信息體系建設基礎理論有哪些？

第一篇基礎篇（包括第一、二,、三章），重點從系統(tǒng)知識,、信息系統(tǒng)理論基礎與技術基礎講解管理信息系統(tǒng)學科的綜合性與交叉性特點，本篇養(yǎng)活了與其他課重復的計算機硬件與軟件知識，增加了企業(yè)網絡應用的知識。

第二篇應用篇（包括第四,、五、六章）,，重點從組織應用角度講解信息系統(tǒng)，包括信息系統(tǒng)與組織的關系,，以及當前應用較多的信息系統(tǒng),，如ERP、DSS,。

第三篇開發(fā)篇（包括第七,、八、九章）,，重點從系統(tǒng)規(guī)劃,，系統(tǒng)開發(fā)和項目管理方面闡述了系統(tǒng)開發(fā)過程與管理。

第四篇管理篇（包括第十——十三章）,，重點闡述了信息系統(tǒng)的運行管理,、信息社會的倫理道德，企業(yè)績效管理系統(tǒng)與信息系統(tǒng)的發(fā)展,。

其中績效管理是企業(yè)目前關注的熱點,，本書增加了企業(yè)績效管理系統(tǒng)，希望借此引起學生對企業(yè)績效管理的重視,，并從信息技術應用角度探索企業(yè)績效管理的解決方案,。

營銷的優(yōu)點有哪些？

兩者都是市場營銷，一個是虛擬市場,，一個是實體市場,。玩法其實也一樣，都是滿足消費者需求,，不過工具和載體不同,。營銷的本質是在于促進銷售，所以包含：推廣（花錢）+銷售（賺錢）+運營,，但核心的目的還是要賺錢,。網絡營銷的優(yōu)勢是在于全部電子化，對于收集數據來講更便捷些,。

營銷的認知有哪些,？

其實營銷就是銷售人員與客戶之間心靈的碰撞，情商是控制自己的情緒以及處理人際關系的能力,，一個優(yōu)秀的銷售人員除了勤奮工作以外,，還必須具有較高的情商，保持良好的心態(tài),，把握顧客的購買心理,，從而提高銷售業(yè)績

? 情商是控制自己的情緒以及處理人際關系的能力。現(xiàn)在人們普遍認為,，情商水平的高低對一個人能否取得成功起著極其重要的作用,，有時其作用甚至要超過智力水平。實踐證明,，銷售工作的成功20%取決于智商,，80%取決于情商。情商有如下幾個方面的內容：認識自己情緒的能力,；管理自己情緒的能力,；自我激勵的能力；認知他人情緒的能力,；保持良好人際關系的能力,。

? 人貴有自知之明。人最強大的力量來源于人的自身,、信念與認知,。自我感知力就是與人交往、做銷售的基礎與前提,。對于銷售人員來講,，要發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和劣勢，自己最擅長干什么,，最應避開做什么,。銷售人員應積極正面地看待自己長處，清醒認識自己的短處和弱點，主動面對,。

營銷的種類有哪些,？

　　整合營銷傳播　　（Integrated Marketing Communications ）：指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,，其中包括一般的廣告,、與客戶的直接溝通、促銷,、公關等等,，對分散的傳播信息進行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產品和服務的總體傳播效果達到明確,、連續(xù),、一致和提升?！　祿鞝I銷　?。―ATABASE MARKETING）：以特定的方式在網絡上（資料有啊社區(qū)）或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,，并將這些資訊以固定格式累積在數據庫當中,，在適當的行銷時機，以此數據庫進行統(tǒng)計分析的行銷行為,?！　【W絡營銷　　（Internet Marketing）：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動?！　≈睆蜖I銷　?。╠irect marketing）：是在沒有中間行銷商的情況下,，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶,。　　關系營銷　?。≧ELATIONSHIP MARKETING）：在很多情況下,，公司并不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務能力,，現(xiàn)在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產品或服務的供應商,，且可以快速解決各地的問題,。當顧客關系管理計劃被執(zhí)行時，組織就必須同時注重顧客和產品管理。同時,，公司必須明白,，雖然關系行銷很重要，但并不是在任何情況下都會有效的,。因此,，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客采用關系行銷最有利?！　∩鐣I銷　　是基于人具有“經濟人”和“社會人”的雙重特性,，運用類似商業(yè)上的營銷手段達到社會公益的目的；或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務一種手段,?！　∥C營銷　　一、適當延長產品經營線,。 二,、加大對終端網絡的建設和維護力度。 三,、加強與制造商的合作,。 四、提高自身的經營能力,。

