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營銷學(xué)三大基本理論? 市場營銷學(xué)stp理論提出的時間,?

2023-08-10 19:43:20營銷對象1

營銷學(xué)三大基本理論,?

1、4P營銷理論,,為了超過競爭者,,更多地在產(chǎn)品、價格上尋找優(yōu)勢,,4P營銷理論指的是產(chǎn)品,、價格、促銷,、渠道這四個策略的組合,;

2、4C營銷理論,,由于產(chǎn)品規(guī)?;纳a(chǎn),導(dǎo)致市場競爭激烈,,逐漸從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,,4C理論包括消費(fèi)者、成本,、便利,、溝通;

3,、4R營銷理論,,隨著競爭白日化,企業(yè)想要消費(fèi)者與自己構(gòu)成關(guān)聯(lián),、關(guān)系,,4R理論包括關(guān)聯(lián),、反應(yīng)、關(guān)系,、回報(bào)營銷學(xué)三大基本理論分為3點(diǎn),。

市場營銷學(xué)stp理論提出的時間?

美國營銷學(xué)家溫德爾·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的,,此后,,美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的STP理論(市場細(xì)分(Segmentation)目標(biāo)市場選擇(Targeting)和定位(Positioning))。STP理論中的S,、T,、P分別是Segmenting、Targeting,、Positioning三個英文單詞的縮寫,,即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位的意思,。

營銷學(xué)四大經(jīng)典理論,?

一、STP理論

20世紀(jì)50年代,,西方自然科學(xué)和技術(shù)取得突破性進(jìn)步,,生產(chǎn)力迅速得到提高,供過于求的市場情況迫使企業(yè)由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場需求導(dǎo)向,,市場細(xì)分和洞察消費(fèi)者需求等理論在這個時代背景下應(yīng)運(yùn)而生,。STP理論最早由美國營銷學(xué)家溫德爾·史密斯(Wendell Smith)在1956年提出,此后,,經(jīng)美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善,,最終形成了成熟且廣為運(yùn)用的STP理論。理解STP可從其三個字母的含義開始:

細(xì)分市場(Selecting):即洞察消費(fèi)者需求,,將市場上的產(chǎn)品/服務(wù)細(xì)分,。營銷者通過訪談等研究方法,根據(jù)消費(fèi)者在購買動機(jī),、態(tài)度,、行為模式等方面的顯著差異,將某一產(chǎn)品的市場進(jìn)行細(xì)分,,每一個細(xì)分市場由具有類似需求的消費(fèi)者組成,,不同的細(xì)分市場間的消費(fèi)者需求存在顯著的差異性。

目標(biāo)市場(Targeting):選擇營銷的目標(biāo)對象,。即在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,,依據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢(包括目標(biāo)、人力、物力,、財(cái)力等)和市場環(huán)境狀況(如市場發(fā)展?jié)摿?、競爭情況等)對所細(xì)分的市場進(jìn)行評估以及刪減組合,選定具有發(fā)展前景又符合企業(yè)目標(biāo)和資源能力的細(xì)分市場,。在選定目標(biāo)市場后,,企業(yè)還需更精準(zhǔn)地識別需求和自身資源、產(chǎn)品等特點(diǎn),,決定可采用的占領(lǐng)目標(biāo)市場的營銷策略,。

市場定位(Positioning):對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行包裝,確認(rèn)核心競爭力,。即企業(yè)要綜合市場結(jié)構(gòu)和競爭狀況,,尋找并建立有競爭優(yōu)勢的差異點(diǎn),如服務(wù)差異化,、產(chǎn)品差異化。市場定位是STP的關(guān)鍵所在,,其強(qiáng)調(diào)企業(yè)要為品牌塑造出獨(dú)特,、難以替代的特性,并將其傳達(dá)給目標(biāo)群體,,最終達(dá)到占領(lǐng)目標(biāo)群體的獨(dú)特心智,。

二、4R理論

4R理論是由唐·舒爾茨(Don E. Schuhz)在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的,,其以關(guān)系營銷為核心,,重在建立顧客忠誠,認(rèn)為隨著市場的發(fā)展,,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關(guān)系,,真正做到了在充分考慮了日益競爭的市場態(tài)勢的基礎(chǔ)上重視企業(yè)的實(shí)際利益和消費(fèi)者的需求。

