市場營銷的效用和價值是什么,？

市場營銷的作用是通過營銷宣傳，來創(chuàng)造產(chǎn)品和價格,。并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程,。在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程,，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品促銷等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

(一),、強(qiáng)化顧客的感知

顧客價值只是顧客的一種感受和體驗(yàn),，是不可準(zhǔn)確計算的。強(qiáng)化顧客感知關(guān)鍵是要強(qiáng)化有形證據(jù)在顧客服務(wù)中的作用,。要求的一致性,、產(chǎn)品的適宜性、價格的合理性,、品牌的優(yōu)異性,、服務(wù)的完美性是決定顧客感受強(qiáng)弱的主要因素。企業(yè)通?？梢圆捎酶咂焚|(zhì),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略來達(dá)到這個目的。

(二),、獨(dú)特的服務(wù)

在激烈的競爭中,，唯有盡力在不同的方面為顧客提供獨(dú)特服務(wù)才能避免陷入惡性的價格戰(zhàn)中。提供特殊服務(wù)的關(guān)鍵方法之一是關(guān)注細(xì)節(jié),。只有細(xì)節(jié)才能顯示企業(yè)服務(wù)到位,，才能讓顧客感動。但只要是顧客關(guān)心的,，就是有價值的,。

(三)、協(xié)助顧客解決問題

企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)后,，要協(xié)助顧客達(dá)到使用產(chǎn)品或服務(wù)的目的,，這種基于“雙贏”的伙伴型關(guān)系策略很快會使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，與顧客建立起良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系,。

(四),、價值創(chuàng)新

價值創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)競爭的一個新理念，被認(rèn)為是提高顧客忠誠度,、保持企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的重要源泉,。它不是單純提高產(chǎn)品的技術(shù)競爭力,，而是通過為顧客創(chuàng)造更多的價值來爭取顧客，贏得企業(yè)的成功,。顧客價值創(chuàng)新的戰(zhàn)略焦點(diǎn)不在于競爭而在于顧客,，不是為了擊敗競爭對手，也不是要比競爭對手做得更好,，而是通過顧客價值創(chuàng)新,，為顧客提供更具價值的產(chǎn)品或服務(wù),，以滿足不斷變化著的顧客需求與偏好,。以優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得用戶的忠誠，已成為企業(yè)增競力的一有效策略,。

檔案具有法律效用嗎,？

有法律效用。檔案有法律憑證作用這是肯定的,，但是,，檔案并不是天然就具有法律憑證作用，檔案具有法律憑證作用,，并不是因?yàn)槭菣n案就有法律憑證作用,，也不因?yàn)闄n案人管理了它就具有法律憑證作用。檔案是否具有法律憑證作用,，是由法庭是否采信來決定的,。因此，檔案人說的檔案具有法律憑證作用,，都是檔案人的一廂情愿,。

公文存本是否具有公文效用？

副本與正本在

存本與正本在效用方面均具備正式公文的法定效用,。公文的文本是同一份文件,，根據(jù)它們的不同用途，可分正本,、副本,、存本、修訂本：《其中,，“正本”是指已簽發(fā)的定稿制發(fā)的正式文件,，突出特點(diǎn)是蓋有發(fā)文機(jī)關(guān)的印章或領(lǐng)導(dǎo)人的親筆簽署，以證實(shí)文件的效力,。凡是根據(jù)公文正本復(fù)制,、謄抄的其他稿本稱為副本，副本又稱抄本,，其作用：主要代替正本供傳閱,、參考和備查使用,，不具備正式公文（正本）的法定效用。

具有法定效用的公文文種,？

凡是公文,，都具有法定效用。但不是所有的文書都屬于公文范疇,。我國公文主要分兩類,，一類是黨的公文（14種），一類是政府的公文（13種）,。

黨的公文包括：決議,、決定、指示,、意見,、通知、通報,、公報,、報告、請示,、批復(fù),、條例、規(guī)定,、函,、會議紀(jì)要。

政府的公文包括：命令（令）,、決定,、公告、通告,、通知,、通報、議案,、報告,、請示、批復(fù),、意見,、函、會議紀(jì)要,。所以說,，啟事不算公文，也就不具備相應(yīng)的法定效能。

什么是總效用,，總效用與邊際效用的區(qū)別,？

總效用是一定時間內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)一定數(shù)量商品獲得的滿足程度。

邊際效用最準(zhǔn)確的理解是總效用的導(dǎo)數(shù),。一般表述為:增加一單位消費(fèi)數(shù)量增加的效用,，這意思是效用的變化值/消費(fèi)數(shù)量的變化值。

