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營(yíng)銷(xiāo)觀念與營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效之間的關(guān)系,?

2023-09-09 07:26:48營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

營(yíng)銷(xiāo)觀念與營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效之間的關(guān)系,?

先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念會(huì)提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),,被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念會(huì)降低營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)

戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,銷(xiāo)售戰(zhàn)略之間的關(guān)系

戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,在商業(yè)領(lǐng)域中扮演著至關(guān)重要的角色,。這兩個(gè)概念雖然存在一定的關(guān)聯(lián)性,,但卻又有著各自的獨(dú)特性,。為了成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),,理解戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之間的關(guān)系至關(guān)重要,。

戰(zhàn)略:企業(yè)成功的基石

戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的總體規(guī)劃,,是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而制定的優(yōu)化決策和行動(dòng)方案。它涉及到企業(yè)的使命,、愿景,、價(jià)值觀,以及如何在不同環(huán)境下利用資源來(lái)達(dá)到目標(biāo),。

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,,制定正確的戰(zhàn)略決策是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。戰(zhàn)略應(yīng)該具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,考慮到外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源的優(yōu)劣勢(shì),,以制定一項(xiàng)能夠有效應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的計(jì)劃,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:占領(lǐng)市場(chǎng)的利器

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)推廣產(chǎn)品或服務(wù),占領(lǐng)市場(chǎng)份額的計(jì)劃和決策,。它是戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),,涉及到如何定位產(chǎn)品、選擇市場(chǎng),、制定營(yíng)銷(xiāo)方案以及建立品牌形象等問(wèn)題,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,制定有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略至關(guān)重要,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心是深入了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),,通過(guò)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分等手段,,找到最適合目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略通常包括產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品促銷(xiāo),、渠道選擇和品牌建設(shè)等方面的決策,。通過(guò)制定合理的市場(chǎng)切入策略,企業(yè)可以提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,,增加銷(xiāo)售額,,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)系

戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之間存在著緊密的聯(lián)系和相互影響,。一方面,,戰(zhàn)略為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定提供了整體框架和方向。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該符合企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo),,旨在為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供市場(chǎng)支持,。

另一方面,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)起到重要的推動(dòng)作用,。企業(yè)通過(guò)制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,可以將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作的市場(chǎng)策略和推廣活動(dòng),從而為戰(zhàn)略的成功執(zhí)行提供支持,。

戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:相輔相成的關(guān)系

戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是相輔相成的關(guān)系,,缺一不可。一個(gè)成功的戰(zhàn)略需要有有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略來(lái)支持,,而有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略離不開(kāi)明確的戰(zhàn)略指導(dǎo),。

企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),需要充分考慮市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求,,為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。而在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),,也需要緊密與戰(zhàn)略保持一致,以確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠有效推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施,。

戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之間的協(xié)調(diào)配合,,可以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。如果戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠相互支持和促進(jìn),,企業(yè)可以更好地抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),,提高競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展,。

總結(jié)

戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素,,它們相輔相成,密不可分,。戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指南,,而營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略則是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力工具。

企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略視為一體,,進(jìn)行合理的整合和協(xié)調(diào),。通過(guò)正確制定戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,,取得持久的成功,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與物流之間的關(guān)系?

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商,生產(chǎn)商,分銷(xiāo)商,零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.鏈中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流,信息流和資金流為媒介,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值.

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流,物流和資金流.物流僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分.供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,將產(chǎn)品生產(chǎn)和流通中涉及的原材料供應(yīng)商,生產(chǎn)商,分銷(xiāo)商,零售商以及最終消費(fèi)者連成一體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式.鏈中一般有一個(gè)核心企業(yè),節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動(dòng)下,通過(guò)供應(yīng)鏈的職能分工與合作,以物流,信息流和資金流為媒介,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值.

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng),包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流,物流和資金流.物流僅僅是供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分.

公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系,?