關(guān)聯(lián)(Relevancy):認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個命運(yùn)共同體而不是利益沖突的雙方,,企業(yè)需通過各種方式在產(chǎn)品,、情感等方面建立與顧客的鏈接,形成一種互助,、互求,、互需的關(guān)系,且盡力維持長期友好關(guān)系,,以達(dá)到提高顧客的忠誠度,,贏得長期而穩(wěn)定的市場。

反應(yīng)(Reaction):在相互影響的市場中,,對企業(yè)來說,,最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制、制定和實(shí)施計(jì)劃,,而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,。

關(guān)系(Relation):在競爭日益激烈的市場狀態(tài)下,,企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化,與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系是搶占市場份額的關(guān)鍵,。

回報(bào)(Retribution):經(jīng)濟(jì)利益是交易與合作得以開展或持久的基礎(chǔ),,因此,在企業(yè)和消費(fèi)者的互動過程中,,一定的合理回報(bào)既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),,也是營銷的落腳點(diǎn)。

三,、4V理論

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,企業(yè)與消費(fèi)者之間傳遞信息方式逐漸多元化和復(fù)雜化,保持和提高核心競爭力,、追求顧客忠誠成為企業(yè)策劃市場營銷活動的重點(diǎn),,4V理論應(yīng)運(yùn)而生。其考慮競爭層面,,重視企業(yè)與競爭對手的差異化,,同時強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的個性化需求,強(qiáng)調(diào)柔性服務(wù),。

差異化(Variation):一方面是指顧客需求的差異化,,同一件產(chǎn)品,顧客消費(fèi)偏好不同,,有的看重材質(zhì),,有的看重款式,同是買車,,有是在為自己添置交通工具,,有的則是在挑選能彰顯自己身份地位的車輛。同是一碗拉面,,有人為充饑,,有人在為自己的情懷消費(fèi)..消費(fèi)者需求的差異化,意味著企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)也需差異化,。即生產(chǎn)者需憑借自身優(yōu)勢,,在生產(chǎn)、銷售,、廣告和售后服務(wù)等方面明顯優(yōu)于市場上現(xiàn)有產(chǎn)品,,形成差異。對于一般商品來說,,差異總是存在的,,只是大小強(qiáng)弱不同而已。而差異化營銷所追求的“差異”更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“不完全替代性”,即在產(chǎn)品功能,、質(zhì)量,、服務(wù)、營銷等方面,,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對手不可替代的,。為了形成“鶴立雞群”,或產(chǎn)品差異化,,或市場差異化,,或形象差異化。

功能化(Versatility):是指為滿足消費(fèi)者需求多樣化,,企業(yè)通過增加或者減少一些功能,,實(shí)現(xiàn)不同功能的系列化產(chǎn)品。一個企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個層次:一是核心功能,,它是產(chǎn)品之所以存在的理由,,主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。二是延伸功能,,即功能向縱深方向發(fā)展,,它由“單功能-多功能-全功能”的方向向前發(fā)展。三是附加功能,。該理論認(rèn)為,產(chǎn)品的功能越多其所對應(yīng)的價格也越高,。利用價值分割和凸顯思維,,企業(yè)在功能設(shè)置方面可偏向彈性化,即根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)要求的不同,,提供不同功能的系列化產(chǎn)品供給,,如增加一些功能就變成豪華奢侈品,消費(fèi)者可根據(jù)自己的習(xí)慣和承受能力選擇其具有相應(yīng)功能的產(chǎn)品,。

附加價值(Value):企業(yè)通過將高技術(shù),,品牌文化,創(chuàng)意服務(wù)等元素植入產(chǎn)品,,使原有產(chǎn)品獲得高附加值,,以提高市場競爭力。通常,,不同的元素會帶來不同的效果,,如技術(shù)更多的是體現(xiàn)為產(chǎn)品的功能和質(zhì)量上,品牌文化更多的是偏向與消費(fèi)者建立情感鏈接上,,創(chuàng)意服務(wù)則是偏向于增強(qiáng)用戶體驗(yàn),,企業(yè)在實(shí)際采取附加價值的角度時應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)文化等方面的實(shí)際情況。

