app營銷的基本步驟,？

1,、要認(rèn)清app營銷和傳統(tǒng)移動(dòng)營銷的區(qū)別

過去移動(dòng)營銷手段很多是通過信息發(fā)送，以文字內(nèi)容為主,，用戶更多的是被動(dòng)接受,，而app營銷是引導(dǎo)用戶主動(dòng)下載app，通過圖文并茂,，語音視頻等方式展現(xiàn)營銷內(nèi)容,，還具有商家與用戶雙向互動(dòng)的功能，app營銷時(shí)應(yīng)更注重用戶體驗(yàn)和內(nèi)容價(jià)值,。

2,、要將企業(yè)和品牌緊密融合到app應(yīng)用程序中

開發(fā)一款app,，不僅是銷售產(chǎn)品和服務(wù)，還有能讓用戶在使用app的過程中,，更加深入地了解企業(yè)的品牌,，更好地呈現(xiàn)出企業(yè)的品牌和價(jià)值，在業(yè)界形成良好的口碑,。

3,、app營銷要僅僅圍繞用戶需求，把握用戶心理

在開發(fā)一款app時(shí),，前期的市場(chǎng)調(diào)研分析是必不可少的,。一開始都需要了解到app面向的用戶人群，app開發(fā)及后續(xù)運(yùn)營都要圍繞在用戶需求進(jìn)行,。只有長期深入和挖掘用戶需求,，把握住用戶的心理，才能更好地通過營銷手段引導(dǎo)客戶持續(xù)使用app,。

4,、營銷的同時(shí)不忘提升產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量

在最開始進(jìn)行app營銷時(shí)，不是一味地做活動(dòng)促銷,，大肆宣傳,，積累用戶，而是要精心打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),，初期先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶,，等產(chǎn)品或服務(wù)日臻完善后再加大宣傳，加強(qiáng)營銷手段,。在運(yùn)營app期間,，都不能忘記產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量本身，這個(gè)才是營銷的根本,。只有做好產(chǎn)品或服務(wù),，才能更好地發(fā)展，不至于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗,，被市場(chǎng)淘汰,。

營銷三大基本邏輯？

1.做合適的事情：理解消費(fèi)者

有時(shí)候我比較擔(dān)心企業(yè)自認(rèn)為自己代表消費(fèi)者,。舉我自己的例子,，有一次參加一個(gè)微波爐產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)討論。

我和他們說：「這個(gè)微波爐的面板太難看了,，上面寫著蒸魚,、解凍、煮粥、煮飯分別多少分鐘,，能不能像手機(jī)一樣,，讓它正面只有一個(gè)按鍵，這樣特別漂亮,?！?/p>

設(shè)計(jì)師們就告訴我：「你就是把自己當(dāng)成消費(fèi)者了，需要用微波爐的人很多都不知道蒸魚多少分鐘,，不知道解凍多少分鐘,，你肯定是不怎么用微波爐的人，因?yàn)槟憬?jīng)常自己做菜,，所以就搞得清楚是幾分鐘?！?/p>

他們這次教育給了我很大幫助,，我突然意識(shí)到我們常常認(rèn)為自己是消費(fèi)者，其實(shí)我們不是,。

我們?cè)谡劆I銷時(shí)一定要理解消費(fèi)者,，從理解消費(fèi)者的角度來講，最重要的一件事就是不要去教育他,。比如做共享電動(dòng)汽車概念,，因?yàn)槭袌?chǎng)空間足夠去做就好了，愿意嘗試新東西的人給他就好了,，不需要廣泛去教育消費(fèi)者說企業(yè)要怎么改變這件事,。

不要告知消費(fèi)者，而是要理解消費(fèi)者,。不要教育消費(fèi)者,，而是企業(yè)要向消費(fèi)者學(xué)習(xí)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)講一定要去教育誰,，一定要如何做出改變,，這絕對(duì)不是在做營銷。

如果要理解消費(fèi)者就必須回到市場(chǎng),，因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)載體：承載著消費(fèi)者的期望,，而不是行業(yè)的規(guī)則。

