商業(yè)模式：和市場營銷的區(qū)別,？

在《Marketing An Introduction》中，營銷的廣義層面的定義是：

為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，建立牢固的客戶關(guān)系,，從而獲得回報(bào)的過程

,。

我們看到這個(gè)定義是否有種似曾相識的感覺？

如果把上述的“客戶”兩字替換成“用戶”會發(fā)覺它與運(yùn)營的定義已經(jīng)非常接近了,。

為用戶創(chuàng)造價(jià)值,，建立牢固的用戶關(guān)系,，從而獲得回報(bào)的過程

。

而這兩字之差恰恰替我們梳理了兩者的核心區(qū)別：

商業(yè)模式內(nèi)涵不同

,。

市場營銷

是通過

客戶的回報(bào)與成本的差價(jià)獲取利潤

,；

而運(yùn)營是

間接從用戶身上獲取利潤，通過售賣用戶的注意力及影響力從而向第三方獲取利潤

,。

市場營銷根植于“直接獲取最大利潤”的傳統(tǒng)商業(yè)模式,，歷經(jīng)多次社會形態(tài)的變革，持續(xù)適應(yīng)社會,、經(jīng)濟(jì),、文化的步伐調(diào)整進(jìn)化，為我們留下了許多經(jīng)典成熟的管理運(yùn)作模型,。

而互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營則立足于“獲取最多用戶并以售賣用戶影響力獲利”的新型商業(yè)模式,，

歷史短，根基淺,，一切遠(yuǎn)未成型

,。在這個(gè)階段，作為運(yùn)營人切忌盲從大流,、迷信權(quán)威,，尤其是互聯(lián)網(wǎng)這種日新月異的行業(yè)更難以形成權(quán)威。

如果你有興趣詳細(xì)了解市場營銷與運(yùn)營的區(qū)別及對工作的啟示,，亦可參閱我以前寫的一篇文章：

營銷與運(yùn)營：本質(zhì)區(qū)別,、5大借鑒啟示

簡述四種目標(biāo)市場營銷策略及內(nèi)涵？

（1）無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看做一個(gè)大目標(biāo)市場,，不進(jìn)行細(xì)分,，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,。

（2）差異性營銷戰(zhàn)略：把整個(gè)市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場后,，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力，分割為各個(gè)細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合,。

（3）集中性營銷戰(zhàn)略：是指將整個(gè)市場分割為若干細(xì)分市場后,，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,，實(shí)行集中營銷。

社會營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系與區(qū)別,？

一,、社會市場營銷觀念和市場營銷觀念有3點(diǎn)不同：

1、兩者的觀點(diǎn)不同：

（1）社會市場營銷觀念的觀點(diǎn)：企業(yè)利潤,、消費(fèi)和社會利益統(tǒng)一,。

（2）市場營銷觀念的觀點(diǎn)：以顧客為中心組織管理市場營銷活動。

2、兩者的特點(diǎn)不同：

（1）社會市場營銷觀念的特點(diǎn)：社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時(shí),，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要的滿足和社會利益,。

（2）市場營銷觀念的特點(diǎn)：觀市場營銷念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是,，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。

3,、兩者的意義不同：

（1）社會市場營銷觀念的意義：社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充。這種觀念認(rèn)為,，企業(yè)的任務(wù)是確定目標(biāo)市場需求,、欲求和利益，并且在保持和增進(jìn)消費(fèi)者和社會福利的情況下,，比競爭者更有效率地使目標(biāo)顧客滿意,。這不僅要求企業(yè)滿足目標(biāo)顧客的需求與欲望，而且要考慮消費(fèi)者及社會的長遠(yuǎn)利益,。

（2）市場營銷觀念的意義：市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),，要求企業(yè)一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則，使顧客滿意,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。

二、社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系：

鑒于市場營銷觀念回避了消費(fèi)者需要,、消費(fèi)者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí),，社會市場營銷觀念提出，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益,，并以保護(hù)或 或提高消費(fèi)者和社會福利的方式，比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場,。

社會市場營銷觀念是在市場營銷觀念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要兼顧消費(fèi)者,、企業(yè),、社會三個(gè)方面的利益，要求企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),，應(yīng)兼顧社會效益,，因而是符合社會可持續(xù)發(fā)展要求的營銷觀念,，應(yīng)當(dāng)大力提倡。

企業(yè)目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的三種模式,？

1,、無差異性目標(biāo)市場策略 該策略是把整個(gè)市場作為一個(gè)大目標(biāo)開展?fàn)I銷，它們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要,，忽視其差異性,。 采用這一策略的企業(yè)，一般都是實(shí)力強(qiáng)大進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)方式,，又有廣泛而可靠的分銷渠道,，以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容。

