體驗(yàn)營(yíng)銷模式成功的關(guān)鍵,？

市場(chǎng)洞悉能力,，運(yùn)營(yíng)能力，視覺(jué)能力，如果,，加上我的能力成功更加關(guān)鍵,！

病毒式營(yíng)銷成功的關(guān)鍵點(diǎn)包括,？

所謂病毒式營(yíng)銷,，是一種比喻方式，意思是,，當(dāng)一名客戶購(gòu)買了我的商品之后,，其購(gòu)買的影響力，可以有效促進(jìn)其他潛在客戶也來(lái)購(gòu)買我的商品,。

直到我的商品和品牌的影響力,，可以像病毒傳播一樣，在用戶和潛在用戶的群體中,，造成一傳十,，十傳百的傳染擴(kuò)散效果。

那么也就是說(shuō),，首先，我的產(chǎn)品需要具備比較普遍的適用性,，而不是某種特別效果的特殊性,。例如某個(gè)品牌的衛(wèi)生紙，這是每個(gè)家庭都必需的必備品,，就具備做病毒式營(yíng)銷的基礎(chǔ),。

反之，流行時(shí)裝類的產(chǎn)品,，要求的就是其個(gè)別的特性,，是不同的展示效果。這就不具備做病毒式營(yíng)銷的基礎(chǔ)了,。

服務(wù)營(yíng)銷獲得成功的關(guān)鍵是什么,？

當(dāng)今世界，技術(shù)交流和信息傳播越來(lái)越快,，制造行業(yè),，由于產(chǎn)品日益趨于同質(zhì)化.企業(yè)要保持可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越難。因此.很多全球性企業(yè)紛粉開始向客戶提供綜合性解決方案,，以客戶問(wèn)題專家的身份進(jìn)行某一領(lǐng)域的整體項(xiàng)目運(yùn)作,。與此同時(shí)，如何進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷也成為相關(guān)企業(yè)和專業(yè)營(yíng)銷人員關(guān)注的焦點(diǎn)，結(jié)合多年項(xiàng)目營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我們認(rèn)為,，以下三個(gè)環(huán)節(jié)是企業(yè)成功實(shí)踐項(xiàng)日營(yíng)銷的關(guān)鍵:

---深刻把握項(xiàng)目營(yíng)銷的特征和本質(zhì)

---正確制定項(xiàng)目營(yíng)銷的目標(biāo)與戰(zhàn)略

--有效開展項(xiàng)目營(yíng)銷的項(xiàng)目銷告

產(chǎn)品營(yíng)銷對(duì)情感營(yíng)銷的關(guān)鍵？

情感營(yíng)銷是一種營(yíng)銷方式,。情感營(yíng)銷是從用戶的情感出發(fā),，找到用戶的情感需求，從而進(jìn)行產(chǎn)品銷售,，這樣就能夠獲得更多的利益,，想要利用情感營(yíng)銷來(lái)銷售產(chǎn)品，最重要的就是需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量,，其次就是產(chǎn)品定位,、包裝、商標(biāo),、廣告,，價(jià)格確定好這些，就能進(jìn)行營(yíng)銷了,。

產(chǎn)品營(yíng)銷到情感營(yíng)銷的關(guān)鍵,？

情感營(yíng)銷是一種營(yíng)銷方式。情感營(yíng)銷是從用戶的情感出發(fā),，找到用戶的情感需求,，從而進(jìn)行產(chǎn)品銷售，這樣就能夠獲得更多的利益,，想要利用情感營(yíng)銷來(lái)銷售產(chǎn)品,，最重要的就是需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量，其次就是產(chǎn)品定位,、包裝,、商標(biāo)、廣告,，價(jià)格確定好這些,，就能進(jìn)行營(yíng)銷了。??