公共關(guān)系是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)4P(產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,分銷(xiāo)渠道策略,,促銷(xiāo)策略)中促銷(xiāo)策略的一部分。促銷(xiāo)策略除了公共關(guān)系外,,還包括營(yíng)業(yè)推廣,,廣告和人員推銷(xiāo)。

企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的目的在于樹(shù)立企業(yè)良好形象,,為企業(yè)開(kāi)展其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。

不同營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)產(chǎn)品與銷(xiāo)售的關(guān)系?

產(chǎn)品市場(chǎng)占有率越高,,銷(xiāo)售越好做,,利潤(rùn)空間大

廣告與銷(xiāo)售額之間的關(guān)系?

廣告是提高產(chǎn)品曝光率,,提高知名度,,塑造品牌形象從而增加品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售額

個(gè)性與營(yíng)銷(xiāo)策略之間有什么關(guān)系?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)能更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?,F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,就是"顧客至上","顧客永遠(yuǎn)是正確的",,"愛(ài)你的顧客而非產(chǎn)品"的思想,。

而個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)是滿(mǎn)足以顧客個(gè)性化需求為目的的活動(dòng),要求一切從顧客需要出發(fā),,通過(guò)設(shè)立"顧客庫(kù)",,與庫(kù)中每一位顧客建立良好關(guān)系,開(kāi)展差異性服務(wù),,正是這種思想的具體體現(xiàn),。

不同類(lèi)型企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系?

營(yíng)銷(xiāo)是為了銷(xiāo)售,,但銷(xiāo)售離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo),,互惠互利

銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)之間的區(qū)別何在?

1,、起點(diǎn)不同:營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)是目標(biāo)市場(chǎng) ,,重點(diǎn)是市場(chǎng)需求,方式是整合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ,,目標(biāo)是通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意獲取利益,。銷(xiāo)售的起點(diǎn)是企業(yè),重點(diǎn)是現(xiàn)有產(chǎn)品,,方式是推銷(xiāo)與促銷(xiāo),,目標(biāo)是通過(guò)銷(xiāo)售大量產(chǎn)品獲取利益。2,、重點(diǎn)不同:銷(xiāo)售的重點(diǎn)是在現(xiàn)有的產(chǎn)品,,有什么產(chǎn)品,我們賣(mài)什么產(chǎn)品,;營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是:客戶(hù)需要什么,,我們提供什么。3,、行為不同:銷(xiāo)售是指主動(dòng)將產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù),,也就是從業(yè)者主動(dòng)的去找用戶(hù),并向用戶(hù)推廣宣傳產(chǎn)品,,以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,,由此達(dá)成交易的行為。營(yíng)銷(xiāo)是指利用一些渠道和方法,,讓用戶(hù)主動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為,。

無(wú)論是銷(xiāo)售還是營(yíng)銷(xiāo),我們都應(yīng)該懂得合作,,單絲不成布,,一點(diǎn)不成線,,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)方可打造以無(wú)堅(jiān)不摧的隊(duì)伍,現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售基本都是混為一談的,,是一種你中有我我中有你的關(guān)系,。營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是銷(xiāo)售的升華,是更高層次的銷(xiāo)售,,成功的銷(xiāo)售,。

企業(yè)之間的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)如何達(dá)成?

企業(yè)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略涉及企業(yè)的所有利益相關(guān)者,,以企業(yè)與其利益相關(guān)者的關(guān)系為核心展開(kāi),,主要有客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略、員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,、合作者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,、競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略和影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略等。

1.客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

客戶(hù)是企業(yè)存在與發(fā)展的基礎(chǔ),,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本所在,,客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心和歸宿,客戶(hù)關(guān)系管理的很多理念都來(lái)源于此,??蛻?hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施包括以下內(nèi)容。

(1)樹(shù)立以客戶(hù)為中心的觀念,。

首先要樹(shù)立客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,,企業(yè)的一切政策和行為都必須以客戶(hù)的利益和要求為導(dǎo)向,并貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,。企業(yè)要把客戶(hù)放在經(jīng)營(yíng)管理體系中的第一位,,根據(jù)客戶(hù)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,為客戶(hù)提供完善周到的服務(wù),,使客戶(hù)在心里對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感,,進(jìn)而達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。

