營(yíng)銷基礎(chǔ)理論有哪些 營(yíng)銷基礎(chǔ)理論有哪些內(nèi)容
信息體系建設(shè)基礎(chǔ)理論有哪些?
第一篇基礎(chǔ)篇(包括第一,、二,、三章),重點(diǎn)從系統(tǒng)知識(shí),、信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)與技術(shù)基礎(chǔ)講解管理信息系統(tǒng)學(xué)科的綜合性與交叉性特點(diǎn),,本篇養(yǎng)活了與其他課重復(fù)的計(jì)算機(jī)硬件與軟件知識(shí),增加了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識(shí),。
第二篇應(yīng)用篇(包括第四,、五、六章),,重點(diǎn)從組織應(yīng)用角度講解信息系統(tǒng),,包括信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系,以及當(dāng)前應(yīng)用較多的信息系統(tǒng),,如ERP,、DSS。
第三篇開發(fā)篇(包括第七,、八,、九章),重點(diǎn)從系統(tǒng)規(guī)劃,,系統(tǒng)開發(fā)和項(xiàng)目管理方面闡述了系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程與管理,。
第四篇管理篇(包括第十——十三章),重點(diǎn)闡述了信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理,、信息社會(huì)的倫理道德,,企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的發(fā)展。
其中績(jī)效管理是企業(yè)目前關(guān)注的熱點(diǎn),,本書增加了企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng),,希望借此引起學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的重視,并從信息技術(shù)應(yīng)用角度探索企業(yè)績(jī)效管理的解決方案,。
營(yíng)銷工作有哪些,?
按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),,介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料。
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。
2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,提升銷售價(jià)值,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,。
3,、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng),、熱情、滿意,、周到的服務(wù),。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。
5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。
6,、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。
7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見,,對(duì)公司營(yíng)銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。
8,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
9,、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),,并配合銷售代表的工作。
營(yíng)銷方法有哪些,?
營(yíng)銷方法有很多,,主要是看哪一種方式適合你,比如口碑營(yíng)銷,、知識(shí)營(yíng)銷、情感營(yíng)銷,、貼吧營(yíng)銷,、新聞營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷,、會(huì)員營(yíng)銷,、社群營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等等,。
營(yíng)銷理論有哪些,?
一、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,,賣多少錢,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好,。
二、4C理論
1990,,由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,,這個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求,;忘掉定價(jià),考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,,考慮如何讓消費(fèi)者方便,;忘掉促銷,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。
三,、定位理論
20世紀(jì)70年代,由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,,定位是對(duì)預(yù)期客戶要做的事。換句話說(shuō),,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),,便會(huì)將定位品牌作為首選,也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷和廣告有幫助,,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置。
四,、 IMC(整合營(yíng)銷播)理論
20世紀(jì)90年代,,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡(jiǎn)述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營(yíng)銷傳播,,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷傳播之父。整合營(yíng)銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營(yíng)銷很多年,,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,,很有前瞻性,跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ),,重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,,即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音,這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;
★提出“關(guān)系營(yíng)銷”和“接觸點(diǎn)管理”,,拓寬了營(yíng)銷的視野,宏觀角度,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),從公司內(nèi)部員工,,到專柜的售貨員,。
五、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡(jiǎn)述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ);
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),如今的移動(dòng)營(yíng)銷,,O2O,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。
營(yíng)銷實(shí)體有哪些?
營(yíng)銷實(shí)體指的是能夠進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)體,,包括以下幾種形式:
1. 產(chǎn)品:產(chǎn)品是最基本的營(yíng)銷實(shí)體,,是市場(chǎng)需求和消費(fèi)者購(gòu)買行為的直接對(duì)象。營(yíng)銷活動(dòng)的目的就是為了推銷產(chǎn)品,,增加銷量和市場(chǎng)份額,。
2. 品牌:品牌是一個(gè)有形或無(wú)形的商業(yè)符號(hào),具有獨(dú)特的形象和價(jià)值觀,。品牌能夠幫助企業(yè)樹立良好的形象和信譽(yù),,提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而增加市場(chǎng)份額,。
3. 渠道:渠道是連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的橋梁,,包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商,、零售商等,。通過(guò)與渠道合作,企業(yè)可以將產(chǎn)品和品牌推廣到更廣泛的市場(chǎng),提高銷量和盈利能力,。
4. 媒體:媒體是營(yíng)銷活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),,包括電視、廣播,、報(bào)紙,、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等,。通過(guò)與媒體合作,,企業(yè)可以將產(chǎn)品和品牌的信息傳播到更廣泛的消費(fèi)者,提高品牌知名度和美譽(yù)度,。
5. 社區(qū):社區(qū)是一群有著共同需求和興趣的人所構(gòu)成的群體,。企業(yè)可以通過(guò)與社區(qū)合作,推廣自己的產(chǎn)品和品牌,,獲得更多的關(guān)注和認(rèn)可,。
總之,營(yíng)銷實(shí)體包括產(chǎn)品,、品牌,、渠道、媒體和社區(qū)等,,企業(yè)可以通過(guò)合理地運(yùn)用這些實(shí)體,,來(lái)開展?fàn)I銷活動(dòng),增加銷量和市場(chǎng)份額,。
營(yíng)銷有哪些職位,?
