什么是市場定位？

市場定位是指為使產(chǎn)品在目標消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰,、特別和理想的位置而進行的安排,。因此，營銷人員設(shè)計的位置必須使他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌,，并取得在目標市場中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢,。

市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標市場上所處的位置。 市場定位是由美國營銷學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特在1972年提出的,，其含義是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?，為此企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客,，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當?shù)奈恢?。市場定位是市場營銷學(xué)中一個非常重要的概念，市場上常見主流商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均對"市場定位"有詳細介紹,。

簡述目標市場的三種營銷戰(zhàn)略？

企業(yè)目標市場戰(zhàn)略包括：

1,、無差異性戰(zhàn)略,。不進行市場細分，把整個市場作為一個大的目標市場,，用一種產(chǎn)品,，統(tǒng)一的營銷組合策略對待整個市場。該模式具有成本經(jīng)濟性的優(yōu)點,。但對大多數(shù)產(chǎn)品并不合適

2,、差異性營銷戰(zhàn)略,。是在目標市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的資源和營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場,，并為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略,。 優(yōu)點是可以有針對性滿足具有不同特征的顧客群的需求，但將導(dǎo)致市場營銷費用大幅度增加

3,、集中性市場戰(zhàn)略,。在細分市場的基礎(chǔ)上，僅選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為目標市場,，力求在少數(shù)較少的市場上得到較大的市場份額,。優(yōu)點是適合資源薄弱的小企業(yè)，但具有較大的集中風(fēng)險,。

市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開展市場營銷活動的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配,。

市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢，從而確定總體目標,，并制訂出實現(xiàn)目標的行動方案,。它有以下七個主要特征。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面,，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案,，追求總體經(jīng)營效果；另一方面,，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系,。

（2）長遠性

長遠性是指市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點在于企業(yè)的未來，謀求的是企業(yè)的長遠利益,。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標和效果的長遠性,。

（3）綱領(lǐng)性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，一方面是市場營銷活動的總設(shè)計,，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進行總謀劃,。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件，必須具有穩(wěn)定性,，即在一定時期內(nèi),，不可以輕易改變，在環(huán)境變化的情況下,，也不會作太大調(diào)整,。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導(dǎo)，其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺來作出決定,，而是在充分認識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成,。

（6）指導(dǎo)性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題，一方面對企業(yè)營銷活動起指導(dǎo)作用,，另一方面對企業(yè)整體運營和長遠發(fā)展具有指導(dǎo)意義,。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化,。

拓展資料：

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務(wù)單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛原則，其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成：目標市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費用預(yù)算,。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關(guān)鍵作用。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分,，常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。

在企業(yè)戰(zhàn)略決策中,外部因素與內(nèi)部因素哪個更重要,？

　　外部因素與內(nèi)部因素同樣重要,！ 　　戰(zhàn)略決策是在企業(yè)的內(nèi)部因素和外部因素中尋找到一個交集，因此外部因素和內(nèi)部因素同樣重要,。企業(yè)在某一方面具有優(yōu)勢，但這一能力缺乏市場空間,，那么這種能力的社會價值也無法得以實現(xiàn),。另一方面， 若外部因素很好,，但企業(yè)能力不足,，也無法在市場競爭中生存。所以說,，企業(yè)在戰(zhàn)略決策時,，必須同時考慮內(nèi)部和外部因素。

市場營銷戰(zhàn)略制定五大步驟,？

1,、分析市場環(huán)境

首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,，如政治、經(jīng)濟,、文化等方面,，這在企業(yè)準備進入國際市場時顯得尤為重要。比如煙草行業(yè),，如果想將卷煙出口到海外市場,，就必須先要了解該國對煙草產(chǎn)品的政策，如關(guān)稅水平,、配額數(shù)量,、該國消費水平和消費習(xí)慣、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況,。

只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境,，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇。比如中國煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,，對混合型不能立刻接受,，那么外國煙草在向中國出口卷煙時，肯定會在配方上進行調(diào)整,，以適應(yīng)大多數(shù)中國人的口味,。

2、瞄準目標市場

所謂目標市場,，是指企業(yè)進行市場細分之后,，擬選定進入并為之服務(wù)的子市場。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場,，并對各子市場的需求差異加以區(qū)分,，選擇其中一個或幾個子市場作為目標市場，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合,，以滿足目標市場的需要。

