大市場營銷概念,? 什么叫營銷?
大市場營銷概念,?
大市場營銷觀念是指一個企業(yè)和國家不應(yīng)消極地順從,、適應(yīng)外部環(huán)境和市場需求,而應(yīng)借助于政治力量和公共關(guān)系,積極主動地改變和影響外部環(huán)境和市場需求,,以便使產(chǎn)品打入特定的目標(biāo)市場,。
大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展??铺乩仗岢?,他指出,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場,,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、心理的,、政治的,、公共關(guān)系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,,從而達(dá)到預(yù)期的目的,。大市場營銷戰(zhàn)略在4P的基礎(chǔ)上加上2P即政治權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public relations),從而把營銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展,。
什么叫營銷,?
營銷
先說“營銷”的文字理解吧:很簡單“營”=營造,銷=銷售,。
目前大概20%左右的經(jīng)營者,,在做著營銷的事情。
何為“營銷”,?我交易也做了,,服務(wù)也做了,這都不算營銷,?到底要怎么樣做,,才算是“營銷”?
“營銷”政策都知道吧,;
光有政策可不是“營銷”,,因?yàn)闋I銷是一個體系、是一個系統(tǒng),,而政策只是其中的一個環(huán)節(jié)而已,。
同樣簡單舉兩個例子:
1、提到怕上火,,我們會想到什么,?是不是第一時間就想到某飲料?這就是場景營銷,。
2,、我們4S店或者買一些吃的東西的時候,是不是會有試駕或試吃的服務(wù),?這就是體驗(yàn)式營銷,。
和營銷政策一樣以上都只是營銷的環(huán)節(jié)而已,前面說了營銷是體系,,是系統(tǒng),。做環(huán)節(jié)的很多,然而做體系的確很少,。
營銷是從售前到售中再到售后,,均有完整的方案設(shè)計(jì),。
售前:我們做的是營造銷售的場景,達(dá)到吸客的目的,。
售中:我們做的是營造成交的步驟,,達(dá)到提高成交率、提高客單價(jià)的目的,。
售后:我們做的是讓有限的客戶產(chǎn)生無限的價(jià)值,,讓我們的交易不要止步于1次,我們要最大程度提高客戶的回頭率,,想方設(shè)法讓客戶主動替你宣傳,,深度挖掘客戶潛在價(jià)值,1個客戶的價(jià)值是有限的,,但是客戶背后的資源確是無限的,。
大市場營銷的特點(diǎn)?
大市場營銷,,即6P營銷,,是在4P營銷理論的基礎(chǔ)上加上2P—-權(quán)力(Power) 和公共關(guān)系(PublicRelation)。大市場營銷是指企業(yè)為了成功地進(jìn)人特定市場,,在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì),、心理、政治和公共關(guān)系等手段,,以獲得經(jīng)銷商,、供應(yīng)商、消費(fèi)者,、研究機(jī)構(gòu),、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒體等利益相關(guān)方的合作及支持,。大市場營銷理論與常規(guī)的營銷理論相比,,有兩個明顯的特點(diǎn):
(1)十分注重協(xié)調(diào)企業(yè)與外部各方面的關(guān)系,以排除人為的(主要是政治方面的)障礙,,打通產(chǎn)品的市場通道,。
這就要求企業(yè)在滿足目標(biāo)顧客需要的同時,必須研究來自各方面的阻力,,制定對策,,這在相當(dāng)程度上依賴于公共關(guān)系去完成。
(2)打破了傳統(tǒng)的關(guān)于環(huán)境因素之間的分界線,,重新認(rèn)識市場營銷環(huán)境及其作用,,認(rèn)為某些環(huán)境因素可以通過企業(yè)的各種活動施加影響或運(yùn)用權(quán)力疏通關(guān)系來加以改變。
什么叫非法營銷,?
非法銷售侵犯的客體應(yīng)該是市場秩序,,為了保證限制買賣物品和進(jìn)出口物品市場,,國家實(shí)行上述物品的經(jīng)營許可制度。其中進(jìn)出口許可制度是經(jīng)營許可制度的重要內(nèi)容,,買賣進(jìn)出口許可證和進(jìn)出口原產(chǎn)地證明的行為除侵犯市場秩序外,,還侵犯了對外貿(mào)易管理制度。
(一)未經(jīng)許可經(jīng)營法律,、行政法規(guī)規(guī)定的專營、專賣物品或其他限制買賣的物品的,;
(二)買賣進(jìn)出口許可證,、進(jìn)出口原產(chǎn)地證明以及其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營許可證或者批準(zhǔn)文件,;
(三)未經(jīng)國家有關(guān)主管部門批準(zhǔn),,非法經(jīng)營證券、期貨或者保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,,或者非法從事資金結(jié)算業(yè)務(wù)的,;
(四)從事其他非法經(jīng)營活動,擾亂市場秩序,,情節(jié)嚴(yán)重的行為,。
什么叫內(nèi)部營銷?