共鳴(Vibration):是指企業(yè)持續(xù)占領(lǐng)市場并保持競爭力的價值創(chuàng)新,,使消費(fèi)者獲得最大程度的滿足,,實(shí)現(xiàn)價值最大化。共鳴是企業(yè)持續(xù)占領(lǐng)市場并保持競爭力的價值創(chuàng)新給顧客所帶來的“價值最大化”,,以及由此所帶來的企業(yè)的“利潤極大化”,,強(qiáng)調(diào)的是將企業(yè)的創(chuàng)新能力與消費(fèi)者所珍視的價值聯(lián)系起來,通過為消費(fèi)者提供價值創(chuàng)新使其獲得最大程度的滿足,。消費(fèi)者是追求“效用最大化”者,,“效用最大化”要求企業(yè)必須從價值層次的角度為顧客提供具有最大價值創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),使其能夠更多地體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際價值效用,,在現(xiàn)代實(shí)際運(yùn)用中更偏向于挖掘品牌故事,,與顧客產(chǎn)生深層次的情感共鳴。

四,、IMC理論

整合營銷(IMC)興起于20世紀(jì)90年代初商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國,,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和傳媒形式的豐富,整合營銷理論也越發(fā)受到重視,。其是指統(tǒng)籌運(yùn)用各種傳播方式并進(jìn)行優(yōu)化組合,,以特定的目標(biāo)群體為傳播對象,傳送基本一致的營銷信息,,期望能對外建立起企業(yè)的統(tǒng)一形象,。

在顧客層面,其強(qiáng)調(diào)品牌信息傳達(dá)要以目標(biāo)受眾為導(dǎo)向,,重視與顧客的溝通和關(guān)系營銷,。即企業(yè)、經(jīng)銷商,、員工等要加強(qiáng)與顧客的溝通,,重視維護(hù)與顧客的關(guān)系,傾聽他們的聲音,,以便更了解及滿足顧客需求,。

在企業(yè)層面,其強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和領(lǐng)導(dǎo)性,,整合營銷傳播的成功實(shí)施需要組織上下的支持,,需要每位員工對企業(yè)文化的真正認(rèn)同,從而主動傳遞企業(yè)和品牌的正面信息,。因?yàn)閷︻櫩投?,員工的表現(xiàn)代表著品牌的表現(xiàn)。整合營銷傳播涉及企業(yè)的各個部門, 橫跨了從品牌,、消費(fèi)者,、產(chǎn)品到服務(wù)的整個范圍, 包含公司與各個層面上與消費(fèi)者和利益相關(guān)者的接觸, 必須自上而下,,由高層管理領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)協(xié)調(diào)。

在傳播層面,,其強(qiáng)調(diào)品牌營銷傳播媒介內(nèi)容和風(fēng)格的一致性,,協(xié)調(diào)和管理廣告、公共關(guān)系,、人員推銷,、直接營銷等營銷工具或接觸方式,與員工,、顧客,、利益相關(guān)者以及普遍公眾建立建設(shè)性的關(guān)系,建立和加強(qiáng)他們之間的互利關(guān)系,。

應(yīng)如何實(shí)現(xiàn)市場營銷學(xué)的理論創(chuàng)新,?

產(chǎn)品的營銷是企業(yè)產(chǎn)品運(yùn)作過程的核心環(huán)節(jié),而制定一個好的營銷戰(zhàn)略是做好企業(yè)營銷工作的基礎(chǔ),,企業(yè)的產(chǎn)品從研發(fā)過程開始,,首先要考慮市場的需要,找好企業(yè)在市場生產(chǎn)活動中的位置才能打開企業(yè)發(fā)展的道路,,這不僅要求企業(yè)關(guān)注現(xiàn)有需求還要開發(fā)消費(fèi)者的潛在消費(fèi)能力,,更好地占領(lǐng)市場份額,這些直接影響到企業(yè)的盈利和持續(xù)發(fā)展能力,,因此創(chuàng)新企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,、實(shí)現(xiàn)利益最大化的重要前提,關(guān)注市場變化及時改進(jìn)企業(yè)營銷策略,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的與時俱進(jìn),。

營銷學(xué)的市場結(jié)構(gòu)理論基礎(chǔ)是什么?

作為一門應(yīng)用性經(jīng)營管理學(xué)科,,市場營銷學(xué)在其發(fā)展過程中,,不斷吸納了經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué),、社會學(xué)、行為學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,,形成了自己的理論體系,。

市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價值實(shí)現(xiàn)論。

列舉八種國際營銷學(xué)的基本理論,?

