企業(yè)戰(zhàn)略的基本目標包括什么?
企業(yè)戰(zhàn)略的基本目標包括什么,?
八個關鍵領域的目標:
(1) 市場方面的目標:應表明本公司希望達到的市場占有率或在競爭中達到的地位;
(2) 技術改進和發(fā)展方面的目標:對改進和發(fā)展新產品,,提供新型服務內容的認知及措施;
(3) 提高生產力方面的目標:有效的衡量原材料的利用,最大限度的提高產品的數量和質量,。
(4) 物資和金融資源方面的目標:獲得物質和金融資源的渠道及其有效的利用;
(5) 利潤方面的目標:用一個或幾個經濟目標表明希望達到的利潤率,。
(6) 人力資源方面的目標:人力資源的獲得,、培訓和發(fā)展,管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮,。
(7) 職工積極性發(fā)揮方面的目標:對職工激勵,,報酬等措施。
(8) 社會責任方面的目標:注意公司對社會產生的影響,。
市場定位戰(zhàn)略的類型區(qū)別,?
首先,確定市場定位戰(zhàn)略,,一般在確定戰(zhàn)略時主要依據以下幾點:
1. 根據具體產品的特點對產品進行定位,。
2. 根據產品所滿足的需要以及產品所提供的利益對產品進行定位。
3. 根據使用場合對產品進行定位,。
4. 直接針對競爭者或避開競爭者進行定位,。
5. 為不同的產品種類進行定位。
其次,,選擇和實施市場定位戰(zhàn)略
市場定位包括三個步驟:識別競爭優(yōu)勢,,選擇正確的競爭優(yōu)勢,有效地向市場傳播企業(yè)的市場定位,。
1. 識別可能的競爭優(yōu)勢
消費者一般都選擇那些給他們帶來最大價值的產品和服務,。因此,贏得和保持顧客的關鍵是比競爭者更好地理解顧客的需要和購買過程,,以及向他們提供更多的價值,。通過提供比競爭者較低的價格,或者是提供更多的價值以使較高的價格顯得合理,。企業(yè)可以把自己的市場定位為:向目標市場提供優(yōu)越的價值,,從而企業(yè)可贏得競爭優(yōu)勢。企業(yè)優(yōu)勢可以在以下幾個方面得以體現:
產品差異 :企業(yè)可以使自己的產品區(qū)別于其它產品,。
服務差異 :除了靠實際產品區(qū)別外,,企業(yè)還可以使其與產品有關的服務不同于其它企業(yè)。
人員差異 : 企業(yè)可通過雇用和訓練比競爭對手好的人員取得很強的競爭優(yōu)勢,。
形象差異 :即使競爭的產品看起來很相似,,購買者也會根據企業(yè)或品牌形象觀察出不同來。因此,,企業(yè)通過建立形象使自己不同與競爭對手,。
2.選擇合適的競爭優(yōu)勢
假定企業(yè)已很幸運地發(fā)現了若干個潛在的競爭優(yōu)勢。現在,企業(yè)必須選擇其中幾個競爭優(yōu)勢,,據以建立起市場定位戰(zhàn)略,。企業(yè)必須決定促銷多少種,以及哪幾種優(yōu)勢。一般來講企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面考慮各方面的要素,,按照世界著名咨詢公司——美國麥肯錫咨詢公司所提出的7——S模型,,這些要素主要包括:結構、制度,、風格,、員工技能戰(zhàn)略共同的價值觀(structure,system,style,staff,skill,stratage,shared value)。在模型中,,戰(zhàn)略,、結構和制度被看成是企業(yè)成功到“硬件”,風格,、人員,、技能、共同價值觀被認為是企業(yè)成功經營的“軟件”
總的來說,,企業(yè)需要避免三種主要的市場定位錯誤,。第一種是定位過低,即根本沒有真正為企業(yè)定好位,。第二種錯誤是過高定位,,即傳遞給購買者的公司形象太窄。第三種是企業(yè)定位混亂,,給購買者一個模糊混亂的企業(yè)形象,。
3.傳播和送達選定的市場定位
一旦選擇好市場定位,企業(yè)就必須采取切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者,。企業(yè)所有的市場營銷組合必須支持這一市場定位戰(zhàn)略,。給企業(yè)定位要求有具體的行動而不是空談。
再次,,企業(yè)競爭戰(zhàn)略
企業(yè)根據自己的市場定位,,可以在市場上扮演四種角色,即市場領導者,、市場挑戰(zhàn)者,、市場追隨者、市場補缺者,。
(一)市場領導者
市場領導者是指在市場上占有最大的市場份額,,并在價值變動、新產品開發(fā),、分渠道和促銷力度等方面均具領導地位的公司,。一般來講,,要保持領導者地位必須做到三點:(1)把整個目標市場作為開發(fā)對象。(2)力圖保持現有市場份額,。(3)最大限度地擴大市場份額,。
(二)市場挑戰(zhàn)者
市場挑戰(zhàn)者是指在市場上的地位僅次與領導者,為取得更大的市場份額而向領導者和其他競爭對手發(fā)起攻擊和挑戰(zhàn)的企業(yè),。一般來講,,挑戰(zhàn)者企業(yè)在確定挑戰(zhàn)對象和目標以后往往選擇以下五種進攻策略之一:(1)正面進攻。(2)側翼進攻,。(3)包圍進攻。(4)迂回進攻,。(5)游擊式進攻,。
(三)市場追隨者
市場追隨者是指滿足于現有市場地位,只是跟隨領先者的戰(zhàn)略變化而作相應戰(zhàn)略調整的企業(yè),。常常采用以下幾種追隨策略:(1)寄生者,,即不作任何創(chuàng)新,對領導者進行模仿,。(2)有限模仿者,。(3)改進者。
(四)市場補缺者
市場補缺者是指市場營銷能力薄弱為求得生存而拾遺補缺的企業(yè),。一般來講理想的補缺市場具有以下特征:(1)市場具有足夠的規(guī)模和購買力,,能夠贏利。(2)該市場具備發(fā)展?jié)摿?。?)強大的競爭者對該市場不屑一顧,。(4)公司具備所必須的能力和資源以對這個市場提供優(yōu)質的服務。(5)公司已在顧客中建立了良好的信譽,,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵,。
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