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旅游企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,?

2023-10-31 05:18:10戰(zhàn)略營(yíng)銷1

旅游企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,?

旅游企業(yè)有很多分類,因?yàn)闆](méi)有詳細(xì)分類信息只能以偏概全的回答,。

一般類型的旅游企業(yè)有景點(diǎn)景區(qū),,旅行社,,航空公司,OTA ,, 酒店民宿,,演出團(tuán)體文娛公司等。 每一種營(yíng)銷方式手段理念對(duì)象都不一樣。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類型目標(biāo)客戶不同,,制定的營(yíng)銷策略也不相同,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟?

1,、企業(yè)定位

定位贏天下!清晰準(zhǔn)確的定位讓企業(yè)變得獨(dú)一無(wú)二,,沒(méi)有定位就沒(méi)有地位。

2,、營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)制定

正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)極富感召力,,讓企業(yè)具有方向感,前進(jìn)的腳步變得鏗鏘有力,。

3,、產(chǎn)品分類

好的營(yíng)銷是從產(chǎn)品研發(fā)開(kāi)始的,優(yōu)秀的產(chǎn)品鏈設(shè)計(jì)更會(huì)輕松放大營(yíng)銷的效果,。

4,、客戶分類

客戶不是上帝,而是朋友,,客戶的個(gè)性化,、多樣化、差異化決定企業(yè)不能用同樣的眼光來(lái)看待客戶,。

5,、市場(chǎng)分類

不同市場(chǎng)的潛力不同,規(guī)劃市場(chǎng)要會(huì)識(shí)別各類市場(chǎng),,唯有如此,, 才能步步為營(yíng)。

6,、營(yíng)銷方法

營(yíng)銷要得法,,產(chǎn)品不同,模式不同,,適用的營(yíng)銷方法也不同,。

7、系統(tǒng)支持

營(yíng)銷是全員的事情,,對(duì)營(yíng)銷組織的系統(tǒng)支持是公司系統(tǒng)建設(shè)的必然要求,。

8、人才支持

業(yè)績(jī)靠人去達(dá)成,,打硬仗時(shí)需要盤(pán)點(diǎn)一下,,需要多少司令、軍長(zhǎng),、師長(zhǎng),,海陸空部隊(duì)人有多少,。

9、企業(yè)利潤(rùn)從哪里來(lái)

  企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的打造要與時(shí)俱進(jìn),,保持觀念不斷更新,,思維與時(shí)代同步。

國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過(guò)程,?

步驟:分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理,。

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng),,有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,,即市場(chǎng)機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,、評(píng)估,首先是通過(guò)有關(guān)營(yíng)銷部門(mén)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,,對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,,分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),,選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中,,制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,,企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,,即“4Ps”營(yíng)銷組合,。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深入,市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

企業(yè)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理,,營(yíng)銷管理離不開(kāi)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

(2)市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),,需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

(3)市場(chǎng)營(yíng)銷控制,。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等。

營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,,相互制約的,。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,,計(jì)劃實(shí)施需要控制,,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃該怎么做,?

中小企業(yè)還談什么戰(zhàn)略,,你是將軍你可以談戰(zhàn)略,有各級(jí)指揮官來(lái)執(zhí)行,。但是中小企業(yè),,你就算是個(gè)排長(zhǎng)。在中國(guó),,中小企業(yè)的平均壽命也就三年!戰(zhàn)略那玩意得是專業(yè)顧問(wèn)來(lái)定的,,中小企業(yè)原始積累不夠定了也沒(méi)啥用,。

中小企業(yè)應(yīng)該定個(gè)小目標(biāo),把盈利放在第一位,,因?yàn)殂y行不會(huì)給你貸款,,你只能步步為營(yíng),把腦袋往錢眼里鉆,。等你有了一定的原始積累了,,你再談戰(zhàn)略才有意義。你可以找厲害的戰(zhàn)略顧問(wèn),,比如劉潤(rùn),、華衫等。

目前,,世面上好多商業(yè)顧問(wèn)公司在給中小企業(yè)定戰(zhàn)略,,沒(méi)辦法啊,商業(yè)咨詢公司就干這個(gè)的,,大公司肯定不會(huì)找小的顧問(wèn)公司,,只能忽悠中小企業(yè)咯,才能維持得了生活,。就像有人專門(mén)給大學(xué)生做職業(yè)規(guī)劃一樣,,聽(tīng)起來(lái)頭頭是道,,其實(shí)都是無(wú)用的實(shí)話,沒(méi)啥意義,。

如果有中小企業(yè)主天天把戰(zhàn)略,、整合、規(guī)劃,,融資,,并購(gòu)等名詞掛在嘴邊的,你就該小心了,,這人極有可能是個(gè)大忽悠,。你在走路就沒(méi)必要規(guī)定啥時(shí)候邁左腿,啥時(shí)候邁右腿,。如果你目標(biāo)不明確就應(yīng)該定目標(biāo)而不是做規(guī)劃,。要把目標(biāo)翻譯成計(jì)劃,計(jì)劃翻譯成任務(wù),,任務(wù)變成利潤(rùn),。

什么是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃?

戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案,。

它從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢(shì)、營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā),,分析市場(chǎng)環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,,使企業(yè)的內(nèi)部、外部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡,。

其內(nèi)容涉及企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用,、營(yíng)銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響和競(jìng)爭(zhēng)條件下?tīng)I(yíng)銷資源的分派和使用等許多方面。

場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃SO SW WO WT含義,?

一. 綜述:SWOT分析是業(yè)務(wù)單位對(duì)其將開(kāi)展的具體業(yè)務(wù)所進(jìn)行的一種環(huán)境分析,,并會(huì)依此來(lái)決定其所采用的基本戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)。其包括開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的外部環(huán)境分析,,即機(jī)會(huì)(opportunities)和威脅(threats)的分析,;以及內(nèi)部環(huán)境的分析,即優(yōu)勢(shì)(strenths)和劣勢(shì)(weaknesses)分析

二.將優(yōu)劣勢(shì)分析同機(jī)會(huì),、威脅分析相結(jié)合,,就能為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供四種基本的戰(zhàn)略選擇,具體如下所示:

1.SO戰(zhàn)略,,為積極進(jìn)取的戰(zhàn)略,。即以企業(yè)的優(yōu)勢(shì)去把握與之相應(yīng)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2.ST戰(zhàn)略,為積極防御戰(zhàn)略,。即以企業(yè)的優(yōu)勢(shì)去迎對(duì)可能出現(xiàn)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

3.WO戰(zhàn)略,,為謹(jǐn)慎進(jìn)入戰(zhàn)略,。面對(duì)某種市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)可能并不具有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.WT戰(zhàn)略,,即謹(jǐn)慎防御戰(zhàn)略,。企業(yè)高度重視在業(yè)務(wù)發(fā)展中所可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),并注意到在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所存在的不足之處

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容提綱,?

要求決策者把企業(yè)的網(wǎng)上投資業(yè)務(wù)當(dāng)作一個(gè)投資組合來(lái)管理,,在企業(yè)資源一定的條件下結(jié)合離線營(yíng)銷進(jìn)行配置。

2.決策者應(yīng)通過(guò)考慮市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)網(wǎng)上的定位及組合,,盡可能準(zhǔn)確地估量每項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)的未來(lái)利潤(rùn)潛量,。

3.強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上戰(zhàn)略規(guī)劃是一種戰(zhàn)略。決策者必須明確企業(yè)在本行業(yè)的地位,、目標(biāo),、資源、機(jī)會(huì)中哪些因素舉足輕重,,從而對(duì)每—項(xiàng)網(wǎng)上業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,。

公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案怎么做?

做公司戰(zhàn)略規(guī)劃方案,,不是看一些書(shū)和文章就夠的,,這里面的學(xué)問(wèn)很多,而且每個(gè)企業(yè)都不一樣,,所以之前就報(bào)了博商總裁班,,不僅能學(xué)到戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做,還學(xué)了運(yùn)營(yíng),、領(lǐng)導(dǎo)力等方面內(nèi)容

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做?

如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃,,可以看下經(jīng)典戰(zhàn)略教材《戰(zhàn)略管理必讀12篇》,,里面有很詳細(xì)與實(shí)戰(zhàn)的介紹。

有人說(shuō)戰(zhàn)略是“我們的企業(yè)未來(lái)五年要做到5億”,,這只能算是戰(zhàn)略目標(biāo),,所謂的戰(zhàn)略是要解決“是什么”的問(wèn)題;做戰(zhàn)略的時(shí)候,,一般要解決戰(zhàn)略之上的頂層設(shè)計(jì),,分為三部分,叫愿景,、使命,、價(jià)值觀;對(duì)于這三個(gè)部分來(lái)說(shuō),,他們從社會(huì)角色詮釋了企業(yè)要扮演的角色和行為準(zhǔn)則,,在這些角色和準(zhǔn)則之下,,戰(zhàn)略就成為“途徑”,是實(shí)現(xiàn)愿景的手段,。

