信息體系建設(shè)基礎(chǔ)理論有哪些,？

第一篇基礎(chǔ)篇（包括第一,、二、三章）,，重點從系統(tǒng)知識,、信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)與技術(shù)基礎(chǔ)講解管理信息系統(tǒng)學(xué)科的綜合性與交叉性特點,，本篇養(yǎng)活了與其他課重復(fù)的計算機硬件與軟件知識，增加了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的知識,。

第二篇應(yīng)用篇（包括第四,、五、六章）,，重點從組織應(yīng)用角度講解信息系統(tǒng),，包括信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系，以及當(dāng)前應(yīng)用較多的信息系統(tǒng),，如ERP,、DSS。

第三篇開發(fā)篇（包括第七,、八,、九章），重點從系統(tǒng)規(guī)劃,，系統(tǒng)開發(fā)和項目管理方面闡述了系統(tǒng)開發(fā)過程與管理,。

第四篇管理篇（包括第十——十三章），重點闡述了信息系統(tǒng)的運行管理,、信息社會的倫理道德,，企業(yè)績效管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的發(fā)展。

其中績效管理是企業(yè)目前關(guān)注的熱點,，本書增加了企業(yè)績效管理系統(tǒng),，希望借此引起學(xué)生對企業(yè)績效管理的重視，并從信息技術(shù)應(yīng)用角度探索企業(yè)績效管理的解決方案,。

營銷的優(yōu)點有哪些,？

兩者都是市場營銷，一個是虛擬市場,，一個是實體市場,。玩法其實也一樣，都是滿足消費者需求,，不過工具和載體不同,。營銷的本質(zhì)是在于促進(jìn)銷售，所以包含：推廣（花錢）+銷售（賺錢）+運營,，但核心的目的還是要賺錢,。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是在于全部電子化,，對于收集數(shù)據(jù)來講更便捷些。

營銷的認(rèn)知有哪些,？

其實營銷就是銷售人員與客戶之間心靈的碰撞,，情商是控制自己的情緒以及處理人際關(guān)系的能力，一個優(yōu)秀的銷售人員除了勤奮工作以外,，還必須具有較高的情商,，保持良好的心態(tài)，把握顧客的購買心理,，從而提高銷售業(yè)績

? 情商是控制自己的情緒以及處理人際關(guān)系的能力?，F(xiàn)在人們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對一個人能否取得成功起著極其重要的作用,，有時其作用甚至要超過智力水平,。實踐證明，銷售工作的成功20%取決于智商,，80%取決于情商,。情商有如下幾個方面的內(nèi)容：認(rèn)識自己情緒的能力；管理自己情緒的能力,；自我激勵的能力,；認(rèn)知他人情緒的能力；保持良好人際關(guān)系的能力,。

? 人貴有自知之明,。人最強大的力量來源于人的自身、信念與認(rèn)知,。自我感知力就是與人交往、做銷售的基礎(chǔ)與前提,。對于銷售人員來講,，要發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢，自己最擅長干什么,，最應(yīng)避開做什么,。銷售人員應(yīng)積極正面地看待自己長處，清醒認(rèn)識自己的短處和弱點,，主動面對,。

營銷的種類有哪些？

　　整合營銷傳播　?。↖ntegrated Marketing Communications ）：指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升?！　?shù)據(jù)庫營銷　?。―ATABASE MARKETING）：以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上（資料有啊社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,，并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,，在適當(dāng)?shù)男袖N時機，以此數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析的行銷行為,?！　【W(wǎng)絡(luò)營銷　　（Internet Marketing）：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動?！　≈睆?fù)營銷　?。╠irect marketing）：是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶,?！　￡P(guān)系營銷　　（RELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時的交易,，所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,，現(xiàn)在的顧客多是大型且全球性的,。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，且可以快速解決各地的問題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,，組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理。同時,，公司必須明白,，雖然關(guān)系行銷很重要，但并不是在任何情況下都會有效的,。因此,，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷最有利?！　∩鐣I銷　　是基于人具有“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的雙重特性,，運用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的,；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段?！　∥C營銷　　一,、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線。 二,、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度,。 三、加強與制造商的合作,。 四,、提高自身的經(jīng)營能力。