馬士基成功的關(guān)鍵是什么,？

　　馬士基物流公司（MAERSK LOGISTICS） 　　隨著港到港運(yùn)輸市場(chǎng)的日益成熟,，海運(yùn)業(yè)的發(fā)展范圍已經(jīng)擴(kuò)張，遠(yuǎn)洋承運(yùn)人必須尋找新的增長(zhǎng)方式,，才能使自己與其它海運(yùn)企業(yè)相區(qū)別,，馬士基物流公司就是因應(yīng)傳統(tǒng)海運(yùn)業(yè)向物流業(yè)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)而成立的。馬士基物流公司成立于2000年,，由有利集運(yùn)和海陸物流公司合并而成,。馬士基物流公司是A.P.穆勒集團(tuán)下屬的供應(yīng)鏈公司,，集團(tuán)下屬的馬士基海陸則是世界排名第一的集裝箱班輪運(yùn)輸公司，兩者相對(duì)獨(dú)立,，但又高度互補(bǔ),。 　　發(fā)展戰(zhàn)略 　　馬士基物流公司在全球的發(fā)展主要通過(guò)兩種方式，即地理性擴(kuò)張和引入新產(chǎn)品,、新服務(wù),。馬士基物流自成立后就在美國(guó)、法國(guó),、芬蘭,、澳大利亞等國(guó)收購(gòu)了多家貨運(yùn)代理商和報(bào)關(guān)代理商，從而以較低的成本使其網(wǎng)絡(luò)迅速遍布全球各大洲,。目前馬士基在全球70個(gè)國(guó)家共設(shè)有200多個(gè)辦事處,。馬士基物流取得迅速發(fā)展和良好信譽(yù)的關(guān)鍵還在于，只要客戶需要,，他們就會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù),，不斷地引入新產(chǎn)品、新服務(wù)正是他們成功的關(guān)鍵,。象UPS等大型物流企業(yè)一樣,，馬士基物流非常重視數(shù)據(jù)傳送電子化對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量的作用。在過(guò)去的5年中,，公司投入了上百萬(wàn)美元實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化,，建立了適合業(yè)務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)——M·Power。M·Power可以在多種操作平臺(tái)上工作,，可以在電子數(shù)據(jù)交換機(jī)和因特網(wǎng)上工作,。M·Power使各個(gè)級(jí)別的客戶都可以跟蹤其業(yè)務(wù)過(guò)程。馬士基物流“以客戶為本”的指導(dǎo)思想還體現(xiàn)在,，在公司整個(gè)改革過(guò)程中，使客戶及時(shí)充分地了解公司的改革,；馬士基物流從不劃地為牢,，只要需要，寧愿與APL的ACS物流合作,，來(lái)提高自己為客戶服務(wù)的質(zhì)量,。 　　馬士基物流公司在中國(guó)的發(fā)展也秉承了上述思路，即從“量”和“質(zhì)”兩方面來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)影響和份額,，以實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo)——是在中國(guó)建立一個(gè)全面的覆蓋內(nèi)陸及國(guó)際顧客的配送網(wǎng)絡(luò),。 　　從“量”的方面看，1998年獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)以后,，馬士基將其業(yè)務(wù)范圍不斷從沿海向內(nèi)地推進(jìn),，目前馬士基已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立了13個(gè)分公司,，業(yè)務(wù)覆蓋了中國(guó)幾乎所有的重點(diǎn)貨物流通區(qū)域，對(duì)中國(guó)本土物流企業(yè)形成了猛烈的沖擊,。完備的物流網(wǎng)絡(luò)是物流企業(yè)開展業(yè)務(wù)的支持和保障,，隨著中國(guó)物流業(yè)開放程度的提高，馬士基不斷通過(guò)獨(dú)資,、合資等方式涉足物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，以便與其全球運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接。2001年6月,，馬士基在上海設(shè)立了首家獨(dú)資配送中心,，該中心占地1.7萬(wàn)平方英尺，臨近高速公路,，與碼頭連成一個(gè)快速而完善的配送體系,。2002年7月，原外經(jīng)貿(mào)部的試點(diǎn)通知下發(fā)后不久,，馬士基開始與上海港務(wù)局洽談投資興建外高橋集裝箱碼頭第四期,。外高橋碼頭第四期共有6個(gè)泊位，興建費(fèi)約42億元人民幣,。這是馬士基首次進(jìn)軍中國(guó)投資碼頭業(yè)務(wù),。2003年7月下旬馬士基集團(tuán)又和英國(guó)鐵行集團(tuán)共同投資中國(guó)青島前灣碼頭。在多種場(chǎng)合下,，馬士基坦言它在期待中國(guó)更開放的政策,，以便全資擁有自己在中國(guó)的港口、鐵路,、公路及倉(cāng)庫(kù),、代理公司等全套運(yùn)輸設(shè)施，開展全方位的物流服務(wù),。