營銷觀念與營銷績效之間的關(guān)系,？

先進(jìn)的營銷觀念和主動(dòng)的營銷觀念會(huì)提升營銷業(yè)績,，被動(dòng)的營銷觀念會(huì)降低營銷業(yè)績

戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略之間的關(guān)系

戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略，在商業(yè)領(lǐng)域中扮演著至關(guān)重要的角色,。這兩個(gè)概念雖然存在一定的關(guān)聯(lián)性,，但卻又有著各自的獨(dú)特性,。為了成功經(jīng)營一家企業(yè)，理解戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略之間的關(guān)系至關(guān)重要,。

戰(zhàn)略：企業(yè)成功的基石

戰(zhàn)略是企業(yè)長期發(fā)展的總體規(guī)劃,，是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而制定的優(yōu)化決策和行動(dòng)方案。它涉及到企業(yè)的使命,、愿景,、價(jià)值觀，以及如何在不同環(huán)境下利用資源來達(dá)到目標(biāo),。

在商業(yè)競爭激烈的環(huán)境中,，制定正確的戰(zhàn)略決策是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。戰(zhàn)略應(yīng)該具備長遠(yuǎn)的眼光,，考慮到外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢,，以制定一項(xiàng)能夠有效應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的計(jì)劃。

營銷戰(zhàn)略：占領(lǐng)市場的利器

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù),，占領(lǐng)市場份額的計(jì)劃和決策,。它是戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，涉及到如何定位產(chǎn)品,、選擇市場,、制定營銷方案以及建立品牌形象等問題。

在激烈的市場競爭中,，制定有效的營銷戰(zhàn)略至關(guān)重要,。營銷戰(zhàn)略的核心是深入了解消費(fèi)者需求和市場趨勢，通過市場定位,、市場細(xì)分等手段,，找到最適合目標(biāo)市場的營銷方式。

營銷戰(zhàn)略通常包括產(chǎn)品定價(jià),、產(chǎn)品促銷,、渠道選擇和品牌建設(shè)等方面的決策。通過制定合理的市場切入策略,，企業(yè)可以提高產(chǎn)品競爭力,，增加銷售額，實(shí)現(xiàn)利潤最大化,。

戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系

戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略之間存在著緊密的聯(lián)系和相互影響,。一方面，戰(zhàn)略為營銷戰(zhàn)略的制定提供了整體框架和方向,。營銷戰(zhàn)略應(yīng)該符合企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),，旨在為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供市場支持。

另一方面,，營銷戰(zhàn)略對戰(zhàn)略的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)起到重要的推動(dòng)作用,。企業(yè)通過制定營銷戰(zhàn)略,，可以將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作的市場策略和推廣活動(dòng)，從而為戰(zhàn)略的成功執(zhí)行提供支持,。

戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略：相輔相成的關(guān)系

戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略是相輔相成的關(guān)系,，缺一不可。一個(gè)成功的戰(zhàn)略需要有有效的營銷戰(zhàn)略來支持,，而有效的營銷戰(zhàn)略離不開明確的戰(zhàn)略指導(dǎo),。

企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，需要充分考慮市場環(huán)境和消費(fèi)者需求,，為營銷戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。而在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)，也需要緊密與戰(zhàn)略保持一致,，以確保營銷活動(dòng)能夠有效推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施,。

戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略之間的協(xié)調(diào)配合,，可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中立于不敗之地,。如果戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷活動(dòng)能夠相互支持和促進(jìn)，企業(yè)可以更好地抓住市場機(jī)會(huì),，提高競爭力,，實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)

戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略都是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,，它們相輔相成,，密不可分。戰(zhàn)略是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的指南,，而營銷戰(zhàn)略則是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力工具,。

企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略視為一體，進(jìn)行合理的整合和協(xié)調(diào),。通過正確制定戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略,，企業(yè)可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，取得持久的成功,。

網(wǎng)絡(luò)營銷與物流之間的關(guān)系,？

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商,生產(chǎn)商,分銷商,零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.鏈中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流,信息流和資金流為媒介,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值.

