請問什么是cs營銷戰(zhàn)略?
請問什么是cs營銷戰(zhàn)略,?
CS營銷戰(zhàn)略是上個世紀90年代初興起于歐美,、日本等國的一種新型營銷戰(zhàn)略。CS 是英文Customer Satisfaction的縮寫,,意為顧客滿意,。CS營銷戰(zhàn)略是一種完全以顧客為中心,以滿足顧客需求,,使顧客滿意為目的的新型營銷戰(zhàn)略,,它包括五大滿意系統(tǒng),即理念滿意系統(tǒng)(MS),、行為滿意系統(tǒng)(BS),、視聽滿意系統(tǒng)(VS)、產品滿意系統(tǒng)(PS)和服務滿意系統(tǒng)(SS)。
營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)略營銷意思一樣嗎有什么區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現,,又是企業(yè)市場營銷決策的基礎。認為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點,。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位。
在邁克爾,。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領導者、挑戰(zhàn)者,、追隨者或利基者,。
市場營銷戰(zhàn)略主要內容包括哪些?
一是成本領先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達到生產成本和銷售成本的最低化,;
二是差異化戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產品線和營銷方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者,;
三是集中化戰(zhàn)略,即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上,,而非追求全部市場。企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,,實質上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。
市場營銷戰(zhàn)略的定義及本質?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)用來達成目標的行動計劃,,它是基于市場分析和顧客需求的,,旨在幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中獲得優(yōu)勢和成功。
其本質是通過在產品,、價格,、渠道和推廣等方面的策略選擇和執(zhí)行,來滿足顧客需求并創(chuàng)造利潤。
一個成功的市場營銷戰(zhàn)略應該是有針對性,、可執(zhí)行性,、可持續(xù)性和與企業(yè)價值觀相一致的。
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