營銷理論有哪些? 觀點題有哪些類型,?
營銷理論有哪些,?
一,、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個詞的首字母組合,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,,賣多少錢,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好,。
二、4C理論
1990,,由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡述為:4C即消費者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,,這個理論是跟4P對著來的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費者的需要和欲求,;忘掉定價,考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,,考慮如何讓消費者方便;忘掉促銷,,考慮如何同消費者進行雙向溝通,。
三、定位理論
20世紀(jì)70年代,,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,定位是對預(yù)期客戶要做的事,。換句話說,,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時,便會將定位品牌作為首選,,也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,,比方說你要追一個妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置。
四,、 IMC(整合營銷播)理論
20世紀(jì)90年代,,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營銷傳播,,舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,,當(dāng)然是因為這個理論站得住腳,,很有前瞻性,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下:
“★強調(diào)要以消費者資料庫的建立為基礎(chǔ),,重視數(shù)據(jù)的價值,這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,這對全媒體時代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;
★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”,,拓寬了營銷的視野,宏觀角度,,放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,,微觀角度,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,,從公司內(nèi)部員工,,到專柜的售貨員。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,強調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動營銷,,O2O,其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進行管理,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心,。
觀點題有哪些類型,?
觀點類題目是指不同主體針對某個現(xiàn)象、政策,、道理,,不同角度各自闡述自己觀點的題目,。命題結(jié)構(gòu)一般為“……(現(xiàn)象),,有人認(rèn)為…也有人認(rèn)為…,你怎么看”“有人說…(道理),,也有人說…(道理),,你怎么看”。
具體來說,,按照觀點內(nèi)容可以分為時政類觀點和哲理類觀點,,按照觀點數(shù)量可分為單一觀點和多觀點兩類。
交通行為理論有哪些觀點,?
行為之定義的主要觀點,,關(guān)于交通肇事后逃逸行為的含義:我國理論界存在多種不同的解釋,歸納起來,,但概括起來主要有兩方面內(nèi)容,,即逃避救助義。
概率論方法適用于研究低密度車流,,而流體力學(xué)和動力學(xué)方法則適用于研究高密度車流,。由于交通流理論的研究成果與實際交通現(xiàn)象還有差距,尚難于應(yīng)用,。
今后交通流理論的研究應(yīng)轉(zhuǎn)向應(yīng)用方面發(fā)展,。在一些國家存在大量自行車與機動車在道路上混合行駛的情況下,研究自行車流以及與機動車流的相互關(guān)系,,是交通流理論研究的新課題,。
市場營銷有哪些主要營銷理論?
市場營銷有許多主要的營銷理論,,以下列舉幾個較為經(jīng)典的:
1. 市場定位理論(Market Segmentation and Targeting):該理論認(rèn)為,,市場是由許多不同的消費者群體組成的,每個群體有不同的需求和偏好,,因此企業(yè)需要將市場分割成不同的細(xì)分市場,,并將其定位,然后針對性地開展產(chǎn)品設(shè)計,、價格,、渠道等營銷活動,,以滿足不同細(xì)分市場的需求。
2. 4P營銷理論(Four Ps of Marketing):該理論認(rèn)為,,產(chǎn)品(Product),、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)是企業(yè)營銷中最基本的四個要素,,企業(yè)需要通過不同的策略和組合來滿足市場需求,,實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)。
3. 品牌管理理論(Brand Management):該理論認(rèn)為,,品牌是企業(yè)最有價值的資產(chǎn)之一,,企業(yè)需要通過有效的品牌管理策略來構(gòu)建、塑造和維護品牌形象,,提高品牌知名度和忠誠度,,從而增強市場競爭力。
4. 消費者行為理論(Consumer Behavior):該理論認(rèn)為,,消費者是市場營銷中最重要的角色之一,,企業(yè)需要深入了解消費者的需求、態(tài)度和行為,,以及消費者決策的過程和因素,,從而制定針對性的營銷策略,提高市場營銷效果,。
除了以上這些主要營銷理論,,還有市場營銷的其他重要理論,如差異化戰(zhàn)略,、定價策略,、服務(wù)營銷、社會營銷等,。企業(yè)可以根據(jù)實際情況和市場需求,,選擇合適的理論和策略,進行營銷活動,。
營銷渠道有哪些類型,?