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流,物流和資金流.物流僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商,生產(chǎn)商,分銷商,零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.鏈中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流,信息流和資金流為媒介,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值.

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流,物流和資金流.物流僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分.

公共關(guān)系與市場營銷之間的關(guān)系？

公共關(guān)系是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)4P（產(chǎn)品策略,，價(jià)格策略,，分銷渠道策略，促銷策略）中促銷策略的一部分,。促銷策略除了公共關(guān)系外,，還包括營業(yè)推廣，廣告和人員推銷,。

企業(yè)開展公共關(guān)系的目的在于樹立企業(yè)良好形象,，為企業(yè)開展其他營銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。

不同營銷企業(yè)產(chǎn)品與銷售的關(guān)系？

產(chǎn)品市場占有率越高,，銷售越好做,，利潤空間大

廣告與銷售額之間的關(guān)系？

廣告是提高產(chǎn)品曝光率,，提高知名度,，塑造品牌形象從而增加品牌產(chǎn)品銷售額

個(gè)性與營銷策略之間有什么關(guān)系？

簡單來說,，個(gè)性化營銷能更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷觀念?，F(xiàn)代市場營銷觀念，就是"顧客至上",，"顧客永遠(yuǎn)是正確的",，"愛你的顧客而非產(chǎn)品"的思想。

而個(gè)性化營銷是滿足以顧客個(gè)性化需求為目的的活動(dòng),，要求一切從顧客需要出發(fā),，通過設(shè)立"顧客庫"，與庫中每一位顧客建立良好關(guān)系,，開展差異性服務(wù),，正是這種思想的具體體現(xiàn)。

不同類型企業(yè)產(chǎn)品營銷與銷售的關(guān)系,？

營銷是為了銷售,，但銷售離不開營銷，互惠互利

銷售和營銷之間的區(qū)別何在,？

1,、起點(diǎn)不同：營銷的起點(diǎn)是目標(biāo)市場 ，重點(diǎn)是市場需求,，方式是整合的市場營銷 ,，目標(biāo)是通過讓顧客滿意獲取利益。銷售的起點(diǎn)是企業(yè),，重點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品,，方式是推銷與促銷，目標(biāo)是通過銷售大量產(chǎn)品獲取利益,。2,、重點(diǎn)不同：銷售的重點(diǎn)是在現(xiàn)有的產(chǎn)品，有什么產(chǎn)品,，我們賣什么產(chǎn)品,；營銷的重點(diǎn)是：客戶需要什么，我們提供什么,。3,、行為不同：銷售是指主動(dòng)將產(chǎn)品賣給用戶,，也就是從業(yè)者主動(dòng)的去找用戶，并向用戶推廣宣傳產(chǎn)品,，以滿足用戶的需求,，由此達(dá)成交易的行為。營銷是指利用一些渠道和方法,，讓用戶主動(dòng)來購買產(chǎn)品的行為,。

無論是銷售還是營銷，我們都應(yīng)該懂得合作,，單絲不成布,，一點(diǎn)不成線，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)方可打造以無堅(jiān)不摧的隊(duì)伍,，現(xiàn)在營銷和銷售基本都是混為一談的,，是一種你中有我我中有你的關(guān)系。營銷可以說是銷售的升華,，是更高層次的銷售,，成功的銷售。

企業(yè)之間的關(guān)系營銷如何達(dá)成,？

企業(yè)的關(guān)系營銷策略涉及企業(yè)的所有利益相關(guān)者,，以企業(yè)與其利益相關(guān)者的關(guān)系為核心展開，主要有客戶關(guān)系營銷策略,、員工關(guān)系營銷策略、合作者關(guān)系營銷策略,、競爭者關(guān)系營銷策略和影響者關(guān)系營銷策略等,。

1.客戶關(guān)系營銷策略

客戶是企業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ)，是市場競爭的根本所在,，客戶關(guān)系營銷是關(guān)系營銷的核心和歸宿,，客戶關(guān)系管理的很多理念都來源于此?？蛻絷P(guān)系營銷策略的實(shí)施包括以下內(nèi)容,。