企業(yè)在選擇目標市場的過程中會受到一些因素的影響,，這些因素包括：消費者的經(jīng)濟水平,、生活方式等等。例如,，老年消費者與青年消費者相比,，他們對卷煙的口味、價格,、包裝有著不同的要求,，也就形成了不同的細分市場，而且每一個細分市場對企業(yè)的市場營銷反應(yīng)是不同的，所以對所有的細分市場不能總是用同一種市場營銷方法,，每一個重要的細分市場都應(yīng)制定特定的市場營銷戰(zhàn)略,，因此，確定哪些市場可以細分對制定企業(yè)計劃是非常重要的,。

3,、確定資源的分配水平

在選擇目標市場和產(chǎn)品項目時，必須考慮有限的資源分配,。一般來說,，實現(xiàn)市場目標的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平。顯然,，占領(lǐng)細分市場要花費比較多的成本,。但是，可以利用的各種資源又是有限的,，不僅財務(wù)金融,、生產(chǎn)能力是有限的，而且人力資源,、供應(yīng)能力也是有限的,。

在這種情況下，目標市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定,。如果是一個重要的目標市場,，盡管它消耗很多的資源，企業(yè)也會選擇它,。

4,、選擇整體戰(zhàn)略

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的答案：究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合（如英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略）？究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場（如推出只針對女性吸煙者的卷煙）?究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上,，還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上,？究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域（國際化的戰(zhàn)略）？如何對新市場和環(huán)境做出反應(yīng)（如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場,，一旦條件成熟,，立刻實施本地化戰(zhàn)略）？

因此,，市場營銷戰(zhàn)略實際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇,，表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品、市場,、競爭策略。

5,、確定市場營銷組合

企業(yè)的市場營銷計劃是為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案,，它比較復(fù)雜又具有綜合性，涉及到產(chǎn)品,、分銷,、促銷,、價格四個重要因素，這四個大因素被稱為市場營銷組合因素,。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹,。

一套完整的市場營銷戰(zhàn)略往往會關(guān)系到這個企業(yè)的生死存亡。營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標,，而在向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定,、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思,、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素,，最終確定出增長型、防御型,、扭轉(zhuǎn)型,、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則,。

營銷管理和營銷策略的區(qū)別,？

營銷管理和營銷策略是兩個相互關(guān)聯(lián)的概念，但它們有著不同的重點和職責(zé),。

營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,，有計劃地組織各項經(jīng)營活動,，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略,、渠道策略和促銷策略,，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。簡而言之,，營銷策略關(guān)注的是如何將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場,，以滿足客戶的需求和實現(xiàn)企業(yè)的目標。

而營銷管理則是對整個營銷活動進行規(guī)劃,、組織,、執(zhí)行和控制的一系列活動。它涉及到對營銷策略的制定,、執(zhí)行,、監(jiān)督和調(diào)整，以確保企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)。營銷管理需要協(xié)調(diào)各種營銷活動,，包括市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動,、銷售渠道管理等,，同時也需要對市場變化進行監(jiān)控和調(diào)整。

總的來說,，營銷策略更多地關(guān)注具體的營銷方法和手段,，而營銷管理則更注重對整個營銷過程的管理和控制。在實際的商業(yè)活動中,，這兩個概念通常是交織在一起的,，因為營銷策略的制定和執(zhí)行需要管理層的支持和指導(dǎo)，而營銷管理的有效性和成功則需要基于合理的營銷策略,。

促銷策略和營銷策略的區(qū)別,？

區(qū)別在于促銷策略的范圍遠沒有營銷策略大。營銷策略除了促銷策略外,，還包括產(chǎn)品策略,，價格策略和分銷渠道策略。上述四種策略中,，產(chǎn)品策略是基礎(chǔ),，價格策略最靈活，分銷渠道策略是銷售路徑,，促銷策略是促進銷售的利器,。四個方面一起構(gòu)成了市場營銷組合。

市場部和營銷部有什么區(qū)別,？

營銷部,、銷售部、市場部的區(qū)別：

銷售——是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程,，而從事銷售工作的人,，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。屬于一種市場銷售行為,。

