什么叫電信政企客戶,?
什么叫電信政企客戶?
電信政企客戶是指事業(yè)單位法人證書,、社會團體法人登記證書,、營業(yè)執(zhí)照,、公章和組織機構代碼等證件入網的黨政事業(yè)單位,、社會機構、企業(yè)和個體經營戶,。
電信政企是為政府,、大型企業(yè)服務的,比如一個大型的廠或者政府的某個部門整體要用電信的寬帶,、電話,、手機等服務,就由政企客戶部進行商談和服務,。中國電信的政企部是專門針對集團級政企客戶直接營銷服務和制定,、指導全集團政企客戶營銷戰(zhàn)略與實施計劃的。
什么是戰(zhàn)略客戶,?
戰(zhàn)略客戶就是對己方長期發(fā)展至關重要,,對全局起決定性的客戶。也包括經過市場調查,、預測,、分析,具有發(fā)展?jié)摿?,會成為競爭對手的突破對象的客戶?/p>
戰(zhàn)略客戶也可以說是大客戶營銷,,這類客戶又被稱為重點客戶、主要客戶,,有兩個方面的含義:
其一指客戶范圍大,,客戶不僅包括普通的消費者,還包括企業(yè)的分銷商,、經銷商,、批發(fā)商和代理商;
其二指客戶的價值大小,不同的客戶對企業(yè)的利潤貢獻差異很大,,20%的大客戶貢獻了企業(yè)80%的利潤,,因此,企業(yè)必須要高度重視高價值客戶以及具有高價值潛力的客戶,。
在大客戶營銷戰(zhàn)略中的大客戶是指后者,,是指公司所轄地域內使用產品量大或單位性質特殊的客戶,主要包括經濟大客戶,、重要客戶,、集團客戶與戰(zhàn)略客戶等。
擴展資料:
大客戶銷售由于銷售額巨大,,往往會受到客戶和競爭對手的重視,,同時大單銷售是和一群人做生意,它涉及客戶組織中眾多利益相關方和決策人,,這就使大單銷售成功的因素非常的復雜,,有很多銷售員開始經過了千辛萬苦的努力,到最后單子卻丟了,。
因此,,客戶組織內的最高決策者對項目的成敗有著決定性的影響。作為銷售人員與他們的接觸效果是至關重要的,,從項目開始到結束時還沒有接觸過最高決策者是非常危險的,。因為得到他們的支持,贏單的幾率會大增,,反之失單的幾率會大增,。
哪些屬于政企客戶?
簡單的來說,,就是以前的集團號碼除了有一個手機號碼以外,,集團里面每個人還有個分機號手機直接撥打分機號,可以免費一般都是大型企業(yè)或者效益不錯的企業(yè)會給員工辦理這樣單位就可以不用辦理座機了,。
中國電信的政企部是專門針對集團級政企客戶直接營銷服務和制定,、指導全集團政企客戶營銷戰(zhàn)略與實施計劃的。
企業(yè)的戰(zhàn)略部一般都是干什么的,?
研究企業(yè)面臨的機遇何挑戰(zhàn),,企業(yè)自身何外界環(huán)境發(fā)生的變化,這種變化的影響以及對策,。
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、融資戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略,、人才開發(fā)戰(zhàn)略,、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的,,例如信息化就是一個全新的戰(zhàn)略,。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種,但基本屬性是相同的,,都是對企業(yè)的謀略,,都是對企業(yè)整體性、長期性,、基本性問題的計謀,。例如:企業(yè)競爭戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭的謀略,是對企業(yè)競爭整體性,、長期性,、基本性問題的計謀;企業(yè)營銷戰(zhàn)略是對企業(yè)營銷的謀略,,是對企業(yè)營銷整體性,、長期性,、基本性問題的計謀,;企業(yè)技術開發(fā)戰(zhàn)略是對企業(yè)技術開發(fā)的謀略,是對企業(yè)技術開發(fā)整體性,、長期性,、基本性問題的計謀;企業(yè)人才戰(zhàn)略是對企業(yè)人才開發(fā)的謀略,,是對企業(yè)人才開發(fā)整體性,、長期性、基本性問題的計謀,。以此類推,,都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異,,相同的是基本屬性,,不同的是謀劃問題的層次與角度??傊?,無論哪個方面的計謀,只要涉及的是企業(yè)整體性,、長期性,、基本性問題,,就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。
市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,?