營(yíng)銷是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域,涵蓋了許多不同的工作職位,。以下是一些常見的營(yíng)銷職位:
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,,管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)營(yíng)銷活動(dòng),。
2. 市場(chǎng)分析師:負(fù)責(zé)研究和分析市場(chǎng)趨勢(shì),,了解競(jìng)爭(zhēng)情況,提供數(shù)據(jù)支持和意見,,并制定相應(yīng)營(yíng)銷策略,。
3. 產(chǎn)品經(jīng)理:管理產(chǎn)品生命周期,包括產(chǎn)品定位,、產(chǎn)品開發(fā),、市場(chǎng)推廣和銷售策略等。
4. 數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)理:負(fù)責(zé)制定和實(shí)施數(shù)字營(yíng)銷策略,,包括搜索引擎優(yōu)化,、社交媒體營(yíng)銷,、電子郵件營(yíng)銷等。
5. 品牌經(jīng)理:負(fù)責(zé)管理和宣傳公司品牌,,包括品牌定位,、品牌形象設(shè)計(jì)、品牌推廣等,。
6. 銷售經(jīng)理:負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊(duì),,制定銷售策略,拓展銷售渠道,,與客戶協(xié)商和達(dá)成銷售協(xié)議,。
7. 廣告創(chuàng)意總監(jiān):負(fù)責(zé)制定廣告策略,設(shè)計(jì)廣告創(chuàng)意和內(nèi)容,,并協(xié)調(diào)廣告創(chuàng)意與制作工作,。
8. 市場(chǎng)活動(dòng)策劃:負(fù)責(zé)組織和策劃公司營(yíng)銷活動(dòng),包括展覽,、推廣活動(dòng),、會(huì)議等。
9. PR經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司和品牌的公關(guān)活動(dòng),,包括媒體關(guān)系協(xié)調(diào),、危機(jī)公關(guān)處理等。
以上是營(yíng)銷領(lǐng)域一些常見的職位,,隨著市場(chǎng)的變化和新技術(shù)的出現(xiàn),,這個(gè)領(lǐng)域的職位也在不斷地發(fā)展和變化。
營(yíng)銷模式有哪些,?
優(yōu)質(zhì)
模式一:饑餓營(yíng)銷
饑餓營(yíng)銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求「假象」,、維持商品較高商品利潤(rùn)率和品牌附加值的目的。
模式二:事件營(yíng)銷
事件營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)策劃,、組織和利用具有名人效應(yīng),、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體,、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,,樹立良好品牌形象,,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。
模式三:口碑營(yíng)銷
口碑營(yíng)銷是指企業(yè)努力使消費(fèi)者通過(guò)其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息,、品牌傳播開來(lái),。這種營(yíng)銷方式具有成功率高、可信度強(qiáng)的特點(diǎn)。從企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐層面分析,,口碑營(yíng)銷是企業(yè)運(yùn)用各種有效的手段,,引發(fā)消費(fèi)者之間對(duì)其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象進(jìn)行討論和交流,,并激勵(lì)消費(fèi)者向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的營(yíng)銷方式和過(guò)程,。
模式四:情感營(yíng)銷
在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買商品所看重的不是商品數(shù)量的多少,、質(zhì)量的好壞以及價(jià)格的高低,,而是一種感情上的滿足,一種心理上的認(rèn)同,。情感營(yíng)銷從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),,喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,,寓情感于營(yíng)銷之中,,讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)。
模式五:互動(dòng)營(yíng)銷
互動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,,用于產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),,為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù)。通過(guò)互動(dòng)營(yíng)銷,,在消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)中,,讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品以及品牌活動(dòng)中,拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系,,不知不覺(jué)中接受來(lái)自企業(yè)的營(yíng)銷宣傳,。
有哪些營(yíng)銷詞語(yǔ)?
1.免費(fèi)
比如“免費(fèi)贈(zèng)送”“免費(fèi)體驗(yàn)”“免費(fèi)使用”等等,,只要你的廣告語(yǔ)中含有免費(fèi)一詞,,那么就很容易受到消費(fèi)者的注意和歡迎。
2.好處
當(dāng)人們看到好處時(shí),,潛意識(shí)里會(huì)有想得到好處的渴望,,所以,聰明的商家會(huì)盡可能的把產(chǎn)品往好處說(shuō),,而會(huì)避開產(chǎn)品的不足,,當(dāng)然,這也是人性趨利避害的一種弱點(diǎn),。
營(yíng)銷有哪些崗位,?
1、 銷售職位大致可以分為 : 銷售代表 銷售主任 銷售主管 銷售經(jīng)理 銷售總監(jiān),。?
2,、其中銷售代表是最基礎(chǔ)的銷售崗位,,它需要去各個(gè)地方去推廣產(chǎn)品然后進(jìn)行銷售。?
3,、銷售主任,,一般就是打電話約客戶! 這時(shí)您的口才,,開場(chǎng)能力,,就很重要了!約來(lái)了客戶,,您才有可能成交,!?
4、銷售主管是獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作的,,它需要領(lǐng)導(dǎo)能力,、組織能力、溝通能力等還有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),。?
5,、銷售經(jīng)理是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售的人。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域,、配額,、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目,。?
6,、銷售總監(jiān)其的職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門,銷售總監(jiān)是一個(gè)執(zhí)行者,,也應(yīng)該是決策者,,這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場(chǎng)的主導(dǎo)能力和市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。
營(yíng)銷理念有哪些,?
營(yíng)銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和思維方法的體現(xiàn)。 營(yíng)銷理念是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想,,是有效實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷功能的基本條件,。營(yíng)銷觀念貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,,并制約著企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)和原則,,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的基本策略和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷理念正確與否,,直接關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效,。 簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:不斷追求產(chǎn)品、服務(wù),、營(yíng)銷的差異性,,靠差異性獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
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