最新實(shí)施的外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄已打破外資投資港口的比例限制,，允許外商在港口建設(shè)中控股、甚至獨(dú)資,，并歡迎任何其他投資方式,。隨著中國(guó)逐步放寬對(duì)外商投資交通基礎(chǔ)設(shè)施的其他限制，包括馬士基在內(nèi)的跨國(guó)公司將掀起新一輪投資中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施熱潮,。 　　在提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益以擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，即“質(zhì)”的方面看，馬士基物流主要采取了以下策略： 　　1．抓住有利時(shí)機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,，實(shí)現(xiàn)名利雙收,。馬士基看準(zhǔn)中國(guó)入世和舉辦奧運(yùn)會(huì)的契機(jī)，精心布局,，搶先投巨資贊助北京申奧,，成為運(yùn)輸及物流業(yè)的獨(dú)家贊助商,。此舉將使馬士基享有在各個(gè)方面所能得到的最大權(quán)益和優(yōu)先權(quán)，可謂投一還十,。 　　2．把全球物流和供應(yīng)鏈管理服務(wù)理念和模式引入中國(guó),，借助強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)以及遍布世界各地的網(wǎng)絡(luò),，為客戶整合供應(yīng)鏈管理提供個(gè)性化解決方案,，提供完備的倉(cāng)儲(chǔ)、配送以及海運(yùn)和空運(yùn)服務(wù),。這一服務(wù)優(yōu)勢(shì)使得馬士基能夠輕而易舉地與跨國(guó)公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,，在國(guó)際物流業(yè)務(wù)方面占盡先機(jī)。由于國(guó)際物流業(yè)務(wù)的毛利率可以達(dá)到50%,，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)物流30%左右的毛利率水平,，另外國(guó)內(nèi)物流業(yè)的市場(chǎng)秩序尚待健全，因此象馬士基物流這樣實(shí)力雄厚的跨國(guó)物流企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)初期,，服務(wù)對(duì)象主要以外資或合資企業(yè)為主,。 　　3．馬士基物流致力于通過(guò)建立全面的配送網(wǎng)絡(luò)拓展在中國(guó)的物流業(yè)務(wù)。全面的配送網(wǎng)絡(luò)包括連接配送中心的供應(yīng)鏈行政管理系統(tǒng),、高科技資訊系統(tǒng),、一流的倉(cāng)儲(chǔ)管理，同時(shí)具備完善的交通網(wǎng)絡(luò),，連接主要城鎮(zhèn),。此外，馬士基物流還以高增值服務(wù),，包括包裝,、裝配等加工活動(dòng)，提高公司經(jīng)營(yíng)效益和滿足客戶的個(gè)性化需求,。在開展上述業(yè)務(wù)時(shí),，為了降低成本和更好地為客戶服務(wù)，馬士基物流表示除了投資基建項(xiàng)目外,，必要時(shí)會(huì)與其他中國(guó)公司合作,，共同拓展物流業(yè)務(wù)。 　　2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足 　　馬士基物流的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不言而喻：母公司A.P.穆勒集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力,、兄弟公司馬士基海陸在世界航運(yùn)業(yè)的翹楚地位、先進(jìn)的管理水平和豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),。 　　盡管國(guó)外物流企業(yè)在管理和實(shí)力上優(yōu)于本土企業(yè),，但國(guó)外公司也并非沒(méi)有劣勢(shì)。首先,，國(guó)外物流企業(yè)服務(wù)價(jià)格較高,，這是國(guó)內(nèi)企業(yè)大多選擇本土物流企業(yè)的原因之一,；其次，在加入WTO之前,，我國(guó)對(duì)于國(guó)外物流企業(yè)投資國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施,、合資項(xiàng)目的股權(quán)比重等都有諸多限制，客觀上制約了國(guó)外物流企業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,。就物流基礎(chǔ)設(shè)施的完整性和配套性而言,，包括馬士基物流在內(nèi)的國(guó)外物流企業(yè)都不及本土實(shí)力雄厚的物流企業(yè)；第三,，國(guó)外公司在本地化運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),、與官方的關(guān)系等方面有著天然的劣勢(shì)，這將對(duì)其開拓業(yè)務(wù)產(chǎn)生不利影響,。

