營銷經(jīng)典理論概念 營銷經(jīng)典理論概念是什么
品牌營銷理論的概念,?
品牌營銷(Brand marketing),,是通過市場(chǎng)營銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場(chǎng)營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、傳播、傳遞客戶價(jià)值,,管理客戶關(guān)系的一系列過程,。品牌營銷不是獨(dú)立的,品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷一起來實(shí)現(xiàn),,二者相輔相成,,互相促進(jìn),。
一、何謂“品牌營銷”(BRAND MARKETING),?
品牌營銷(BM)的過程,,其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心,努力地去塑造和傳播產(chǎn)品或服務(wù)品牌形象的過程,。塑造和傳播目標(biāo)客戶心智中的品牌形象,,與同類產(chǎn)品形成區(qū)隔,就是品牌營銷的主要任務(wù),,目前最有效的,,以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向的營銷策略,就是品牌營銷,。
傳統(tǒng)CIS(企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略)是以企業(yè)形象為核心對(duì)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一傳播的戰(zhàn)略,,IMC(整合營銷傳播)是把企業(yè)最核心的傳播元素,用同一種聲音,,多種傳播工具或手段綜合運(yùn)用得立體化傳播策略,。
為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營銷活動(dòng),,最終實(shí)現(xiàn)品牌營銷目的,,就有必要對(duì)品牌營銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃。品牌營銷,,營銷的就是品牌的形象,,其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來,那么圍繞品牌營銷的目的,,在具體的品牌營銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作,,包括對(duì)各種信息的收集、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握,、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì),、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等,這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,,面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃,就很難將具體的活動(dòng)開展下去,。
因此,,要對(duì)品牌營銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,這是由品牌營銷活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的,。
關(guān)于旅游的經(jīng)典的營銷理論,?
玉龍雪山與“印象麗江”情緣
玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,,既是麗江旅游的核心品牌,。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國首批66家5A級(jí)景區(qū)之一,,升級(jí)后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區(qū)的經(jīng)營權(quán),做大麗江旅游核心品牌景區(qū),。
從景區(qū)營銷角度看,,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴(kuò)展策略,。所謂品牌擴(kuò)展,,是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品,,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群,。
為此,玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺(tái)劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌,。
第一,、《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘
大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng),。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計(jì),,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,,2008年接待觀眾60萬人,,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場(chǎng),,每天演出3-4場(chǎng),,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元,。
《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績呢,?就節(jié)目本身而言,主要是三個(gè)結(jié)合:麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合,、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結(jié)合,、少數(shù)民族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合。
第二,、《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個(gè)問題及解決辦法
1,、價(jià)格策略:如何制定門票價(jià)格政策。既要調(diào)動(dòng)旅行社的積極性,,又不能讓利太多而減少演出收益,?
對(duì)此,《印象麗江》卻獨(dú)辟蹊徑,,采取了一種超強(qiáng)勢(shì)的,、也是非均衡的門票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,,門票優(yōu)惠政策和銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜,。
比如,大型地接社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過5萬人,,就能享受逐級(jí)累進(jìn)的門票優(yōu)惠和銷售獎(jiǎng)勵(lì),;中小旅行社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)低于5萬人,就很少或不能享受門票優(yōu)惠,。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個(gè)籃子里的做法,,看似具有很大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),但卻成就了《印象麗江》的市場(chǎng)成功,。
2,、渠道控制,如何選擇渠道分銷模式,。
《印象麗江》在市場(chǎng)營銷過程中,,渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”,,是指景區(qū)并不針對(duì)所有旅行社實(shí)行分銷,,而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),跟少數(shù)旅游代理商合作,,逐步建立多層次的分銷渠道,。
景區(qū)之所以這樣做,是為了改變旅游市場(chǎng)的游戲規(guī)則,,加強(qiáng)對(duì)客源市場(chǎng)的營銷控制力,。玉龍雪山景區(qū)的這種做法,并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,,而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)對(duì)客源市場(chǎng)的營銷控制。
限于國內(nèi)旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平,,景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場(chǎng)條件,。
事實(shí)上,玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式,,但對(duì)原有的渠道模式做了修正,,收窄了分銷渠道的水平寬度,減少了代理商數(shù)量和分銷層次,,并通過直接促銷客源地市場(chǎng),,開展與大型組團(tuán)社和地接社的戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)了景區(qū)對(duì)旅游分銷鏈的營銷控制,,進(jìn)而延伸了渠道分銷的縱向深度,,使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。
營銷概念,?