(2)了解客戶(hù)的需要,,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。

了解客戶(hù)的需要是企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提,,客戶(hù)導(dǎo)向型觀念的企業(yè)必須從客戶(hù)的觀點(diǎn)出發(fā)定義客戶(hù)的需要,。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與客戶(hù)之間的雙向溝通,了解客戶(hù)需求,。全業(yè)要提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,,主要在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,,通過(guò)向客戶(hù)提供超過(guò)本身價(jià)值和超過(guò)客戶(hù)期望值的超值服務(wù),,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,,以滿(mǎn)足消費(fèi)者感性和理性的消費(fèi)需求。事實(shí)上,,企業(yè)的產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到贏得市場(chǎng),,從令客戶(hù)滿(mǎn)意到令客戶(hù)愉快,是一個(gè)較高和較深的探索,,也是企業(yè)未來(lái)利潤(rùn)的最好指示器,。

(3)管理客戶(hù)關(guān)系,培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度,。

在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)模式下,,企業(yè)的目標(biāo)不僅是贏得客戶(hù),更重要的是維系客戶(hù),。保持客戶(hù)比吸引客戶(hù)更容易使企業(yè)增利,,因此培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度成為企業(yè)客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容。一般情況下,,企業(yè)會(huì)建立管理客戶(hù)關(guān)系的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),,內(nèi)部能共享一個(gè)客戶(hù)資料據(jù)庫(kù),這是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。此外,,企業(yè)經(jīng)常會(huì)通過(guò)提高關(guān)系的有效性和關(guān)系的退出成本來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)度的提高。

2.員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

員工關(guān)系是指在企業(yè)內(nèi)部管理過(guò)程中形成的人事關(guān)系,,其具體對(duì)象是全體員工,,包舌工人、技術(shù)人員和管理干部,。員工關(guān)系管理是一種把員工當(dāng)成客戶(hù)的哲學(xué),,是一種售銷(xiāo)角度進(jìn)行人力資源管理的哲學(xué),員工是企業(yè)賴(lài)以生存的活細(xì)胞,,是企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,、服務(wù)的承擔(dān)者,對(duì)外又是企業(yè)形象的代表者,,與企業(yè)利益和目標(biāo)的關(guān)系最密切,,他們直接影響著社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià),實(shí)施員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是更好地滿(mǎn)足外部客戶(hù)的需求,,因此,,企業(yè)實(shí)施員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

(1)了解員工的情感和需求,。

企業(yè)員工作為客戶(hù)服務(wù)的主體,,他們的情感和需要該被充分認(rèn)知。企業(yè)要在了解員工的情感和需求的基礎(chǔ)上,盡量讓員工對(duì)企業(yè)滿(mǎn)意,,如,,改善工作環(huán)境和工作條件,提高工作待遇,,改進(jìn)工作作風(fēng)等,,只有員工感到滿(mǎn)意,他們才會(huì)心情舒暢,,積極工作,,服務(wù)才會(huì)周到,才能令客戶(hù)滿(mǎn)意,,要準(zhǔn)確了解員工的求,,就要進(jìn)行科學(xué)的員工滿(mǎn)意度調(diào)查,通過(guò)一對(duì)一的交談,、問(wèn)卷調(diào)查,、行為觀察等方去獲悉員工的動(dòng)機(jī)、情緒和價(jià)值觀等,,然后針對(duì)不同的群體采取有針對(duì)性的措施以提高員工的滿(mǎn)意度,。

(2)創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。

創(chuàng)造樂(lè)觀進(jìn)取的工作氛圍,,培養(yǎng)主人翁責(zé)任感,,造積極向上的企業(yè)文化,是實(shí)施員工關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略的重要一環(huán),,積極向上的企業(yè)文化一種無(wú)形的管理方式,,它可以改變?nèi)藗冊(cè)瓉?lái)只從個(gè)人的角度思考建立的思想準(zhǔn)則、觀念意識(shí),,而建立一種以企業(yè)為核心的共同價(jià)[觀念,,具有這種優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),會(huì)表現(xiàn)出良好的管理機(jī)制,、經(jīng)營(yíng)員和企業(yè)風(fēng)貌,,樹(shù)立起整體的良好形象和市場(chǎng)信譽(yù)。同時(shí)意識(shí)的狀態(tài)下對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的向心力,,形成良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),,企業(yè)的目標(biāo)及社會(huì)責(zé)任都會(huì)有極為深刻的理解,從而自覺(jué)約束個(gè)人的行為,,使個(gè)人言行企業(yè)整體相聯(lián)系,。