營銷工作有哪些,？

按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料。

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,，提升銷售價值，控制成本,，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率,。

3,、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求,。為客戶提供主動,、熱情、滿意,、周到的服務(wù)。

4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略，獨立處置詢盤,、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。

5,、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。

6,、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶,。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。

8,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平,。

9,、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，并配合銷售代表的工作,。

營銷方法有哪些,？

營銷方法有很多，主要是看哪一種方式適合你,，比如口碑營銷,、知識營銷、情感營銷,、貼吧營銷,、新聞營銷、饑餓營銷,、會員營銷,、社群營銷、微信營銷等等,。

營銷理論有哪些,？

一、4P理論

20世紀(jì)60年代,，美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品（Product）,價格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個詞的首字母組合，4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,，賣多少錢，在哪兒能賣出去,，怎么能賣得好,。

二,、4C理論

1990，由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡述為：4C即消費者（Consumer）,成本（Cost）,，便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合，怎樣解釋,，這個理論是跟4P對著來的,，關(guān)于4C比較有名的四句話是： 忘掉產(chǎn)品，考慮消費者的需要和欲求,；忘掉定價,，考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少；忘掉渠道,，考慮如何讓消費者方便,；忘掉促銷，考慮如何同消費者進(jìn)行雙向溝通,。

三,、定位理論

20世紀(jì)70年代，由美國營銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出,。其理論簡述為：定位不是你對產(chǎn)品要做的事,，定位是對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時,，便會將定位品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,，更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論，比方說你要追一個妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀,，而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置。

四,、 IMC（整合營銷播）理論

20世紀(jì)90年代,，由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出。其理論簡述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營銷傳播，舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,，當(dāng)然是因為這個理論站得住腳,，很有前瞻性，跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下：

“★強調(diào)要以消費者資料庫的建立為基礎(chǔ),，重視數(shù)據(jù)的價值，這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音,，即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音，這對全媒體時代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,；

★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”,，拓寬了營銷的視野，宏觀角度,，放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,，微觀角度，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,，從公司內(nèi)部員工,，到專柜的售貨員。

五,、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年,，由北京大學(xué)教授陳剛提出。其理論簡述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,，中文是創(chuàng)意傳播管理,，CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念，明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認(rèn)知基礎(chǔ),；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的，強調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，如今的移動營銷,，O2O，其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念，帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心,。

營銷實體有哪些？

營銷實體指的是能夠進(jìn)行市場營銷活動的實體,，包括以下幾種形式：

1. 產(chǎn)品：產(chǎn)品是最基本的營銷實體,，是市場需求和消費者購買行為的直接對象。營銷活動的目的就是為了推銷產(chǎn)品，增加銷量和市場份額,。

2. 品牌：品牌是一個有形或無形的商業(yè)符號,，具有獨特的形象和價值觀。品牌能夠幫助企業(yè)樹立良好的形象和信譽,，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度,，進(jìn)而增加市場份額。

3. 渠道：渠道是連接生產(chǎn)者和消費者之間的橋梁,，包括供應(yīng)商,、經(jīng)銷商、零售商等,。通過與渠道合作,，企業(yè)可以將產(chǎn)品和品牌推廣到更廣泛的市場，提高銷量和盈利能力,。

4. 媒體：媒體是營銷活動中不可或缺的一環(huán),，包括電視、廣播,、報紙,、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等,。通過與媒體合作,，企業(yè)可以將產(chǎn)品和品牌的信息傳播到更廣泛的消費者，提高品牌知名度和美譽度,。

5. 社區(qū)：社區(qū)是一群有著共同需求和興趣的人所構(gòu)成的群體,。企業(yè)可以通過與社區(qū)合作，推廣自己的產(chǎn)品和品牌,，獲得更多的關(guān)注和認(rèn)可,。