營銷是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,。
市場(chǎng)營銷(Marketing),又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,,市場(chǎng)營銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客,、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。
經(jīng)典條件反射理論對(duì)營銷的啟示?
啟示:(1)根據(jù)經(jīng)典條件反射理論,,具體地說,,一切符合消費(fèi)者需求和行為特性的商品或勞務(wù),很可能成為消費(fèi)者的無條件刺激,。由于它受歡迎,,自然引起人們的好感。這種好感相對(duì)應(yīng)于無條件反射,。如商標(biāo)可看作是一種條件刺激,。通過廣告宣傳或其他的促銷活動(dòng),特定商標(biāo)與該商品結(jié)合起來了,,于是建立了暫時(shí)聯(lián)系,。其結(jié)果是該商標(biāo)成為該商品的信號(hào),同樣引起了消費(fèi)者的好感,,并形成認(rèn)牌購買的傾向性,。它相對(duì)應(yīng)于無條件反射。一旦該商標(biāo)成為廣大消費(fèi)者的條件刺激之時(shí),,也就標(biāo)志著該商品有了知名度,。
(2)知名度的習(xí)得,關(guān)鍵在于有強(qiáng)化作用的名牌貨或信得過的產(chǎn)品,。巴甫洛夫的消退律提示我們:知名度的保持或鞏固?,,?同樣必須不斷用優(yōu)質(zhì)貨來強(qiáng)化;否則,,知名度就將消退甚至走向反面,。
(3)“砸牌”之后,廠商也不必過分憂慮,通過采取積極措施重保產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),,信譽(yù)不僅有望恢復(fù),,而且還可能會(huì)比當(dāng)初創(chuàng)牌時(shí)更高。
營銷學(xué)四大經(jīng)典理論,?
一,、STP理論
20世紀(jì)50年代,,西方自然科學(xué)和技術(shù)取得突破性進(jìn)步,,生產(chǎn)力迅速得到提高,供過于求的市場(chǎng)情況迫使企業(yè)由生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向市場(chǎng)需求導(dǎo)向,,市場(chǎng)細(xì)分和洞察消費(fèi)者需求等理論在這個(gè)時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生,。STP理論最早由美國營銷學(xué)家溫德爾·史密斯(Wendell Smith)在1956年提出,此后,,經(jīng)美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善,,最終形成了成熟且廣為運(yùn)用的STP理論。理解STP可從其三個(gè)字母的含義開始:
細(xì)分市場(chǎng)(Selecting):即洞察消費(fèi)者需求,,將市場(chǎng)上的產(chǎn)品/服務(wù)細(xì)分,。營銷者通過訪談等研究方法,根據(jù)消費(fèi)者在購買動(dòng)機(jī),、態(tài)度,、行為模式等方面的顯著差異,將某一產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,,每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)由具有類似需求的消費(fèi)者組成,,不同的細(xì)分市場(chǎng)間的消費(fèi)者需求存在顯著的差異性。
目標(biāo)市場(chǎng)(Targeting):選擇營銷的目標(biāo)對(duì)象,。即在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,,依據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)(包括目標(biāo)、人力,、物力,、財(cái)力等)和市場(chǎng)環(huán)境狀況(如市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α⒏?jìng)爭(zhēng)情況等)對(duì)所細(xì)分的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估以及刪減組合,,選定具有發(fā)展前景又符合企業(yè)目標(biāo)和資源能力的細(xì)分市場(chǎng),。在選定目標(biāo)市場(chǎng)后,企業(yè)還需更精準(zhǔn)地識(shí)別需求和自身資源,、產(chǎn)品等特點(diǎn),,決定可采用的占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的營銷策略。