市場營銷 消費(fèi)者 核心 客戶 客戶生命周期價值(CLV,,Customer lifetime value) 客戶關(guān)系管理(CRM) 營銷組合 營銷導(dǎo)向(也稱作“關(guān)注客戶”、“營銷概念”) 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 核心競爭力 經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng) 營銷短視 市場區(qū)隔 目標(biāo)市場 市場機(jī)會分析 商業(yè)模型 價值 價值鏈 價值遷移 市場 市場份額 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 最終用戶 競爭 競爭戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢

在營銷學(xué)上很重要的一個理論是,?

市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),。簡稱“營銷”,臺灣常稱作“行銷”,;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營,;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等。

市場營銷學(xué)中的“空杯理論”是什么,?

空杯理論(經(jīng)典理論)--很多企業(yè)經(jīng)營者和管理高層都熟知這個耐人尋味的禪宗故事:

南隱是日本的一位禪師,。一天,一位當(dāng)?shù)氐拿颂氐貋硐蛩麊柖U,,名人喋喋不休,,南隱則默默無語,只是以茶相待,。他將茶水注入這位來賓的杯子,,滿了也不停下來,而是繼續(xù)往里面倒,。眼睜睜看著茶水不停地溢出杯外,,名人著急地說:“已經(jīng)滿出來了,不要再倒了,!”南隱說:“你就像這只杯子一樣,,里面裝滿了自己的看法和想法。如果你不先把杯子空掉,,叫我如何對你說禪呢,?”名人恍然大悟。

新空杯理論:

是2012年由聯(lián)想認(rèn)證講師李景峰提出的“新空杯理論”,,即對成人教育時,,我們的“新知”與對方的“舊知”相同或相近時,學(xué)員不會接受我們的教學(xué)內(nèi)容,。這個時候只有用帶有“彩色”(情感教學(xué))或“密度較大”(知識深度)的“水”,,去置換學(xué)員的舊知的培訓(xùn)方法。即“新空杯理論”,。

市場營銷學(xué)理論基礎(chǔ)是什么,?

作為一門應(yīng)用性經(jīng)營管理學(xué)科,,市場營銷學(xué)在其發(fā)展過程中,不斷吸納了經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué),、社會學(xué)、行為學(xué)等多門學(xué)科的相關(guān)理論,,形成了自己的理論體系,。市場營銷學(xué)的理論基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和價值實(shí)現(xiàn)論。

市場營銷學(xué)中4P理論是什么,?

市場營銷學(xué)中的4P理論是指產(chǎn)品(Product),、價格(Price)、渠道(Place)和推廣(Promotion)這四個關(guān)鍵要素,。它是一種常用的市場營銷管理工具,,旨在幫助企業(yè)制定和實(shí)施有效的營銷策略。

以下是對每個要素的簡要解釋:

產(chǎn)品(Product):指企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù),。這包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、功能、質(zhì)量,、品牌形象等方面,。企業(yè)需要了解目標(biāo)市場的需求和喜好,并通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新來滿足這些需求,。

價格(Price):指產(chǎn)品或服務(wù)的定價策略,。企業(yè)需要考慮成本、競爭環(huán)境,、目標(biāo)市場的購買力和價格敏感度等因素來確定適當(dāng)?shù)膬r格水平,。價格策略也可以包括折扣、促銷活動,、定價模型等,。

渠道(Place):指產(chǎn)品的銷售和分發(fā)渠道。企業(yè)需要確定如何將產(chǎn)品傳遞給目標(biāo)市場,,包括選擇合適的銷售渠道,、零售商、分銷商和物流網(wǎng)絡(luò)等,。渠道策略要確保產(chǎn)品能夠便捷地到達(dá)消費(fèi)者手中,。

推廣(Promotion):指促銷和傳播策略,。企業(yè)通過廣告,、公關(guān)、銷售推廣,、社交媒體,、市場活動等方式宣傳和推廣產(chǎn)品,。推廣活動的目的是提高產(chǎn)品的知名度、吸引目標(biāo)市場的關(guān)注,,并鼓勵消費(fèi)者購買,。

這四個要素相互關(guān)聯(lián),通過協(xié)調(diào)和整合它們,,企業(yè)可以制定全面的市場營銷策略,,以滿足目標(biāo)市場的需求,并實(shí)現(xiàn)銷售和利潤增長的目標(biāo),。在市場營銷中,,4P理論提供了一個框架,幫助企業(yè)思考和規(guī)劃如何最好地滿足消費(fèi)者需求,,并在競爭激烈的市場環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢,。

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