產(chǎn)品開發(fā)流程8個步驟,？

新產(chǎn)品創(chuàng)意的產(chǎn)生：即對新產(chǎn)品進行設想或創(chuàng)意的過程,。一個好的新產(chǎn)品創(chuàng)意是新產(chǎn)品開發(fā)成功關(guān)鍵,，缺乏好的新產(chǎn)品構(gòu)思已成為許多行業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的瓶頸,。

創(chuàng)意篩選：采用適當?shù)脑u價系統(tǒng)及科學的評價方法對各種創(chuàng)意進行分析比較,，從中把最有希望的創(chuàng)意挑選出來的一個過濾過程,。

新產(chǎn)品概念的發(fā)展和測試：新產(chǎn)品構(gòu)思具體化,，描述出產(chǎn)品的性能,、具體用途,、形狀、優(yōu)點,、外形,、價格、名稱,、提供給消費者的利益等,，讓消費者能一目了然地識別出新產(chǎn)品的特征。

制定營銷戰(zhàn)略計劃：對已經(jīng)形成的新產(chǎn)品概念制定營銷戰(zhàn)略計劃是新產(chǎn)品開發(fā)過程的一個重要階段,。

商業(yè)分析：對新產(chǎn)品概念進行財務方面的分析,，即估計銷售量、成本和利潤,，判斷它是否滿足企業(yè)開放新產(chǎn)品的目標,。

產(chǎn)品實體開發(fā)：通過對新產(chǎn)品實體的設計、試制,、測試和鑒定來完成的,。

新產(chǎn)品試銷：通過將新產(chǎn)品投放到有代表性的小范圍目標市場進行測試，幫助企業(yè)真正了解該新產(chǎn)品的市場前景。

商品化：通過將新產(chǎn)品投放到有代表性的小范圍目標市場進行測試,，幫助企業(yè)真正了解該新產(chǎn)品的市場前景,。

市場細分概念的形成和出現(xiàn),大致經(jīng)歷了？

“市場細分”概念曾經(jīng)歷了3個階段的發(fā)展： 　　第一階段：大量營銷戰(zhàn)略階段,。

　　第二階段：差異化營銷戰(zhàn)略階段,。　　這時由于缺乏市場細分的理論,，無節(jié)制的差異化導致了企業(yè)成本上升,，但又不知道差異化的“終點”應該在哪里，形成了差異化困惑,。在這一階段,，除了有生產(chǎn)與產(chǎn)品營銷觀念外，這時還產(chǎn)生了推銷觀念,?！　〉谌耗繕耸袌鰻I銷戰(zhàn)略階段

企業(yè)市場營銷管理過程包括的步驟有哪些？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理,、經(jīng)濟承受力如何，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當前的情況以外,，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢 （2）細分市場和選擇目標市場： 1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分,。2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場,，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本過程和控制的主要方法是什么,？

一個規(guī)范性的,、全面的戰(zhàn)略管理過程可大體分解為三個階段：

（1）戰(zhàn)略分析階段;

（2）戰(zhàn)略選擇及評價階段;

（3）戰(zhàn)略實施及控制階段。

1.戰(zhàn)略分析：

對企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境進行分析,、評價,，并預測這些環(huán)境未來發(fā)展的趨勢，以及這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響及影響方向,。

企業(yè)外部環(huán)境分析和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件分析兩部分,。

企業(yè)外部環(huán)境一般包括下列因素或力量：即政府—法律因素、經(jīng)濟因素,、技術(shù)因素,、社會因素以及企業(yè)所處行業(yè)中的競爭狀況。

目的：是為了適時地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機會,，以及對企業(yè)來說所存在的威脅，做到“知彼”,，以便在制定和選擇戰(zhàn)略中能夠利用外部條件所提供的機會而避開對企業(yè)的威脅因素,。

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境即是企業(yè)本身所具備的條件，也就是企業(yè)所具備的素質(zhì),，它包括生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,，如生產(chǎn)、技術(shù),、市場營銷,、財務、研究與開發(fā)、員工情況,、管理能力等,。

目的：是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢或弱點，以便在制定和實施戰(zhàn)略時能揚長避短,、發(fā)揮優(yōu)勢,，有效地利用企業(yè)自身的各種資源。

