市場營銷開票范圍?
市場營銷開票范圍?
市場營銷,是商品的廣告宣傳費(fèi),可以開具商品銷售策劃費(fèi)發(fā)票,也可以開具產(chǎn)品宣傳費(fèi)發(fā)票,。市場營銷,是公司的一個重要部門,。公司的貨物能不能順利對外銷售,除了產(chǎn)品質(zhì)量和適銷對路外,主要靠市場營銷實(shí)現(xiàn)銷售。
市場營銷對外開具的發(fā)票,屬于宣傳服務(wù)行業(yè),可按取得的收入,按服務(wù)業(yè)申報納稅
市場營銷的標(biāo)準(zhǔn)和范圍,?
市場營銷(Marketing),,又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),,MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程。
具體的八大準(zhǔn)則可以如下理解:
1,、客戶利益第一,,企業(yè)需要第二 成功企業(yè)的行為準(zhǔn)則是,以市場(客戶)為導(dǎo)向,,根據(jù)市場營銷的需要來確定企業(yè)的職能部門及其人員配置,,分配經(jīng)營資源,決定企業(yè)總體發(fā)展方向,。市場引導(dǎo)開發(fā),,客戶引導(dǎo)消費(fèi),如何進(jìn)一步滿足和發(fā)現(xiàn)客戶的需要是我們的工作重點(diǎn),不是我們想干什么就推銷什么,,而是客戶需要什么我們就提供什么,。
2,、客戶利潤最大化,,企業(yè)成本最小化 成功企業(yè)的利潤觀點(diǎn)是,以客戶的利益作為營銷服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),,點(diǎn)點(diǎn)滴滴力求合理化,,盡量將企業(yè)成本降到零界線;在營運(yùn)過程中,我們只收取同行中性價比最優(yōu)惠的有嘗服務(wù)費(fèi);我們的規(guī)劃,、發(fā)展,、策略均要以客戶的需要作為我們的需要,我們的目標(biāo)就是要讓客戶獲得最大的利益,?! ?/p>
3、共贏成就合作伙伴 在充滿流動和變化的信息時代,,與顧客建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵,。每一筆業(yè)務(wù)的成交,不是我們銷售過程的結(jié)束,,而是我們與客戶合作的開始,。要重視非媒體宣傳的效果,如網(wǎng)絡(luò),、電話,、短信、傳真,、郵件和公益廣告,,以此保持和完善我們與客戶的關(guān)系?! ?/p>
4,、系列化定位,個性化設(shè)計 當(dāng)今市場是一個多樣化,、個性化的市場,。我們要實(shí)行“系列化定位,個性化設(shè)計”的產(chǎn)品策略,,使各類客戶均能在我們的產(chǎn)品和服務(wù)中尋找到適合自身需求的模型,。針對不同的目標(biāo)市場開發(fā)技術(shù)、價格,、服務(wù)等都與之相適應(yīng)產(chǎn)品,,以目標(biāo)市場的需求為其產(chǎn)品的訴求點(diǎn),,以目標(biāo)人群為其訴求對象,,制定目標(biāo)人群能接受的價格,,開拓最能接近目標(biāo)人群的渠道,采用目標(biāo)人群普遍歡迎的銷售策略和廣告媒體,?! ?、讓客戶做主,,憑優(yōu)勢取勝 推銷的概念已將終止,,取而代之的將是告知營銷?!案嬷獱I銷”是通過把透明化的資訊告訴客戶,,讓客戶自己做決定的營銷方式??蛻魧V告的迷信已經(jīng)過時,,相信廣告萬能和不重視宣傳都是過時的思想。我們只有把自己的核心優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,,才能取得長足的發(fā)展,。
6,、多樣化營銷,,全方位服務(wù) 在社會和市場成熟化、消費(fèi)需求多樣化的時代,,好賣的產(chǎn)品不是以制造商和賣主的立場開發(fā)和采購的產(chǎn)品,,而是應(yīng)該從消費(fèi)者和用戶的立場開發(fā)、制造或采購產(chǎn)品,。因此,,企業(yè)需要建立起一種具備統(tǒng)括職能的全面營銷體制,即要運(yùn)用各種營銷手段,,又不能是簡單相加,,而應(yīng)有機(jī)結(jié)合,相互協(xié)調(diào),,如不同的產(chǎn)品,,制定不同的價格,選擇不同的渠道,,采取不同的促銷方式;營銷手段的組合并非靜態(tài)不變,,應(yīng)設(shè)動態(tài)把握,適時調(diào)整,,如產(chǎn)品生命周期所處階段變化時,,其他營銷手段也隨之改變,。 7,、更好的技術(shù)更多的服務(wù)更低的價格 我們提倡以更低的價格為客戶提供更好的技術(shù)更多的服務(wù),。價格競爭用來評價價值的尺度是大家都知道的價格,所以價格的決定就顯得非常重要,。當(dāng)然我們永遠(yuǎn)不會放棄價格以外的競爭手段,,如產(chǎn)品的品種、質(zhì)量,、性能,、專利、品牌,、款式,、特色、包裝,、保證,、服務(wù)、形象,、各種促銷活動等來喚起客戶的需求欲望,,從而達(dá)到戰(zhàn)勝競爭對手的目的?! ?/p>
8,、流通網(wǎng)絡(luò)化,品牌統(tǒng)一化 品牌,、質(zhì)量,、價格、服務(wù)均是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢不可缺少的,。因此如何最快速度地讓消費(fèi)者接受到并認(rèn)同本企業(yè),,是能否為企業(yè)帶來最大市場份額和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵。我們將推行俱樂部式的運(yùn)作管理,,以“雙贏成就合作伙伴”為經(jīng)營理念,,最大程度的整合社會化優(yōu)勢資源,構(gòu)建一個能順利,、及時將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給客戶的全國連鎖的流通渠道和營銷網(wǎng)絡(luò),,保證銷售的大量進(jìn)行。
市場營銷策劃經(jīng)營范圍,?