所有沒有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián),，這就是在做營銷,。在這件事上，一定要給自己一個(gè)非常清醒的認(rèn)識(shí),，怎么和自己還沒發(fā)生關(guān)聯(lián)的人去將要發(fā)生關(guān)聯(lián),，營銷就是做這件事。

我們的錯(cuò)誤在于：

1）把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化誤解為市場(chǎng)變化,；

2）把營銷創(chuàng)新誤解為市場(chǎng)的變化,。

在市場(chǎng)中一定不要關(guān)注對(duì)手,，也不要關(guān)注太多營銷的創(chuàng)新。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中,，我們的同事一定會(huì)關(guān)心對(duì)手,。我自己在很多企業(yè)做交流和工作時(shí)，問他消費(fèi)者要什么,，他不太清楚,，但是問他主要對(duì)手在做什么，他一定很清楚,。

我曾經(jīng)開玩笑,，很多公司的市場(chǎng)部應(yīng)該叫同行或?qū)κ址治霾浚静皇鞘袌?chǎng)部,，對(duì)手或者同行做什么其實(shí)不影響企業(yè)的價(jià)值交換,。一直以來，我陪同企業(yè)在做它整個(gè)市場(chǎng)和增長時(shí)從來都不慌忙,，因?yàn)楦静挥霉軐?duì)手在做什么,，我們只需要設(shè)計(jì)和市場(chǎng)和消費(fèi)者要交換什么，這才是關(guān)鍵的,。在實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的那一點(diǎn)上企業(yè)能夠有所作為,，那么這一點(diǎn)就是企業(yè)營銷的生存空間。

理論上,，做營銷是非常簡(jiǎn)單的,，其實(shí)就是四個(gè)基本面：

1）產(chǎn)品：理解產(chǎn)品要回到產(chǎn)品本身而不是價(jià)格

2）渠道：企業(yè)與渠道的結(jié)合能力至關(guān)重要

3）消費(fèi)者：對(duì)自己的顧客有深刻而獨(dú)到的理解

4）廣告：廣告的效用必須是有效的覆蓋

這有點(diǎn)類似于 4P，但不完全是,。因?yàn)樵?4P 里,，消費(fèi)者這個(gè)概念比較強(qiáng)調(diào)顧客，這里在整體分析它時(shí)更強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者,，因?yàn)闋I銷是和未發(fā)生關(guān)聯(lián)的人做價(jià)值溝通,。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有顧客時(shí)核心是做服務(wù)，要把這個(gè)概念區(qū)分好,。如果已經(jīng)有顧客就一定要做服務(wù),，讓顧客和你有深度的聯(lián)結(jié)，他就不會(huì)離開你,。所以營銷與服務(wù)分別承擔(dān)了不同的功能,。

今天，對(duì)消費(fèi)者的理解中,，有三個(gè)觀點(diǎn)要記?。?/p>

1）要注意個(gè)體消費(fèi)者和群體消費(fèi)者之間的平衡。因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)性化的能力越來越強(qiáng)。

2）數(shù)據(jù)只能判斷趨勢(shì),，不能代表選擇?，F(xiàn)在很多人在做營銷和消費(fèi)者理解時(shí)都拿數(shù)據(jù)，我不反對(duì)這些,，只能告訴大家數(shù)據(jù)代表趨勢(shì),，但不能代表選擇。

3）要通過與消費(fèi)者溝通去不斷驗(yàn)證你的判斷,。

當(dāng)你能做這些時(shí),，在消費(fèi)者層面就可以找到深刻的理解。

2.營銷本身是行動(dòng)而非概念

我為什么特別強(qiáng)調(diào)行動(dòng),？因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在營銷上更愿意提理念或概念,，但又不能落實(shí)。舉個(gè)例子,，很多企業(yè)都要做出世界上最好的產(chǎn)品,，本來這對(duì)企業(yè)是很有幫助的事，但要做出世界上最好的產(chǎn)品,，這只是理念，還看不到行動(dòng),。所以在營銷上就必須改變理念表達(dá)的方式,，必須是一個(gè)行動(dòng)表達(dá)的方式。