(3)匹配科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。

科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制是對(duì)員工的個(gè)人努力和工作成就的承認(rèn),,是對(duì)員工群體行為方式的正確導(dǎo)向,,要針對(duì)員工的不同特點(diǎn)、不同貢獻(xiàn),、不同需求層次進(jìn)行激勵(lì),。對(duì)員工進(jìn)行工作安排時(shí)要人盡其才,以激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,;要賞罰分明,,客觀評(píng)價(jià)員工的工作,激發(fā)員工的工作積極性:要通過(guò)教育培訓(xùn),,提高員工素質(zhì),,增強(qiáng)員工自我激勵(lì)能力和進(jìn)取精神。使員工產(chǎn)生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神,、努力工作的積極性和滿(mǎn)足感,,自覺(jué)地將自己的利益與企業(yè)的利益融為一體,自覺(jué)地與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn),,并在與外界交往時(shí)自覺(jué)地以企業(yè)一員的角色維護(hù)企業(yè)的形象。

3.合作者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是單獨(dú)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,而是整條供應(yīng)鏈之間競(jìng)爭(zhēng),。企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商之間有著共同的利益,。企業(yè)與供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商之間建立起長(zhǎng)期的、彼此信任的互利關(guān)系對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施合作者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,。

(1)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)最典型的是市場(chǎng)調(diào)查合作和市場(chǎng)進(jìn)入合作,。其中,,市場(chǎng)調(diào)查是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn),是獲取決策信息和決策依據(jù)的途徑,。但是,,由于工作量太大、專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng),、費(fèi)用太高,,往往令中小型企業(yè)望而卻步,而企業(yè)間的合作就可以避免以上各種不足,。

(2)產(chǎn)品和促銷(xiāo)合作,。

產(chǎn)品和促銷(xiāo)合作是指在相同的市場(chǎng)推出精心組合的產(chǎn)品,并進(jìn)行促銷(xiāo)合作,,最常見(jiàn)的是功能型促銷(xiāo)組合和品牌型促銷(xiāo)組合,。例如,某品牌剎須刀配上另一品牌的電池同時(shí)銷(xiāo)售,是典型的功能型促銷(xiāo)組合,。品牌型促銷(xiāo)組合的形式多種多樣,,如著名制造商與著名銷(xiāo)售商聯(lián)用品牌、普通制造商與著名銷(xiāo)售商同用品牌,、普通制造商借用著名制造商的品牌等,。

(3)分銷(xiāo)合作。

分銷(xiāo)合作主要是通過(guò)渠道建設(shè)合作,,以強(qiáng)化渠道管理,,決勝終端。通過(guò)實(shí)體流通合作,,使產(chǎn)品安全,、及時(shí)、高效,、經(jīng)濟(jì)地從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,。這樣,既保證了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益,,又提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。通過(guò)客戶(hù)服務(wù)合作,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,,更好地贏得客戶(hù)認(rèn)可,。

4.競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

競(jìng)爭(zhēng)者包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者和替代品生產(chǎn)者,。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指與這些競(jìng)爭(zhēng)者保持良好的合作關(guān)系,、擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng),協(xié)調(diào)利益,,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)機(jī)會(huì),最終取得多贏的結(jié)果,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的確給企業(yè)帶來(lái)了威脅,,但合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠加強(qiáng)而不是削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以帶來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、改善當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、遏制其他企業(yè)的進(jìn)入等好處,。所以,,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者也存在合作的可能。企業(yè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略,。