營銷渠道有以下幾種類型:
1、傳統(tǒng)營銷渠道:批發(fā)商,、代理商,、零售商。
2,、新型分銷渠道:連鎖經(jīng)營,、特許經(jīng)營、生產(chǎn)企業(yè)自營銷售組織、網(wǎng)上直銷,。
3,、一級渠道包括一個渠道中間商。在工業(yè)品市場上,,這個渠道中間商通常是一個代理商,、傭金商或經(jīng)銷商;而在消費品市場上,,這個渠道中間商則通常是零售商,。
4、二級渠道包括兩個渠道中間商,。在工業(yè)品市場上,,這兩個渠道中間商通常是代理商及批發(fā)商;而在消費品市場上,,這兩個渠道中間商則通常是批發(fā)商和零售商,。
5、三級渠道包括三個渠道中間商,。這類渠道主要出現(xiàn)在消費面較寬的日用品中,由于一些小型的零售商通常不是大型代理商的服務(wù)對象,,故在大型代理商和小型零售商之間衍生出一級專業(yè)性經(jīng)銷商,,從而出現(xiàn)了三級渠道結(jié)構(gòu)。
體諒模式理論的觀點有,?
體諒模式
體諒模式是由英國德育專家邁克菲爾等人創(chuàng)建的一種德育模式,。
基本信息該模式假定與人友好相處是人類的基本需要,滿足這種需要是教育的首要職責(zé),。它以一系列的人際與社會情境問題啟發(fā)學(xué)生的人際意識與社會意識,,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會關(guān)心,學(xué)會體諒,。體諒模式把道德情感的培養(yǎng)置于中心地位,。按照麥克費爾的觀點,道德教育的任務(wù)應(yīng)當(dāng)建立在體諒的基本核心之上,。這種基本核心是所有的人自然具有的,,而且“根據(jù)經(jīng)驗可以證實,人的相似之處是深刻的,,人的不同之處是表面的”,。對于道德發(fā)展來說,給機會表達隱藏于心中的敏感點,,是至關(guān)重要的,。
從營銷理論的角度看市場類型?
分為賣方市場和買方市場。賣方市場就是對企業(yè)有利的市場,。在賣方市場條件下,,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品供不應(yīng)求。企業(yè)習(xí)慣了以生產(chǎn)為中心,,通過銷售來獲取利潤,。
買方市場是指對消費者有利的市場。在買方市場條件下,,產(chǎn)品供過于求,。企業(yè)必須以消費者需求為中心。
前景理論的觀點,?
前景理論,,也叫展望理論(prospect theory)由丹尼爾·卡內(nèi)曼和阿莫斯·特沃斯基教授提出,將心理學(xué)研究應(yīng)用在經(jīng)濟學(xué)中,,在不確定情況下的人為判斷和決策方面作出了突出貢獻,。針對長期以來沿用的理性人假設(shè),展望理論從實證研究出發(fā),,從人的心理特質(zhì),、行為特征揭示了影響選擇行為的非理性心理因素。
很多學(xué)者研究風(fēng)險以及不確定性條件下的決策,,提出的模型非常多,,其中最常用的被接受的理性選擇模型是Von Neumann和Morgenstern(1953)發(fā)展的財富預(yù)期效用理論。該理論提供了數(shù)學(xué)化的公理,,是一個標(biāo)準(zhǔn)化的模型(解決了當(dāng)人們面對風(fēng)險選擇時他們應(yīng)該怎樣行動的問題),,應(yīng)用起來比較方便。但是在最近的幾十年,,該理論遇到了很多問題,,它不能解釋眾多的異象,它的幾個基礎(chǔ)性的公理被實驗數(shù)據(jù)所違背,,這些問題也刺激了其它的一些試圖解釋風(fēng)險或者不確定性條件下個人行為的理論的發(fā)展,。前景理論(Prospect Theory)就是其中比較優(yōu)秀的一個。