如果是行動(dòng)表達(dá)的方式,，應(yīng)該怎么做,？

以星巴克為例，它是真正了解消費(fèi)者并通過滿足消費(fèi)者個(gè)體的價(jià)值瞬間需求在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的最佳典范,。

它在我們繁忙的生活里給了一個(gè)屬于我們的第三空間,，這個(gè)它提的理念。它不只提了這個(gè)理念,，它還通過營銷的方式讓大家感受到第三空間是怎么來的,。

它沒有把咖啡館開在星級(jí)酒店里，反而開在機(jī)場(chǎng),、商務(wù)中心和飛機(jī)上（聯(lián)合航空公司成為唯一指定咖啡供應(yīng)商）,。為什么會(huì)開在這些地方？因?yàn)檫@些地方我們都沒有自己的空間,，比如在機(jī)場(chǎng)候機(jī),，最郁悶的就是沒有自己的地方，到商場(chǎng)去最郁悶的也是沒有自己的地方,。所以當(dāng)星巴克告訴我們要給我們第三空間時(shí),，它就用了一杯咖啡做載體。

正是因?yàn)樗隽诉@個(gè)營銷策劃，就讓我們?cè)跊]有自己空間的地方突然感到原來有一個(gè)自己的空間,，一個(gè)熟悉的咖啡味道,，一個(gè)人與人之間最輕松的交往，一個(gè)不受任何干擾的可以寫作業(yè),、看書的地方,，當(dāng)它把這個(gè)做完之后，星巴克就成為了全球成長最快的公司之一,。

我們?cè)谧鰻I銷時(shí)一定不要只提一個(gè)概念,，一定要讓顧客真正觸摸到，這取決于你是否知道消費(fèi)者到底想要什么,。

西門子一度生產(chǎn)了世界上最耐用的電話,。它不斷研發(fā)，投入非常多的研發(fā)費(fèi)用,，它能生產(chǎn)出一部待機(jī)時(shí)間長,，質(zhì)量非常高的手機(jī)。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的重視導(dǎo)致 13 個(gè)小時(shí)才能生產(chǎn)一部移動(dòng)電話,，但消費(fèi)者等不起,。消費(fèi)者覺得我在待機(jī)上差不多就可以了，最重要的是快速拿到,、漂亮,、輕便，能代表時(shí)尚,，所以手機(jī)不是一個(gè)工業(yè)產(chǎn)品,，而應(yīng)該是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)品。

當(dāng)手機(jī)從工業(yè)產(chǎn)品變成時(shí)尚產(chǎn)品時(shí),，消費(fèi)者的理解就完全變了,。這種改變使西門子意識(shí)到成功已經(jīng)需要新的因素：潮流和成本。到了 2000 年,，它已經(jīng)能每 7 秒鐘生產(chǎn)一部移動(dòng)電話,，但它還是特別堅(jiān)持質(zhì)量和待機(jī)概念?？蛇@些東西都沒法在產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換出來,，如果要轉(zhuǎn)換出來，這個(gè)手機(jī)一定會(huì)比較笨重,，最后它反而因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者的理解不夠被淘汰,。

我舉這兩個(gè)例子實(shí)際上是想說，在營銷中一定要非常注意行動(dòng)和理解消費(fèi)者,，因?yàn)槲覀兊男袆?dòng)和消費(fèi)者之間是直接相關(guān)的,。所以我們要注意三點(diǎn)：

第一,，我們有些時(shí)候過度理解了消費(fèi)者。如果過度給消費(fèi)者東西,，會(huì)影響到服務(wù),，成本也會(huì)變得非常高。

第二,，一定要有自己的一種表現(xiàn)方式,，讓消費(fèi)者知道你理解了他。

第三,，要真正知道消費(fèi)者最基本的需求或者叫本質(zhì)的需求是什么,。就像手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，西門子沒有理解消費(fèi)者本質(zhì)的需求到底是什么,。

3.營銷是從產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)角度詮釋對(duì)于消費(fèi)者的理解

