精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論? 什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論很簡(jiǎn)約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿(mǎn)足的成本,、顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性,、溝通,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),,也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論的精髓,。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn)、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶(hù),,提高交易的成功率,而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,,可以通過(guò)用戶(hù)屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
用戶(hù)的屬性能決定用戶(hù)的消費(fèi)方向,,不同的用戶(hù)有不同的屬性,,我們必須對(duì)用戶(hù)的屬性有一定的了解,才能對(duì)你的用戶(hù)進(jìn)行定型,、定性,。
這里說(shuō)的用戶(hù)屬性是廣義上的屬性,即用戶(hù)的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶(hù)定義的屬性,。用戶(hù)的屬性的分類(lèi)方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶(hù)價(jià)值的一個(gè)劃分,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢,?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專(zhuān)用目錄里面,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,而我們對(duì)用戶(hù)進(jìn)行屬性分類(lèi)的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶(hù)遺忘或是忽視,。
對(duì)用戶(hù)屬性進(jìn)行分類(lèi)時(shí),可以模仿上述文件存蓄分類(lèi)的方式構(gòu)建一顆“用戶(hù)屬性分類(lèi)樹(shù)”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開(kāi)始,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶(hù),根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),,子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,,可謂是無(wú)窮無(wú)盡。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶(hù)屬性類(lèi)別,,等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹(shù)”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹(shù)”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶(hù)屬性,,比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買(mǎi)的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)途習(xí)慣,,然后,,長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類(lèi)物品長(zhǎng)途和b類(lèi)物品長(zhǎng)途,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶(hù)屬性的“類(lèi)別”,,而a類(lèi)長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì),,但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線(xiàn)拉長(zhǎng)了,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類(lèi)別了,。
可以看出這種屬性分類(lèi)和文件,、圖書(shū)的分類(lèi)還有所不同。這里談的分類(lèi),,是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的種類(lèi)和空間距離進(jìn)行分類(lèi)的,,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類(lèi),不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書(shū),、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶(hù)屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式,?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
庸置疑,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題,。
據(jù)波士頓咨詢(xún)分析,,在全球范圍內(nèi),,保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng),、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷(xiāo)售,。
應(yīng)該說(shuō),領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營(yíng)銷(xiāo),、保單管理、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見(jiàn),。一方面,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”、“轉(zhuǎn)介紹”等銷(xiāo)售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低,。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1,、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以準(zhǔn)確知曉用戶(hù)的各類(lèi)習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,,提高銷(xiāo)售的成功率,。
2、成本更低
與傳統(tǒng)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),,甚至是掃街營(yíng)銷(xiāo)等方式相比,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可節(jié)約大量的人力物力,、提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)程度,,節(jié)約了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。
3,、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以精準(zhǔn)分析的客戶(hù)的需求,,主動(dòng)向潛在客戶(hù)/目標(biāo)客戶(hù)推送各類(lèi)針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線(xiàn)下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,,喚醒沉睡客戶(hù),,并增加客戶(hù)粘性,。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,,這個(gè)錢(qián)不知道你會(huì)干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛(ài),,而保險(xiǎn)可以幫助他,,照顧孩子一生。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,,也是底牌,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。
剛生下寶寶的媽媽?zhuān)簩?duì)孩子疼愛(ài)得不得了,愛(ài)是需要紀(jì)念的,,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛(ài),,讓這種愛(ài)延續(xù)和傳遞下去,。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會(huì)能上能下,,位置可以辭去,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官,、拆遷戶(hù),、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢(qián),,親戚朋友都來(lái)借錢(qián),,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以解圍,還可以防止揮霍,,讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。
長(zhǎng)壽家族的人、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,,至少你擔(dān)心會(huì)用完,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,,活多大領(lǐng)到多大,,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮度過(guò)晚年,。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,,給生命標(biāo)價(jià),,感覺(jué)自己值多少,,就給自己標(biāo)多少。
孩子:留下一筆錢(qián),,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),,揮霍,,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),,讓他細(xì)水長(zhǎng)流。
身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),,也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,,就可以提前買(mǎi)一些保險(xiǎn),如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛(ài);男子車(chē)禍身亡,,用父親賠款,,給孩子買(mǎi)份保險(xiǎn),,讓父親的愛(ài)永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢(qián),,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車(chē)司機(jī)、經(jīng)常出差的,、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響。
小康之家:看起來(lái)美好的生活,,潛藏了巨大的危機(jī),辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的權(quán)威的定義?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)可量化的精確的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)定位只能定性的局限;精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷(xiāo)達(dá)到可度量,、可調(diào)控等,。
營(yíng)銷(xiāo)的含義,?