經(jīng)營范圍:
市場營銷策劃,,文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)形象策劃,,商務(wù)咨詢,,企業(yè)管理咨詢,,市場信息咨詢與調(diào)查(不得從事社會調(diào)查、社會調(diào)研,、民意調(diào)查,、民意測驗(yàn)),會務(wù)服務(wù),,展覽展示服務(wù),,禮儀服務(wù),(電力,、新能源)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù),。 【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】
市場營銷的核心是什么,?
謝邀,。
如果多讀一些書或在商業(yè)的世界里待久了,你一定會知道這樣一個道理:商業(yè)的本質(zhì),,其實(shí)是為用戶創(chuàng)造價值,。利潤是當(dāng)為更多的用戶,創(chuàng)造更大的價值時,,必然可以收獲的結(jié)果,。
所以,市場營銷的核心有兩個,。一個是定義價值,。一個是傳遞價值。
這其實(shí)對應(yīng)品牌的硬件和軟件,。
定義價值是指一個公司應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品/服務(wù),,幫助人們完成什么樣的任務(wù),從而構(gòu)成這個公司的核心價值,,以及存在的意義,。
傳遞價值是指一個公司如何讓這種價值,讓更多需要的人知道,,并使用,。
定義價值是指一個品牌的內(nèi)核,或「硬件」,。傳遞價值是指一個品牌的傳播和銷售,,或「軟件」。
1. 定義價值幾十年前,,提出的定義價值的核心方法,,叫「STP」:Segmentation(細(xì)分市場),,Targeting(定義目標(biāo)市場)和Positioning(定位目標(biāo)市場)。
這一方法一直是菲利普·科特勒《營銷管理》一書的核心之一,。在業(yè)內(nèi)也經(jīng)常使用,,有很多好處,但也存在很多的問題,,比如容易讓我們產(chǎn)生「營銷近視癥」,。
哈佛商學(xué)院教授 Clayton Christensen 在幾年前批判了這種方法,并提出了一種新的角度:從消費(fèi)者的任務(wù)(Jobs to done)出發(fā),。
(注:Clayton是《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》的作者,,是繼彼得·德魯克和邁克·波特之后世界最頂級的管理學(xué)者之一,任教前曾把一家公司從0做上市,。)
這種新的理論是 Clayton 一生中除了「創(chuàng)新」研究外,,對商業(yè)最重要的貢獻(xiàn)之一。
如果你想更詳細(xì)的了解這種定義價值的方法,,可以閱讀這篇文章 Integrating Around the Job to be Done, Module Note 或 閱讀這篇我之前寫的文章:重新思考品牌:一個易被忽略的關(guān)鍵問題 - 知乎專欄
定義價值的方法,,不同的行業(yè)會有不同的做法,所以大家不用太拘泥于方法,。無論什么樣的方法,,其核心一定是「人」或「消費(fèi)者」。
比如最近幾年,,「消費(fèi)升級」這類詞在投資領(lǐng)域被抄得很熱,,一個關(guān)鍵的原因是:主流消費(fèi)群體的世代變化,中產(chǎn)階級的不斷崛起,,以及主流消費(fèi)群體的消費(fèi)心理變化,,導(dǎo)致人們看重的東西發(fā)生了變化。
所以企業(yè)定義的價值也就需要實(shí)時更新了,。
2. 傳遞價值傳遞價值其實(shí)就是傳播,、推廣、渠道建設(shè)等,。
在考慮傳遞價值的方法時,,一個很重要的概念:顧客獲得成本(Customer Aquisition Cost)。
原則上來說,,獲得一個顧客的成本,,要小于這個顧客給公司創(chuàng)造的所有利潤。這是商業(yè)的一個基本原則,。感興趣的朋友可以去讀一下《從0到1》的第11章,。
而傳遞價值的目的,是讓品牌建立:心智的顯著性(mental availability)和渠道的便利性(physical availability),。
現(xiàn)在有很大各種類型的「營銷相關(guān)培訓(xùn)」,,其實(shí)都是在講比較狹義的市場營銷,,就是傳播推廣。比如 :
「如何把微信號粉絲從0做到10萬」,,「如何寫一篇吸引人的文案」,,「企業(yè)如何零預(yù)算做推廣」 等等。
在過去的5年里,,我們商業(yè)世界里「媒體」和「渠道」這兩個「基礎(chǔ)設(shè)施」發(fā)生了很大的變化,,所以會導(dǎo)致公司建立品牌「心智顯著性」和「渠道便利性」的方法上,也發(fā)生了很大的變化,。
媒體上來說,,個人話語權(quán)開始崛起,從一到多的廣播模式(如電視和微博),,到以口碑為核心的傳播,。大眾明星和品牌變少,大小不一的社群興起,,小眾崛起。這些部分顛覆了如何去建議「心智顯著性」,。
渠道上來說,,電商崛起,便利店越來越流行,,線下大超市衰落等趨勢,,也讓在渠道上的壟斷越來越難。
這些都一定程度上改變了傳遞價值的方法,。
我之前也恰好寫過一篇相關(guān)的文章,,歡迎有興趣讀一下:快速消費(fèi)品巨頭為什么會衰落:一個黃金年代的逝去 - 知乎專欄
最后,總結(jié)一下,。市場營銷的核心是定義價值和傳遞價值,。世界在變,這個核心是不變的,。
但由于消費(fèi)者,、媒體和渠道的變化,定義什么樣的價值,,如何更好地傳遞價值,,發(fā)生了很大的變化。
希望你能在這個回答中有所收獲,。
此外:
如果你還有興趣深入了解,,我之前做過一次關(guān)于市場營銷的知乎 Live,講義在這里:市場營銷的常識 · GitBook,。里面講得更詳細(xì),,有一些更具體的案例,。
以上。
市場營銷是什么,?
市場營銷,,英文是Marketing,又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),,市場是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對于企業(yè)來說,,市場是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。市場營銷既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶價值,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系,。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程,。在市場營銷這一概念中,,包括了一系列的核心概念,即需要,、欲望和需求,,產(chǎn)品,價值,、成本和滿意,,交換,關(guān)系營銷和營銷網(wǎng)等基本要素,。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。