市場(chǎng)定位(Positioning):對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行包裝,,確認(rèn)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。即企業(yè)要綜合市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,尋找并建立有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異點(diǎn),如服務(wù)差異化,、產(chǎn)品差異化,。市場(chǎng)定位是STP的關(guān)鍵所在,其強(qiáng)調(diào)企業(yè)要為品牌塑造出獨(dú)特,、難以替代的特性,,并將其傳達(dá)給目標(biāo)群體,最終達(dá)到占領(lǐng)目標(biāo)群體的獨(dú)特心智,。
二,、4R理論
4R理論是由唐·舒爾茨(Don E. Schuhz)在4C營銷理論的基礎(chǔ)上提出的,其以關(guān)系營銷為核心,,重在建立顧客忠誠,,認(rèn)為隨著市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系,,真正做到了在充分考慮了日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上重視企業(yè)的實(shí)際利益和消費(fèi)者的需求,。
關(guān)聯(lián)(Relevancy):認(rèn)為企業(yè)與顧客是一個(gè)命運(yùn)共同體而不是利益沖突的雙方,企業(yè)需通過各種方式在產(chǎn)品,、情感等方面建立與顧客的鏈接,,形成一種互助、互求,、互需的關(guān)系,,且盡力維持長期友好關(guān)系,以達(dá)到提高顧客的忠誠度,,贏得長期而穩(wěn)定的市場(chǎng),。
反應(yīng)(Reaction):在相互影響的市場(chǎng)中,對(duì)企業(yè)來說,,最現(xiàn)實(shí)的問題不在于如何控制,、制定和實(shí)施計(jì)劃,而在于如何站在顧客的角度及時(shí)地傾聽和從推測(cè)性商業(yè)模式轉(zhuǎn)移成為高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式,。
關(guān)系(Relation):在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)狀態(tài)下,,企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化,與顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系是搶占市場(chǎng)份額的關(guān)鍵,。
回報(bào)(Retribution):經(jīng)濟(jì)利益是交易與合作得以開展或持久的基礎(chǔ),,因此,在企業(yè)和消費(fèi)者的互動(dòng)過程中,,一定的合理回報(bào)既是正確處理營銷活動(dòng)中各種矛盾的出發(fā)點(diǎn),,也是營銷的落腳點(diǎn)。
三,、4V理論
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,,企業(yè)與消費(fèi)者之間傳遞信息方式逐漸多元化和復(fù)雜化,,保持和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、追求顧客忠誠成為企業(yè)策劃市場(chǎng)營銷活動(dòng)的重點(diǎn),,4V理論應(yīng)運(yùn)而生,。其考慮競(jìng)爭(zhēng)層面,重視企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化,,同時(shí)強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,,強(qiáng)調(diào)柔性服務(wù)。
差異化(Variation):一方面是指顧客需求的差異化,,同一件產(chǎn)品,,顧客消費(fèi)偏好不同,有的看重材質(zhì),,有的看重款式,,同是買車,有是在為自己添置交通工具,,有的則是在挑選能彰顯自己身份地位的車輛。同是一碗拉面,,有人為充饑,,有人在為自己的情懷消費(fèi)..消費(fèi)者需求的差異化,意味著企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)也需差異化,。即生產(chǎn)者需憑借自身優(yōu)勢(shì),,在生產(chǎn)、銷售,、廣告和售后服務(wù)等方面明顯優(yōu)于市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品,,形成差異。對(duì)于一般商品來說,,差異總是存在的,,只是大小強(qiáng)弱不同而已。而差異化營銷所追求的“差異”更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“不完全替代性”,,即在產(chǎn)品功能,、質(zhì)量、服務(wù),、營銷等方面,,本企業(yè)為顧客所提供的是部分對(duì)手不可替代的。為了形成“鶴立雞群”,,或產(chǎn)品差異化,,或市場(chǎng)差異化,或形象差異化,。