前景理論認(rèn)為人們通常不是從財富的角度考慮問題,,而是從輸贏的角度考慮,,關(guān)心收益和損失的多少。
前景理論的產(chǎn)生
前景理論(PT)首先由國外學(xué)者Kahneman和阿莫斯·特沃斯基(Amos Tversky)(1979)(用KT代表兩個作者)明確的提出,,他們認(rèn)為個人在風(fēng)險情形下的選擇所展示出的特性和VonNeumann—Morgenstem的效用理論的基本原理是不相符的,。
一是他們發(fā)現(xiàn)和確定性的結(jié)果相比個人會低估概率性結(jié)果,他們稱之為確定性效應(yīng)(Certainty Effect),。KT還指出確定性效應(yīng)導(dǎo)致了當(dāng)選擇中包含確定性收益時的風(fēng)險厭惡以及當(dāng)選擇中包含確定性損失的風(fēng)險尋求,。
二是他們還發(fā)現(xiàn)了孤立效應(yīng)(Isolation Effect),,即當(dāng)個人面對在不同前景的選項中進行選擇的問題時,他們會忽視所有前景所共有的部分,。孤立效應(yīng)會導(dǎo)致當(dāng)一個前景的描述方法會改變個人決策者決策的變化,。
三是KT發(fā)現(xiàn)了反射效應(yīng)(Reflection Effect),當(dāng)正負(fù)前景的前景絕對值相等時,,在負(fù)前景之間的選擇和在正前景之間的選擇呈現(xiàn)鏡像關(guān)系,。為了補償這些VMUT所不能解釋的關(guān)于個人行為的特征,KT提出了新模型PT,。
前景理論的基本原理
有學(xué)者將“前景理論”翻譯為“預(yù)期理論”,,在不同的風(fēng)險預(yù)期條件下,人們的行為傾向是可以預(yù)測的,。
“二鳥在林,,不如一鳥在手”,在確定的收益和“賭一把”之間,,多數(shù)人會選擇確定的好處,。所謂“見好就收,落袋為安,。稱之為“確定效應(yīng)”,。
在確定的損失和“賭一把”之間,做一個抉擇,,多數(shù)人會選擇“賭一把”,。稱之為“反射效應(yīng)”。
白撿的100元所帶來的快樂,,難以抵消丟失100元所帶來的痛苦。稱之為“損失規(guī)避”,。
很多人都買過彩票,,雖然贏錢可能微乎其微,你的錢99.99%的可能支持福利事業(yè)和體育事業(yè)了,,可還是有人心存僥幸搏小概率事件,。稱之為“迷戀小概率事件”。
多數(shù)人對得失的判斷往往根據(jù)參照點決定,,舉例來說,,在“其他人一年掙6萬元你年收入7萬元”和“其他人年收入為9萬元你一年收入8萬”的選擇題中,大部分人會選擇前者,。稱之為“參照依賴”,。
前景理論引申出的四個基本結(jié)論
1、大多數(shù)人在面臨獲利的時候是風(fēng)險規(guī)避的(確定效應(yīng))
2,、大多數(shù)人在面臨損失的時候是風(fēng)險喜好的(反射效應(yīng))
3,、大多數(shù)人對得失的判斷往往根據(jù)參考點決定(參照依賴)
4、大多數(shù)人對損失比對收益更敏感(損失效應(yīng))
簡言之,人在面臨獲利時,,不愿冒風(fēng)險,;而在面臨損失時,人人都成了冒險家,。損失的痛苦比獲得所帶來的喜悅更敏感,,而損失和獲利是相對于參照點而言的,改變評價事物時的參照點,,就會改變對風(fēng)險的態(tài)度,。
前景理論的基本內(nèi)容[1]
風(fēng)險決策的理論從最早的期望值理論,到后來的期望效用理論,,但自從20世紀(jì)70年代以來,,大量的實證研究充分展示了人的決策行為的復(fù)雜性,迫切需要新的理論分析,、指導(dǎo)人的行為決策,。卡尼曼和特威爾斯基在期望值理論和期望效用理論的基礎(chǔ)上結(jié)合自己的大量心理學(xué)實證研究于1979年正式提出了新的關(guān)于風(fēng)險決策的前景理論,。