營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品,。
總的來(lái)說(shuō),,營(yíng)銷(xiāo)就是把產(chǎn)品推銷(xiāo)給有需要,或者是有購(gòu)買(mǎi)欲望的那一類(lèi)人群,,也就是把物品轉(zhuǎn)換成資本的一個(gè)方法,。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),做好營(yíng)銷(xiāo)很重要,。
營(yíng)銷(xiāo)的目的是:產(chǎn)生可持續(xù)性收益,。
營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是:抓住用戶(hù)消費(fèi)者的需求,并快速把需求商品化,。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn),?
營(yíng)銷(xiāo)的概念和特點(diǎn),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)指的是通過(guò)某種營(yíng)銷(xiāo)手段和策略或者是具體的計(jì)劃,,直接能夠篩選出準(zhǔn)客戶(hù)而進(jìn)行精準(zhǔn)鎖定,,最后去相對(duì)應(yīng)的。做精準(zhǔn)的銷(xiāo)售。整個(gè)從前到后的設(shè)計(jì),。策略,。
制定以及計(jì)劃的開(kāi)展到最后的運(yùn)營(yíng)推進(jìn),整個(gè)過(guò)程就叫做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)它的特點(diǎn),。就是能夠快速鎖定想要的準(zhǔn)客戶(hù),,而且。集中火力,。在精準(zhǔn)在準(zhǔn)客戶(hù)成交方面有大量的投入,。
精準(zhǔn)扶貧logo的含義?
含義有:
明喻:一雙援助之手,,獻(xiàn)上一顆愛(ài)心。隱喻:一個(gè)強(qiáng)者群體(長(zhǎng))對(duì)一個(gè)弱勢(shì)群體(短)的真誠(chéng)幫助,,通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)(手)的傳遞,,構(gòu)筑成彩色的愛(ài)心和善心,,構(gòu)筑成社會(huì)的文明與和諧。
精準(zhǔn)扶貧的基本含義,?
含義是說(shuō)要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的、百分之百的準(zhǔn)確把扶貧工作做到該需要的扶貧點(diǎn)上,。
精準(zhǔn)扶貧標(biāo)識(shí)的含義?
一雙援助之手,,獻(xiàn)上一顆愛(ài)心,。隱喻:一個(gè)強(qiáng)者群體(長(zhǎng))對(duì)一個(gè)弱勢(shì)群體(短)的真誠(chéng)幫助,,通過(guò)中國(guó)扶貧基金會(huì)(手)的傳遞,,構(gòu)筑成彩色的愛(ài)心和善心,,構(gòu)筑成社會(huì)的文明與和諧。
精準(zhǔn)扶貧標(biāo)志的含義,?
是指按照貧困地區(qū)和貧困人口的實(shí)際情況,,精準(zhǔn)識(shí)別和精準(zhǔn)定位貧困對(duì)象,針對(duì)性地開(kāi)展扶貧工作的標(biāo)志,。這種標(biāo)志的采用能夠幫助相關(guān)政府部門(mén)在財(cái)政資金,、物資等資源的分配中更加精準(zhǔn)地聚焦貧困地區(qū)和貧困人口,,提高扶貧效果和成效,。從實(shí)際情況來(lái)看,,中國(guó)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧工作已經(jīng)多年,,通過(guò)對(duì)貧困地區(qū)和貧困人口的深入調(diào)研和分析,,制定出一系列有針對(duì)性的扶貧政策和措施,,比如精準(zhǔn)識(shí)別貧困人口,、按照不同類(lèi)型的貧困地區(qū)進(jìn)行定向扶貧、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)等等,,這些舉措對(duì)于帶動(dòng)貧困地區(qū)和貧困人口增收致富,提高生活質(zhì)量具有非常重要的作用,。因此,及其實(shí)際落實(shí)對(duì)于推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)具有非常積極的意義和價(jià)值,。
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