因此,,診斷一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,在戰(zhàn)略層面,,首先看它是不是旗幟鮮明的提出了愿景,、使命和價(jià)值觀;然后看戰(zhàn)略是否旗幟鮮明的提出,,即使旗幟鮮明的提出,,是否被宣貫到每個(gè)人心中或者是核心人物心中,每個(gè)人心中的那句短語(yǔ)是否是理解一致的,,那么在日常的行為和事務(wù)中,,是否體現(xiàn)了這個(gè)“中心思想”。

為什么要制定戰(zhàn)略,?

戰(zhàn)略是定位和聚焦思想的外化,,一個(gè)企業(yè)生猛成長(zhǎng),業(yè)績(jī)提升了,,但如果要從業(yè)務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略成長(zhǎng),,變得有秩序,讓一分錢都有自己的價(jià)值體現(xiàn),,那么戰(zhàn)略就起到這個(gè)方向和規(guī)范作用,,它告訴你做的一個(gè)動(dòng)作是否符合戰(zhàn)略定位和規(guī)范,如果中間出現(xiàn)了意外,,如何調(diào)整以規(guī)避不可預(yù)期的意外,,或者是讓意外變成可控。

如何制定戰(zhàn)略,?

企業(yè)的戰(zhàn)略,,總體包括5個(gè)部分,企業(yè)現(xiàn)狀,、企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)情況,;

首先說(shuō)企業(yè)現(xiàn)狀。一方面包括企業(yè)歷史發(fā)展,,考慮企業(yè)發(fā)展歷史的成功要素,,對(duì)于接下來(lái)的戰(zhàn)略定位起到承上啟下的作用;其次包括企業(yè)優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì),具體一個(gè)例子來(lái)說(shuō),,某企業(yè)要做戰(zhàn)略,,會(huì)首先看它在區(qū)域內(nèi)有沒(méi)有長(zhǎng)期的穩(wěn)定優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品上是不是有優(yōu)勢(shì),,按這個(gè)維度下來(lái),,接下來(lái)戰(zhàn)略的定位和立足點(diǎn)就清楚了,第一步就走出去了,;

第二,,企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)首先是一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo),,那么未來(lái)幾年要成長(zhǎng)為多大規(guī)模,,這個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)就要明確,無(wú)論這個(gè)目標(biāo)是多么的空洞,,但是一定要有這樣的數(shù)字,;從企業(yè)目標(biāo)看,戰(zhàn)略就是一個(gè)路徑,,它成為一種實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在到未來(lái)的手段,。

第三是企業(yè)家。對(duì)于一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō),,企業(yè)是他夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的手段,,大企業(yè)在發(fā)展初期,都無(wú)處不在的打著企業(yè)家的烙印,,從企業(yè)價(jià)值觀到企業(yè)發(fā)展方向,,因此,會(huì)經(jīng)常提到企業(yè)生態(tài),,其實(shí)就是企業(yè)家圈子解讀,,更多是企業(yè)家圈子,那些人是內(nèi)圈人,,那些人外圈人,,那些勢(shì)力是起到?jīng)Q定作用的,如何順勢(shì)利導(dǎo),,如何借力打力,如何做到疏導(dǎo),,而不是堵塞,。

第四是行業(yè)環(huán)境。不光是整體行業(yè)的發(fā)展,,因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)的發(fā)展對(duì)一個(gè)企業(yè)影響不大,,最終影響最大的是區(qū)域行業(yè)情況,因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的和區(qū)域行業(yè)發(fā)展最為緊密。因此,,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的行業(yè)研究應(yīng)該是對(duì)一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)工作,。

第五是競(jìng)爭(zhēng)情況。對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情況,,除了要分析核心競(jìng)品企業(yè)成功要素之外,,還要看到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分布中,機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里,?差異化在什么地方,?在產(chǎn)品差異上、渠道差異上,、區(qū)域區(qū)隔上等等,;從整個(gè)行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)是重要的一部分,,但主題是競(jìng)合,。

走錯(cuò)路不可怕,可怕的是不知道自己走錯(cuò)路,!反方向定律給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二倍速發(fā)展機(jī)會(huì),,結(jié)果可想而知!

