精準(zhǔn)營(yíng)銷理論,？

? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷理論很簡(jiǎn)約，即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本、顧客購(gòu)買的方便性,、溝通,，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),，也是精準(zhǔn)營(yíng)銷理論的精髓,。

營(yíng)銷的三個(gè)階段和需求有哪些,？

一,、產(chǎn)品策劃階段 顧客需要物美價(jià)廉的商品,，所以企業(yè)主要營(yíng)銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品，而不注重顧客的需求和愿望,，并忽略了分銷,、促銷等方面的營(yíng)銷工作,，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷。

二,、促銷策劃階段 大眾化時(shí)代,，商品更加豐富，企業(yè)在營(yíng)銷策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷自己的產(chǎn)品,，因此各企業(yè)設(shè)置銷售人員,，并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷售人員多賣產(chǎn)品，并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn),、價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激消費(fèi)者需求,，不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度。三,、系統(tǒng)營(yíng)銷策劃階段 經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，消費(fèi)者需求發(fā)生轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,，因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品,、定價(jià),、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷,？

精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,，能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶,，提高交易的成功率，而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷行為一樣廣撒網(wǎng),。

一定程度上,，可以通過(guò)用戶屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,，不同的用戶有不同的屬性,，我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解，才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型,、定性,。

這里說(shuō)的用戶屬性是廣義上的屬性，即用戶的年齡性別等屬性,，也可以是分析模型給用戶定義的屬性,。用戶的屬性的分類方法如下：

定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分，比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,，我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢,？對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專用目錄里面，便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,，我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除，而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,，不要將重要的用戶遺忘或是忽視,。

對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類時(shí)，可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹(shù)”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開(kāi)始,，不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶，根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),，子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,，可謂是無(wú)窮無(wú)盡。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),，就是我們分的用戶屬性類別,，等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候，此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹(shù)”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。

這個(gè)“樹(shù)”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,，比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)途習(xí)慣,，然后,，長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長(zhǎng)途和b類物品長(zhǎng)途,，這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了。

那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,，而a類長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢,？如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì)，但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,，比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長(zhǎng)了,，從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取，F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),，但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩,。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類別了。

可以看出這種屬性分類和文件,、圖書的分類還有所不同,。這里談的分類，是用戶購(gòu)買產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,，如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類,，不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書,、文件是人們有清晰概念的東西，而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,？

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

庸置疑，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù)，讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題,。

據(jù)波士頓咨詢分析,，在全球范圍內(nèi)，保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),，正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作，大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,，大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售。

應(yīng)該說(shuō),，領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營(yíng)銷,、保單管理、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,，這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配，傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見(jiàn),。一方面,，傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷和深度需求挖掘取代;另一方面,，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低,。

大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向，其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì)：

1,、更加精確

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,，提高銷售的成功率,。

2、成本更低

與傳統(tǒng)的上門營(yíng)銷,、電話營(yíng)銷,，甚至是掃街營(yíng)銷等方式相比，保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營(yíng)銷精準(zhǔn)程度,，節(jié)約了大量的營(yíng)銷成本。

3,、效率更高

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,，主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對(duì)性的保險(xiǎn)信息，推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,，喚醒沉睡客戶,，并增加客戶粘性。

2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷為示例：

針對(duì)離婚的夫婦：一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,，可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,，這個(gè)錢不知道你會(huì)干什么去，并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛(ài),，而保險(xiǎn)可以幫助他,，照顧孩子一生。

針對(duì)企業(yè)主：保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,，永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,，也是底牌，不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài)，保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。

剛生下寶寶的媽媽：對(duì)孩子疼愛(ài)得不得了,，愛(ài)是需要紀(jì)念的，用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛(ài),，讓這種愛(ài)延續(xù)和傳遞下去,。

政府官員(金領(lǐng))：高處不勝寒，做官就會(huì)能上能下,，位置可以辭去,，可是生活不能被改變，所以要做好未雨綢繆,。

退伍軍官,、拆遷戶、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng)：面對(duì)突然的一筆錢,，親戚朋友都來(lái)借錢，不接或者借少了,，引起家庭矛盾,，借了，也不知道能不能還上,，買了保險(xiǎn)就可以解圍,，還可以防止揮霍，讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。

長(zhǎng)壽家族的人,、白領(lǐng),、愿意享受生活的人：儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,，至少你擔(dān)心會(huì)用完，按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,，活多大領(lǐng)到多大,，無(wú)憂無(wú)慮度過(guò)晚年。

土豪：保險(xiǎn)給生命保值,，給生命標(biāo)價(jià),，感覺(jué)自己值多少，就給自己標(biāo)多少,。

孩子：留下一筆錢,，擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè)，揮霍,，不如留點(diǎn)保險(xiǎn),，讓他細(xì)水長(zhǎng)流。

身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人：身邊有親戚朋友，患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),，也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用，買了保險(xiǎn)就可以了,。

再婚家庭：生意人再婚,，擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順，及自己的孩子不好,，就可以提前買一些保險(xiǎn),，如果真遇到了這樣的媳婦，就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛(ài);男子車禍身亡,，用父親賠款,，給孩子買份保險(xiǎn)，讓父親的愛(ài)永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,，重新組建家庭,，也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢，而影響家庭和睦,。

