營銷能力培訓(xùn) 營銷能力培訓(xùn)心得體會
什么是營銷能力,?
1,、善于表達,,溝通能力、人際交往能力強具有良好的溝通能力,,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時都要提的要求,因為,,一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績可能不如一個頭腦一般但很善于與人溝通的人,。
2、抗挫折能力強,,不怕被拒絕一帆風(fēng)順的訂單很少有,。對于銷售人員來說,挫折失敗簡直是家常便飯,。優(yōu)秀的銷售人員遭受挫折后,,能夠很快地調(diào)整過來,繼續(xù)努力,。
3,、自信謙虛,不卑不亢銷售代表面對客戶要不卑不亢,,堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點,,能給客戶帶來收益和價值,,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。
4,、熟悉行業(yè),,通曉動態(tài)5、善于學(xué)習(xí),,善于總結(jié)在一個瞬息萬變,、一日千里的商業(yè)社會中,客戶的需求在不斷提高變化,,如果銷售人員只憑以往的經(jīng)驗,,而沒有及時補充新的知識、了解最新行業(yè),,他們在面對其他準備充分的競爭對手時就容易處于劣勢,,同時也難以對客戶的最新需求提出最有效的解決方案。6,、明察秋毫,,隨機應(yīng)變銷售員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,,還要通過觀察客戶的肢體語言,,洞察客戶細微的心理變化,體會客戶套話后面的本質(zhì)需要,,分辨真實企圖,,抓住簽單成交的最佳時機。
營銷培訓(xùn)內(nèi)容,?
包括產(chǎn)品知識,、銷售技巧、人際關(guān)系技巧,、自我激勵,、公司企業(yè)文化、銷售政策,、行業(yè)與競爭對手情況等1,。此外,還需要進行能力素質(zhì)培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn),,如溝通技巧培訓(xùn),、商務(wù)禮儀培訓(xùn)等2。銷售人員需要掌握產(chǎn)品的品牌,、價格,、概念、包裝,、服務(wù)等方面的內(nèi)容,,并將其與消費者的需求對接
如何開展溝通能力培訓(xùn),,協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)?
1,、積極溝通,。重視且樂于溝通,愿意與人建立聯(lián)系,;在遇到溝通障礙時,,能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾,而不是強權(quán)或回避,?! ?/p>
2、換位思考,。能夠打破自我中心的思維模式,;嘗試從對方的角度和立場考慮問題,,體察對方感受,,促進相互理解?! ?/p>
3,、及時反饋。重視信息的分享,;用心傾聽各方的意見,,并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整和回應(yīng)?! ?/p>
4,、機制保證。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺,,通過機制建設(shè)確保溝通渠道的順暢,。
談判能力就是營銷能力的體現(xiàn)?
談判能力體現(xiàn)了一個人的口才,,是正方和反方辯論唇槍舌劍的體現(xiàn),,如果一方勝出,那就是體現(xiàn)了這一方的談判能力,,這個辯論的口才同樣也適用于營銷,,營銷說到底就是一個說服別人的過程,使別人跟著自己的思路走,,從而引導(dǎo)別人消費,,獲得收益,所以說談判能力也是營銷能力的體現(xiàn),。
個人營銷能力的優(yōu)勢,?
個人營銷能力強容易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,,同時可以獲得更多的績效收入。
什么叫營銷盈利能力,?