總之，營銷實體包括產(chǎn)品,、品牌,、渠道、媒體和社區(qū)等,，企業(yè)可以通過合理地運用這些實體,，來開展?fàn)I銷活動，增加銷量和市場份額,。

營銷有哪些職位,？

營銷是一個廣泛的領(lǐng)域，涵蓋了許多不同的工作職位,。以下是一些常見的營銷職位：

1. 市場營銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和實施公司的市場營銷計劃,，管理營銷團(tuán)隊，協(xié)調(diào)營銷活動。

2. 市場分析師：負(fù)責(zé)研究和分析市場趨勢,，了解競爭情況,，提供數(shù)據(jù)支持和意見，并制定相應(yīng)營銷策略,。

3. 產(chǎn)品經(jīng)理：管理產(chǎn)品生命周期，包括產(chǎn)品定位,、產(chǎn)品開發(fā),、市場推廣和銷售策略等。

4. 數(shù)字營銷經(jīng)理：負(fù)責(zé)制定和實施數(shù)字營銷策略,，包括搜索引擎優(yōu)化,、社交媒體營銷、電子郵件營銷等,。

5. 品牌經(jīng)理：負(fù)責(zé)管理和宣傳公司品牌,，包括品牌定位、品牌形象設(shè)計,、品牌推廣等,。

6. 銷售經(jīng)理：負(fù)責(zé)管理銷售團(tuán)隊，制定銷售策略,，拓展銷售渠道,，與客戶協(xié)商和達(dá)成銷售協(xié)議。

7. 廣告創(chuàng)意總監(jiān)：負(fù)責(zé)制定廣告策略,，設(shè)計廣告創(chuàng)意和內(nèi)容,，并協(xié)調(diào)廣告創(chuàng)意與制作工作。

8. 市場活動策劃：負(fù)責(zé)組織和策劃公司營銷活動,，包括展覽,、推廣活動、會議等,。

9. PR經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司和品牌的公關(guān)活動,，包括媒體關(guān)系協(xié)調(diào)、危機公關(guān)處理等,。

以上是營銷領(lǐng)域一些常見的職位,，隨著市場的變化和新技術(shù)的出現(xiàn)，這個領(lǐng)域的職位也在不斷地發(fā)展和變化,。

營銷模式有哪些,？

優(yōu)質(zhì)

模式一：饑餓營銷

饑餓營銷是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系,、制造供不應(yīng)求「假象」,、維持商品較高商品利潤率和品牌附加值的目的。

模式二：事件營銷

事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng),、新聞價值以及社會影響的人物或事件,，引起媒體、社會團(tuán)體和消費者的興趣與關(guān)注,，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度,、美譽度，樹立良好品牌形象,，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式,。

模式三：口碑營銷

口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產(chǎn)品信息、品牌傳播開來,。這種營銷方式具有成功率高,、可信度強的特點。從企業(yè)營銷的實踐層面分析,，口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段,，引發(fā)消費者之間對其產(chǎn)品、服務(wù)以及企業(yè)整體形象進(jìn)行討論和交流,，并激勵消費者向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的營銷方式和過程,。

模式四：情感營銷

在情感消費時代，消費者購買商品所看重的不是商品數(shù)量的多少,、質(zhì)量的好壞以及價格的高低,，而是一種感情上的滿足，一種心理上的認(rèn)同,。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā),，喚起和激起消費者的情感需求，誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴,，寓情感于營銷之中,，讓有情的營銷贏得無情的競爭。

模式五：互動營銷

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,，用于產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)劃和設(shè)計,，為企業(yè)的市場運作服務(wù)。通過互動營銷,，在消費者與企業(yè)的互動中,，讓消費者參與到產(chǎn)品以及品牌活動中，拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系,，不知不覺中接受來自企業(yè)的營銷宣傳,。