營銷理論有哪些? 營銷技巧和方法,?
營銷理論有哪些,?
一、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,,賣多少錢,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好,。
二、4C理論
1990,,由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,,這個(gè)理論是跟4P對著來的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,考慮消費(fèi)者的需要和欲求,;忘掉定價(jià),,考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少;忘掉渠道,,考慮如何讓消費(fèi)者方便,;忘掉促銷,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。
三,、定位理論
20世紀(jì)70年代,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,,定位是對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),,便會(huì)將定位品牌作為首選,也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,比方說你要追一個(gè)妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無二的位置。
四,、 IMC(整合營銷播)理論
20世紀(jì)90年代,,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營銷傳播,,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營銷傳播之父。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,,很有前瞻性,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),,重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,這對全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義;
★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點(diǎn)管理”,,拓寬了營銷的視野,,宏觀角度,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),從公司內(nèi)部員工,,到專柜的售貨員,。
五、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ);
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),如今的移動(dòng)營銷,,O2O,,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力;
★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。
營銷技巧和方法?
首先,,用表揚(yáng)夸贊的稱呼稱呼對方,。
其次,要對自己所要宣傳的公司或者產(chǎn)品作簡潔而不缺亮點(diǎn)的介紹,,要能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引住對方的眼球,。
然后,既然對方愿意與你聊下去了,,就表明對方已被次吸引,,所以接下來你要做的就是:把對方看成你最渴望的東西,拿出那種熱情和真誠,,要用自己的行動(dòng)打動(dòng)對方,,這樣你離成功就不會(huì)太遠(yuǎn)了。
最后,當(dāng)客戶來你的公司和你交易的時(shí)候,,你要拿出他覺著不是你理所應(yīng)當(dāng)干的事,,這樣你不但可以保住你的客戶。
海鮮營銷技巧和營銷方法,?
海鮮營銷技巧:
1.選擇好的銷售渠道:海鮮本身易腐,,因此選擇好的銷售渠道非常重要,例如直接銷售給餐館或超市等,。
2.營造良好的品牌形象:提供優(yōu)質(zhì)的海鮮質(zhì)量和服務(wù),,以及并擁有良好的品牌形象和口碑,可以幫助企業(yè)更容易推廣營銷產(chǎn)品,。
3.產(chǎn)品的差異化:要確定產(chǎn)品所包含的特點(diǎn)和品質(zhì)方面的差異以及好處,,并將其展示出來,進(jìn)而推銷產(chǎn)品,。
4.提供高質(zhì)量的客戶服務(wù):帶給客戶舒適愉悅的購買體驗(yàn),,對于推銷海鮮來說相當(dāng)重要。
海鮮營銷方法:
1.口碑推銷:由于海鮮是類似社交食品,,在用戶群體中良好口碑可以快速傳播
2.媒體宣傳:利用新聞媒體,、互聯(lián)網(wǎng)宣傳海鮮,并為產(chǎn)品創(chuàng)造一定的曝光量和知名度
3.展會(huì)參與:通過參加行業(yè)展會(huì),,推出自身的海鮮產(chǎn)品和品牌,,并進(jìn)行營銷推廣
4.游戲、抽獎(jiǎng)和特殊許可:通過抽獎(jiǎng),、特殊許可或吸引消費(fèi)者常常到店的商業(yè)游戲,,來吸引新客戶或者讓現(xiàn)有客戶留住。
5.網(wǎng)絡(luò)推銷:通過互聯(lián)網(wǎng)廣告,、微博,、微信等平臺(tái),對海鮮產(chǎn)品進(jìn)行線上推廣,。
缺口理論的技巧和方法,?
