營銷工作者的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

一般包括： 具有基本的商業(yè)素養(yǎng)和禮儀知識,； 對客戶疑問和問題快速反饋并及時解決； 對產(chǎn)品非常精細,、系統(tǒng)的了解,； 善于察言觀色,，看到客戶的內(nèi)心想法與需求。

勝任職業(yè)崗位應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),？

員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)：

　　(1)誠實守信：誠實守信,是做人的基本準(zhǔn)則 ,。

　　(2)善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)：多向書本,、同事和有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí),。

　　(3)態(tài)度：保持樂觀、積極向上的工作心態(tài),。

　　(4)敬業(yè)：尊敬,、尊崇自己的職業(yè)。

　　一位做員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的專家曾說過：“如果員工是一棵樹,，那么職業(yè)素養(yǎng)就是根系,，根系發(fā)達才能枝繁葉茂?！甭殬I(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵,，是每個員工職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。具有良好的職業(yè)素養(yǎng),，就像擁有了像水一樣的胸懷與氣度;包容萬物,，卻又非常純凈;猶如獲得像山一樣的內(nèi)涵與原則;穩(wěn)重踏實，信任予人,。一種良好的職業(yè)素養(yǎng)比一種智慧更加珍貴,。

倉儲配送工作應(yīng)具備職業(yè)素養(yǎng)？

倉儲配送工作應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有:

1,、勤快的人,，手勤，要隨手將貨物碼放到位,。眼勤,，時時觀察貨物的變化，既要做到心中有數(shù),，又要為進出庫提供可靠的依據(jù),。

2、發(fā)收貨物,，做到清點準(zhǔn)確,，造冊登帳，清點憑證,，做到帳帳相符,，帳物相符。

3,、防火,、防雨、防盜,、防霉,，防腐、防銹等等,。

淺議高職學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),？

1.學(xué)習(xí)的能力

面對瞬息萬變的信息時代，學(xué)生需要懂的如何學(xué)習(xí),，如何選擇學(xué)習(xí)方式,、如何安排學(xué)習(xí)過程等。

2.技術(shù)應(yīng)用能力

職業(yè)教育主要是培養(yǎng)特定崗位需要的能力為目標(biāo),，所以學(xué)生能夠利用技術(shù)與職業(yè)的關(guān)系,，把掌握的技術(shù)應(yīng)用到工作中并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、方法和路徑,。

3.解決問題的能力

針對工作中出現(xiàn)的問題,，能根據(jù)特定的職業(yè)情景和條件，制訂合適的解決方案,，以便在復(fù)雜多變的環(huán)境中行動,。

4.批判質(zhì)疑能力

批判精神主要表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展中可以獨立思考、判斷,、多角度辯證分析問題,，然后做出決定。

5.協(xié)作交流的能力

面向職業(yè)發(fā)展的交通能力,，主要是可以有效利用口頭,、書面等方式清晰表達思想和觀點。另外還需要

d電信店長應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng),？

1,、店長的素質(zhì)要求

店長作為一個店鋪的主管者和經(jīng)營者，無論從哪個方面來說,，對店鋪內(nèi)外都有重要影響,。作為一個主管者，至少具備以下三個條件：

（1）能否帶給部屬“信賴感”,？

（2）能否激發(fā)部屬的工作欲望,？

（3）是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力？

作為一個經(jīng)營者,，店長不僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解,，發(fā)展的前景有清醒的認識，另外也要求對經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)了如指掌,。同時店長還應(yīng)具有相應(yīng)的知識儲備,，這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā)，游刃有余,，概括起來有以下十點：

①具有能觀察出消費者變化的知識,。

②具有關(guān)于零售業(yè)的變化及今演變的知識。

③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的知識,。

④具有關(guān)于公司的歷史,、制度組織、理念的知識,。

⑤具有關(guān)于業(yè)界的變化及今后演變的知識,。

⑥具有關(guān)于交易商,進貨商有來往公司等的知識。

⑦具有關(guān)于教育的方法,技術(shù)之知識,。

⑧具有關(guān)于店鋪的計劃策定方法的知識,。

⑨具有計劃及理解店內(nèi)所統(tǒng)計的數(shù)值之知識。

⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之知識,。

此外,，一個人的行為特征，無論是優(yōu)點還是缺點,，都是其從過去至現(xiàn)在的人生經(jīng)驗的積累,，也就是說在每個行為特征的背后，存在著許多成功與不成功的體驗,。而對成功的體驗中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認,，則將衍生出“自信”，而同時帶動“挑戰(zhàn)力”的提升,。對于一名成功的店長,，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”，以下幾方面也不容忽視,。