總效用是消費(fèi)數(shù)量的二次函數(shù),，邊際效用是消費(fèi)數(shù)量的一次函數(shù),。

總效用不能用邊際效用相加的方法計算，兩者單位不同,。

市場營銷環(huán)境具有哪些特點(diǎn),？

市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和,。

按對企業(yè)營銷活動影響時間的長短分：長期環(huán)境與短期環(huán)境,。

按對企業(yè)營銷活動影響因素的范圍分：微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境

什么是市場營銷系統(tǒng),？它具有那些職能,？

市場營銷系統(tǒng)指的是從調(diào)研到預(yù)測到戰(zhàn)略到市場定位到戰(zhàn)術(shù)4P到市場控制到客戶管理到信息搜集反饋的一整套的市場信息數(shù)據(jù)管理循環(huán)系統(tǒng)。它具體體現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析報告,、戰(zhàn)略實(shí)施計劃,、戰(zhàn)術(shù)方案、宣傳文案這四個營銷文件上,。這個系統(tǒng)是循環(huán)的,。而不是由上而下執(zhí)行就可以的。

什么是物流的空間效用和時間效用,？

空間效用表現(xiàn)為通過商品流通過程中的勞動克服商品生產(chǎn)和消費(fèi)在地理空間上的分離,。

不同的地區(qū)具有不同的生產(chǎn)優(yōu)勢和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，而產(chǎn)品的消費(fèi)卻可能遍布在另外的地區(qū)甚至是全國,、全世界,。所以正是商品流通所耗勞動創(chuàng)造的空間效用使我們可以享受瑞士生產(chǎn)的咖啡，購買法國的時裝,，使用微軟公司的Windos98,。時間效用表現(xiàn)為通過商品流通過程中的勞動克服了商品生產(chǎn)和消費(fèi)時間上的不一致。這種不一致表現(xiàn)有多種情況,，如農(nóng)產(chǎn)品之類的商品只能間斷性生產(chǎn)而不必連續(xù)消費(fèi),，又如一些時令性或集中性消費(fèi)商品，其生產(chǎn)又是長期連續(xù)的,，的情況是雖然生產(chǎn)和消費(fèi)都是連續(xù)的,，但是商品從生產(chǎn)到消費(fèi)有一定的時間差，這種時間差表現(xiàn)為商品生產(chǎn)與消費(fèi)的時間矛盾。商品流通過程如儲存,、保管等投入的勞動恰好可以解決這種矛盾,，表現(xiàn)為商品時間效用的增加。

邊際效用和總效用的關(guān)系是什么,？

邊際效用與總效用之間的關(guān)系如下：

一,、邊際效用為總效用函數(shù)的導(dǎo)數(shù)，而總效用為邊際效用函數(shù)的積分,。一定消費(fèi)量的邊際效用,，可用總效用曲線在該消費(fèi)量的斜率表示;該消費(fèi)量的總效用，可用其邊際效用曲線與兩軸所包圍的面積表示,。就總效用與邊際效用來說,，只知其一，便知其二,。

二,、總效用曲線以遞減的速度遞增，凹向橫軸,，具有正的斜率;邊際效用曲線以遞減的速度遞減,，凸向橫軸，具有負(fù)的斜率,。

三,、當(dāng)邊際效用為正時，總效用處于遞增狀態(tài);當(dāng)邊際效用為0時,，總效用達(dá)到最佳狀態(tài);當(dāng)邊際效用為負(fù)時,，總效用處于遞減狀態(tài)。

為什么邊際效用為總效用的斜率,？

總效用是指消費(fèi)者在一定時間內(nèi),，從一定數(shù)量的商品和勞務(wù)的消費(fèi)中得到的總滿足程度。其函數(shù)形式可表示為：TU=f（X）

邊際效用是指每增加（減少）一個單位商品或勞務(wù)的消費(fèi)兩所引起的總效用的增（減）量,，也就是消費(fèi)最后一個單位商品或勞務(wù)所感覺到的滿足的變化,。其函數(shù)形式可表示為： MU = dTU/dx

總效用與邊際效用的關(guān)系，在圖形上表示為邊際效用為總效用曲線的斜率,，即邊際效用為總效用的一階導(dǎo)數(shù),，總效用為邊際效用的積分。當(dāng)邊際效用為正值時,，總效用遞增,；當(dāng)邊際效用為負(fù)值時，總效用遞減,；當(dāng)邊際效用為零時,，總效用極大,。