我們每個(gè)人,,不管是社交,、出行,還是娛樂(lè),,平均每人每天接觸的強(qiáng)制廣告不少于10次,。從電梯廣告、商場(chǎng)廣告,、手機(jī),、電腦端廣告、戶外廣告,、電臺(tái)廣告等,,太多信息介入,消費(fèi)者選擇性成本較十幾年前呈幾何倍增加,。

“定位之父”杰克.特勞特曾提出一個(gè)著名的“二元法則”

在一個(gè)成熟而穩(wěn)定的市場(chǎng)上,,消費(fèi)者的心智空間往往只能容納兩個(gè)品牌。如果你的品牌無(wú)法在同一品類中做到數(shù)一數(shù)二,,就得重新考慮戰(zhàn)略,。

品牌存在的幾大核心問(wèn)題:

1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,品類標(biāo)簽弱

2,、品牌曝光難,,流量成本昂貴

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃怎么做?

今天講建設(shè)品牌有三個(gè)條件:私有產(chǎn)權(quán)保護(hù),、法治和宗教般的情懷(非功利追求),。建立和維護(hù)品牌需要投資,產(chǎn)權(quán)和法治的作用是保證品牌投資的回報(bào),。僅有商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)是不夠的,,若無(wú)“為伊消瘦得人憔悴”的精神,出不了好品牌,。想想我們?nèi)笔裁矗?/p>

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,,菩提公司從品牌屬性、品牌結(jié)構(gòu),、品牌內(nèi)涵,、品牌范圍、品牌組織,、品牌目標(biāo)七方面進(jìn)行規(guī)劃,,是綱領(lǐng)性的、指導(dǎo)性的,,也是競(jìng)爭(zhēng)性和系統(tǒng)化的,,它不是具體的戰(zhàn)術(shù)性執(zhí)行方案,更不是簡(jiǎn)單一句品牌口號(hào)與一個(gè)品牌目標(biāo),。

一,、品牌屬性即品牌決策研究

解決品牌屬性問(wèn)題,是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌,?是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌,?是自創(chuàng)品牌還是外購(gòu)或加盟品牌?這些看似不存在,、不重要的問(wèn)題,,實(shí)際上在企業(yè)的品牌建設(shè)過(guò)程中卻是經(jīng)常存在的困惑,大多企業(yè)根本不明白它們之間的關(guān)系,、差異與優(yōu)劣,。

在品牌創(chuàng)立之前解決好這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上就決定了品牌經(jīng)營(yíng)的不同策略,,預(yù)示著品牌不同的道路與命運(yùn)或如“宜家”(IKER)般產(chǎn)供銷一體化,,或?qū)W“耐克”(NIKE)樣虛擬經(jīng)營(yíng),或走“沃爾瑪” (Wal-Mart)的商家品牌路線,,或步“麥當(dāng)勞”( McDonalds)的特許加盟之旅,。總之,,不同類別的品牌,在不同行業(yè)與企業(yè)所處的不同階段有其特定的適應(yīng)性。

品牌決策研究實(shí)質(zhì)上是企業(yè)自己提出了“我是誰(shuí)”這個(gè)問(wèn)題,,能否有效的回答這個(gè)問(wèn)題,,不僅是品牌創(chuàng)立之初要解決的問(wèn)題,也是品牌在市場(chǎng)變化中做出的決策,,實(shí)際上就決定了品牌經(jīng)營(yíng)的策略,,也預(yù)示著品牌的道路與命運(yùn)。

二,、品牌結(jié)構(gòu)即品牌模式選擇

解決品牌的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,,是選擇綜合性單一品牌策略、多品牌策略,、一牌多品策略,、一牌一品策略、企業(yè)|品牌同名策略,、副品牌策略,、背書(shū)(傘型)品牌策略、品牌聯(lián)合策略,、品牌特許經(jīng)營(yíng)策略,。還是選擇品牌虛擬經(jīng)營(yíng)策略等,品牌模式雖無(wú)所謂好與壞,,但卻有一定的行業(yè)適用性與時(shí)間性,,尤其對(duì)資源與管理能力有相當(dāng)?shù)囊蟆R粋€(gè)清晰,、協(xié)調(diào)且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu),,對(duì)于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無(wú)疑是至關(guān)重要的,。