健力寶成功的關(guān)鍵是什么,？

健力寶營(yíng)銷的方式就是增加露出機(jī)會(huì)，在1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì),，健力寶成為中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)的首選飲料,。運(yùn)氣就是那么好，在那屆奧運(yùn)會(huì),，許海峰實(shí)現(xiàn)了中國(guó)奧運(yùn)金牌零突破,，最終中國(guó)代表團(tuán)的金牌總數(shù)歷史性列第四位，健力寶也代表了中國(guó)企業(yè)開始走向世界的視野,。從1984年到1986年,，健力寶的銷售額開始飛速增長(zhǎng)，分別為345萬(wàn),、1650萬(wàn),、1.3億。健力寶在之后的十幾年,，一直是我國(guó)飲料界的第一民族品牌,。

在飛速成長(zhǎng)的道路上，李經(jīng)緯也打造了很多經(jīng)典營(yíng)銷,。1987年,，健力寶和可口可樂(lè)爭(zhēng)奪全運(yùn)會(huì)的贊助資格?？煽诳蓸?lè)開價(jià)是100萬(wàn),，李經(jīng)緯直接把價(jià)格提高到250萬(wàn)，另外還加送10萬(wàn)元飲料,，最后健力寶勝出,。當(dāng)年的全運(yùn)會(huì)，電視上有轉(zhuǎn)播地方,，看到的都是健力寶標(biāo)志的運(yùn)動(dòng)服,。

1990年,，健力寶冠名了一系列賽事，包括乒乓球,、體操,、田徑等比賽。還推出了廣告,，“想要身體好,，請(qǐng)喝健力寶”，突出保健作用,。1991年,，李經(jīng)緯開創(chuàng)了拉環(huán)有獎(jiǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)意，拉開易拉罐的環(huán),，就有機(jī)會(huì)中100萬(wàn),。這個(gè)營(yíng)銷手段到今天還有人在用，后來(lái)的再來(lái)一瓶,，就是在此延伸出來(lái)的,。1993年，健力寶成為第一個(gè)進(jìn)入聯(lián)合國(guó)的中國(guó)飲料,。1994年,，經(jīng)國(guó)際行星命名委員會(huì)批準(zhǔn)，編號(hào)為3509號(hào)的小行星命名為“三水健力寶星”,，這是全球第一顆以企業(yè)命名的行星,。1997年，健力寶達(dá)到輝煌,，年銷售額達(dá)到55億,，其董事長(zhǎng)李經(jīng)緯也來(lái)到了人生之巔。

溝通成功的關(guān)鍵是什么,？

要素一：觀察

印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō)：不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式,。

所以在非暴力溝通中的第一點(diǎn)就是我們要能區(qū)分觀察和評(píng)論。在溝通中提倡我們?cè)谔囟ǖ臅r(shí)間和情境中進(jìn)行觀察并清楚地描述觀察結(jié)果,，但不評(píng)判和評(píng)估,。因?yàn)槿绻麑⒂^察和評(píng)論混為一談，人們往往會(huì)傾向于聽到批評(píng),，并反駁我們,。

要素二：感受

非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受。主要幫助我們可以更清晰地表達(dá)感受,，從而使溝通更加順暢,。

在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。當(dāng)我們說(shuō),，“我覺(jué)得”，我們常常并不是在表達(dá)感受,，而是在表達(dá)想法,。

要素三：需要

被暴力溝通的第三個(gè)要素是需要，就是感受我們自身的需求,，明確哪些需要或價(jià)值,、愿望等導(dǎo)致那樣的感受。

對(duì)他人的指責(zé)批評(píng),、評(píng)論以及分析,，反映了我們的需求和價(jià)值觀。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張,，對(duì)方的反應(yīng)可能是申辯或反擊,。但如果我們直接說(shuō)出我們的需求，其他人更有可能做出積極的回應(yīng),。

對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),，個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：

第1個(gè)階段：情感的奴隸。認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂(lè),。

第2個(gè)階段：面目可憎,。我們開始意識(shí)到自己并沒(méi)有義務(wù)要使所有人快樂(lè)，開始拒絕考慮他人的感受和需求,。

第3個(gè)階段：生活的主人,。我們對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)完全的責(zé)任,，但無(wú)法為他人負(fù)責(zé),。