盈利能力是指企業(yè)獲取利潤的能力,,也稱為企業(yè)的資金或資本增值能力,通常表現(xiàn)為一定時期內(nèi)企業(yè)收益數(shù)額的多少及其水平的高低,。
盈利能力就是指公司在一定時期內(nèi)賺取利潤的能力,,利潤率越高,盈利能力就越強,。對于經(jīng)營者來講,,通過對盈利能力的分析,可以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,。對公司盈利能力的分析,,就是對公司利潤率的深層次分析。
實務(wù)中,,上市公司經(jīng)常采用每股收益,、每股股利、市盈率,、每股凈資產(chǎn)等指標評價其獲利能力,。
營業(yè)利潤率
營業(yè)利潤率,是企業(yè)一定時期營業(yè)利潤與營業(yè)收入的比率,。其計算公式為:
營業(yè)利潤率=營業(yè)利潤/營業(yè)收入×100%
營業(yè)利潤率越高,,表明企業(yè)市場競爭力越強,發(fā)展?jié)摿υ酱?,盈利能力越強?/p>
在實務(wù)中,,也經(jīng)常使用銷售毛利率、銷售凈利率等指標來分析企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的獲利水平,。其計算公式分別如下:
銷售毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售收入×100%
銷售凈利率=凈利潤/銷售收入×100%
成本費用利潤率
成本費用利潤率,,是企業(yè)一定時期利潤總額與成本費用總額的比率。其計算公式為:
成本費用利潤率=利潤總額/成本費用總額×100%
其中:成本費用總額=營業(yè)成本+營業(yè)稅金及附加+銷售費用+管理費用+財務(wù)費用
成本費用利潤率越高,,表明企業(yè)為取得利潤而付出的代價越小,,成本費用控制得越好,盈利能力越強,。
盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)
盈余現(xiàn)金保障倍數(shù),,是企業(yè)一定時期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量與凈利潤的比值,反映了企業(yè)當(dāng)期凈利潤中現(xiàn)金收益的保障程度,,真實反映了企業(yè)盈余的質(zhì)量,。其計算公式為:
盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤
一般來說,當(dāng)企業(yè)當(dāng)期凈利潤大于0時,,盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)應(yīng)當(dāng)大于1.該指標越大,,表明企業(yè)經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈利潤對現(xiàn)金的貢獻越大,。
總資產(chǎn)報酬率
總資產(chǎn)報酬率,是企業(yè)一定時期內(nèi)獲得的報酬總額與平均資產(chǎn)總額的比率,,反映了企業(yè)資產(chǎn)的綜合利用效果,。其計算公式為:
總資產(chǎn)報酬率=息稅前利潤總額/平均資產(chǎn)總額×100%
其中:息稅前利潤總額=利潤總額+利息支出
一般情況下,總資產(chǎn)報酬率越高,,表明企業(yè)的資產(chǎn)利用效益越好,,整個企業(yè)盈利能力越強。
凈資產(chǎn)收益率
凈資產(chǎn)收益率,,是企業(yè)一定時期凈利潤與平均凈資產(chǎn)的比率,,反映了企業(yè)自有資金的投資收益水平。其計算公式為:
凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%
其中:平均凈資產(chǎn)=(所有者權(quán)益年初數(shù)+所有者權(quán)益年末數(shù))/2
一般認為,,凈資產(chǎn)收益率越高,,企業(yè)自有資本獲取收益的能力越強,運營效益越好,,對企業(yè)投資人,、債權(quán)人利益的保證程度越高。
資本收益率
資本收益率,,是企業(yè)一定時期凈利潤與平均資本(即資本性投入及其資本溢價)的比率,,反映企業(yè)實際獲得投資額的回報水平,。其計算公式如下:
資本收益率=凈利潤/平均資本×100%
其中:平均資本=(實收資本年初數(shù)+資本公積+實收資本年末數(shù)+資本公積年末數(shù))/2
上述資本公積僅指資本溢價(或股本溢價)
每股收益
每股收益也稱每股利潤或每股盈余,,是反映企業(yè)普通股股東持有每一股份所能享有企業(yè)利潤或承擔(dān)企業(yè)虧損的業(yè)績評價指標。每股收益的計算包括基本每股收益和稀釋每股收益,?;久抗墒找娴挠嬎愎綖椋?/p>
基本每股收益=歸屬于普通股東的當(dāng)期凈利潤/當(dāng)期發(fā)行在外普通股的加權(quán)平均數(shù)