海爾在拓展醫(yī)藥領(lǐng)域的時(shí)候,就不應(yīng)該拘泥于單一品牌模式,,而需另立一新品牌海明威,,海爾作為背書(shū)或擔(dān)保品牌為好。又如豐田汽車進(jìn)入美國(guó)高檔轎車市場(chǎng)時(shí),,就沒(méi)有繼續(xù)使用TOYOTA品牌,,而是另立一個(gè)獨(dú)立品牌的LEXUS品牌,也不以TOYOTA品牌為其作背書(shū)策略,,有意識(shí)的不公開(kāi)將TOYOTA公司與LEXUS聯(lián)系在一起,,目的就是不要讓TOYOTA與LEXUS產(chǎn)生聯(lián)想。LEXUS的這種獨(dú)立定位,,為避免TOYOTA會(huì)給LEXUS帶來(lái)低擋化的印象,,最終卻成就了一個(gè)可以與BMW,、Mercedes-Benz、Porsche,、Cadillac ,、Volvo等相媲美的高檔轎車品牌,一度美國(guó)高檔轎車市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,。

三,、品牌內(nèi)涵即品牌識(shí)別界定

確立品牌內(nèi)涵,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所希望為消費(fèi)者所認(rèn)同的品牌形象,,是整個(gè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃重心所在,。從品牌理念識(shí)別、行為識(shí)別與符號(hào)識(shí)別等三方面規(guī)范了品牌的思想,、行為,、外表等內(nèi)外在內(nèi)涵,其中包括以品牌基因構(gòu)成品牌承諾,、品牌個(gè)性等元素基本識(shí)別,;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、企業(yè)家,、員工,、代言人與產(chǎn)品、推廣,、傳播等層面上的“為與不為”的行為準(zhǔn)則,;同時(shí)為品牌在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué),、觸覺(jué)等方面的表現(xiàn)確立基本標(biāo)準(zhǔn),。

菩提公司是品牌DNA太極雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn)者,立足全球品牌研究領(lǐng)域?qū)I(yè)化,、獨(dú)立性的領(lǐng)先地位,,透過(guò)太極圖及基因雙螺旋結(jié)構(gòu)來(lái)認(rèn)識(shí)和解析品牌,從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)角度與中國(guó)哲學(xué)高度對(duì)品牌價(jià)值(理念,、個(gè)性,、精神)及文化屬性(自省日、感恩節(jié),、價(jià)值傳遞)演繹出故事,、形象、概念,、系統(tǒng)等方面做出深刻而全局性的剖析,,以監(jiān)測(cè)品牌價(jià)值系統(tǒng)的變量過(guò)程,保持市場(chǎng)與品牌的平衡,,使品牌的經(jīng)營(yíng)始終處于良性循環(huán)狀態(tài),。

四,、品牌范圍即品牌延伸規(guī)劃

品牌延伸決不是想當(dāng)然耳,而是有著特定的規(guī)律的,,并非是想進(jìn)入什么產(chǎn)業(yè)就可以隨意延伸進(jìn)入的,,相反是要對(duì)品牌未來(lái)發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍進(jìn)行清晰的界定,明確未來(lái)品牌適合在哪些領(lǐng)域,、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避品牌被稀釋的前提下,,以謀求品牌價(jià)值的最大化。

品牌延伸同常見(jiàn)延伸領(lǐng)域及其產(chǎn)業(yè)規(guī)模有密切關(guān)系,,常見(jiàn)策略有三種情形:

4.1單一品牌結(jié)構(gòu)延伸是將原產(chǎn)品的品牌毫無(wú)變動(dòng)地運(yùn)用到延伸產(chǎn)品上,。這種形式雖然是最普遍的,也是爭(zhēng)議最大的,。一方面它盡可能地將原品牌的市場(chǎng)信譽(yù)轉(zhuǎn)移到延伸產(chǎn)品上,,另一方面,也使得品牌延伸的負(fù)面影響暴露無(wú)遺,,風(fēng)險(xiǎn)因素也格外大,,采取這種延伸形式的企業(yè),典型如3M和SONY,。

4.2主副品牌結(jié)構(gòu)延伸是指主品牌不變的前提下,,為延伸產(chǎn)品增加副品牌,或是在合資企業(yè)產(chǎn)品上采用兩個(gè)企業(yè)的品牌,。采用這種形式的企業(yè),,最典型莫過(guò)于海爾。海爾將企業(yè)標(biāo)識(shí)進(jìn)行了三次演變,,從“琴島利勃海爾”到“琴島海爾”再到“海爾”,,逐步簡(jiǎn)化使海爾成為中國(guó)民族工業(yè)成功的典范。