缺口是指股價(jià)在快速大幅變動(dòng)中有一段價(jià)格沒有任何交易,顯示在股價(jià)趨勢圖上是一個(gè)真空區(qū)域,,這個(gè)區(qū)域稱之“缺口”,,通常又稱為跳空。當(dāng)股價(jià)出現(xiàn)缺口,,經(jīng)過幾天,,甚至更長時(shí)間的變動(dòng),然后反轉(zhuǎn)過來,,回到原來缺口的價(jià)位時(shí),,稱為缺口的封閉,。又稱補(bǔ)空。
缺口分普通缺口,、突破缺口,、持續(xù)性缺口與消耗性缺口等四種。從缺口發(fā)生的部位大小,,可以預(yù)測走勢的強(qiáng)弱,,確定是突破,還是已到趨勢之盡頭,。它是研判各種形態(tài)時(shí)最有力的輔助材料,。茲述如下。
1. 普通缺口
這類缺口通常在密集的交易區(qū)域中出現(xiàn),,因此許多需要較長時(shí)間形成的整理或轉(zhuǎn)向形態(tài)如三角形,、矩形等,都可能有這類缺口形成,。
2. 突破缺口
突破缺口是當(dāng)一個(gè)密集的反轉(zhuǎn)或整理形態(tài)完成后突破盤局時(shí)產(chǎn)生的缺口,。當(dāng)股價(jià)以一個(gè)很大的缺口跳空遠(yuǎn)離形態(tài)時(shí),這表示真正的突破已經(jīng)形成了,。因?yàn)殄e(cuò)誤的移動(dòng)很少會(huì)產(chǎn)生缺口,,同時(shí)缺口能顯示突破的強(qiáng)勁性,突破缺口愈大表示未來的變動(dòng)強(qiáng)烈,。
3. 持續(xù)性缺口
在上升或下跌途中出現(xiàn)缺口,,可能是持續(xù)性缺口。這種缺口不會(huì)和突破缺口混淆,。任何離開形態(tài)或密集交易區(qū)域后的急速上升或下跌,,所出現(xiàn)的缺口大多是持續(xù)性缺口。這種缺口可幫助我們估計(jì)未來后市波幅的幅度,,因此亦稱之為量度性缺口,。
4. 消耗性缺口(竭盡缺口)
和持續(xù)性缺口一樣,消耗性缺口是伴隨快速,、大幅的股價(jià)波幅而出現(xiàn)。在急速的上升或下跌中,,股價(jià)的波動(dòng)并非是漸漸出現(xiàn)阻力,,而是愈來愈急。這時(shí)價(jià)格的跳升(或跳空下跌)可能發(fā)生,,此缺口就是消耗性缺口,。通常消耗性缺口大多在恐慌性拋售或消耗性上升的末段出現(xiàn),所以也叫竭盡缺口
銀行營銷技巧和營銷方法,?
4,、把握時(shí)機(jī),,選擇人多的地方。
銀行人在外拓營銷時(shí),,要選擇人群流量大的地方,,人多你銷售的機(jī)會(huì)和可能性才能更多,但不要抓住一個(gè)人喋喋不休,,而是踐行“十秒定律”,,十秒內(nèi)若對方無意便停止,若對方駐足,,便詳細(xì)講解,,對于正趕著工作的上班族或者買菜的人群,盡量不要上去搭訕,,以免引起反感,。
5、隨機(jī)應(yīng)變,,適時(shí)選擇一對多講解,。
當(dāng)你在公園中找到一位年長者同他講解時(shí),在他身邊其他的大爺大媽可能也會(huì)感興趣的湊上來,,這個(gè)時(shí)候,,你可以放棄一對一講解模式,轉(zhuǎn)成一對多模式,,增大受眾體,,起到人群效應(yīng),從而給你營銷成果帶來更多的可能性,,事半功倍,。
6、沉著自信,,注重說話方式,。
銀行人每天都會(huì)面臨形形色色的人,他們可能會(huì)問出一些刁鉆問題,,比如他們會(huì)問“你們銀行的理財(cái)利率太低了,,不如其他某某銀行高”。這個(gè)時(shí)候你切忌含糊其辭,,敷衍回答,,或者過分慌張,你此刻需要沉著下來,,自信的回答他“您好,,理財(cái)?shù)睦逝c風(fēng)險(xiǎn)成正比,利率越高風(fēng)險(xiǎn)越高,,買理財(cái)不就是為了您存款穩(wěn)健增長嗎,?我行理財(cái)屬于中低風(fēng)險(xiǎn),,讓您不用擔(dān)心本金回不來,而且理財(cái)利息受利率和時(shí)間共同決定的,,我行理財(cái)利率雖然沒有他們高,,但我們期限長,足以彌補(bǔ)這個(gè)問題,?!?/p>