(1)樹立以客戶為中心的觀念。

首先要樹立客戶至上的經(jīng)營理念,，企業(yè)的一切政策和行為都必須以客戶的利益和要求為導(dǎo)向,，并貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。企業(yè)要把客戶放在經(jīng)營管理體系中的第一位,，根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,，為客戶提供完善周到的服務(wù)，使客戶在心里對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感,，進(jìn)而達(dá)到客戶滿意,。

(2)了解客戶的需要,，提高客戶的滿意度。

了解客戶的需要是企業(yè)提高客戶滿意度的前提,，客戶導(dǎo)向型觀念的企業(yè)必須從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)定義客戶的需要,。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與客戶之間的雙向溝通，了解客戶需求,。全業(yè)要提高客戶滿意度,，主要在產(chǎn)品銷售過程中擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量,，通過向客戶提供超過本身價(jià)值和超過客戶期望值的超值服務(wù),，樹立良好的企業(yè)形象，以滿足消費(fèi)者感性和理性的消費(fèi)需求,。事實(shí)上,，企業(yè)的產(chǎn)品從進(jìn)入市場到贏得市場，從令客戶滿意到令客戶愉快,，是一個(gè)較高和較深的探索,，也是企業(yè)未來利潤的最好指示器。

(3)管理客戶關(guān)系,，培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

在關(guān)系營銷模式下，企業(yè)的目標(biāo)不僅是贏得客戶,，更重要的是維系客戶,。保持客戶比吸引客戶更容易使企業(yè)增利，因此培養(yǎng)客戶的忠誠度成為企業(yè)客戶關(guān)系營銷的重要內(nèi)容,。一般情況下,，企業(yè)會(huì)建立管理客戶關(guān)系的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，內(nèi)部能共享一個(gè)客戶資料據(jù)庫,，這是關(guān)系營銷的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。此外，企業(yè)經(jīng)常會(huì)通過提高關(guān)系的有效性和關(guān)系的退出成本來實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度的提高,。

2.員工關(guān)系營銷策略

員工關(guān)系是指在企業(yè)內(nèi)部管理過程中形成的人事關(guān)系,，其具體對象是全體員工，包舌工人,、技術(shù)人員和管理干部,。員工關(guān)系管理是一種把員工當(dāng)成客戶的哲學(xué)，是一種售銷角度進(jìn)行人力資源管理的哲學(xué),，員工是企業(yè)賴以生存的活細(xì)胞,，是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者、服務(wù)的承擔(dān)者，對外又是企業(yè)形象的代表者,，與企業(yè)利益和目標(biāo)的關(guān)系最密切,，他們直接影響著社會(huì)公眾對企業(yè)的整體印象和評價(jià)，實(shí)施員工關(guān)系營銷的最終目的是更好地滿足外部客戶的需求,，因此,，企業(yè)實(shí)施員工關(guān)系營銷策略應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

(1)了解員工的情感和需求,。

企業(yè)員工作為客戶服務(wù)的主體,，他們的情感和需要該被充分認(rèn)知。企業(yè)要在了解員工的情感和需求的基礎(chǔ)上,，盡量讓員工對企業(yè)滿意,，如，改善工作環(huán)境和工作條件,，提高工作待遇,，改進(jìn)工作作風(fēng)等，只有員工感到滿意,，他們才會(huì)心情舒暢,，積極工作，服務(wù)才會(huì)周到,，才能令客戶滿意,，要準(zhǔn)確了解員工的求，就要進(jìn)行科學(xué)的員工滿意度調(diào)查,，通過一對一的交談,、問卷調(diào)查、行為觀察等方去獲悉員工的動(dòng)機(jī),、情緒和價(jià)值觀等,，然后針對不同的群體采取有針對性的措施以提高員工的滿意度。