(1)企業(yè)間加強(qiáng)溝通了解,,及時(shí)通報(bào)信息,。

競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以通過(guò)行業(yè)會(huì)議協(xié)調(diào)同行業(yè)各企業(yè)的關(guān)系,爭(zhēng)取有利于行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境,,指引本行業(yè)健康發(fā)展:競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的員工也可以通過(guò)聯(lián)誼會(huì)等形式建立個(gè)人之間的緊密聯(lián)系,,增強(qiáng)成員間的友誼,建立良好的人際關(guān)系:此外,,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間也可以采取一些短暫的聯(lián)合行動(dòng),如聯(lián)合打假,、聯(lián)合技術(shù)政關(guān),、聯(lián)合推出新產(chǎn)品等。

(2)建立企業(yè)聯(lián)盟,。

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi),,兩個(gè)或兩個(gè)以上的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)可以通過(guò)兼并收購(gòu)組成企業(yè)聯(lián)盟,從而達(dá)到合作開(kāi)發(fā),、價(jià)格同盟和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,。聯(lián)盟企業(yè)為了形成相同的力量,應(yīng)努力打造共同的文化氛圍,,形成共同的價(jià)值觀,、工作作風(fēng)和文化觀念,使雙方在思想上有共同的認(rèn)識(shí),,使企業(yè)聯(lián)盟在求同存異,、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上得到鞏固。業(yè)聯(lián)盟可以保持必要的彈性,,隨著市場(chǎng)的劇烈變化與時(shí)俱進(jìn),,可以在必要時(shí)加深聯(lián)盟的層次,也可以在聯(lián)盟失去意義時(shí)靈活撤資,。

5.影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)的影響者包括本國(guó)和東道國(guó)政府,、股東、企業(yè)所在社區(qū)及其他一些公眾團(tuán)體等,。

企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)從事活動(dòng),,必須拓寬視野,注意企業(yè)與股東的關(guān)系,,企業(yè)與府的關(guān)系,,企業(yè)與媒介、社區(qū),、公眾,、金融機(jī)構(gòu)、宗教團(tuán)體等的關(guān)系,。影響者關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略通??山柚碴P(guān)系活動(dòng)模式來(lái)實(shí)施,,主要有以下幾種。

(1)宣傳型公共關(guān)系活動(dòng),。

宣傳型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)運(yùn)用大眾媒介和內(nèi)部溝的方法開(kāi)展宣傳工作,,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。其基本形式包括舉辦展覽會(huì),、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)交流會(huì),、座談會(huì),發(fā)布新聞報(bào)道,、專(zhuān)題通訊,,進(jìn)行記者專(zhuān)訪,召開(kāi)記者招待會(huì)等,。必要時(shí)可以制造新聞或利用名人發(fā)揮名人效應(yīng),。

(2)服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)。

服務(wù)型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)通過(guò)向公眾提供各種形式的實(shí)惠服務(wù),,強(qiáng)化企業(yè)信譽(yù)和形象,,設(shè)身處地為客戶(hù)著想,為客戶(hù)當(dāng)參謀,,通過(guò)熱情,、周到的售前、售中,、售后服務(wù),,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),使其得到最大限度的滿(mǎn)足,。

(3)社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng),。

社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)通過(guò)舉辦各種社會(huì)性、公益性,、贊助性活動(dòng),,塑造企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響,,提高企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),,贏得公眾的支持的手段。

(4)交際型公共關(guān)系活動(dòng),。

交際型公共關(guān)系活動(dòng)是指企業(yè)在人際交往中開(kāi)展公共關(guān)系工作,,目的是通過(guò)人與人的直接接觸,進(jìn)行感情上的聯(lián)絡(luò),,為企業(yè)廣結(jié)良緣,,建立廣泛的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),形成有利于企業(yè)發(fā)展的人際環(huán)境,。

(5)征詢(xún)型公共關(guān)系活動(dòng),。

征詢(xún)型公共關(guān)系活動(dòng)以采集信息為主,,目的是了解民情、民意,,了解社會(huì)輿論,,為企業(yè)的決策者提供咨詢(xún),保持企業(yè)與社會(huì)環(huán)境之間的

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