企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究、分析市場,,相互爭奪市場,。另外,加之國外跨國公司對(duì)中國市場的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財(cái)力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁?。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù)。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、競爭意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。
2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),,因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營銷顧問協(xié)助,制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷,?營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程。營銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃,、管理和推銷,市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對(duì)象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動(dòng),,它包括多種決策,因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性,。
4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請(qǐng)專家顧問,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開交流會(huì),,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪;四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
內(nèi)部營銷外部營銷如何理解,?
會(huì)展?fàn)I銷的對(duì)象應(yīng)包括會(huì)議、展覽會(huì),、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,、節(jié)事活動(dòng)、各種場館、會(huì)展城市等,。會(huì)展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面,。內(nèi)部營銷是指會(huì)展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā),通過有效地培訓(xùn)和激勵(lì)一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù),。
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理策略,,其核心是提升員工的顧客意識(shí)。
外部營銷是會(huì)展企業(yè)以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心所進(jìn)行的營銷環(huán)境分析,、會(huì)議營銷、展覽營銷,、會(huì)展旅游營銷,、會(huì)展品牌營銷等方面的工作。
如何理解文庫營銷,?
文庫營銷就是通過一些文案,,以文字的方式推送到網(wǎng)絡(luò)上或者手機(jī)平臺(tái)上進(jìn)行營銷的一種模式
如何理解企業(yè)的戰(zhàn)略?
企業(yè)是指以指以盈利為目的,,運(yùn)用各種生產(chǎn)要素,,向市場提供商品或服務(wù),實(shí)行自主經(jīng)營,,自頁盈虧,、獨(dú)之核算的法人或其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)組識(shí)。企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參與者,,在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制下,,各種企業(yè)並存共同構(gòu)成社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)。
企業(yè)存在三類基本組織形式:獨(dú)資企業(yè):,、合資企業(yè)和公司,。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,企業(yè)本質(zhì)是“一種資源配置的機(jī)制,,”其能實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化配置,,降低整個(gè)社會(huì)的交易成本。
企業(yè)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略在企業(yè)這一特定領(lǐng)試的具體應(yīng)用,。是指企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,,在綜析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的計(jì)劃。企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)城和職能劃分為三個(gè)層次:公司戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)存在激烈的競爭,,關(guān)係到企業(yè)的生死存亡,,興衰榮辱,。以及企業(yè)全體人員的命運(yùn)。所以企業(yè)必須有一個(gè)正確戰(zhàn)略思想,。我個(gè)人認(rèn)為:
企業(yè)必須走向市場,,對(duì)國內(nèi)外同行業(yè)的市場進(jìn)行調(diào)查研究,佔(zhàn)領(lǐng)市場才有立足之地,。
根據(jù)市場需求來制定企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃
確保產(chǎn)品能及時(shí)完成,,滿足市場需求。必須按合同制定計(jì)劃,,按合同交貨,。講誠信。企業(yè)管理人員必須具備市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)和競爭意識(shí),。
要考驗(yàn)合同完成率指標(biāo)。
做好售后服務(wù)工作,,市場經(jīng)濟(jì)條件下客戶就是上帝,,銷售服務(wù)人員必須到各已銷售點(diǎn)了解產(chǎn)品的性能,及時(shí)解決問題,。
企業(yè)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,,產(chǎn)品從生產(chǎn)開始到入成品庫,各工序另件,,半成品到成品質(zhì)量檢查要跟上,,保證產(chǎn)品的合格率,優(yōu)質(zhì)品率,,使產(chǎn)品在質(zhì)量上滿足客戶的需求,。
企業(yè)必須把新產(chǎn)品的開發(fā)放在首位,
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,,競爭十分激烈,,要佔(zhàn)領(lǐng)市場,必須不斷進(jìn)行研制新產(chǎn)品,,開發(fā)新產(chǎn)品,,在參與國際市場的競爭中,更應(yīng)把開放新產(chǎn)品放在重位置,,優(yōu)勝劣汰,,如果產(chǎn)品被淘汰是,在市場中就沒位置了,。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理工作,,要以最小的投入,獲得最大的產(chǎn)出,,這樣企業(yè)才能生存下去,。要實(shí)現(xiàn)銷售入,,降低成本、獲取利潤企業(yè)才能生存下去,。計(jì)入產(chǎn)品成本的生產(chǎn)費(fèi)用由以下四個(gè)部份組成,,直接材料、直接工資,,其他支出,,制造費(fèi)用。要嚴(yán)格考核各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃執(zhí)行情況,,查明費(fèi)用節(jié)約和超支的原因,,加強(qiáng)對(duì)成本的控制和管理,促進(jìn)企業(yè)更有效地降低成本,。
企業(yè)管理人員計(jì)入成本的各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格控制,,合理使用,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,,避免,,公款旅游、吃喝,、送禮等浪費(fèi)現(xiàn)象以降低成本保證利潤增長,。
企業(yè)人數(shù)要合理配置避免人力浪費(fèi)。
企業(yè)的合同法,、統(tǒng)計(jì)法,、審計(jì)法、會(huì)計(jì)法要嚴(yán)格執(zhí)行,。保證企業(yè)正常運(yùn)行,。
企業(yè)要任人為賢,各盡其責(zé),。
總之企業(yè)要有正確的戰(zhàn)略思想,,經(jīng)營企業(yè)
是關(guān)健問題。
如何理解美麗中國戰(zhàn)略,?