積極向上的性格,。無論遇到任何事情都要積極去處理，主動面對困難不躲避,、不推卸,。

正值的品性。凡事都能秉公處理,，不偏袒,、不徇私、讓部屬覺得口服心服。

忍耐力,。店內(nèi)的經(jīng)營有順利進行的時候,，也有枯燥、煩雜的時候,。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,，所以忍耐力是一個店長必備的素質(zhì),。

開朗的性格,。只有一個性格開朗的店長，才能將他的笑容常常帶到工作中,，從而感染其他人,，創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

包容力,。面對下屬的所犯的錯誤,，店長不要糾住不放，可以給下屬時間改正并隨時提醒他們,。

膽識與魄力,。具有過人的勇氣，敢于嘗試與創(chuàng)新,，不怕失敗與挫折,，帶領(lǐng)團隊勇往直前。面對任何狀況都能當(dāng)機立斷,，做事講求效率,，不拖拖拉拉。

2,、店長的能力要求

每天面對林林總總,、千千萬萬使人眼花繚亂的商品，繁繁雜雜,、千頭萬緒的事情,，川流如涌、摩肩接踵的顧客,，形形色色,、忙忙碌碌的員工，如何抓住重點,，保證商場有序運作,，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績,，是每個店長須具備的能力,。

（1）管理能力

店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務(wù)繁重,，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo),，實行有效的工作計劃,，就需要店長分解目標(biāo)，從管理每天的營業(yè)活動開始,。營業(yè)活動就是制定計劃,、實施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作,。其實店鋪的營業(yè)活動,，無論是按月、季度或年來計算,，都應(yīng)遵循計劃,、實施、總結(jié)的程序,。在這個過程中,，店長要具有一定的管理能力，學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理,。

用“人”來管理

管理,，簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,，店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,，更出色地完成工作，同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神,。在此環(huán)節(jié)中店長要注意既要給下級權(quán)利也要明確責(zé)任,。一方面讓下級充分發(fā)揮，完成交代的任務(wù),，一方面監(jiān)督過程,，給予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練,、充分發(fā)揮人的作用和潛能,。切勿凡事事必躬親。

用“數(shù)字”來管理

用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標(biāo)分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理,。店鋪也可以為各類時間制定一定的標(biāo)準(zhǔn),。比如：標(biāo)準(zhǔn)的時間分配要求員工的工作時間，60%花在售貨上,，28%花在非銷售活動上,，5%的閑散時間,，7%的時間可以不在銷售場所。對這些標(biāo)準(zhǔn)時間的任何偏離,，應(yīng)當(dāng)進行了解,，如有必要，應(yīng)當(dāng)采取糾正措施,。在店鋪的管理過程中,，管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式,。

具有條理性,、良好的時間管理能力、情緒管理能力

一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,，所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行,；需要有效管理自己的時間,，保證工作效率,；也需要有效管理自己的情緒，以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,，保持整個團隊的良好狀態(tài)和氛圍,。

（2）領(lǐng)導(dǎo)能力

解決問題的能力

良好的溝通能力

良好的執(zhí)行能力

豐富的銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗

倉儲配送工作應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？

1,、 執(zhí)行力

執(zhí)行力是第一生產(chǎn)力,，沒有好的執(zhí)行力再好的政策，也只是停留在語言上,。

2．勤快

偷懶的人不可以做倉庫管理,。不勤快是會出問題的。管倉庫要時常走來走去看一看,，哪里臟了沒有,，東西有沒有放得整齊，擱放的方法是不是不方便等,，這就叫勤快,。

3．細心

倉庫還有一個工作是做賬，做賬需要很細心,，粗心大意的人管倉庫是件很危險的事,，會把庫存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟。

4．服務(wù)

服務(wù)精神是倉儲人員必備的素質(zhì),。

5．好學(xué)

要多看一些書上沒有的東西,，多去參觀一下別人的倉庫，能夠?qū)W到很多有用的東西,。

6．合作

擅長與別人合作也是倉庫人員的素質(zhì)之一,。倉庫的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn),，要注意跟別人及時溝通。