一是從市場(chǎng)中了解消費(fèi)者,，二是從產(chǎn)品角度讓消費(fèi)者知道你了解他，這兩個(gè)維度一定要同時(shí)去做,。

舉個(gè)例子,，有一次我讓一個(gè)企業(yè)做調(diào)研，把一個(gè)產(chǎn)品所有的功能做了一次目錄,，給消費(fèi)者去打勾,。最后發(fā)現(xiàn)能用到的功能只有 5%，另外 95% 消費(fèi)者是沒有感覺的,。這其實(shí)是成本的巨大浪費(fèi),。為什么企業(yè)百分之百呈現(xiàn)消費(fèi)者只需要的 5%？

有兩個(gè)可能的原因：

1）企業(yè)根本沒和消費(fèi)者溝通,，所以別人不知道那 95%；

2）企業(yè)想當(dāng)然認(rèn)為這 95% 是消費(fèi)者要的,。

在這件事上,，我們可以向巴黎的香水學(xué)習(xí)，顧客要的只是巴黎的香水的 5%,，就是香水本身,，但它會(huì)給顧客 95% 應(yīng)用上完全沒有的東西卻在情感上有用的東西那就是情感功能。所有的美好都是通過這 95% 給我們的,。

我請(qǐng)教做香水的廠家,，最重要的是做空氣還是做水？我被告知最重要的是做空氣,，不是做水,。水是應(yīng)用功能，空氣是情感功能,。如果不能把空氣的部分做出來就沒法把水的功能做出來,，因?yàn)槊恳淮嗡南亩际窍M(fèi)者美好的感覺,，這就是你的產(chǎn)品能不能讓消費(fèi)者理解你。

營銷人員基本要求,？

銷售員最基礎(chǔ)的要求是儀表儀態(tài)要好

營銷管理的基本程序,？

1. 確定營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向。任何一個(gè)公司,，為了進(jìn)行營銷活動(dòng),，首先要確定其所屬的行業(yè)、生意活動(dòng)的范圍及最終目標(biāo),。

2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后,，營銷人員接下來就是做市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析，其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或“營銷機(jī)會(huì)”,。

3.目標(biāo)市場(chǎng)的確定及研究 進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,，通常是將市場(chǎng)或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場(chǎng)或細(xì)分市場(chǎng)，此種程序叫“市場(chǎng)細(xì)分化”,。一定要對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)加以適當(dāng)?shù)姆治?，比如，這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤如何?銷量有多少?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)怎樣?等等,。根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,，選出公司最有機(jī)會(huì)成功的細(xì)分市場(chǎng)，作為公司的“目標(biāo)市場(chǎng)”,。

4.制定營銷目標(biāo)與市場(chǎng)策略 一旦確定了“目標(biāo)市場(chǎng)”,，接下來就是制定競(jìng)爭(zhēng)的指導(dǎo)原則，即營銷的目標(biāo)及策略,?！盃I銷目標(biāo)”可分為長期目標(biāo)、中期目標(biāo)及短期目標(biāo),。長期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo),，中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo)，短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo),。營銷上常用“市場(chǎng)占有率”和“銷售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù),。

5.營銷執(zhí)行方案 針對(duì)各4P策略的方向，營銷人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟,、方法及戰(zhàn)術(shù),。營銷執(zhí)行方案必須明確、清楚,，只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合,。

6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營銷方案付諸執(zhí)行，營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個(gè)再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行,，也難免會(huì)失敗,。營銷人員應(yīng)經(jīng)常評(píng)估營銷方案的執(zhí)行情況,，注意發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)對(duì)方案加以調(diào)整,。

7.回饋評(píng)估及調(diào)整 營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,，因此，有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的,，再好的計(jì)劃也必須經(jīng)過市場(chǎng)的實(shí)踐才能證實(shí),。由于市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，變化萬千,，競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可能改變競(jìng)爭(zhēng)策略,，所以一個(gè)良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個(gè)“回饋檢視系統(tǒng)”，只有不斷地計(jì)劃,、評(píng)估,、修正才能使?fàn)I銷立于不敗之地。 總而言之,，營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng),。

k線圖基本知識(shí)點(diǎn)？

一張完整的K線圖里它能反映一只股票每分,，每日,，每周，每月,，每季,，每年的交易狀況。它是由k線,，多條移動(dòng)平均線,，成交量，各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)組成的,。k線圖有著指導(dǎo)投資者進(jìn)行股票交易的重要參考作用,，只要投資者把k線圖融會(huì)貫通，就一定會(huì)在股票市場(chǎng)有一定的收獲,。