2.戰(zhàn)略選擇及評價：

戰(zhàn)略選擇及評價過程實質(zhì)：是戰(zhàn)略決策過程---對戰(zhàn)略進行探索,、制定以及選擇,。

一個跨行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)的戰(zhàn)略選擇應當解決兩個基本的戰(zhàn)略問題：

一是：企業(yè)的經(jīng)營范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域，即規(guī)定企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的行業(yè),，明確企業(yè)的性質(zhì)和所從事的事業(yè),，確定企業(yè)以什么樣的產(chǎn)品或服務來滿足哪一類顧客的需求;

二是：企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務,，要在什么基礎(chǔ)上取得超過競爭對手的優(yōu)勢,。

3.戰(zhàn)略實施及控制：

企業(yè)的戰(zhàn)略方案確定后，必須通過具體化的實際行動,，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標,。一般來說可在三個方面來推進一個戰(zhàn)略的實施：

其一：是制定職能策略，如生產(chǎn)策略,、研究與開發(fā)策略,、市場營銷策略、財務策略等,。在這些職能策略中要能夠體現(xiàn)出策略推出步驟,、采取的措施、項目以及大體的時間安排等;

其二：是對企業(yè)的組織機構(gòu)進行構(gòu)建,，以使構(gòu)造出的機構(gòu)能夠適應所采取的戰(zhàn)略,，為戰(zhàn)略實施提供一個有利的環(huán)境;

其三：是要使領(lǐng)導者的素質(zhì)及能力與所執(zhí)行的戰(zhàn)略相匹配，即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案,。在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中,，為了使實施進行控制。這就是說將經(jīng)過信息反饋回來的實際成效與預定的戰(zhàn)略目標進行比較,，如二者有顯著的偏差,，就應當采取有效的措施進行糾正。當由于原來分析不周,、判斷有誤,，或是環(huán)境發(fā)生了預想不到的變化而引起偏差時，甚至可能會重新審視環(huán)境,，制定新的戰(zhàn)略方案,，進行新一輪的戰(zhàn)略管理過程,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理部門都包含哪些工作職責和工作內(nèi)容？

戰(zhàn)略部門這種說法還是比較泛,，所以不是很理解你的意思,。不過依據(jù)我的經(jīng)驗來看，“戰(zhàn)略部門”可以從以下幾個方面來構(gòu)思：

1,、作為決策咨詢或參謀部門：主要還是從公司戰(zhàn)略的角度研究重大問題,，除研究和分析職能外，還可以組織戰(zhàn)略報告,，為公司決策層提供參考,；

2、作為業(yè)務或運營部門：更多的是根據(jù)公司決策層制定的戰(zhàn)略,，分析和評估戰(zhàn)略執(zhí)行情況,，及時作出反饋；

3,、作為投資或發(fā)展部門：可能更多的是根據(jù)公司決策層制定的戰(zhàn)略,，負責戰(zhàn)略投資、合作等等,。

還可以有很多的形式,，真正能將上述功能完全結(jié)合起來的戰(zhàn)略部門自然是很牛的，但是會涉及到?jīng)Q策層是否放權(quán),、部門是否具備能力等很多問題,。

市場營銷學的發(fā)展時期有哪些？

　　第一階段：19世紀末到20世紀初,，為市場營銷的初始階段,。這一階段由于工業(yè)革命的爆發(fā)，使資本主義世界經(jīng)濟迅速發(fā)展,，需求膨脹,。市場總勢態(tài)是供不應求的賣方市場。在這個階段,，市場營銷學的研究特點是：

a.著重推銷術(shù)和廣告術(shù),，至于現(xiàn)代市場營銷的理論、概念,、原則還沒有出現(xiàn),；b.研究活動基本上局限于大學的課堂和教授的書房，還沒有得到社會和企業(yè)界的重視,。　　第二階段：從20世紀30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束,，為市場營銷學的應用時期,。1929~1933年資本主義世界爆發(fā)了空前的經(jīng)濟危機,，經(jīng)濟出現(xiàn)大蕭條、大萎縮,，社會購買力急劇下降,，市場問題空前尖銳。危機對整個資本主義經(jīng)濟打擊很大,，使資本主義世界的工業(yè)生產(chǎn)總值下降了44%,，貿(mào)易總額下降了66%。這個階段,，市場營銷學的研究特點是：