職業(yè)素養(yǎng)攝影師應(yīng)具備哪些素質(zhì),？

優(yōu)秀的攝影師應(yīng)該具備的素質(zhì)：

知識,。學(xué)習(xí)傳媒知識，了解它的歷史和發(fā)展現(xiàn)狀,，并對其未來的趨勢有自己的看法,。掌握新技術(shù)，因為攝影在不斷發(fā)展,。熟悉所有的攝影手段,，比如知道如何控制光線、焦距,、色彩,、反差和質(zhì)量這些基本知識。

洞察力和好奇心,。對世界充滿好奇,，仔細觀察并感知周圍的一切。

新穎的視角,。找到世界的新鮮切入點,。

創(chuàng)造力和想象力。你需要有原創(chuàng)性,，總能有好點子,。

冒險。別怕失敗,。

熱情,。充滿熱情的對待一切人和事，當(dāng)然還有期待下一份合同的熱情,。

足智多謀,。要機靈，具有臨場應(yīng)變的能力,。

活力與樂觀主義,。要比別人要求的做的更多，把想法付諸實踐,。

良好的溝通能力,。 學(xué)習(xí)用語言表達自己的想法。

幸運和堅持,。帶著你的相機和作品集,，在正確的時間出現(xiàn)在正確的地點。

職業(yè)工作者應(yīng)具備的基本禮儀素養(yǎng),？

　1．同事相處的禮儀真誠合作,。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,，真誠合作，相互盡可能提供方便,，共同做好接待客人的工作,。寬以待人。在工作中,，對同事要寬容友善,，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢,，孰能無過”的道理,。公平競爭。不在競爭中玩小聰明,，公平,、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利,。主動打招呼,。每天進出辦公室要與同事打招呼；不要叫對方小名,、綽號,，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。誠實守信,。對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信,。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚,。

　　2．與上級相處的禮儀尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，確保有令必行,。不能因個人恩怨，而泄私憤,、圖報復(fù),，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信,。支持上級,。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作,，就要積極主動地支持上級,，配合上級開展工作。理解上級,。在工作中,，應(yīng)盡可能地替上級著想,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,，在工作中都要公私分明,。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬,；也不要走另一個極端,，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,，自己作下屬時,，應(yīng)當(dāng)安分守己。

醫(yī)藥倉儲人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)是什么,？

1,、 執(zhí)行力

執(zhí)行力是第一生產(chǎn)力，沒有好的執(zhí)行力再好的政策,，也只是停留在語言上,。

2．勤快

偷懶的人不可以做倉庫管理。不勤快是會出問題的,。管倉庫要時常走來走去看一看,，哪里臟了沒有，東西有沒有放得整齊,，擱放的方法是不是不方便等,，這就叫勤快。

3．細心

倉庫還有一個工作是做賬,，做賬需要很細心,，粗心大意的人管倉庫是件很危險的事，會把庫存數(shù)據(jù)搞得亂七八糟,。

4．服務(wù)

服務(wù)精神是倉儲人員必備的素質(zhì),。

5．好學(xué)

要多看一些書上沒有的東西，多去參觀一下別人的倉庫,，能夠?qū)W到很多有用的東西,。

6．合作

擅長與別人合作也是倉庫人員的素質(zhì)之一。倉庫的管理人員一般都比較嚴(yán)謹(jǐn),，要注意跟別人及時溝通,。

作為職場人，應(yīng)具備哪些基本的職業(yè)素養(yǎng),？

作為職場中人,，應(yīng)該具備哪些基本的職業(yè)素養(yǎng)，誰能詳細說明一下,，萬分感謝,！ 首先這就是我們通常所說的Office Rules,，辦公室常規(guī)守則，它們很多是經(jīng)過大量實踐得出的職場原則,，例如上班的紀(jì)律,，作為職業(yè)人最起碼要按時上班不遲到；要按照員工手冊遵守相應(yīng)的公司規(guī)章,，例如待人接物,、職業(yè)談吐、著裝化妝等等,，這些都是和辦公室心理學(xué),、職場學(xué)有著微妙聯(lián)系而最終約定俗成的行事風(fēng)格。

當(dāng)然,，作為職業(yè)人,，你還需要適應(yīng)工作的企業(yè)文化同時，還需要具備開放的視野和心態(tài),，對不同的人和事,，在承受高壓時也需要有開放的心態(tài)和眼界。你會發(fā)現(xiàn),，其實不同的公司,，不同的職業(yè)，對職業(yè)化的定義也是不同的,。此外,，個人的談吐、溝通能力,、演示技巧,、職業(yè)操守都是必備的職業(yè)化素養(yǎng)。