市場——努力在產(chǎn)品質(zhì)量,、價格、服務(wù),、品種等方面創(chuàng)造優(yōu)勢,。屬于市場企劃性質(zhì)。 營銷——是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,，同時獲取利潤的學(xué)科,。屬于市場規(guī)劃層面的工作。

營銷是個比較大的體系,，是包含了市場與銷售的，而現(xiàn)在很多人都把營銷簡單的理解為銷售,，或者說營銷會讓人感覺這個詞很好聽,，聽起來工作比較高深。 最主要的混淆還是在市場與銷售,，很多公司市場部其實就是銷售部,，做市場就是做銷售，這一點是不正確的,。 一般公司的市場部門是專門負責(zé)企業(yè)產(chǎn)品與品牌形象的宣傳和推廣的,，主要工作是與媒體、廣告公司,、會展公司,、印刷公司打交道，工作小到印制宣傳單,，大道行業(yè)展會,，說的更直白點是個花錢的部門，是對銷售部門有力的支持,。以前我們通常稱之為空中部隊,。 而銷售部門（少數(shù)企業(yè)又稱為業(yè)務(wù)部）實際上就是面向終端客戶，直接把企業(yè)的產(chǎn)品賣給意向客戶的,，可以說是賺錢的部門,，我們通常稱之為地面部隊。兩者的區(qū)別顯而易見,。當然有的公司為了節(jié)約成本把兩個部門和在一起,，但所做的事依然是區(qū)分開來的?；蛟S是因為我們通常說銷售就是開發(fā)市場,，而使人容易產(chǎn)生混淆的原因。

營銷與銷售的區(qū)別

（一）包含的內(nèi)容不同： 營銷是一個系統(tǒng),，而銷售只是營銷的一部分,。 營銷包括：市場調(diào)研、市場推廣,、品牌策劃,、銷售、客戶服務(wù)等,。

（二）思考的角度不同： 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引,、尋找客戶,，這是一種由內(nèi)向外的思維方式。 營銷則是以客戶需求為導(dǎo)向,，并把如何有效創(chuàng)造客戶作為首要任務(wù),，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。

（三）結(jié)果的訴求不同： 銷售是把產(chǎn)品賣好,，是銷售已有的產(chǎn)品,、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好。 營銷是讓產(chǎn)品好賣,，是產(chǎn)品的行銷策劃,、推廣；營銷的目的是讓銷售更簡單甚至不必要,，讓產(chǎn)品更好賣,。

（四）兩者格局的差異 營銷需要我們以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標，并以切實有效的戰(zhàn)術(shù)謀策達成中短期目標,，營銷的這些特性,，會進一步激發(fā)、訓(xùn)練我們的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的能力,。

（五）本質(zhì)的差異 銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,，以銷售力為中心，注重銷售的技巧和方法,，關(guān)心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標的實現(xiàn),。 營銷是一種戰(zhàn)略思考，以創(chuàng)造力為中心,，注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng),，關(guān)心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。

（六）從銷售到營銷的跨越其實就是從： 戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續(xù)

營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認為,，一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品,、適當?shù)膬r格,、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為,。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》第一版進一步確認了以4Ps為核心的營銷組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開發(fā)的功能,，要求產(chǎn)品有獨特的賣點,，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。主要包括產(chǎn)品的實體,、服務(wù),、品牌,、包裝。

價格 (Price）——根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價格策略,，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量,。主要包括基本價格,、折扣價格、付款時間,、借貸條件等。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對消費者,，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費者的聯(lián)系是通過分銷商來進行的。主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施,、運輸設(shè)施、存貨控制等,。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過廣告,、公關(guān)、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達成,？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動, 包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價值：在于從紛繁復(fù)雜的市場營銷元素中提煉出4個要素,，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害，奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎(chǔ),，可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素，是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,，屬于營銷的策略和手段范疇,。

隨即，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)）,，你必須先做好另一個“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場調(diào)查,，所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步；

細分（partitioning）——即把市場分成若干部分,，識別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客；

定位（Positioning）——定位就是,，你必須在顧客心目中樹立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價值：在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動因,，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當做營銷的“思想”,。或者說,，戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”,。

小結(jié)：值得強調(diào)兩點，一是我們習(xí)慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P,，實際上它們是一個統(tǒng)一體，只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C、4R等營銷新理念,、新標準等概念和范疇,，是相互補充存在的，不是對立和沖突的,。但,，戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素，因為基礎(chǔ),，所以不可替代,！

