶組織中眾多利益相關(guān)方和決策人,，這就使大單銷售成功的因素非常的復(fù)雜,，有很多銷售員開(kāi)始經(jīng)過(guò)了千辛萬(wàn)苦的努力，到最后單子卻丟了,。

因此,，客戶組織內(nèi)的最高決策者對(duì)項(xiàng)目的成敗有著決定性的影響。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關(guān)重要的,，從項(xiàng)目開(kāi)始到結(jié)束時(shí)還沒(méi)有接觸過(guò)最高決策者是非常危險(xiǎn)的,。因?yàn)榈玫剿麄兊闹С郑A單的幾率會(huì)大增,，反之失單的幾率會(huì)大增,。

哪些屬于政企客戶？

簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),，就是以前的集團(tuán)號(hào)碼除了有一個(gè)手機(jī)號(hào)碼以外,，集團(tuán)里面每個(gè)人還有個(gè)分機(jī)號(hào)手機(jī)直接撥打分機(jī)號(hào)，可以免費(fèi)一般都是大型企業(yè)或者效益不錯(cuò)的企業(yè)會(huì)給員工辦理這樣單位就可以不用辦理座機(jī)了,。

中國(guó)電信的政企部是專門(mén)針對(duì)集團(tuán)級(jí)政企客戶直接營(yíng)銷服務(wù)和制定,、指導(dǎo)全集團(tuán)政企客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃的。

企業(yè)的戰(zhàn)略部一般都是干什么的？

研究企業(yè)面臨的機(jī)遇何挑戰(zhàn),，企業(yè)自身何外界環(huán)境發(fā)生的變化,，這種變化的影響以及對(duì)策。

企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的,，例如信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略,。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的,，都是對(duì)企業(yè)的謀略,，都是對(duì)企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性,、基本性問(wèn)題的計(jì)謀,。例如：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的謀略，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)整體性,、長(zhǎng)期性,、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的謀略,，是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷整體性、長(zhǎng)期性,、基本性問(wèn)題的計(jì)謀,；企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的謀略，是對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)整體性,、長(zhǎng)期性,、基本性問(wèn)題的計(jì)謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的謀略,，是對(duì)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)整體性,、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的計(jì)謀,。以此類推,，都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性,，不同的是謀劃問(wèn)題的層次與角度,。總之,，無(wú)論哪個(gè)方面的計(jì)謀,，只要涉及的是企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性,、基本性問(wèn)題,，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的含義

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總方案,，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)制定的長(zhǎng)期目標(biāo)：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對(duì)資源的使用和分配。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指分析機(jī)會(huì)和威脅,、評(píng)價(jià)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，從而確定總體目標(biāo)，并制訂出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,。它有以下七個(gè)主要特征,。

（1）全局性

市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方案,，追求總體經(jīng)營(yíng)效果,；另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略說(shuō)明總體與局部的相互關(guān)系,。

（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性

長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)的未來(lái),，謀求的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這主要表現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,。

（3）綱領(lǐng)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,，一方面是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總設(shè)計(jì)，另一方面是對(duì)企業(yè)未來(lái)成功與否進(jìn)行總謀劃,。

（4）穩(wěn)定性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時(shí)期內(nèi),，不可以輕易改變,，在環(huán)境變化的情況下，也不會(huì)作太大調(diào)整,。

（5）客觀性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略以企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)為主導(dǎo),，其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺(jué)來(lái)作出決定，而是在充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境,、估價(jià)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。

（6）指導(dǎo)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是通過(guò)分析企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,，一方面對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)起指導(dǎo)作用，另一方面對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義,。

（7）可調(diào)性

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不斷變化,。

拓展資料：

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場(chǎng)上用以達(dá)成它的各種營(yíng)銷目標(biāo)的廣泛原則,，其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成：目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下,，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,，其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出戰(zhàn)略地位,，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，對(duì)保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施起關(guān)鍵作用,。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一部分，常見(jiàn)的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi),。

三只松鼠差異化戰(zhàn)略案例分析

你好，三只松鼠是中國(guó)知名休閑零食品牌,，擁有多種口味的堅(jiān)果,、蜜餞、肉類等產(chǎn)品,，深受消費(fèi)者喜愛(ài),。其成功的原因之一是其差異化戰(zhàn)略。以下是三只松鼠差異化戰(zhàn)略的案例分析：

1.產(chǎn)品差異化：三只松鼠在產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、包裝,、口味、品質(zhì)等方面進(jìn)行了差異化設(shè)計(jì),，如采用獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)，使用可重復(fù)封口的包裝袋,，確保商品新鮮度,；多種口味的產(chǎn)品選擇，滿足不同消費(fèi)者的口味需求,；選擇高品質(zhì)的原材料,，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

2.渠道差異化：三只松鼠通過(guò)多種渠道進(jìn)行銷售，如線上自營(yíng)官網(wǎng),、天貓旗艦店,、京東商城等電商平臺(tái)，線下實(shí)體店,、便利店,、超市等。通過(guò)多種渠道的銷售,，提高了產(chǎn)品的可見(jiàn)性和流通性,。

3.品牌差異化：三只松鼠在品牌定位上進(jìn)行了差異化設(shè)計(jì)，以年輕,、時(shí)尚,、健康的形象吸引了眾多年輕消費(fèi)者的關(guān)注。通過(guò)不斷更新品牌形象,，強(qiáng)調(diào)品牌的獨(dú)特性,，進(jìn)一步鞏固了品牌差異化的優(yōu)勢(shì)。

4.服務(wù)差異化：三只松鼠注重客戶服務(wù),，提供優(yōu)質(zhì)的售前,、售后服務(wù)，包括免費(fèi)試吃,、售后退換貨等,，增加了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和滿意度。

綜上所述,，三只松鼠通過(guò)差異化戰(zhàn)略的執(zhí)行,，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的休閑零食市場(chǎng)中獲得了成功，并成為了中國(guó)休閑零食市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,。