12 營銷理論基本要素是什么,？

影響營銷的12個基本因素和營銷傳播的三種主要方式

做運營,，做網絡營銷，首先需要了解“營銷”的基本概念,。營銷是企業(yè)整個經營活動的指導思想,，也是有效實現(xiàn)市場營銷功能的基礎。營銷理念貫穿整個營銷活動的過程,，也制約著企業(yè)營銷目標,。

影響營銷的12個基本因素：

1、人文環(huán)境

人文環(huán)境是社會中存在的一種無形環(huán)境,，可以定義為一定社會系統(tǒng)內外的文化變量的函數,，這個變量包括共同體的態(tài)度、觀念,、認知環(huán)境等,。聽起來不太好理解。

2,、經濟環(huán)境

經濟環(huán)境指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經濟狀況與國家經濟政策,，包括消費者收入變化、支出模式等,，影響消費者購買能力和支出方式,。

3、自然環(huán)境

自然環(huán)境包括自然資源短缺,、保護,、惡化疾病等。

4,、技術環(huán)境

技術環(huán)境指技術對企業(yè)競爭以及對消費者的影響,。

5、政治及法律環(huán)境

政治格局是否穩(wěn)定以及國家政治法律環(huán)境都會直接影響營銷策略,。

6,、社會及文化環(huán)境

社會及文化環(huán)境包括教育水平、宗教信仰,、傳統(tǒng)習慣等,。

7,、網絡環(huán)境

網絡環(huán)境包括微博、論壇,、新聞客戶端,、郵件、即時通信軟件等,。

8,、供應者

供應者是企業(yè)資源的保證，影響產品的成本控制,。

9,、購買者

購買者分個人購買者（需求差異大，購買頻率高,，覆蓋范圍廣,，購買流通性強，多屬于小型購買）,；團購者（購買數量小,，但購買規(guī)模大，屬于派生需求,。）

10、中間商

其購買的目的主要是銷售以獲取利潤,，特點是購買次數少,，但是單批量大。

11,、競爭者

競爭者包括競爭者的數量,、規(guī)模以及消費者需求量之間的關系。

12,、公眾

公眾主要包含金融公眾,、政府公眾、地方公眾,、企業(yè)內部公眾,、一般群眾。

列舉八種國際營銷學的基本理論,？

市場營銷 消費者 核心 客戶 客戶生命周期價值（CLV,，Customer lifetime value） 客戶關系管理（CRM） 營銷組合 營銷導向（也稱作“關注客戶”、“營銷概念”） 可持續(xù)競爭優(yōu)勢 核心競爭力 經驗曲線效應 營銷短視 市場區(qū)隔 目標市場 市場機會分析 商業(yè)模型 價值 價值鏈 價值遷移 市場 市場份額 規(guī)模經濟 最終用戶 競爭 競爭戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢

營銷理論中的4p理論指的是什么,？

4P理論是營銷學中的一種基本理論,，它是指產品（Product）、價格（Price）,、渠道（Place）和推廣（Promotion）四個方面的組合,，稱為營銷組合（Marketing Mix）,。這四個方面是營銷的核心要素，也是企業(yè)制定營銷策略時必須考慮的因素,。具體解釋如下：

1. 產品（Product）：包括產品的特性,、品質、包裝,、品牌,、服務等方面。企業(yè)需要根據消費者的需求和市場的變化,，不斷改進和更新產品來滿足市場需求,。

2. 價格（Price）：指企業(yè)為產品定價的策略和方法。企業(yè)需要根據產品的定位,、市場需求,、競爭狀況等因素來制定價格策略。

3. 渠道（Place）：營銷渠道包括產品的銷售渠道,、物流渠道等方面,。企業(yè)需要選擇合適的渠道來銷售產品，同時還需要考慮渠道的成本,、效率,、覆蓋范圍等因素。

4. 推廣（Promotion）：指企業(yè)為了促進銷售而采用的各種推廣手段,。包括廣告,、促銷、公關,、個人銷售等方面,。企業(yè)需要根據市場需求和競爭狀況，選擇合適的推廣策略來提高品牌知名度和產品銷售量,。

營銷的4P理論是什么,？

營銷的4P理論是指產品（Product）、價格（Price）,、渠道（Place）和促銷/推廣（Promotion）這四個基本策略的組合,，也被稱為“營銷的四個P”。