前景理論認(rèn)為人的決策過程分為兩個階段(隨機事件的發(fā)生以及人對事件結(jié)果及相關(guān)信息的收集&整理為第一階段,,評估與決策為第二階段。為了評估決策需要,,人們通常在第一階段對事件進行預(yù)處理,,包括數(shù)據(jù)的整合、簡化,,但是不同的整合,、簡化方法會得到不同的事件及其組合,并導(dǎo)致人的非理性行為和框架依賴效應(yīng),,即人對同一問題的最后決策的不一致,。前景理論通過大量的實驗和效用函數(shù)的運用,概括起來基本內(nèi)容主要有四點:
?。?)人們不僅看重財富的絕對量,,更加看重的是財富的變化量。
?。?)當(dāng)人們面臨條件相當(dāng)?shù)墨@得前景時更加傾向于實現(xiàn)風(fēng)險規(guī)避)而面臨條件相當(dāng)?shù)膿p失前景時更加傾向于風(fēng)險趨向,。
(3)人們對損失和獲得的敏感程度是不同的,,人們對損失比對獲得更敏感,。即財富減少產(chǎn)生的痛苦與等量財富增加給人帶來的快樂不相等!前者要大于后者。
?。?)前期的決策的實際結(jié)果會影響后期的風(fēng)險態(tài)度和決策,。前期盈利可以使人的風(fēng)險偏好增強,,還可以降低后期的損失;而前期的損失會加劇以后虧損的痛苦,,風(fēng)險厭惡程度也相應(yīng)提高,。
前景理論二定律
面對風(fēng)險決策,人們會選擇躲避還是勇往直前,?這當(dāng)然不能簡單絕對的回答,,因為還要考慮到?jīng)Q策者所處的環(huán)境,企業(yè)狀況等情況,,我們先拋開這些條件來研究在只考慮風(fēng)險本身的時候,,人們的心理對決策的影響。這時候我們會得出很有意思的結(jié)論,。
卡尼曼的前景理論有兩大定律:
?。?)人們在面臨獲得時,往往小心翼翼,,不愿冒風(fēng)險,;而在面對損失時,人人都變成了冒險家,。
?。?)人們對損失和獲得的敏感程度是不同的,損失的痛苦要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得的快樂,。
來看兩個好玩的試驗:一是有兩個選擇,,A是肯定贏1000元,B是50%可能性贏得2000元,,50%可能性什么也得不到,。你會選擇哪一個呢?大部分人會選A,,這說明人是風(fēng)險規(guī)避的,。二是有這樣兩種選擇,A是你肯定損失1000元,,B是50%可能性損失2000元,50%可能性什么也不損失,。結(jié)果大部分人會選B,,這說明他們是風(fēng)險偏好的。
可是我們仔細(xì)分析一下,,這兩個實驗其實是一樣的,,只是玩了個文字游戲而已。第一個實驗中假設(shè)你剛剛贏了2000元(以此為參照),,那么如果你選了A就相當(dāng)于肯定損失了1000元,;選B50%可能性贏2000元就相當(dāng)于50%可能性不損失錢,,50%可能性什么也得不到就相當(dāng)于50%可能性損失2000元。
這個似乎玩文字游戲的實驗結(jié)論對管理決策是很有意義的,。舉個例子,,一家公司面臨兩個決策,投資方案A肯定盈利200萬元,,投資方案B有50%的可能盈利300萬元,,50%的可能盈利100萬元。這時候如果公司定的盈利目標(biāo)比較低,,不如說100萬元,,那么A方案看起來好像多賺了100萬元,而B則要么剛好達到目標(biāo),,要么多賺200萬元,。A和B都是獲得,那么大多數(shù)人會選A方案,。但要是公司定的目標(biāo)比較高,,比如是300萬元,那么大多數(shù)人會選B方案,,員工會抱著說不定會達到目標(biāo)的心理,,去拼一下。這說明老板(決策者)完全可以通過改變盈利目標(biāo)來改變員工對待風(fēng)險的態(tài)度,。