a.并沒有脫離產(chǎn)品推銷這一狹窄的概念,；

b.在更深更廣的基礎(chǔ)上研究推銷術(shù)和廣告術(shù)；

c.研究有利于推銷的企業(yè)組織機構(gòu)設置,；

d.市場營銷理論研究開始走向社會,，被廣大企業(yè)界所重視?！　〉谌A段：20世紀50年代至80年代初,，為市場營銷學的繁榮發(fā)展時期。二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,，各國經(jīng)濟由戰(zhàn)時經(jīng)濟轉(zhuǎn)入民用經(jīng)濟,。戰(zhàn)后經(jīng)濟的恢復及科學技術(shù)革命的發(fā)展，促進了西方國家經(jīng)濟迅速發(fā)展,。這個時期,，市場營銷學的主要特點是：

a.市場營銷學的研究從流通領(lǐng)域進入生產(chǎn)領(lǐng)域，形成了"以需定產(chǎn)"的經(jīng)營指導思想,；

b.由靜態(tài)研究轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)研究,，強調(diào)供給和需求之間的整體協(xié)調(diào)活動；

c.市場營銷學由指導流通的銷售過程發(fā)展為參與企業(yè)經(jīng)營決策的一門管理科學,?！　〉谒碾A段：20世紀80年代至今，為市場營銷學的創(chuàng)新發(fā)展階段,。市場營銷理論在指導企業(yè)的市場營銷實踐中做出了重要貢獻,。但20世紀80年代以后，隨著國際競爭的日益加劇,，營銷環(huán)境復雜多變,，對某些特殊復雜的營銷環(huán)境而言，常規(guī)的市場營銷理論及方法一顯露出某種局限和不足,?！　∧辏铺乩仗岢隽?大市場營銷"(Megmarketing)理論,，他認為在以往的營銷組合中,，必須加上兩個新的重要因素,，及權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(PublicRelations)。這兩個新的營銷戰(zhàn)略手段的目標,，在于打開被封閉或被保護的市場,。大市場營銷理論是20世紀80年代市場營銷戰(zhàn)略思想的又一新發(fā)展。這一理論,，為企業(yè)應付更復雜的環(huán)境與競爭,，打破各種封閉市場的"壁壘"，成功地開展市場營銷提供了有力的武器,?！　∈兰o90年代，世界政治,、經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了重大變化,，例如東歐的巨變、歐盟的形成,、北美貿(mào)易自由區(qū)的出現(xiàn),、緊隨亞太地區(qū)經(jīng)濟高速增長之后的東南亞金融危機等。所有這些重大事件的發(fā)生都在向世人展示著一個極其重要的事實：國際經(jīng)濟與貿(mào)易正日益呈現(xiàn)出一種全球化和一體化的趨勢,，世界市場正向縱深開放與發(fā)展,，國際競爭不僅空前激烈，而且比以往任何時候都更多地在全球?qū)哟紊险归_,。上述重大變化無疑在客觀上對以全球市場為目標的跨國經(jīng)營企業(yè)形成了嚴峻的挑戰(zhàn),。　　為適應世界市場經(jīng)濟貿(mào)易日益全球化和一體化的重大變化和發(fā)展趨勢,，全球營銷管理(GlobalMarketingManagement)理論應運而生,。全球營銷理論在審視世界市場時，其角度與視野都發(fā)生了某些本質(zhì)上的變化,。它突破了國界的概念,，從世界市場范圍來考慮公司營銷戰(zhàn)略的發(fā)展，以求取得企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢,，其理論研究的起點和側(cè)重點都是以上述核心理論為基礎(chǔ)的,。因此，其理論體系和研究的整體框架都有很多新意,，主要是在全球營銷的視野和框架下,，對常規(guī)的營銷模式與方法進行討論，并在許多方面賦予了新的內(nèi)涵,。全球營銷理論的形成與發(fā)展,，使國際營銷管理不僅在理論上更加成熟，而且在更大的規(guī)模和更廣泛的意義上拓展了國際化企業(yè)在全球市場上開展營銷活動的戰(zhàn)略思想,。