所以我們要盡可能不帶評(píng)論、批評(píng)并且正向的地說(shuō)出自己的需要,，才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通,。

要素四：請(qǐng)求

第四個(gè)要素請(qǐng)求，是明確的告訴他人,，我們期待對(duì)方采取何種行動(dòng)才能滿足我們的需求,。在這里我們要避免使用抽象的語(yǔ)言，而要借助具體的描述,，并提出請(qǐng)求,。

當(dāng)我們明確的提出自己的請(qǐng)求后，如果對(duì)方給予反饋,，我們要表達(dá)自己的感激,，但如果對(duì)方不愿意反饋，或者我們所要表達(dá)的意思與別人的理解可能不一致，我們要盡可能的傾聽他的感受和需求,。

這里需要注意區(qū)分命令和請(qǐng)求,，命令是沒(méi)有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人批評(píng)和指責(zé)對(duì)方達(dá)到目的,，或者想利用對(duì)方的內(nèi)疚,，來(lái)達(dá)到目的，都屬于目的,。

為了幫助大家更好的理解,，舉個(gè)栗子：

比如說(shuō)，如果你希望你的朋友可以變得更加自信,。你直接提出：“我希望你更加自信,。”

這個(gè)就有點(diǎn)命令,，如果換成：我希望你能……,，我相信這會(huì)有助于你增加自信心。

上面那句就有是命令,。但當(dāng)你說(shuō)出明確的請(qǐng)求時(shí),，你的朋友會(huì)感受到你是為他好，這樣你的朋友更愿意接受你的建議,。

tob營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn),？

TOB市場(chǎng)銷售五個(gè)基本關(guān)鍵點(diǎn)

1.說(shuō)出客戶的需求。請(qǐng)記住,，銷售賣的不是產(chǎn)品或服務(wù),，而是需求，客戶只會(huì)因?yàn)樽约旱男枨蟊粷M足而買單,，從來(lái)不會(huì)為你的產(chǎn)品或者服務(wù)本身買單,。所以洞察客戶需求，確認(rèn)客戶需求,，滿足客戶需求,，就成為銷售高手的基本功。

2.說(shuō)出客戶的顧慮,。不要說(shuō)陌生人之間存在不信任,，就連熟人之間在一些特定的場(chǎng)景下也會(huì)有不信任的擔(dān)心。說(shuō)到底人在決策之前都會(huì)面臨顧慮,，要不然干脆直接選擇就好,，就不用再談什么銷售了。所以不僅要告訴客戶我懂,，還要告訴客戶,，我會(huì)如何解決你的顧慮！

3.說(shuō)出客戶的利益。利益就是好處,，從客戶的角度而言,，如果買單不能帶來(lái)好處，買單就不會(huì)發(fā)生,。如果你能說(shuō)出客戶的利益,，那么成交就再往前推進(jìn)了一步。在銷售理論層面,，先后有USP法則，也叫獨(dú)特銷售主張,，和FAB法則,，也叫功能轉(zhuǎn)化利益，兩者異曲同工,，都在強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),，那就是產(chǎn)品帶給客戶的利益，如果不能觸發(fā)利益點(diǎn),，所謂的成交就很難發(fā)生,。

4.說(shuō)出相關(guān)的見(jiàn)證。所謂見(jiàn)證就是其他客戶的成交案例,。如果其他類似的客戶都選了這款產(chǎn)品,，那么客戶成交的概率就會(huì)大大提升，同地域同需求同顧慮同利益的客戶見(jiàn)證,，可以幫助客戶提升安全感和信任感,，進(jìn)而鎖定成交。

5.說(shuō)出定制的方案,。每個(gè)客戶的內(nèi)心都在重復(fù)一句話,，我和別人不一樣。這就意味著在銷售過(guò)程當(dāng)中,，你需要告訴客戶,，你推薦給他的這款產(chǎn)品是獨(dú)特的，是完全基于客戶的獨(dú)特情況量身定制的,。定制不僅在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異化本身,，還在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能與客戶需求之間的獨(dú)特聯(lián)系，做到這些成交才會(huì)事半功倍,。

關(guān)系營(yíng)銷的關(guān)鍵要素,？

關(guān)系營(yíng)銷的三要素是：換位思考、客戶參與,、建立信任,。