高危職業(yè)：出租車司機(jī),、經(jīng)常出差的、工地上的等,，都是家里的頂梁柱,，如果要有閃失，整個(gè)家庭都會(huì)受到影響,。

小康之家：看起來(lái)美好的生活,，潛藏了巨大的危機(jī)，辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。

精準(zhǔn)營(yíng)銷的權(quán)威的定義,？

精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過(guò)可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限;精準(zhǔn)營(yíng)銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量,、可調(diào)控等,。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三個(gè)階段的營(yíng)銷方式？

無(wú)論我們創(chuàng)業(yè)做生意,，做賬號(hào)還是做個(gè)人IP,，都必須學(xué)會(huì)營(yíng)銷，酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有好的營(yíng)銷和策劃,，就無(wú)法獲得關(guān)注,，也就無(wú)法獲得收益

任何你看到的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)都是策劃包裝出來(lái)的，包裝不是貶義詞,，你去相親還要換一身合適的衣服,，弄一下發(fā)型，噴個(gè)香水，嚼個(gè)口香糖,，這也屬于包裝,，畢竟這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，沒(méi)有人會(huì)第一眼就透過(guò)你油膩邋遢的外表,，看到你有趣的靈魂,。

精準(zhǔn)營(yíng)銷的概念和特點(diǎn)？

營(yíng)銷的概念和特點(diǎn),，精準(zhǔn)營(yíng)銷指的是通過(guò)某種營(yíng)銷手段和策略或者是具體的計(jì)劃,，直接能夠篩選出準(zhǔn)客戶而進(jìn)行精準(zhǔn)鎖定，最后去相對(duì)應(yīng)的,。做精準(zhǔn)的銷售,。整個(gè)從前到后的設(shè)計(jì)。策略,。

制定以及計(jì)劃的開(kāi)展到最后的運(yùn)營(yíng)推進(jìn),，整個(gè)過(guò)程就叫做精準(zhǔn)營(yíng)銷它的特點(diǎn)。就是能夠快速鎖定想要的準(zhǔn)客戶,，而且,。集中火力。在精準(zhǔn)在準(zhǔn)客戶成交方面有大量的投入,。

會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷觀念三個(gè)演變階段,？

市場(chǎng)營(yíng)銷的理念

市場(chǎng)營(yíng)銷理念的演變大致經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：傳統(tǒng)觀念階段、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段,。傳統(tǒng)觀念階段的營(yíng)銷理念包括3種觀念，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變與發(fā)展,，可歸納為六種,，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,、客戶觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,。

生產(chǎn)觀念

生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),，而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么，就賣什么” ,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴(kuò)大生產(chǎn),，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。

例如,，烽.火獵頭專家認(rèn)為美國(guó)皮爾斯堡面粉公司,，從1869年至20世紀(jì)20年代，一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念 指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),，當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“本公司旨在制造面粉”,。 美國(guó)汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱：“不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的,?！币彩堑湫捅憩F(xiàn)。顯然,，生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)。

生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的,。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),，由于物資短缺，市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,，生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行,。

中國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下，由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,，企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒(méi)有銷路,，工商企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀念，具體表現(xiàn)為：工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),，輕視市場(chǎng)營(yíng)銷,，實(shí)行以產(chǎn)定銷；商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,，工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么,，工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少，也不重視市場(chǎng)營(yíng)銷,。

生產(chǎn)觀念是一種“我們生產(chǎn)什么,，消費(fèi)者就消費(fèi)什么”的觀念。因此,，除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。例如,，亨利·福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn)，努力降低成本,，使消費(fèi)者購(gòu)買得起,，借以提高福特汽車的市場(chǎng)占有率。

簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的階段,？

內(nèi)部關(guān)系營(yíng)銷理念經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,。

第一個(gè)階段是注重員工激勵(lì)的內(nèi)部營(yíng)銷階段。這個(gè)階段的主要觀點(diǎn)是把員工看成內(nèi)部客戶,，組織通過(guò)工作崗位設(shè)置讓內(nèi)部客戶滿意,，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工的事業(yè)目標(biāo)即滿足員工的自我實(shí)現(xiàn)需求。在這個(gè)階段里,，內(nèi)部營(yíng)銷主要關(guān)注的是如何讓員工獲得滿足感,。

第二個(gè)階段是注重客戶導(dǎo)向的內(nèi)部營(yíng)銷階段。這個(gè)階段的內(nèi)部營(yíng)銷注重培養(yǎng)具有客戶導(dǎo)向和銷售意識(shí)的員工,，激勵(lì)并引導(dǎo)員工對(duì)外部客戶提供優(yōu)良的服務(wù),。這個(gè)階段不再局限于讓企業(yè)內(nèi)部員工滿意，更多的是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)員工的客戶導(dǎo)向意識(shí),，這樣才能為外部客戶提供更有效的服務(wù),。

第三個(gè)階段是把內(nèi)部營(yíng)銷作為變革及戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看,，把內(nèi)部營(yíng)銷看成是整合不同管理職能以及掃清戰(zhàn)略變革障礙的工具,，把內(nèi)部營(yíng)銷的概念提高到戰(zhàn)略層面。

精準(zhǔn)營(yíng)銷策略都有哪些,？

精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,，包括對(duì)客戶信息的精準(zhǔn)分析，對(duì)于用戶使用產(chǎn)品的直觀感受,。和用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的具體表現(xiàn),。