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人力資源4P

對照營銷4P理論，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問：你看,，營銷有4P理論,，你們做了這么多HR項目案例，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,？

這個問題問得好！因為我們習(xí)慣上,，無論是在教科書里還是在實操指南中,，是按照招聘、培訓(xùn),、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的。實際上這種劃分確實有助于開展工作,，相當于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理、薪酬管理,、績效管理等幾個管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價管理,、銷售分析,、分銷商管理、品牌管理等若干模塊,，但是,，我們有營銷雙4P，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢？分模塊顯然不能等同于基本要素啊,，沒有基本要素,，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合啊,？可能就是因為業(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮,，隔三差五的就有一套新理念,、新標準出來推廣和嘚瑟，什么HR三支柱,、OD,、OKR、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定,，每一套都有它適用的條件和范圍,，但是我只關(guān)心：HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢？

在筆者看來,，這個問題的答案是肯定的,。巧合的是，HR也有4P,，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績效,、激勵/賦能

當然，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合,，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了。下面重點講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P,。

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People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運營的第一要素和目標對象,，至少有兩個維度的理解：

第一，人力是工業(yè)時代的企業(yè)資源之一,，人才出于人力,，又高于人力,，更適用于信息時代的企業(yè)人才這一表達；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本,，具有工具屬性，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動,、自我實現(xiàn)的價值訴求,，必須得到激活和滿足，人盡其才,。

比如,，當前我們非常關(guān)注90后，95后甚至00后這些“新人類”群體,，當然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,，因為他們已經(jīng)變成消費主體了。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對比70后,、80后，他們有哪些特質(zhì)呢,？請看下表：

來源： 《為什么90后不鳥管理者,，卻愿意被大神虐？》,、《95后新青年生活娛樂與文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

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Payment：薪酬/待遇

相當于People人力/人才的市場價值,，包括以基本工資、補貼,、變動收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中，基本工資買的是員工的上班時間,，補貼買的是員工因工作帶來的不便利,，這兩者對應(yīng)的是員工的責(zé)任；變動收入買的是員工對工作的努力程度,，對應(yīng)的是業(yè)績,；福利買的是員工的歸屬感，對應(yīng)的是忠誠度,。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問題”。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場,，中觀看職場,，微觀看氣場！》中探討過人才定薪的問題，并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,，中觀看職場的競爭關(guān)系,，微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價是一樣的,。

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Position：崗位/職位

是People人力/人才的運營載體或平臺,，職位是工作或任務(wù)的集合，是連接個體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,，是局部和全局的關(guān)系；根據(jù)組織運行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了,，其對應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”。

崗位或職位是連接個體人和整體組織的樞紐,，就相當于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費者完成被消費的使命一樣,，個體人就是通過一個個崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費”。

我們經(jīng)常談崗位分析,，就是針對“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”，考慮崗位的職責(zé)進行系統(tǒng)性分析而非“對事務(wù)性工作進行孤立的羅列”,。科學(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù),，確保萬丈高樓平地起的地基（如上圖）,。而崗位體系的成熟度，標志著一個組織功能發(fā)育的成熟度,，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度。

多數(shù)中國企業(yè)并未實現(xiàn)真正的崗位管理,，而一直停留在人員管理階段,，活力不足源自獎罰不公，獎罰不公源自功過不明,，功過不明源自權(quán)責(zé)不清,；崗位管理體系的薄弱，是多數(shù)企業(yè)HR難以實現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源,。

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Power：績效,、激勵/賦能

People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動狀態(tài)在里面，需要有一套系統(tǒng)的機制進行績效考核（Performance）,、正負激勵或組織賦能,，調(diào)動各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險、控制成本,、提高效率,、精進品質(zhì)，發(fā)揮激勵作用,。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵方式，沒有之一,；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時，還要積極應(yīng)對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）,。簡單概括,，第四個要素Power所能表達的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ)、績效為工具的激勵和賦能（如下圖）,。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個基本要素P不選用Performance績效了。因為績效的內(nèi)涵過于狹窄,，無法全面概括Power所能表達的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵和賦能，并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟，但觸及本源者少,。筆者認為管理思路無論如何迭代,，萬變不離其宗，追本溯源,，這個“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P