前景理論還可以用來解釋一些決策現(xiàn)象,。比如群體在獎懲決策時,獎勵往往是就低不就高,,懲罰往往是就寬不就嚴(yán),。為什么會有這種向中間回歸的趨向呢?可以這么解釋:獲獎勵者并非大多數(shù)人,多少有獎金就可以了,,重要的是名譽,,多幾塊錢少幾塊錢人們不會太在意;受到懲罰者也非大多數(shù)人,,名譽上已經(jīng)懲罰了,,物質(zhì)上象征性地懲罰一下, 給人改過的機會。這就像中國古代的中庸之道,,得饒人處且饒人,。
前景理論對營銷的啟示
一、對營銷措施的啟示
把前景理論引入現(xiàn)實生活,,我們可以得到非常合拍的驗證,,可以舉出生動的例子。把這個理論引入營銷學(xué),,應(yīng)該注意各項營銷措施,,例如:
1,、在推出營銷措施時,我們的措施要明確而實在,,因為人們在面臨獲得時會注意規(guī)避風(fēng)險,,恐怕上當(dāng)受騙,以為會中圈套,。有時營銷徒有虛名,,有時好事不被看好。所以我們的營銷方案要實在,,我們對方案的宣傳要明明白白,。
2、不要輕易取消以前的營銷措施,,因為人們在面臨損失時是風(fēng)險偏愛的,,他們會感到吃了虧,來的不是時候,,因此而對酒店的一切感到不信任,,使酒店蒙受生意和信譽的雙重?fù)p失。如果確實要有新的變動,,可以采取改變營銷辦法的變通措施,。
3、在決定一項營銷措施時,,要考慮是否能夠持續(xù)下去,,因為人們對損失比對獲得更敏感,如果取消以往的營銷好處,,人們會非常不滿,。把曾經(jīng)有過的優(yōu)惠去掉,還不如當(dāng)初就根本沒有,。
二,、對營銷宣傳的啟示
營銷宣傳也是大有學(xué)問的。根據(jù)前景理論,,分別經(jīng)歷兩次獲得所帶來的高興程度之和要大于把兩個獲得加起來一次所經(jīng)歷的高興程度,;而兩個損失結(jié)合起來所帶來的痛苦要小于分別經(jīng)歷這兩次損失所帶來的痛苦程度之和。因此,,在營銷宣傳中要注意如下操作,。
1、如果有幾項營銷措施出臺和宣傳,,應(yīng)該把它們分別推出和宣傳。
2,、如果有幾個價格上調(diào)的收費項目,,應(yīng)該把它們放在一起推出和宣布,。
3、如果有一個大的好消息和一個小的壞消息,,就應(yīng)該一起推出,,使其帶來的快樂超過帶來的痛苦。
4,、如果有一個大的壞消息和一個小的好消息,,就應(yīng)該分別推出,使好消息帶來的快樂不致以被壞消息的痛苦所淹沒,。
前景理論的缺陷
一是作為一個描述性的模型,,前景理論具有描述性模型共有的缺點,和規(guī)范性模型(具有嚴(yán)格數(shù)學(xué)推導(dǎo)的模型)相比,,它缺乏嚴(yán)格的理論和數(shù)學(xué)推導(dǎo),,只能對人們的行為進行描述,因此前景理論的研究也只能使其描述性越來越好,,換句話說它只是說明了人們會怎樣做,,而沒有告訴人們應(yīng)該怎樣做。
二是前景理論的應(yīng)用研究,,尤其在我國的應(yīng)用研究還不足,,前景理論作為風(fēng)險下決策的描述性模型,其應(yīng)用價值非常大,,應(yīng)用范圍也非常廣,,而目前的應(yīng)用研究主要集中在金融市場上,因此應(yīng)用范圍方面還有待拓展,。
前景理論的實例
卡尼曼在做諾貝爾演講時,,特地談到了一位華人學(xué)者的研究成果,他就是芝加哥大學(xué)商學(xué)院終身教授,、中歐國際工商學(xué)院行為科學(xué)中心主任奚愷元教授,。奚教授用心理學(xué)來研究經(jīng)濟學(xué)、市場學(xué),、決策學(xué)等學(xué)科的問題,,是這個領(lǐng)域的主要學(xué)者之一。
看上去很美---在差的物品上花更多的錢
如果有兩個匹薩,,他們的配料和口味等其它方面完全相同,,只不過一個比另外一個更大一點,你是不是愿意為大的匹薩支付更多的錢,?