市場營銷的本質(zhì)是什么,?
日本企業(yè)界給市場營銷下的定義為:“市場營銷是在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品或服務(wù)的整個企業(yè)活動,。”這個概念體現(xiàn)了市場營銷活動的核心和本質(zhì),。
市場營銷的功能是什么,?
其一,讓最終消費(fèi)者(客戶)能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品;
其二,促使最終消費(fèi)者(客戶)的產(chǎn)生購買行為,。
第一個基本功能,,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題,。即采用什么的渠道模式,,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋,方便消費(fèi)者(客戶)購買我們的產(chǎn)品,。
第二個基本功能,,我們可以理解為,解決產(chǎn)品的消費(fèi)拉動問題,。即通過品牌宣傳與推廣組合,,達(dá)到激發(fā)消費(fèi)需求、建立產(chǎn)品品牌偏好,、刺激購買行為的目的,。
市場營銷的定義是什么?
市場營銷的定義:
市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動,,其過程包括對一個產(chǎn)品,,一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作,、定價,、促銷和流通等活動,其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個人的需求目標(biāo),。 市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場有關(guān)的一系列經(jīng)營活動,。從宏觀角度對市場營銷下定義,e.j.mccarthy把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟(jì)活動過程,,其目的在于滿足社會或人類需要,,實(shí)現(xiàn)社會目標(biāo)。philop kotler指出,,“市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動,。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,,去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”,。
市場營銷的期望是什么?
員工能在消費(fèi)者購買產(chǎn)品時,,給予真實(shí)的意見 員工體貼,、熱情的個性化顧客關(guān)懷服務(wù) 產(chǎn)品能帶來精彩和愉悅的感受 產(chǎn)品價格合適能夠讓消費(fèi)者感到物有所值 廠家能為滿足顧客購買行為和生活方式的不斷變化而不斷改進(jìn)銷售和維修服務(wù)方式。
市場營銷的中心是什么,?
市場營銷觀念的中心是一切以消費(fèi)者為中心,,市場營銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),形成于20世紀(jì)50年代,。
市場營銷觀念產(chǎn)生于世紀(jì)初期的美國,,是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動時的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則的總和,市場營銷觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即顧客需要什么,就生產(chǎn)什么,。該觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。
現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費(fèi)者為中心,認(rèn)為市場需求引起供給,,每個企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來,這種觀念已被公認(rèn),,在實(shí)際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞,。
然而,隨著消費(fèi)需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),,需求表現(xiàn)出了模糊不定的無主流化趨勢,許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準(zhǔn),,適應(yīng)需求難度加大,。
另外,完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購買欲望與需要組織生產(chǎn),,在一定程度上會壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,,而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。為此,,在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中,,一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應(yīng),、刺激需求,還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,。
為此,,要求企業(yè)一切計劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心,正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,比競爭者更有效地提供目標(biāo)市場所要求的滿足,。要求企業(yè)營銷管理貫徹顧客至上的原則,,使顧客滿意,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
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