其中,，產品注重開發(fā)的功能,，價格根據不同的市場定位制定不同的價格策略，渠道注重經銷商的培育和銷售網絡的建立,，促銷/推廣則包括品牌宣傳,、公關、促銷等一系列的營銷行為。

這四個策略的組合可以幫助企業(yè)制定全面的營銷計劃,，提高市場競爭力,。

4c的營銷理論是什么？

4C營銷理論是是以舒爾茨為首的一批營銷學家提出的網絡市場營銷理論,，是網絡營銷的理論基礎,。

4C分別代表：

1、欲望和需求（Customer's Wants and Needs）

零售企業(yè)直接面向消費者,，因而更應該考慮消費者的需要和欲望,，建立以顧客為中心的零售觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線,，貫穿于市場營銷活動的整個過程,。零售企業(yè)應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源,；按照顧客的需要及購買行為的要求,，組織商品銷售；研究顧客的購買行為,，更好地滿足顧客的需要,；更注重對顧客提供優(yōu)質的服務。

2,、滿足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Wants and Needs)

顧客在購買某一商品時,，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間,、精力和體力,，這些構成了顧客的總成本。由于顧客在購買商品時總希望把有關成本如貨幣,、時間、精神和體力等降到最低限度,，以使自己得到最大限度的滿足,，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”,，并努力降低顧客購買的總成本,。

3、方便購買（Convenience to Buy）

最大程度地為消費者提供便利,，是目前處于過度競爭狀況的零售企業(yè)應該認真思考的問題,。如上所述，零售企業(yè)在選擇地理位置時,，應考慮地區(qū)抉擇,、區(qū)域抉擇、地點抉擇等因素,，尤其應考慮“消費者的易接近性”這一因素,，使消費者容易到達商店,。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店,。同時,，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,，方便消費者參觀,、瀏覽、挑選,，方便消費者付款結算等等,。

4、溝通（Communication）

零售企業(yè)為了創(chuàng)立競爭優(yōu)勢,，必須不斷地與消費者溝通,，包括向消費者提供有關商店地點、商品,、服務,、價格等方面的信息，影響消費者的態(tài)度與偏好,、說服消費者光顧商店,、購買商品，在消費者的心目中樹立良好的企業(yè)形象等,。

事件營銷的理論依據是什么,？

事件營銷的本質是策劃或參與到新聞事件當中，從事件發(fā)生開始直到成為媒體傳播的新聞,，內容會因傳遞過程中的信息流失或損耗而不斷被“縮小”,。

因為傳遞者會截取重要或感興趣的部分信息，忽略哪些不重要或不感興趣的信息內容,，在正式成為新聞傳播前會因采集者和編輯者而出現(xiàn)部分內容的損耗,，在傳播過程中轉載媒介又會在原新聞內容中添加或刪除不同的觀念、不重要的內容,、非受眾關注的內容等,。

所以，商業(yè)化事件營銷策劃需要關注溯源信息的過程及要點,，通過獲取完整的事件信息再對事件中每個環(huán)節(jié)策劃出合理的商業(yè)賣點植入,，不僅能達到提升目標受眾的關注度與興趣度，還能減少因采集和編輯造成的信息損耗,，從而實現(xiàn)加強新聞的公眾傳播屬性,。

營銷控制的基本程序是什么？

1確定營銷戰(zhàn)略目標及發(fā)展方向。

2市場機會分析在企業(yè)目標和方向確立之后,，營銷人員接下來就是做市場機會分析,，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場機會3目標市場的確定及研究

服務營銷的7P理論是什么？

4P理論統(tǒng)治了營銷學界30多年,。隨著經濟的發(fā)展和市場環(huán)境的變化,，加之4P在企業(yè)實踐中存在一些問題，西方營銷學者又不斷地對以4P為核心的營銷組合因素進行改動與擴充,。這些改動與擴充大多是對“4P加上一個或更多的P”,。

在20世紀70年代，服務業(yè)迅速發(fā)展起來,。服務營銷與傳統(tǒng)的4P產品營銷有所不同,，為了克服這一理論上的缺陷，布姆斯和比特納于1981年在原來4P的基礎上增加了三個“服務性的P”：