其中,當(dāng)期發(fā)行在外普通股的加權(quán)平均數(shù)=期初發(fā)行在外普通股股數(shù)+當(dāng)期新發(fā)行普通股股數(shù)×已發(fā)行時間/報告期時間一當(dāng)期回購普通股股數(shù)×已回購時間/報告期時間(已發(fā)行時間,、報告期時間和已回購時間一般按天數(shù)計算,,在不影響計算結(jié)果的前提下,也可以按月份簡化計算),。
稀釋每股收益是在考慮潛在普通股稀釋性影響的基礎(chǔ)上,,對基本每股收益的分子、分母進行調(diào)整后再計算的每股收益,。
每股收益越高,,表明公司的獲利能力越強。
每股股利
每股股利,,是上市公司本年發(fā)放的普通股現(xiàn)金股利總額與年末普通股總數(shù)的比值,,反映上市公司當(dāng)期利潤的積累和分配情況。其計算公式為:
每股股利=普通股現(xiàn)金股利總額/年末普通股總數(shù)
市盈率
市盈率,,是上市公司普通股每股市價相當(dāng)于每股收益的倍數(shù),,反映投資者對上市公司每股凈利潤愿意支付的價格,,可以用來估計股票的投資報酬和風(fēng)險。其計算公式為:
市盈率=普通股每股市價/普通股每股收益
一般來說,,市盈率高,,說明投資者對該公司的發(fā)展前景看好,愿意出較高的價格購買該公司股票,。但是,,某種股票的市盈率過高,也意味著這種股票具有較高的投資風(fēng)險,。
每股凈資產(chǎn)
每股凈資產(chǎn),,是上市公司年末凈資產(chǎn)(即股東權(quán)益)與年末普通股總數(shù)的比值。其計算公式為:
每股凈資產(chǎn)=年末股東權(quán)益/年末普通股總數(shù)
評估其他構(gòu)成
盈利能力評估其他構(gòu)成:
反映企業(yè)盈利能力的指標很多,,通常使用的主要有銷售凈利率,、銷售毛利率、資產(chǎn)凈利率,、凈值報酬率,。
銷售凈利率
銷售凈利率是指凈利與銷售收入的百分比,其計算公式為:
銷售凈利率=(凈利÷銷售收入)×100%
注:該指標反映每一元銷售收入帶來的凈利潤的多少,,表示銷售收入的收益水平,。
銷售毛利率
銷售毛利率是毛利占銷售收入的百分比,其中毛利是指銷售收入與銷售成本的差,。其計算公式如下:
銷售毛利率=[(銷售收入-銷售成本)÷銷售收入]×100%
注:毛利率是企業(yè)銷售凈利率的最初基礎(chǔ),,沒有足夠大的毛利率便不能盈利。
資產(chǎn)凈利率
資產(chǎn)凈利率是企業(yè)凈利與平均資產(chǎn)總額的百分比,。
平均資產(chǎn)總額=(期初資產(chǎn)總額+期末資產(chǎn)總額)÷2
資產(chǎn)凈利計算公式為:
資產(chǎn)凈利率=(凈利潤÷平均資產(chǎn)總額)×100%
指標越高,,表明資產(chǎn)的利用效率越高,說明企業(yè)在增收節(jié)支和節(jié)約資金使用等方面取得了良好的效果,。
凈資產(chǎn)收益率
凈資產(chǎn)收益率是凈利潤與平均凈資產(chǎn)的百分比,,也叫凈值報酬率或權(quán)益報酬率。
其計算公式為:
凈資產(chǎn)收益率=凈利潤÷平均凈資產(chǎn)×100%
平均凈資產(chǎn)=(年初凈資產(chǎn)+年末凈資產(chǎn))÷2
凈資產(chǎn)收益率反映公司所有者權(quán)益的投資報酬率,,具有很強的綜合性,。
coco都可營銷能力分析?
coco算是國內(nèi)一線的茶飲品牌了,,全國門店數(shù)4000+,,只簽區(qū)域合作,不開放單店加盟,,加盟商和總部各出資150萬成立分公司,,公司占股51%,所有的運營管理都是公司總部完成,沒兩年開10家店,,不得不說,,由于合作模式的不同,保證了所有門店的運營質(zhì)量,,但卻對品牌拓展速度有所影響,。
營銷能力最強的公司?
營銷能力最強的是曼朗公司
網(wǎng)絡(luò)營銷公司的實力可以看該公司的方案和案例,,方案是一家公司能力的體現(xiàn),,案例則代表了公司的水平。曼朗策劃的方案是在深入調(diào)研了解企業(yè)和行業(yè)的情況下做出來的,,可執(zhí)行性很強,;案例是各行業(yè)的頭部公司的客戶案例,像星杰國際設(shè)計,、絲漣等,,效果都很好,由此可以看出曼朗的實力,。
面食培訓(xùn)營銷方案,?
1、利用新媒體,,讓美食廣為人知,。在家店在海岸城開業(yè)時,借助優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺以微博+微信組合推廣的開業(yè)信息,,充分利用了新媒體平臺,,采用大力度折扣+微博探秘+微信解密的方式,讓這次開業(yè)活動得到空前關(guān)注,。
2,、限時排隊營銷營造發(fā)燙氣氛。新店開業(yè)折扣期間,,餐廳都會定時定量派發(fā)等位號碼,派完即止,,并且只支持現(xiàn)場取號就餐,。
ktv營銷培訓(xùn)流程?
第一條:這項KTV員工培訓(xùn)中需要保持和理論操作流程的一致性,,再就是要注意的一點是KTV培訓(xùn)師門不要加入個人的隨意發(fā)揮,。這樣要求的原因是為了避免員工接受的是兩個流程,讓員工不知道哪一個才算是更重要的,,讓他們無所適從,。
第二條:在這項KTV員工實際演練培訓(xùn)過程中要做到全面細致
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