營銷工作有哪些,？

按照企業(yè)計劃和程序開展產品推廣活動，介紹產品并提供相應資料,。

1,、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃,。

2,、根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值,，控制成本,，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標,，擴大產品市場占有率,。

3、與客戶保持良好溝通,，實時把握客戶需求,。為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務,。

4、根據公司產品,、價格及市場策略,，獨立處置詢盤、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作,。

5,、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報,。

6,、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶,。

7、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略,、售后服務、等提出參考意見,。

8,、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平,。

9,、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，并配合銷售代表的工作,。

營銷方法有哪些,？

營銷方法有很多，主要是看哪一種方式適合你,，比如口碑營銷,、知識營銷、情感營銷,、貼吧營銷,、新聞營銷,、饑餓營銷,、會員營銷、社群營銷,、微信營銷等等,。

營銷理論有哪些,？

一、4P理論

20世紀60年代,，美國營銷學者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產品（Product）,價格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個詞的首字母組合，4P是一整套關于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,，賣多少錢，在哪兒能賣出去,，怎么能賣得好,。

二、4C理論

1990,，由美國營銷學家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡述為：4C即消費者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合,，怎樣解釋,，這個理論是跟4P對著來的，關于4C比較有名的四句話是： 忘掉產品,，考慮消費者的需要和欲求,；忘掉定價，考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少,；忘掉渠道,，考慮如何讓消費者方便；忘掉促銷,，考慮如何同消費者進行雙向溝通,。

三、定位理論

20世紀70年代,，由美國營銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出,。其理論簡述為：定位不是你對產品要做的事，定位是對預期客戶要做的事,。換句話說,，你要在預期客戶的頭腦里給產品定位，確保產品在預期客戶頭腦里占據一個真正有價值的地位,，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當消費者產生相關需求時，便會將定位品牌作為首選,，也就是說這個品牌占據了受眾內心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助，更是能夠指導我們工作和生活的理論,，比方說你要追一個妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀,，而是要在她心目中占據一個獨一無二的位置。

四,、 IMC（整合營銷播）理論

20世紀90年代,，由美國西北大學教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出。其理論簡述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營銷傳播,，舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀營銷很多年,，當然是因為這個理論站得住腳,，很有前瞻性，跟即將到來的互聯(lián)網時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關鍵點如下：

“★強調要以消費者資料庫的建立為基礎,，重視數據的價值，這和大數據時代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音,，即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音，這對全媒體時代的傳播具有重要的指導意義,；

★提出“關系營銷”和“接觸點管理”,，拓寬了營銷的視野，宏觀角度,，放眼于整個產業(yè)生態(tài)圈,，微觀角度，著眼于企業(yè)的產品和品牌與外界的每一個接觸點,，從公司內部員工,，到專柜的售貨員。

五,、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年,，由北京大學教授陳剛提出。其理論簡述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,，中文是創(chuàng)意傳播管理,，CCM的核心傳播點及關鍵價值點總結如下 ——

“★首次提出“數字生活空間“的概念，明確了互聯(lián)網時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認知基礎,；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的，強調服務生態(tài)系統(tǒng),，如今的移動營銷,，O2O，其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務者”的潛力,；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念，帶有復制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進行管理,，正是如今互聯(lián)網時代傳播的核心,。

營銷實體有哪些？

營銷實體指的是能夠進行市場營銷活動的實體,，包括以下幾種形式：

1. 產品：產品是最基本的營銷實體,，是市場需求和消費者購買行為的直接對象。營銷活動的目的就是為了推銷產品,，增加銷量和市場份額,。

2. 品牌：品牌是一個有形或無形的商業(yè)符號，具有獨特的形象和價值觀,。品牌能夠幫助企業(yè)樹立良好的形象和信譽,，提高產品的知名度和美譽度，進而增加市場份額,。