答案似乎毫無疑問是肯定的,。人應(yīng)該都是理性的,對于好的東西和壞的東西,人們總是愿意為好的東西支付更多的錢,??墒牵诂F(xiàn)實生活中,,人的決策卻并不總是如此英明,。
來看一個奚教授于1998 年發(fā)表的冰淇淋實驗。現(xiàn)在有兩杯哈根達斯冰淇淋,,一杯冰淇淋A有7盎司,,裝在5盎司的杯子里面,看上去快要溢出來了,;另一杯冰淇淋B是8盎司,,但是裝在了10盎司的杯子里,所以看上去還沒裝滿,。你愿意為哪一份冰淇淋付更多的錢呢,?
如果人們喜歡冰淇淋,那么8盎司的冰淇淋比7盎司多,,如果人們喜歡杯子,,那么10盎司的杯子也要比5盎司的大??墒菍嶒灲Y(jié)果表明,,在分別判斷的情況下(評點:也就是不能把這兩杯冰淇淋放在一起比較,人們?nèi)粘I钪械姆N種決策所依據(jù)的參考信息往往是不充分的),,人們反而愿意為分量少的冰淇淋付更多的錢,。實驗表明:平均來講,人們愿意花2.26 美元買7盎司的冰淇淋,,卻只愿意用1.66 美元買8盎司的冰淇淋,。
這契合了卡尼曼等心理學(xué)家所描述的:人的理性是有限的。人們在做決策時,,并不是去計算一個物品的真正價值,,而是用某種比較容易評價的線索來判斷。比如在冰淇淋實驗中,,人們其實是根據(jù)冰淇淋到底滿不滿來決定給不同的冰淇淋支付多少錢的,。
再來看一個奚教授做的餐具的實驗。比方說現(xiàn)在有一家家具店正在清倉大甩賣,,你看到一套餐具,,有8個菜碟、8個湯碗和8個點心碟,,共24件,,每件都是完好無損的,那么你愿意支付多少錢買這套餐具呢?如果你看到另外一套餐具有40件,,其中24件和剛剛提到的完全相同,,而且完好無損,另外這套餐具中還有8個杯子和8個茶托,,其中2個杯子和7個茶托都已經(jīng)破損了。你又愿意為這套餐具付多少錢呢,?結(jié)果表明,,在只知道其中一套餐具的情況下,人們愿意為第一套餐具支付33美元,,卻只愿意為第二套餐具支付24美元,。
雖然第二套餐具比第一套多出了6個好的杯子和1個好的茶托,人們愿意支付的錢反而少了,。因為到底24件和31件算是多,,還是少,如果不互相比較是很難引起注意的,,但是整套餐具到底完好無缺還是已經(jīng)破損,,卻是很容易判斷的。
瞧,,人們還是依據(jù)比較容易判斷的線索做出判斷的,,盡管這并不劃算。其實,,大到聯(lián)合國的公共決策都可能發(fā)生這種偏差,。來看這樣一個實驗。比如說太平洋上有小島遭受臺風(fēng)襲擊,,聯(lián)合國決定到底給這個小島支援多少錢,。假設(shè)這個小島上有1000 戶居民,90%居民的房屋都被臺風(fēng)摧毀了,。如果你是聯(lián)合國的官員,,你以為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?但假如這個島上有18000 戶居民,,其中有10%居民的房子被摧毀了(你不知道前面一種情況),,你又認(rèn)為聯(lián)合國應(yīng)該支援多少錢呢?從客觀的角度來講,,后面一種情況下的損失顯然更大,。可實驗的結(jié)果顯示,,人們覺得在前面一種情況下,,聯(lián)合國需要支援1500 萬美元,但在后面一種情況下,人們覺得聯(lián)合國只需要支援1000 萬美元,。據(jù)說,,這個實驗從一般的市民到政府官員,屢試不爽,。
保護貿(mào)易理論有哪些類型,?