參與者(Participants,，有的學者也將其稱為People,，即作為服務提供者的員工和參與到服務過程中的顧客)，

物質環(huán)境(PhysicalEvidence,，服務組織的環(huán)境以及所有用于服務生產過程及與顧客溝通過程的有形物質),，

過程(Process，構成服務生產的程序,、機制,、活動流程和與顧客之間的相互作用與接觸溝通)，從而形成了服務營銷的7P,。

與此相對應,，格隆羅斯也主張服務營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷，還要加上內部市場營銷和交互作用的市場營銷,。他認為,，外部市場營銷是指公司為顧客準備的服務、定價,、分銷和促銷等常規(guī)工作,。

內部營銷是指服務公司必須對直接接待顧客的人員以及所有輔助人員進行培養(yǎng)和激勵，使其通力合作,，以便使顧客滿意。每個員工必須實行顧客導向,，否則便不可能提高服務水平并一貫堅持下去,。

交互作用營銷是指雇員在與顧客打交道時的技能。服務質量與服務供應者密不可分,。顧客評價服務質量,，不僅依據其技術質量，而且依據其職能質量。特別是顧客在購買服務之前,，他們更多的是通過價格,、人員和物質設施等來判斷服務質量。

7P說雖然是基于服務營銷的特殊性并在4P的基礎上擴充與發(fā)展起來的,，卻受到了一些營銷學者的批評,，沃爾特·范·沃特斯庫特認為，嚴格來說,，所加入的三個“P”或者可以在4P中找到相對應的部分,，或者不屬于營銷組合變量。在服務營銷情況下,，參與者可以在很大程度上提高或損害服務效果,，然而，執(zhí)行服務的個人活動屬于第一個“P”

(Product),，這一“P”實際上已經包含了目的在于使需要得以滿足的產品的生產過程,，員工參與生產過程是營銷組合要素“產品P”所蘊含的應有之義。將顧客作為整個營銷活動的參與者,，這是7P的創(chuàng)新之處,，但顧客本身按照定義并不構成營銷組合要素，他只是營銷活動的滿足目標,。服務的物質環(huán)境加上用于支持服務的有形要素,，顯然能影響需求，但這類要素在營銷者控制之下時,，實際上是產品或分銷要素的部分,，作為營銷組合要素，沒有必要將其單獨列出來,。因此,，對于“過程P”，4P執(zhí)行與實現(xiàn)的過程,，就是滿足顧客需求的過程,。

4R營銷理論的內容是什么？

4RS理論的營銷四要素：

第一,，關聯(lián)（Relevancy/Relevance）,，即認為企業(yè)與顧客是一個命運共同體。建立并發(fā)展與顧客之間的長期關系是企業(yè)經營的核心理念和最重要的內容,。

第二,，反應（Reaction），在相互影響的市場中,，對經營者來說最難實現(xiàn)的問題不在于如何控制,、制定和實施計劃,，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽和從推測性商業(yè)模式轉移成為高度回應需求的商業(yè)模式。

第三,，關系（Relationship/Relation）,，在企業(yè)與客戶的關系發(fā)生了本質性變化的市場環(huán)境中，搶占市場的關鍵已轉變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關系,。與此相適應產生了5個轉向：從一次性交易轉向強調建立長期友好合作關系,；從著眼于短期利益轉向重視長期利益；從顧客被動適應企業(yè)單一銷售轉向顧客主動參與到生產過程中來,；從相互的利益沖突轉向共同的和諧發(fā)展,；從管理營銷組合轉向管理企業(yè)與顧客的互動關系。

第四,，報酬（Reward/Retribution）,，任何交易與合作關系的鞏固和發(fā)展，都是經濟利益問題,。因此,，一定的合理回報既是正確處理營銷活動中各種矛盾的出發(fā)點，也是營銷的落腳點

4r營銷理論的內容是什么,？

? 4R是指Relevance(關聯(lián)）,、Reaction(反應）、Relationship(關系）和Reward(回報）,。

4R營銷理論以建立消費者忠誠為目標,，認為隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上,、以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起新型的主動性關系,。

? 4R營銷理論的主要特點是：強調與顧客建立關聯(lián)，緊密聯(lián)系顧客,；建立快速反應機制,，提高對市場的反應速度響應能力；重視與顧客的互動關系,，通過建立長期穩(wěn)定的顧客關系實現(xiàn)長期擁有顧客的目標,；回報是營銷的源泉，追求回報是營銷發(fā)展的動力,，營銷的最終目的是給企業(yè)創(chuàng)造價值,。

? 4R營銷理論的缺點是，和顧客建立關聯(lián)和關系需要企業(yè)具有強大的實力基礎,，而這并不是每一個企業(yè)都能做到的