精準(zhǔn)營銷理論,? 什么是精準(zhǔn)營銷,?
精準(zhǔn)營銷理論?
? ? ? ?精準(zhǔn)營銷理論很簡約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性、溝通,,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,,也是精準(zhǔn)營銷理論的精髓。
什么是精準(zhǔn)營銷,?
精準(zhǔn)營銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營銷溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對性的投放到目標(biāo)客戶,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營銷行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,可以通過用戶屬性的界定來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,。
用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,,不同的用戶有不同的屬性,我們必須對用戶的屬性有一定的了解,,才能對你的用戶進(jìn)行定型,、定性。
這里說的用戶屬性是廣義上的屬性,,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢?對電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會將這份文檔放到專用目錄里面,,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級較深的目錄里面,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,而我們對用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視,。
對用戶屬性進(jìn)行分類時(shí),可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開始,,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),,子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,,可謂是無窮無盡。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶屬性類別,,等到最后無法再細(xì)分的時(shí)候,,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,比如將跨越長途距離購買的物品的分為長途結(jié)構(gòu),、長途習(xí)慣,,然后,長途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長途和b類物品長途,,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,而a類長途為什么叫做“屬性”呢,?如果分析久了就會發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長途”目前沒有再細(xì)分下去的趨勢,,但不代表以后就不會細(xì)化,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長了,,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒有細(xì)化是因?yàn)闆]有新的長途需要出現(xiàn),但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會在感到麻煩,。那么“a內(nèi)長途”的屬性就劃分為諸多類別了,。
可以看出這種屬性分類和文件、圖書的分類還有所不同,。這里談的分類,,是用戶購買產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,如果企業(yè)對這些屬性進(jìn)行分類,,不久后這些屬性會隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書、文件是人們有清晰概念的東西,,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷模式?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷
庸置疑,無論是主動(dòng)還是被動(dòng),,中國保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來看,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售。
應(yīng)該說,,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營銷、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見,。一方面,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營銷和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營銷,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷服務(wù)有以下優(yōu)勢:
1、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測其行為模式,,提高銷售的成功率。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營銷,、電話營銷,甚至是掃街營銷等方式相比,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營銷精準(zhǔn)程度,節(jié)約了大量的營銷成本。
3,、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,,主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對性的保險(xiǎn)信息,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請函,,喚醒沉睡客戶,,并增加客戶粘性。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營銷
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷為示例:
針對離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會想,,這個(gè)錢不知道你會干什么去,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,,而保險(xiǎn)可以幫助他,,照顧孩子一生。
針對企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠的朋友,,永遠(yuǎn)不會背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,,也是底牌,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。
剛生下寶寶的媽媽:對孩子疼愛得不得了,愛是需要紀(jì)念的,,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會能上能下,位置可以辭去,,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆。
退伍軍官,、拆遷戶,、征地補(bǔ)償、彩民中獎(jiǎng):面對突然的一筆錢,,親戚朋友都來借錢,,不接或者借少了,引起家庭矛盾,,借了,,也不知道能不能還上,買了保險(xiǎn)就可以解圍,,還可以防止揮霍,,讓財(cái)富細(xì)水長流。
長壽家族的人、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲蓄總有一天會用完,,至少你擔(dān)心會用完,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,,活多大領(lǐng)到多大,,無憂無慮度過晚年。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,,給生命標(biāo)價(jià),,感覺自己值多少,就給自己標(biāo)多少,。
孩子:留下一筆錢,,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),,讓他細(xì)水長流。
身邊發(fā)生過重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),也會擔(dān)心未來有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買了保險(xiǎn)就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,擔(dān)心自己的媳婦對自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,,就可以提前買一些保險(xiǎn),如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對孩子的愛;男子車禍身亡,,用父親賠款,給孩子買份保險(xiǎn),,讓父親的愛永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,也不會因?yàn)橐灰媚枪P錢,,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車司機(jī)、經(jīng)常出差的,、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會受到影響,。
小康之家:看起來美好的生活,,潛藏了巨大的危機(jī),辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
精準(zhǔn)營銷的權(quán)威的定義,?
精準(zhǔn)營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限;精準(zhǔn)營銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量,、可調(diào)控等,。
營銷的含義?
營銷是指通過從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,。
總的來說,營銷就是把產(chǎn)品推銷給有需要,,或者是有購買欲望的那一類人群,,也就是把物品轉(zhuǎn)換成資本的一個(gè)方法。所以對于企業(yè)來說,,做好營銷很重要,。
營銷的目的是:產(chǎn)生可持續(xù)性收益。
營銷的本質(zhì)是:抓住用戶消費(fèi)者的需求,,并快速把需求商品化,。
精準(zhǔn)營銷的概念和特點(diǎn)?
營銷的概念和特點(diǎn),,精準(zhǔn)營銷指的是通過某種營銷手段和策略或者是具體的計(jì)劃,,直接能夠篩選出準(zhǔn)客戶而進(jìn)行精準(zhǔn)鎖定,最后去相對應(yīng)的,。做精準(zhǔn)的銷售,。整個(gè)從前到后的設(shè)計(jì)。策略,。
制定以及計(jì)劃的開展到最后的運(yùn)營推進(jìn),整個(gè)過程就叫做精準(zhǔn)營銷它的特點(diǎn),。就是能夠快速鎖定想要的準(zhǔn)客戶,,而且。集中火力,。在精準(zhǔn)在準(zhǔn)客戶成交方面有大量的投入,。
精準(zhǔn)扶貧logo的含義?
含義有:
明喻:一雙援助之手,,獻(xiàn)上一顆愛心,。隱喻:一個(gè)強(qiáng)者群體(長)對一個(gè)弱勢群體(短)的真誠幫助,通過中國扶貧基金會(手)的傳遞,,構(gòu)筑成彩色的愛心和善心,,構(gòu)筑成社會的文明與和諧,。
精準(zhǔn)扶貧的基本含義?
含義是說要點(diǎn)對點(diǎn)的,、百分之百的準(zhǔn)確把扶貧工作做到該需要的扶貧點(diǎn)上,。
精準(zhǔn)扶貧標(biāo)識的含義?
一雙援助之手,,獻(xiàn)上一顆愛心,。隱喻:一個(gè)強(qiáng)者群體(長)對一個(gè)弱勢群體(短)的真誠幫助,通過中國扶貧基金會(手)的傳遞,,構(gòu)筑成彩色的愛心和善心,,構(gòu)筑成社會的文明與和諧。
精準(zhǔn)扶貧標(biāo)志的含義,?
是指按照貧困地區(qū)和貧困人口的實(shí)際情況,,精準(zhǔn)識別和精準(zhǔn)定位貧困對象,針對性地開展扶貧工作的標(biāo)志,。這種標(biāo)志的采用能夠幫助相關(guān)政府部門在財(cái)政資金,、物資等資源的分配中更加精準(zhǔn)地聚焦貧困地區(qū)和貧困人口,提高扶貧效果和成效,。從實(shí)際情況來看,,中國開展精準(zhǔn)扶貧工作已經(jīng)多年,通過對貧困地區(qū)和貧困人口的深入調(diào)研和分析,,制定出一系列有針對性的扶貧政策和措施,,比如精準(zhǔn)識別貧困人口、按照不同類型的貧困地區(qū)進(jìn)行定向扶貧,、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)等等,,這些舉措對于帶動(dòng)貧困地區(qū)和貧困人口增收致富,提高生活質(zhì)量具有非常重要的作用,。因此,,及其實(shí)際落實(shí)對于推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)具有非常積極的意義和價(jià)值。
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