7、曲線營銷,,讓客戶覺得你很有用,。
人脈資源搭建關(guān)系是認(rèn)識(shí)客戶的一條重要渠道,但怎么才能讓客戶脫離關(guān)系本身成為銀行的忠實(shí)客戶,,才是銀行人應(yīng)該學(xué)習(xí)的技巧,。首先,讓客戶覺得你“有用”,,這個(gè)有用不僅體現(xiàn)在你的專業(yè)能力,,更是體現(xiàn)在很多附加服務(wù)上。比如,,私人銀行對客戶經(jīng)理的要求是“跟財(cái)務(wù)任何有關(guān)的問題都可以找你”,。比如財(cái)產(chǎn)配置,夫妻財(cái)產(chǎn)糾紛等等,,甚至一些非財(cái)務(wù)問題你都要不遺余力的在力所能及的范圍內(nèi)給與幫助,,讓他習(xí)慣你的幫助,他離開的成本會(huì)越來越高,。
8,、轉(zhuǎn)變觀念,得長尾者得天下,。
所以不如轉(zhuǎn)變思維,,將時(shí)間空間進(jìn)行巧妙地轉(zhuǎn)換,讓資源效用最大化,,花時(shí)間打造高品質(zhì)短信,,和客戶分享金融知識(shí),解決信息不對稱問題,,在公眾平臺(tái)發(fā)布自己對理財(cái)?shù)姆治?,讓自己的粉絲不斷增長,培養(yǎng)一批又一批潛在客戶群體,,也可以不用受傳統(tǒng)資源的限制。
市場營銷有哪些主要營銷理論,?
市場營銷有許多主要的營銷理論,,以下列舉幾個(gè)較為經(jīng)典的:
1. 市場定位理論(Market Segmentation and Targeting):該理論認(rèn)為,,市場是由許多不同的消費(fèi)者群體組成的,每個(gè)群體有不同的需求和偏好,,因此企業(yè)需要將市場分割成不同的細(xì)分市場,,并將其定位,然后針對性地開展產(chǎn)品設(shè)計(jì),、價(jià)格,、渠道等營銷活動(dòng),以滿足不同細(xì)分市場的需求,。
2. 4P營銷理論(Four Ps of Marketing):該理論認(rèn)為,,產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion)是企業(yè)營銷中最基本的四個(gè)要素,,企業(yè)需要通過不同的策略和組合來滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo),。
3. 品牌管理理論(Brand Management):該理論認(rèn)為,,品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)之一,企業(yè)需要通過有效的品牌管理策略來構(gòu)建,、塑造和維護(hù)品牌形象,,提高品牌知名度和忠誠度,從而增強(qiáng)市場競爭力,。
4. 消費(fèi)者行為理論(Consumer Behavior):該理論認(rèn)為,,消費(fèi)者是市場營銷中最重要的角色之一,企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的需求,、態(tài)度和行為,,以及消費(fèi)者決策的過程和因素,從而制定針對性的營銷策略,,提高市場營銷效果,。
除了以上這些主要營銷理論,還有市場營銷的其他重要理論,,如差異化戰(zhàn)略,、定價(jià)策略、服務(wù)營銷,、社會(huì)營銷等,。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況和市場需求,選擇合適的理論和策略,,進(jìn)行營銷活動(dòng),。
客戶營銷的技巧和方法?
客戶營銷技巧和方法包括建立良好的客戶關(guān)系,、提供個(gè)性化服務(wù),、關(guān)注客戶需求和反饋,、定期跟進(jìn)客戶、提供優(yōu)惠和禮品等,。
此外通過廣告,、促銷和社交媒體等渠道擴(kuò)大品牌影響力,提高客戶忠誠度和滿意度,,促進(jìn)銷售增長,。
重要的是要了解客戶的行為和偏好,不斷改進(jìn)和調(diào)整營銷策略,,以滿足客戶需求和提高客戶體驗(yàn),。
社群營銷的方法和技巧?