國際貿(mào)易保護理論保護貿(mào)易理論的產(chǎn)生可以追溯到15世紀(jì)重商主義時期。保護貿(mào)易的政策可以無限制地保持貿(mào)易出超.以及消費若可從貿(mào)易中獲得利益的論點成為玉商主義學(xué)說的致命弱點.受到古典學(xué)派經(jīng)濟學(xué)家的S&烈抨擊,。此后.這一學(xué)派的影響力日漸衰退,。
美國的亞歷山大·漢密爾頓( Alexander Hamilton, 1755或1757-1804年)提出美閏應(yīng)在對外貿(mào)易上實行關(guān)稅保護,并提出一系列政策主張,,使美國工業(yè)得以受到有效保護而順利發(fā)展,。保護貿(mào)易理論的完善和成熟是以弗里德里希·李斯特(Friedrich List二789-1846年)幼稚工業(yè)保護理論的出現(xiàn)為標(biāo)志的,。李斯特深受漢密爾頓觀點的啟發(fā).在吸收了重商主義的觀點和漢密爾頓的政策主張后,,結(jié)合德國的政治經(jīng)濟實際,保護貿(mào)易理論在其代表作《政治經(jīng)濟學(xué)的國民體系》一書中系統(tǒng)地提出了保護德國國內(nèi)工業(yè)的一系列主張,。
進入20世紀(jì)后,,保護貿(mào)易理論受到了新的挑戰(zhàn).也得到新的發(fā)展。這一時期又叮分為兩個階段:一是20世紀(jì)初期至第二次世界大戰(zhàn)以前,,資本主義國家實行保護貿(mào)易政策的日的有了變化,,它已不限于以保護幼稚工業(yè)、保護本國市場和提高生產(chǎn)力為目標(biāo),,而著眼于進一步奪取外(N市場,,進行對外經(jīng)濟擴張,保護壟斷組織獲取高額利潤.被稱為“超保護貿(mào)易主義”,。保護貿(mào)易理論“超保護貿(mào)易主義”實質(zhì)上是凱恩斯學(xué)派理論在對外貿(mào)易方面的體現(xiàn),。二是20世紀(jì)70年代之后,一方面,,{N際貿(mào)易領(lǐng)域自由化程度不斷提高;另一方面.由于固定匯率制度的崩潰,、石油危機的爆發(fā)、世界性經(jīng)濟危機的發(fā)生以及后來的債務(wù)危機.多邊貿(mào)易體制受到?jīng)_擊,,使得市場爭奪口趨緊張,,因此出現(xiàn)了新貿(mào)易保護主義。據(jù)世界銀行統(tǒng)計,,1988年各種非關(guān)稅壁壘已經(jīng)埔加到2 500多仲,,且具有很大的隱蔽性和歧視性。進人21世紀(jì),,國際貿(mào)易中這種自由貿(mào)易與保護貿(mào)易相互交替的格局依然,。
4i營銷理論有哪些,?
4i營銷理論是一種客戶體驗的基本原則,也是營銷的基礎(chǔ),,包括“Integrate”(整合),、“Inspire”(啟發(fā))、“Innovate”(創(chuàng)新)和“Interact”(交互)四個不同的概念,。通過實施4i營銷理論,,能夠重新定義客戶體驗與營銷,促進企業(yè)和客戶之間的互動,,從而提升企業(yè)的市場競爭力,。
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