功能化(Versatility):是指為滿足消費(fèi)者需求多樣化,,企業(yè)通過增加或者減少一些功能,實(shí)現(xiàn)不同功能的系列化產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品在顧客中的定位有三個(gè)層次:一是核心功能,,它是產(chǎn)品之所以存在的理由,,主要由產(chǎn)品的基本功能構(gòu)成。二是延伸功能,,即功能向縱深方向發(fā)展,,它由“單功能-多功能-全功能”的方向向前發(fā)展。三是附加功能,。該理論認(rèn)為,,產(chǎn)品的功能越多其所對(duì)應(yīng)的價(jià)格也越高。利用價(jià)值分割和凸顯思維,,企業(yè)在功能設(shè)置方面可偏向彈性化,,即根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)要求的不同,提供不同功能的系列化產(chǎn)品供給,,如增加一些功能就變成豪華奢侈品,,消費(fèi)者可根據(jù)自己的習(xí)慣和承受能力選擇其具有相應(yīng)功能的產(chǎn)品。
附加價(jià)值(Value):企業(yè)通過將高技術(shù),,品牌文化,,創(chuàng)意服務(wù)等元素植入產(chǎn)品,使原有產(chǎn)品獲得高附加值,,以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。通常,不同的元素會(huì)帶來不同的效果,,如技術(shù)更多的是體現(xiàn)為產(chǎn)品的功能和質(zhì)量上,,品牌文化更多的是偏向與消費(fèi)者建立情感鏈接上,創(chuàng)意服務(wù)則是偏向于增強(qiáng)用戶體驗(yàn),,企業(yè)在實(shí)際采取附加價(jià)值的角度時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù),、企業(yè)文化等方面的實(shí)際情況。
共鳴(Vibration):是指企業(yè)持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)并保持競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值創(chuàng)新,,使消費(fèi)者獲得最大程度的滿足,,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。共鳴是企業(yè)持續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)并保持競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值創(chuàng)新給顧客所帶來的“價(jià)值最大化”,,以及由此所帶來的企業(yè)的“利潤極大化”,,強(qiáng)調(diào)的是將企業(yè)的創(chuàng)新能力與消費(fèi)者所珍視的價(jià)值聯(lián)系起來,通過為消費(fèi)者提供價(jià)值創(chuàng)新使其獲得最大程度的滿足,。消費(fèi)者是追求“效用最大化”者,,“效用最大化”要求企業(yè)必須從價(jià)值層次的角度為顧客提供具有最大價(jià)值創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),使其能夠更多地體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際價(jià)值效用,,在現(xiàn)代實(shí)際運(yùn)用中更偏向于挖掘品牌故事,,與顧客產(chǎn)生深層次的情感共鳴,。
四、IMC理論
整合營銷(IMC)興起于20世紀(jì)90年代初商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國,,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和傳媒形式的豐富,,整合營銷理論也越發(fā)受到重視。其是指統(tǒng)籌運(yùn)用各種傳播方式并進(jìn)行優(yōu)化組合,,以特定的目標(biāo)群體為傳播對(duì)象,,傳送基本一致的營銷信息,期望能對(duì)外建立起企業(yè)的統(tǒng)一形象,。
在顧客層面,,其強(qiáng)調(diào)品牌信息傳達(dá)要以目標(biāo)受眾為導(dǎo)向,重視與顧客的溝通和關(guān)系營銷,。即企業(yè),、經(jīng)銷商、員工等要加強(qiáng)與顧客的溝通,,重視維護(hù)與顧客的關(guān)系,,傾聽他們的聲音,以便更了解及滿足顧客需求,。
在企業(yè)層面,,其強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和領(lǐng)導(dǎo)性,整合營銷傳播的成功實(shí)施需要組織上下的支持,,需要每位員工對(duì)企業(yè)文化的真正認(rèn)同,從而主動(dòng)傳遞企業(yè)和品牌的正面信息,。因?yàn)閷?duì)顧客而言,,員工的表現(xiàn)代表著品牌的表現(xiàn)。整合營銷傳播涉及企業(yè)的各個(gè)部門, 橫跨了從品牌,、消費(fèi)者,、產(chǎn)品到服務(wù)的整個(gè)范圍, 包含公司與各個(gè)層面上與消費(fèi)者和利益相關(guān)者的接觸, 必須自上而下,由高層管理領(lǐng)導(dǎo)和系統(tǒng)協(xié)調(diào),。
在傳播層面,,其強(qiáng)調(diào)品牌營銷傳播媒介內(nèi)容和風(fēng)格的一致性,協(xié)調(diào)和管理廣告,、公共關(guān)系,、人員推銷、直接營銷等營銷工具或接觸方式,,與員工,、顧客、利益相關(guān)者以及普遍公眾建立建設(shè)性的關(guān)系,,建立和加強(qiáng)他們之間的互利關(guān)系,。
價(jià)值營銷理論,?