第一點(diǎn),,精準(zhǔn)定位客群,,建立紐帶,即建立微信群或QQ群等,,方便互動(dòng)和交流,。針對自己的產(chǎn)品定位,利用各種抽獎(jiǎng)或是優(yōu)惠等小技巧先找到第一批客戶,,聚集起來,。
第二點(diǎn),做好社群日?;?dòng)和交流,。客戶不能冷落,,否則就會(huì)去往別處了,。要每日在群內(nèi)保持和客戶的互動(dòng)交流,讓客戶更加了解你想要營銷的東西,。
第三點(diǎn),,增加社群平臺(tái)的曝光率,讓更多人知道,。營銷就是需要大張旗鼓,,高調(diào)做事,讓越來越多的人知道就更加容易吸引客群了,??梢宰尷麅?yōu)惠讓社群中的人幫忙宣傳。
第四點(diǎn),,擴(kuò)大社群,,實(shí)現(xiàn)客戶的不斷裂變。做社群營銷,圖的就是客戶的引流和裂變,,這樣讓營銷更加簡單,,因此一定要在原來社群的基礎(chǔ)上擴(kuò)大社群,實(shí)現(xiàn)客戶的裂變,。
第五點(diǎn),培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲,,加強(qiáng)凝聚力?,F(xiàn)在的營銷模式,都是講究粉絲效應(yīng),,只要你能吸粉,,錢財(cái)就自然來了。因此一定要利用人們的喜好來培養(yǎng)粉絲感情,。
第六點(diǎn),,明確社群的最終目的,和客戶成為朋友,。社群的終極目的其實(shí)不是營銷,,而是和客戶成為朋友,當(dāng)你們成為朋友之后,,營銷自然就水到渠成了,。
企業(yè)營銷的方法和技巧?
1,、優(yōu)惠促銷活動(dòng)必須有正當(dāng)理由,。一般而言,優(yōu)惠(折扣/降價(jià))促銷活動(dòng)是所有商家最常用的促銷方法,。通過降低產(chǎn)品價(jià)格,,能在短期內(nèi)顯著提高產(chǎn)品銷量或提高品牌知名度。
2,、增加優(yōu)惠促銷的稀缺性,。比如:提高優(yōu)惠活動(dòng)的門檻,時(shí)間有限,,數(shù)量有限,,身份有限,區(qū)域有限……這些是提高活動(dòng)門檻的常用方法,。
3,、更改活動(dòng)的參與方式。在客戶達(dá)到參與門檻的基礎(chǔ)上,,我們進(jìn)一步走了一步,,要求客戶的某些行為有資格參加優(yōu)惠活動(dòng)。常見的裂變活動(dòng),例如贊美,,幫助和討價(jià)還價(jià),,都依賴于這種邏輯。
4,、優(yōu)惠促銷語言表達(dá)技巧,。這可以采用最大化折扣金額視覺刺激的原理,如:何時(shí)使用“ 20%折扣”,,何時(shí)使用“ 50%折扣”以及何時(shí)使用“ 20%降價(jià)”,,不同的營銷話語會(huì)產(chǎn)生不同的影響。
5,、學(xué)會(huì)使用客戶的“損失厭惡”心理,。人都會(huì)有“損失規(guī)避”的心理,即當(dāng)人們面對相同數(shù)量的收益和損失時(shí),,他們認(rèn)為損失使他們更難以承受,。損失的負(fù)效用是收益的正效用的2-2.5倍。
營銷的方法和技巧案例,?
答,,例如絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司,實(shí)際只有產(chǎn)品和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié),,制定出了保險(xiǎn)產(chǎn)品,,就直接找銷售人員去賣,把理賠等售后環(huán)節(jié)作為運(yùn)營內(nèi)容,,主要方法就是電話營銷,,以及關(guān)系網(wǎng)營銷。
而類似網(wǎng)絡(luò)游戲,,幾乎沒有任何一個(gè)銷售人員,,完全是通過廣告來吸引用戶,靠產(chǎn)品自身的運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)銷售,,完全沒有人去推銷,,這就屬于互聯(lián)網(wǎng)營銷。
此外還有產(chǎn)品本身不合格,,不值錢,,依靠高提成高返利來刺激銷售成交的,大多都演變成了傳銷,。
有借助活動(dòng),,把用戶集中到一起,然后對群體做銷售演講的,,稱之為會(huì)銷,。
在商品價(jià)格上做文章的,,稱之為促銷。
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