3. 渠道：渠道是連接生產者和消費者之間的橋梁,，包括供應商、經銷商,、零售商等,。通過與渠道合作，企業(yè)可以將產品和品牌推廣到更廣泛的市場,，提高銷量和盈利能力,。

4. 媒體：媒體是營銷活動中不可或缺的一環(huán)，包括電視,、廣播,、報紙、雜志,、互聯(lián)網等,。通過與媒體合作，企業(yè)可以將產品和品牌的信息傳播到更廣泛的消費者,，提高品牌知名度和美譽度,。

5. 社區(qū)：社區(qū)是一群有著共同需求和興趣的人所構成的群體。企業(yè)可以通過與社區(qū)合作,，推廣自己的產品和品牌,，獲得更多的關注和認可。

總之,，營銷實體包括產品,、品牌、渠道,、媒體和社區(qū)等,，企業(yè)可以通過合理地運用這些實體,，來開展營銷活動，增加銷量和市場份額,。

營銷有哪些職位,？

營銷是一個廣泛的領域，涵蓋了許多不同的工作職位,。以下是一些常見的營銷職位：

1. 市場營銷經理：負責制定和實施公司的市場營銷計劃,，管理營銷團隊，協(xié)調營銷活動,。

2. 市場分析師：負責研究和分析市場趨勢,，了解競爭情況，提供數據支持和意見,，并制定相應營銷策略,。

3. 產品經理：管理產品生命周期，包括產品定位,、產品開發(fā),、市場推廣和銷售策略等。

4. 數字營銷經理：負責制定和實施數字營銷策略,，包括搜索引擎優(yōu)化,、社交媒體營銷、電子郵件營銷等,。

5. 品牌經理：負責管理和宣傳公司品牌,，包括品牌定位、品牌形象設計,、品牌推廣等,。

6. 銷售經理：負責管理銷售團隊，制定銷售策略,，拓展銷售渠道,，與客戶協(xié)商和達成銷售協(xié)議。

7. 廣告創(chuàng)意總監(jiān)：負責制定廣告策略,，設計廣告創(chuàng)意和內容,，并協(xié)調廣告創(chuàng)意與制作工作。

8. 市場活動策劃：負責組織和策劃公司營銷活動,，包括展覽,、推廣活動、會議等,。

9. PR經理：負責公司和品牌的公關活動,，包括媒體關系協(xié)調、危機公關處理等。

以上是營銷領域一些常見的職位,，隨著市場的變化和新技術的出現(xiàn),，這個領域的職位也在不斷地發(fā)展和變化。

營銷模式有哪些,？

優(yōu)質

模式一：饑餓營銷

饑餓營銷是指商品提供者有意調低產量,，以期達到調控供求關系、制造供不應求「假象」,、維持商品較高商品利潤率和品牌附加值的目的,。

模式二：事件營銷

事件營銷是企業(yè)通過策劃,、組織和利用具有名人效應,、新聞價值以及社會影響的人物或事件，引起媒體,、社會團體和消費者的興趣與關注,，以求提高企業(yè)或產品的知名度、美譽度,，樹立良好品牌形象,，并最終促成產品或服務的銷售目的的手段和方式。

模式三：口碑營銷

口碑營銷是指企業(yè)努力使消費者通過其親朋好友之間的交流將自己的產品信息,、品牌傳播開來,。這種營銷方式具有成功率高、可信度強的特點,。從企業(yè)營銷的實踐層面分析,，口碑營銷是企業(yè)運用各種有效的手段，引發(fā)消費者之間對其產品,、服務以及企業(yè)整體形象進行討論和交流,，并激勵消費者向其周邊人群進行介紹和推薦的營銷方式和過程。

模式四：情感營銷

在情感消費時代,，消費者購買商品所看重的不是商品數量的多少,、質量的好壞以及價格的高低，而是一種感情上的滿足,，一種心理上的認同,。情感營銷從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求,，誘導消費者心靈上的共鳴,，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭,。

模式五：互動營銷

互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議,，用于產品或服務的規(guī)劃和設計，為企業(yè)的市場運作服務。通過互動營銷,，在消費者與企業(yè)的互動中,，讓消費者參與到產品以及品牌活動中，拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系,，不知不覺中接受來自企業(yè)的營銷宣傳,。