價(jià)值營銷是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營銷是相對(duì)于價(jià)格營銷提出的,,"價(jià)值營銷"不同于"價(jià)格營銷",它通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),,創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無法提升時(shí),我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼,,使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜,,從而提高成交率。
精準(zhǔn)營銷理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營銷理論很簡約,,即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性,、溝通,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),,也是精準(zhǔn)營銷理論的精髓,。
主流營銷理論?
市場(chǎng)營銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開啟,,已有百年時(shí)間,,美國作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),在營銷理論上,,市場(chǎng)引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,營銷理論多研習(xí)國外,,但40年彈指一揮間,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),,目前市面營銷理論主要分為五大門派,。
1、葉茂中的“沖突”理論
沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,,需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,,發(fā)現(xiàn)沖突,就是發(fā)現(xiàn)需求,,營銷就能一招致命,,實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長;制造沖突,,就是創(chuàng)造需求,,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場(chǎng)。
沖突”理論多年實(shí)踐,,幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。
2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”
華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級(jí)符號(hào)的方法,,降低客戶的營銷成本,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。
20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),華與華也打造眾多超級(jí)客戶,,如小葵花,、360安全、六顆星長效肥,、華夏基金等公司;
3,、特勞特的“定位理論”
延續(xù)特勞特&里斯定位理論,,同時(shí)結(jié)合本土營銷環(huán)境,進(jìn)化出適合中國營銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),,讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,,搶占消費(fèi)者心智,。
03年成立,打造加多寶,、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。
4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”
“定位理論”派系咨詢公司,不用定位,,用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,,全程把控,,做好運(yùn)營每個(gè)配稱工作,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。
短短四年時(shí)間,,幫助飛鶴奶粉、雅迪電動(dòng)車,、口味王,、波司登等品牌,破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,,獲得品牌增長新引擎,。
5、七略營銷策劃:“3371”營銷理論
總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),,并結(jié)合國內(nèi)實(shí)際情況,,搭建“從簡單到復(fù)雜,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,,從需求,、競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā),;總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求、價(jià)值訴求,;通過心智品類,、價(jià)值主張、消費(fèi)人群,、購買人群,、創(chuàng)建勢(shì)能、整合營銷、精準(zhǔn)傳播七步方法,,最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。
營銷戰(zhàn)略理論?
戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營銷模式。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結(jié)論,營銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價(jià)值,;3)為股東和客戶增值。
sop營銷理論,?
所謂SOP,,是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,,指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,,用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,,通俗來講,,SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。
是一種工具和方法,。
方法和工具,,還是要為目的服務(wù)的。
SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。
一般按這個(gè)操作,,首先是不會(huì)有錯(cuò)誤,另外一個(gè)是能減少操作步驟,,提高勞動(dòng)效率
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