內(nèi)部營銷(Internal Marketing)通過能夠滿足雇員需求的分批生產(chǎn)來吸引,、發(fā)展,、刺激、保留能夠勝任的員工,。
內(nèi)部營銷是一種把雇員當(dāng)成消費(fèi)者,,取悅雇員的哲學(xué)。
它是一種通過形成分批生產(chǎn)來滿足人類需求的策略,。
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)路,,其核心是培養(yǎng)對員工的顧客服務(wù)意識,把產(chǎn)品和服務(wù)通過營銷活動推向外部市場之前,,應(yīng)先將其對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷,。
任何一家企業(yè)事先都應(yīng)該意識到,企業(yè)中存在著一個內(nèi)部員工市場,,內(nèi)部營銷作為一種管理過程,,能以兩種方式將企業(yè)的各種功能結(jié)合起來。
首先,,內(nèi)部營銷能保證公司所有級別的員工,,理解并體驗(yàn)公司的業(yè)務(wù)及各種活動;其次,,它能保證所有員工準(zhǔn)備并得到足夠的激勵以服務(wù)導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作,。
內(nèi)部營銷強(qiáng)調(diào)的是公司在成功達(dá)到與外部市場有關(guān)的目標(biāo)之前,、必須有效的進(jìn)行組織與其員工之間的內(nèi)部交換過程。
什么叫營銷收入,?
營銷收入是企業(yè)通過產(chǎn)品銷售或提供勞務(wù)所獲得的貨幣收入,,以及形成的應(yīng)收銷貨款。按銷售的類型,,銷售收入包括產(chǎn)品銷售收入和其他銷售收入兩部分,,其中產(chǎn)品銷售收入是主要組成部分。
企業(yè)在銷售過程中,,一方面為消費(fèi)者提供了使用價(jià)值或勞務(wù),,以滿足社會的需要。同時,,也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品,、勞務(wù)的價(jià)值,獲得一定數(shù)量的銷售收入,,以便補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi),,保證企業(yè)再生產(chǎn)不斷進(jìn)行。銷售收入的多少,,取決于銷售商品,、勞務(wù)的數(shù)量和價(jià)格。銷售收入是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成果的基礎(chǔ),,也是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動狀況的重要財(cái)務(wù)指標(biāo),。
什么叫“營銷定位”?
stp理論包含了三個市場策略,,即市場細(xì)分(segmenting),、目標(biāo)市場(targeting)和市場定位(positioning)。
stp理論在戰(zhàn)略層面應(yīng)用有一個順位,,是p-->t-->s,。
企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略,首先第一步是市場定位,,回答客戶需要什么的問題,;第二步是確定目標(biāo)市場,回答我們提供什么,?第三才是市場細(xì)分,,解決賣的問題。
什么叫區(qū)域營銷,?
所謂區(qū)域營銷是指區(qū)域政府或政府聯(lián)盟以及各種區(qū)域利益相關(guān)者為了增強(qiáng)區(qū)域競爭力,,利用市場營銷理念和方法將整個區(qū)域進(jìn)行企業(yè)化、品牌化經(jīng)營,,整合區(qū)域內(nèi)各種資源,,以吸引和滿足各類目標(biāo)客戶需求和愿望的同時,,最終實(shí)現(xiàn)本區(qū)域發(fā)展目標(biāo)的過程。
什么叫營銷理念,?
營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐活動中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,,是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn)。[1]
營銷觀念貫穿于營銷活動的全過程,,并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則,,是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場營銷理念正確與否,,直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動的質(zhì)量,,技巧及其成效。
什么叫連貫營銷,?
連貫營銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營銷,在交叉營銷(交叉營銷是指把時間,、金錢,、構(gòu)想、活動或是演示空間等資源整合,,為任何企業(yè)提供一個低成本的渠道,,去接觸更多潛在客戶的一種營銷方法)的基礎(chǔ)上,將事物,、產(chǎn)品,、品牌等所要營銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性,來實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo),。
同時,,連貫營銷也是一種新的、低成本的,、企業(yè)在網(wǎng)站上用來提高收入的營銷方法,。連貫營銷有時候也叫綁縛營銷,目前銷售在很多店鋪里面已經(jīng)起頭使用了,。連貫營銷是指一個寶貝頁同時放了其它同類,、同品牌可搭配的等等有關(guān)聯(lián)寶貝 。
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