模擬屏基本知識(shí)點(diǎn),？

模擬屏是一種應(yīng)用于配電室,、變電所和變電站中的電力設(shè)備,，屬于必配裝置之一，其主要功能是用于防止電力誤操作,。

模擬屏上有電氣主結(jié)線圖,，有能進(jìn)行操作前預(yù)演的手柄（俗稱鈕子開關(guān)）和能指示設(shè)備狀態(tài)的指示燈等。 模擬屏作為工業(yè)領(lǐng)域的重要模擬顯示設(shè)備,，已被廣泛應(yīng)用于公用事業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的系統(tǒng)調(diào)度監(jiān)控中心,。

它能夠?qū)崟r(shí)顯示現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的工作參數(shù),、運(yùn)行狀態(tài)、向調(diào)度人員及時(shí),、真實(shí),、全面地反映系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)。

在一些設(shè)備變動(dòng)相對(duì)頻繁的系統(tǒng)里,，由于電腦顯示器本身的局限性,，如果單一的借助其運(yùn)行模擬顯示或者進(jìn)行多個(gè)畫面、多項(xiàng)參數(shù)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè),，則難以達(dá)到預(yù)期的效果,，使操作人員難以宏觀掌握被控系統(tǒng)的情況。

最基本的營銷策略是,？

最基本的營銷策略,，包括產(chǎn)品策略，價(jià)格策略,，分銷渠道策略和促銷策略,。以上四種策略統(tǒng)稱為市場(chǎng)營銷組合。其中,，產(chǎn)品策略對(duì)企業(yè)能否滿足顧客需求起著至關(guān)重要的作用,。

價(jià)格策略是市場(chǎng)營銷組合中最活躍，最富于變化的因素,。分銷渠道的選擇直接關(guān)系顧客購買產(chǎn)品的便利程度,。促銷策略的應(yīng)用有利于化潛在需求為現(xiàn)實(shí)需求。

價(jià)值營銷的基本思想,？

? ? 價(jià)值營銷的基本思想是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價(jià)值營銷是相對(duì)于價(jià)格營銷提出的,。

? ? 值營銷不同于價(jià)格營銷,，它通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。

? ? ? 價(jià)值營銷是指顧客可以從某件商品上獲得的包括物理屬性與精神感受的總體利益,，但是某件商品中雖然有消費(fèi)者想要的利益，價(jià)值營銷可是其并不一定會(huì)去購買,，因?yàn)檫€有一個(gè)重要的影響因素,，那就是購買成本。

內(nèi)容營銷的基本類型,？

內(nèi)容營銷有三種類型

1 - 娛樂類型（Entertainment Content）

娛樂內(nèi)容是三種形式的內(nèi)容營銷中最有可能“講故事”的內(nèi)容,。考慮病毒式視頻,，漫畫或網(wǎng)絡(luò)短劇,。

2 - 教育類型（Educational Content）

教育內(nèi)容主要是針對(duì)B2B公司,，或者對(duì)信息/教育（information/education）有較高需求而且銷售周期較長的B2C產(chǎn)品和服務(wù)。這些內(nèi)容可幫助潛在客戶評(píng)估選項(xiàng),，產(chǎn)品或服務(wù)并做出決策,。

3 - 實(shí)用內(nèi)容（Utility Content）

實(shí)用性內(nèi)容不向買家講故事。相反,，它直接提供有助做出購買決定的資訊,。

email營銷的基本要素？

Email營銷有三個(gè)基本因素：用戶許可,、電子郵件傳遞信息,、信息對(duì)用戶有價(jià)值。三個(gè)因素缺少一個(gè),，都不能稱之為有效的Email營銷,。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式。同時(shí)也廣泛的應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,。電子郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手法中最古老的一種,，可以說電子郵件營銷比絕大部分網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷手法都要老。