4.3親族品牌結(jié)構(gòu)延伸是以原品牌為基礎(chǔ),,將它稍作變化或?qū)⑺c別的文字結(jié)合起來(lái),,組成一個(gè)或多個(gè)與原品牌既有區(qū)別又有聯(lián)系的品牌。如柯達(dá)公司以“Kodak”這一品牌為基礎(chǔ),,又設(shè)計(jì)了“ Kodacolor”和“Kodachrome”等品牌用于公司的不同產(chǎn)品上,。這種延伸形式,有效的將原品牌的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到新品牌上,,同時(shí)又與原品牌保持一定的距離,,延伸產(chǎn)品不會(huì)對(duì)原品牌造成過(guò)多的負(fù)面影響。

五,、品牌組織即品牌管理制度

中國(guó)企業(yè)品牌管理自來(lái)無(wú)制度,,無(wú)論曾經(jīng)由廣告,、企劃、市場(chǎng),、營(yíng)銷等組織部門(mén)管理,,還是后來(lái)風(fēng)靡一時(shí)的品牌經(jīng)理管理方式,抑或品牌管理咨詢服務(wù)者的諸多新理論,,都沒(méi)法改變國(guó)內(nèi)企業(yè)在品牌管理方面出現(xiàn)的組織性尷尬,,關(guān)鍵是沒(méi)有在根本上找到品牌管理問(wèn)題的結(jié)癥。

菩提從菲利普·科特勒《營(yíng)銷管理(第22章管理總的營(yíng)銷努力)》首次提出的品牌首席執(zhí)行官概念獲得啟發(fā),,視品牌戰(zhàn)略管理以生意為中心,,通過(guò)局戰(zhàn)略以促進(jìn)品牌管理組織再造與創(chuàng)新,形成決策董事制,、經(jīng)營(yíng)總裁制,、管理代表制、推廣專員制的首席品牌官(CBO4S)制度,,創(chuàng)造出獨(dú)特的品牌戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)模式,。

研究與實(shí)踐中分析發(fā)現(xiàn),凡是最高領(lǐng)導(dǎo)(副總裁)直接負(fù)責(zé)品牌管理的企業(yè),,無(wú)一例外著很好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)和企業(yè)文化基礎(chǔ),,因?yàn)槠放剖紫瘓?zhí)行官或主管品牌的副總裁,肩負(fù)起了企業(yè)的品牌戰(zhàn)略制定,、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃,、整合傳播計(jì)劃、品牌管理監(jiān)控,、品牌資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設(shè)等重大職責(zé),,使得品牌戰(zhàn)略從決策到執(zhí)行有著支撐效率管理協(xié)調(diào)的班子,從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航,。

六,、品牌目標(biāo)即品牌戰(zhàn)略愿景

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,不僅為品牌指明了品牌經(jīng)營(yíng)方向,,也為品牌經(jīng)營(yíng)與整合傳播制訂了規(guī)則,,成了品牌經(jīng)營(yíng)管理的總綱領(lǐng),也成保護(hù)品牌發(fā)展的憲法,。例如,,2008年對(duì)某汽車銷售集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,明確品牌發(fā)展的各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo),。

6.1品牌總體定位:

最具社會(huì)和大眾尊敬的國(guó)際品質(zhì)服務(wù)品牌,。

6.2品牌階段性戰(zhàn)略目標(biāo):

近期(2008—2013):中國(guó)最佳汽車服務(wù)品牌和有一定知名度的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商;

中期(2014—2020):國(guó)際知名汽車服務(wù)品牌;

中遠(yuǎn)(2011—2030):成為有國(guó)際水準(zhǔn)的國(guó)際國(guó)內(nèi)生活家首選汽車服務(wù)品牌,。

6.3品牌形象定位表述語(yǔ):生活方式經(jīng)營(yíng)大師,。

當(dāng)下的品牌管理已不局限于視覺(jué)形象了,而是成為整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心,,因此這不僅需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更新品牌觀念,,更應(yīng)將品牌戰(zhàn)略執(zhí)行到日常經(jīng)營(yíng)管理中去。所以,,品牌戰(zhàn)略規(guī)劃既不是具體的戰(zhàn)術(shù)性執(zhí)行方案,,也不是簡(jiǎn)單一句品牌口號(hào)與一個(gè)品牌目標(biāo),而是綱領(lǐng)性的,、指導(dǎo)性的,、競(jìng)爭(zhēng)性的和系統(tǒng)化的品牌憲法,其終極目的是為了讓品牌成為品牌資產(chǎn)與世界級(jí)公民,。

我們最終提交哪些文本成果?即《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》

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