2,、差異性目標(biāo)市場策略 該策略通常是把整體市場劃分為若干細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場,。針對不同目標(biāo)市場的特點(diǎn)，分別制訂出不同的營銷計(jì)劃,，按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場所需要的商品,，滿足不同消費(fèi)者的需要。

3,、集中性目標(biāo)市場策略 該策略是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分化的專門市場作為營銷目標(biāo),，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量，對某細(xì)分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略,，以取得市場上的優(yōu)勢地位,。 一般說來，實(shí)力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略,。

運(yùn)營和營銷的區(qū)別是什么,？

營銷和運(yùn)營的區(qū)別主要如下：

一、定義不同

營銷：發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程,。

運(yùn)營：對運(yùn)營過程的計(jì)劃、組織,、實(shí)施和控制,，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。

二,、內(nèi)容不同

營銷：全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況,，了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù),。全面負(fù)責(zé)公司營銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行,。負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測及行負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。定期主持召開公司營銷工作會議,，全面準(zhǔn)確地握公司的營銷運(yùn)行狀況,。全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷部門與公司其它部門之間的工作關(guān)系。

運(yùn)營：負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì),、整體負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營管理,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計(jì)劃的制定、負(fù)責(zé)公司市場部門(營運(yùn),、品牌策劃)制度規(guī)范,、負(fù)責(zé)對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)

市場營銷與市場推廣和銷售有什么區(qū)別？

市場營銷,、市場推廣和銷售是商業(yè)活動中的三個(gè)相關(guān)但不同的概念,。它們在實(shí)踐中有一些區(qū)別，如下所述：

市場營銷（Marketing）：市場營銷是一個(gè)更廣泛的概念,，涵蓋了整個(gè)市場活動的規(guī)劃,、執(zhí)行和控制過程。它包括了市場研究,、產(chǎn)品開發(fā),、定價(jià)策略、渠道管理,、品牌建設(shè),、客戶關(guān)系管理等方面。市場營銷的目標(biāo)是通過滿足顧客需求和建立長期關(guān)系來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),。

市場推廣（Promotion）：市場推廣是市場營銷的一個(gè)組成部分,，主要涉及向目標(biāo)市場傳遞產(chǎn)品或服務(wù)的信息，以促進(jìn)銷售和增加市場份額,。市場推廣包括廣告,、促銷活動、公關(guān),、直銷,、數(shù)字營銷等手段。其目的是通過有效的傳播和溝通,，提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度,、吸引力和銷售量。

銷售（Sales）：銷售是指直接向顧客銷售產(chǎn)品或服務(wù)的過程,。銷售活動包括與潛在客戶建立聯(lián)系,、提供產(chǎn)品或服務(wù)的信息、解答疑問,、處理交易和售后服務(wù)等,。銷售的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易,，將產(chǎn)品或服務(wù)交付給顧客，并達(dá)到銷售目標(biāo),。

簡而言之,，市場營銷是一個(gè)更廣泛的戰(zhàn)略和管理概念，涵蓋了產(chǎn)品開發(fā),、定價(jià),、渠道和客戶關(guān)系等方面；市場推廣是市場營銷的一部分,，主要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的傳播和推廣,；銷售則是直接與顧客進(jìn)行交易的過程。這三個(gè)概念在實(shí)踐中相互關(guān)聯(lián),，共同促進(jìn)組織的市場成功,。

市場營銷為什么很重要？

市場營銷最重要的是營銷的戰(zhàn)略,，營銷戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),、長久規(guī)劃以及人才引進(jìn)，是企業(yè)在經(jīng)營過程中必不可少的環(huán)節(jié),。營銷戰(zhàn)略包括：

一,、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線。 經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時(shí),，在盡可能的情況下,，適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線，以分化因制造商的危機(jī)而帶來的風(fēng)險(xiǎn),。

二,、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度。 作為一個(gè)成功的經(jīng)銷商來講,，產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,，但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個(gè)產(chǎn)品。只有這樣,，才能在發(fā)生危機(jī)時(shí),，快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略，充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),，以降低風(fēng)險(xiǎn)性,。

三、加強(qiáng)與制造商的合作,。 一般情況下,，企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商。當(dāng)制造商危機(jī)來臨的時(shí)候，經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時(shí)間,，不要立即把貨退回去給制造商,，那種非常沖動的經(jīng)銷商，當(dāng)企業(yè)危機(jī)過去的時(shí)候,，他自己的損失是最大的,，企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作，這些一般都是些沒有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。

四、提高自身的經(jīng)營能力,。 在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商,，就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆,，要時(shí)刻樹立危機(jī)的意識，時(shí)時(shí)關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動態(tài),，合理把握自身資金流、庫存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。 同時(shí)注意行業(yè)信息的收集，為危機(jī)做好規(guī)劃,，知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,，才能與命運(yùn)周旋。這樣才能善于抓住機(jī)遇,，避免危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),。