市場營銷戰(zhàn)略的含義
市場營銷戰(zhàn)略是指導企業(yè)開展市場營銷活動的總方案,,主要包括以下四方面內容:
①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標:
②企業(yè)發(fā)展的方向和方式:
③企業(yè)對市場和產品所作的選擇:
④企業(yè)對資源的使用和分配。
市場營銷戰(zhàn)略的特征
市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢,,從而確定總體目標,并制訂出實現目標的行動方案,。它有以下七個主要特征,。
(1)全局性
市場營銷經營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現在兩個方面:一方面,市場營銷戰(zhàn)略作為總體經營活動的方案,,追求總體經營效果,;另一方面,市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關系,。
(2)長遠性
長遠性是指市場營銷戰(zhàn)略的關注點在于企業(yè)的未來,,謀求的是企業(yè)的長遠利益。這主要表現在市場營銷戰(zhàn)略目標和效果的長遠性,。
(3)綱領性
市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,,一方面是市場營銷活動的總設計,另一方面是對企業(yè)未來成功與否進行總謀劃,。
(4)穩(wěn)定性
市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內指導企業(yè)的綱領性文件,,必須具有穩(wěn)定性,即在一定時期內,,不可以輕易改變,,在環(huán)境變化的情況下,也不會作太大調整,。
(5)客觀性
市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導,,其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定,而是在充分認識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價企業(yè)自身的經營資源及能力的基礎上制訂而成,。
(6)指導性
市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質性問題,一方面對企業(yè)營銷活動起指導作用,,另一方面對企業(yè)整體運營和長遠發(fā)展具有指導意義,。
(7)可調性
市場營銷戰(zhàn)略是根據外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應的調整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化,。
拓展資料:
現代營銷學之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為:業(yè)務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛原則,其內容主要由三部分構成:目標市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費用預算,。
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現代市場營銷觀念下,,為實現其經營目標,對一定時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,,其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經營中的突出戰(zhàn)略地位,,使其連同產品戰(zhàn)略組合在一起,被稱為企業(yè)的基本經營戰(zhàn)略,,對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關鍵作用,。
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分,常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內容包含在內,。
三只松鼠差異化戰(zhàn)略案例分析
你好,三只松鼠是中國知名休閑零食品牌,,擁有多種口味的堅果,、蜜餞、肉類等產品,,深受消費者喜愛,。其成功的原因之一是其差異化戰(zhàn)略。以下是三只松鼠差異化戰(zhàn)略的案例分析:
1.產品差異化:三只松鼠在產品的設計,、包裝,、口味、品質等方面進行了差異化設計,,如采用獨特的包裝設計,,使用可重復封口的包裝袋,確保商品新鮮度,;多種口味的產品選擇,滿足不同消費者的口味需求,;選擇高品質的原材料,,提高產品品質。
2.渠道差異化:三只松鼠通過多種渠道進行銷售,,如線上自營官網,、天貓旗艦店、京東商城等電商平臺,,線下實體店,、便利店、超市等,。通過多種渠道的銷售,,提高了產品的可見性和流通性,。
3.品牌差異化:三只松鼠在品牌定位上進行了差異化設計,以年輕,、時尚,、健康的形象吸引了眾多年輕消費者的關注。通過不斷更新品牌形象,,強調品牌的獨特性,,進一步鞏固了品牌差異化的優(yōu)勢。
4.服務差異化:三只松鼠注重客戶服務,,提供優(yōu)質的售前,、售后服務,包括免費試吃,、售后退換貨等,,增加了消費者對品牌的信任和滿意度。
綜上所述,,三只松鼠通過差異化戰(zhàn)略的執(zhí)行,,在競爭激烈的休閑零食市場中獲得了成功,并成為了中國休閑零食市場的領導品牌之一,。
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