美麗中國戰(zhàn)略,,就是山要綠起來,人要富起來,。
為了讓世界更好的了解中國,,也為了讓中國更好的了解世界。也為了充分展示中國人文神韻的豐富文化內(nèi)容,。展示中國方方面面的內(nèi)容,,民間文藝、舞蹈,、音樂,、美術(shù),、書法、雜技,、電視,、電影、戲劇,、曲藝,、絵畫等各個(gè)領(lǐng)域節(jié)目內(nèi)容。將帶領(lǐng)大家穿越中華大地的時(shí)間和空間經(jīng)緯度,;追尋中華文明傳承自然地理,、文化歷史的故事;展現(xiàn)中華文明的行進(jìn)軌跡,;在國際化的視野下,,表現(xiàn)華夏文明的獨(dú)特景觀、風(fēng)俗,、娛樂,、審美和思辨。展示中國的,、各地的,各民族的燦爛文化遺產(chǎn),。引領(lǐng)觀眾體驗(yàn)和領(lǐng)悟自然和人文景觀的豐富內(nèi)涵,。
在世界范圍內(nèi)更好的展示中國最精華的民族瑰寶。為世界展示一個(gè)最美麗的中國,。也在社會(huì)意義上.擁有強(qiáng)大的影響力和公信力,;打造國際水準(zhǔn),高品味,,高覆蓋,,視聽盛宴。
如何理解營銷即傳播,?
不好意思,、說這話的我在想應(yīng)該是營銷行業(yè)的新人。如果你是資深從業(yè)人員,、雖然不見得懂其中道理,、至少也能大概明白營銷基本概念、也不會(huì)提這種問題了,。
你到超市第一次買的商品,、想一下是不是大部分來自電視廣告。就像哇哈哈,、你沒喝過,、但是你能通過電視上的描繪感受到酸甜的口感是吧,。當(dāng)這個(gè)信息傳播給你、刺激了你的感官,、讓你產(chǎn)生了正向的回應(yīng),、然后在你身邊的小賣部又看到了。你買了,、這就是一個(gè)通過傳播達(dá)成的營銷,。
而營銷策劃工作本質(zhì)上就是通過合理的傳播途徑把產(chǎn)品核心價(jià)值、通過合理的方式傳遞給指定人群,、刺激需求,、培養(yǎng)習(xí)慣。這種案例在快消品里面體現(xiàn)的特別明顯,、怕上火喝王老吉,、沒有鋪天蓋地的廣告媒體傳播、你可能到現(xiàn)在都喝不上普通的不能再普通的這種廣東涼茶,。通過產(chǎn)品品質(zhì)和理念,、形成良好的客戶口播、通過客戶口口相傳也是營銷即傳播的一種體現(xiàn)形式,。群里不是天天讓你砍價(jià)么,?砍價(jià)的同時(shí)不也就是為了傳播給更多的人、讓更多的人了解并且產(chǎn)生購買欲望嗎,?營銷就是把購買欲望傳播給更多的潛在客戶,。有點(diǎn)繞、不過就是這么個(gè)道理了
價(jià)格戰(zhàn)略在營銷戰(zhàn)略中地位如何,?
價(jià)格戰(zhàn)略在營銷戰(zhàn)略上極其重要,,價(jià)廉物美是市場取勝的法寶。
什么是關(guān)系營銷,,如何理解關(guān)系營銷,?
我覺得營銷是鍛煉自己和提升最快的工作,可是很多人在一開始做銷售的時(shí)候,,都不知道如何開始,;方法/步驟
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了解自己的產(chǎn)品。對(duì)自己的產(chǎn)品熟悉多了解產(chǎn)品的內(nèi)部結(jié)構(gòu),,再看顏色等多個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)
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保障產(chǎn)品質(zhì)量,,注重產(chǎn)品,需要多看多了解,,才能可以確定詳情給客戶講解清楚,,也要把質(zhì)量關(guān)把握住。
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滿足客戶需求,,我們要著重圍繞客戶的需求方案來進(jìn)行推廣,;否則不會(huì)得到客戶的滿意的,,一定要有一個(gè)重點(diǎn)的特點(diǎn)
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加大推廣力度,在廣大的人群中特別是客戶群體,,需要注重推廣,,讓所有的都知道。
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多渠道宣傳,,可在貼吧,、論壇發(fā)帖,增加宣傳效果,,達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上都有自己的信息排在前面去
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多做活動(dòng)如:打折,、促銷、,,活動(dòng)能促使成交,,也能可以有決定權(quán)的條件之一。
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做好售后服務(wù),,在產(chǎn)品的后期需要,,一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,可以讓客戶進(jìn)行第二次消費(fèi)的條件之一,。
布鞋營銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,西裝革履或是著裝比較正規(guī),,大部分時(shí)間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點(diǎn):在辦公室長時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,,長年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類足部疾病。
3.提出賣點(diǎn):買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時(shí)換上,,有助于舒緩足部疲勞,益于足部健康,。
營銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),生于美國,,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,,任美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,,是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國管理科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會(huì)主席,,美國市場營銷協(xié)會(huì)理事,,營銷科學(xué)學(xué)會(huì)托管人,,管理分析中心主任,楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員,,哥白尼咨詢委員會(huì)成員,,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
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