(2)創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化,。

創(chuàng)造樂觀進(jìn)取的工作氛圍，培養(yǎng)主人翁責(zé)任感,，造積極向上的企業(yè)文化,，是實(shí)施員工關(guān)系營銷策略的重要一環(huán)，積極向上的企業(yè)文化一種無形的管理方式,，它可以改變?nèi)藗冊瓉碇粡膫€(gè)人的角度思考建立的思想準(zhǔn)則,、觀念意識，而建立一種以企業(yè)為核心的共同價(jià)[觀念,，具有這種優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),，會(huì)表現(xiàn)出良好的管理機(jī)制、經(jīng)營員和企業(yè)風(fēng)貌,，樹立起整體的良好形象和市場信譽(yù),。同時(shí)意識的狀態(tài)下對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力,，形成良好的團(tuán)隊(duì)意識，企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任都會(huì)有極為深刻的理解,，從而自覺約束個(gè)人的行為,，使個(gè)人言行企業(yè)整體相聯(lián)系。

(3)匹配科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,。

科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是對員工的個(gè)人努力和工作成就的承認(rèn),，是對員工群體行為方式的正確導(dǎo)向，要針對員工的不同特點(diǎn),、不同貢獻(xiàn),、不同需求層次進(jìn)行激勵(lì)。對員工進(jìn)行工作安排時(shí)要人盡其才,，以激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,；要賞罰分明，客觀評價(jià)員工的工作,，激發(fā)員工的工作積極性：要通過教育培訓(xùn),，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工自我激勵(lì)能力和進(jìn)取精神,。使員工產(chǎn)生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,、努力工作的積極性和滿足感，自覺地將自己的利益與企業(yè)的利益融為一體,，自覺地與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn)，并在與外界交往時(shí)自覺地以企業(yè)一員的角色維護(hù)企業(yè)的形象,。

3.合作者關(guān)系營銷策略

當(dāng)今的市場競爭不是單獨(dú)的企業(yè)之間的競爭,，而是整條供應(yīng)鏈之間競爭。企業(yè)與供應(yīng)商,、分銷商之間有著共同的利益,。企業(yè)與供應(yīng)商、分銷商之間建立起長期的,、彼此信任的互利關(guān)系對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施合作者關(guān)系營銷策略。

(1)市場開發(fā),。

市場開發(fā)最典型的是市場調(diào)查合作和市場進(jìn)入合作,。其中，市場調(diào)查是整個(gè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn),，是獲取決策信息和決策依據(jù)的途徑,。但是，由于工作量太大、專業(yè)性太強(qiáng),、費(fèi)用太高,，往往令中小型企業(yè)望而卻步，而企業(yè)間的合作就可以避免以上各種不足,。

(2)產(chǎn)品和促銷合作,。

產(chǎn)品和促銷合作是指在相同的市場推出精心組合的產(chǎn)品，并進(jìn)行促銷合作,，最常見的是功能型促銷組合和品牌型促銷組合,。例如，某品牌剎須刀配上另一品牌的電池同時(shí)銷售,，是典型的功能型促銷組合,。品牌型促銷組合的形式多種多樣，如著名制造商與著名銷售商聯(lián)用品牌,、普通制造商與著名銷售商同用品牌,、普通制造商借用著名制造商的品牌等。

(3)分銷合作,。

分銷合作主要是通過渠道建設(shè)合作,，以強(qiáng)化渠道管理，決勝終端,。通過實(shí)體流通合作,，使產(chǎn)品安全、及時(shí),、高效,、經(jīng)濟(jì)地從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。這樣,，既保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,，又提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。通過客戶服務(wù)合作,，最大限度地滿足客戶的需求,，更好地贏得客戶認(rèn)可。

4.競爭者關(guān)系營銷策略

競爭者包括現(xiàn)有競爭者,、潛在競爭者和替代品生產(chǎn)者,。企業(yè)競爭者關(guān)系營銷是指與這些競爭者保持良好的合作關(guān)系、擺脫惡性競爭,，協(xié)調(diào)利益，優(yōu)勢互補(bǔ),，共同開發(fā)市場機(jī)會(huì),，最終取得多贏的結(jié)果。競爭對手的確給企業(yè)帶來了威脅，但合適的競爭對手能夠加強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競爭地位,。合適的競爭對手可以帶來增加競爭優(yōu)勢,、改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、協(xié)助市場開發(fā),、遏制其他企業(yè)的進(jìn)入等好處,。所以，企業(yè)與競爭者也存在合作的可能,。企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施競爭者關(guān)系營銷策略,。

(1)企業(yè)間加強(qiáng)溝通了解，及時(shí)通報(bào)信息,。

競爭企業(yè)可以通過行業(yè)會(huì)議協(xié)調(diào)同行業(yè)各企業(yè)的關(guān)系,，爭取有利于行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，指引本行業(yè)健康發(fā)展：競爭企業(yè)的員工也可以通過聯(lián)誼會(huì)等形式建立個(gè)人之間的緊密聯(lián)系,，增強(qiáng)成員間的友誼,，建立良好的人際關(guān)系：此外，競爭企業(yè)之間也可以采取一些短暫的聯(lián)合行動(dòng),，如聯(lián)合打假,、聯(lián)合技術(shù)政關(guān)、聯(lián)合推出新產(chǎn)品等,。

(2)建立企業(yè)聯(lián)盟,。

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)，兩個(gè)或兩個(gè)以上的競爭企業(yè)可以通過兼并收購組成企業(yè)聯(lián)盟,，從而達(dá)到合作開發(fā),、價(jià)格同盟和優(yōu)勢互補(bǔ)的目的。聯(lián)盟企業(yè)為了形成相同的力量,，應(yīng)努力打造共同的文化氛圍,，形成共同的價(jià)值觀、工作作風(fēng)和文化觀念,，使雙方在思想上有共同的認(rèn)識,，使企業(yè)聯(lián)盟在求同存異、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上得到鞏固,。業(yè)聯(lián)盟可以保持必要的彈性,，隨著市場的劇烈變化與時(shí)俱進(jìn)，可以在必要時(shí)加深聯(lián)盟的層次,，也可以在聯(lián)盟失去意義時(shí)靈活撤資,。

5.影響者關(guān)系營銷策略

企業(yè)的影響者包括本國和東道國政府、股東,、企業(yè)所在社區(qū)及其他一些公眾團(tuán)體等,。

企業(yè)作為一個(gè)開放的系統(tǒng)從事活動(dòng),，必須拓寬視野，注意企業(yè)與股東的關(guān)系,，企業(yè)與府的關(guān)系,，企業(yè)與媒介、社區(qū),、公眾,、金融機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體等的關(guān)系,。影響者關(guān)系營銷策略通?？山柚碴P(guān)系活動(dòng)模式來實(shí)施，主要有以下幾種,。

(1)宣傳型公共關(guān)系活動(dòng),。

宣傳型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)運(yùn)用大眾媒介和內(nèi)部溝的方法開展宣傳工作，樹立良好的企業(yè)形象,。其基本形式包括舉辦展覽會(huì),、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)交流會(huì)、座談會(huì),，發(fā)布新聞報(bào)道,、專題通訊，進(jìn)行記者專訪,，召開記者招待會(huì)等,。必要時(shí)可以制造新聞或利用名人發(fā)揮名人效應(yīng)。

(2)服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng),。

服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)通過向公眾提供各種形式的實(shí)惠服務(wù),，強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)和形象，設(shè)身處地為客戶著想,，為客戶當(dāng)參謀,，通過熱情、周到的售前,、售中,、售后服務(wù)，為客戶提供全方位的服務(wù),，使其得到最大限度的滿足,。

(3)社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)。

社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)通過舉辦各種社會(huì)性,、公益性,、贊助性活動(dòng)，塑造企業(yè)形象,，擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響,，提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),，贏得公眾的支持的手段。

(4)交際型公共關(guān)系活動(dòng),。

交際型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)在人際交往中開展公共關(guān)系工作，目的是通過人與人的直接接觸,，進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò),，為企業(yè)廣結(jié)良緣，建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，形成有利于企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境,。

(5)征詢型公共關(guān)系活動(dòng)。

征詢型公共關(guān)系活動(dòng)以采集信息為主,，目的是了解民情,、民意，了解社會(huì)輿論,，為企業(yè)的決策者提供咨詢,，保持企業(yè)與社會(huì)環(huán)境之間的