信任營銷的三個層次,？

在保險業(yè)，信任和成交是正相關(guān)的,。我們被客戶信任,，可以提高成交率，同時也有利于與客戶維持長久的關(guān)系,。

入行至今,，我的成交率維持在70%以上，非常穩(wěn)定,，客戶也反饋說對我有種莫名的信任感,。所以我通過實踐經(jīng)驗及客戶反饋，總結(jié)出了“信任金字塔”,。中國人喜歡講道法術(shù),，我就從這三個層面來講解“信任金字塔”的三大部分,。

道是最本質(zhì)的，是最有影響力的基石,。我認(rèn)為信任中的道是個人品質(zhì),，不局限于工作這一個領(lǐng)域。在銷售中比較重要的品質(zhì)包括真誠,、負(fù)責(zé),、親和力等。第二層是法,，所謂法是和他人打交道時重要的準(zhǔn)則,，在銷售中就是對他人需求和感受的洞察，即洞察力,，這是推動客戶打開心扉的關(guān)鍵,。第三層是術(shù)，也就是我們的專業(yè)性,。我之前在麥肯錫做咨詢顧問,，非常強調(diào)專業(yè)性這項基本技能。保險行業(yè)要良性發(fā)展,，也是靠專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人,、代理人為客戶提供所需保障服務(wù)。

道：個人品質(zhì)

在銷售中,，最重要的個人品質(zhì),，首先是靠譜，第二是親和,?？孔V又可以拆解為真誠和負(fù)責(zé)兩方面。

真誠的定義大家應(yīng)該比較清晰,，就是真心實意,，坦誠相待，不隱瞞欺騙,。我覺得這是最重要的一點,。傳遞虛假信息肯定不對。同時,，如果沒有100%傳遞信息,，只告知部分信息，從而影響了客戶的最終判斷,，那也算銷售誤導(dǎo),。即便客戶暫時沒有識別出來，將來一旦發(fā)現(xiàn)真相,，信任關(guān)系會立馬破裂,。

靠譜的另一方面是負(fù)責(zé),。我覺得負(fù)責(zé)也包含兩點，一是認(rèn)真細(xì)致,，另一點是信守承諾,、言出必行。要做到信守承諾,，最簡單的方法就是不過度承諾,。

如果一開始我們就跟客戶承諾一切都沒問題，到最后卻兌現(xiàn)不了,，導(dǎo)致客戶期待落空,，對我們的信任也會大打折扣。比如核保,，我們提前跟專員溝通時,，專員預(yù)計的核保結(jié)果，可能和實際投保時的核保結(jié)果有一定偏差,。所以我們寧可最初不要把話說得太滿,，而是告訴客戶我們盡量爭取。如果結(jié)果超出預(yù)期,，客戶的感受會很好,；如果最后沒有爭取到，客戶也有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備,。

除了靠譜,，作為銷售人員，還有一個特別重要的特質(zhì)就是親和,。親和力是一個容易拉近人和人之間距離的品質(zhì),，能夠快速消除我們和客戶之間的陌生感。親和力其實有一些技巧可以去提升,，比如說微笑,，適當(dāng)模仿客戶的動作，用與客戶類似的語速和語調(diào)去表達等,。這些都可以通過練習(xí)來提升。

CRM營銷的三個層次,？

crm系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分位三個層次,，分別是界面層、功能層,、支持層,。crm系統(tǒng)全稱是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是指利用軟件,、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，為企業(yè)建立- -個客戶信息收集,、管理、分析和利用的信息系統(tǒng),。

以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心,，記錄企業(yè)在市場營銷和銷售過程中和客戶發(fā)生的各種交互行為，以及各類有關(guān)活動的狀態(tài),，提供各類數(shù)據(jù)模型,，為后期的分析和決策提供支持。

關(guān)系營銷的三個層次是哪三個,？

營銷關(guān)系分為三個層次：

一是財務(wù)層次,，即以價格折扣、回扣,、獎勵等形式拉攏顧客,；

二是社交層次，即與顧客建立友誼或各種社交關(guān)系,；三是結(jié)構(gòu)層次,，即該企業(yè)產(chǎn)品與客戶在技術(shù)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu),、習(xí)慣結(jié)構(gòu)上吻合,，從而建立起穩(wěn)固的營銷關(guān)系。只要建立起了結(jié)構(gòu)層次上的營銷關(guān)系,，客戶就成了企業(yè)長期,、忠實的消費者。

企業(yè)塑造員工的營銷道德可從哪三個層次入手,？

一是從法律,，了解違背營銷道德的代價。

二立榜樣,，樹立重獎重罰標(biāo)桿,。

三是建機制，完善監(jiān)管機制,，杜絕僥幸心理

規(guī)范的三個層次,？

中國特色社會主義法律體系包含法律、行政法規(guī),、地方性法規(guī)三個層次的法律規(guī)范,。

中國特色社會主義法律體系的主要內(nèi)容：以憲法為核心，以法律為主干,，包括行政法規(guī),、地方性法規(guī)等規(guī)范性文件在內(nèi)的，由七個法律部門、三個層次法律規(guī)范構(gòu)成的中國特色社會主義法律體系已經(jīng)形成,。

國家的經(jīng)濟,、政治、文化和社會生活基本的,、主要的方面已經(jīng)做到了有法可依,，為全面落實依法治國方略、構(gòu)建社會主義和諧社會,、實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo),，奠定了堅實的法律基礎(chǔ)。

內(nèi)功的三個層次,？

1）練精（練習(xí)肌肉的勁力）,。比如基本功練習(xí)馬步樁，增長氣力,；練習(xí)啞鈴,，增長手臂力量等。外練“筋骨肉”階段,。2）練氣（練習(xí)呼吸的動力）,。比如順腹式呼吸，增強內(nèi)臟的 蠕動與按摩,，氣血向四肢的通達力,。內(nèi)練“一口氣”階段。3）練神（練習(xí)大腦的慧力）,。比如靜坐養(yǎng)神,，空念虛無，保健修養(yǎng)大腦的健康,，免除老年癡呆,、腦梗塞等。內(nèi)外兼修禪定階段,。

飲酒的三個層次,？

第一重 有酒則體歡

此境界飲酒為喝自然之酒，一般人們在勞作之余,，適量飲酒,，舒經(jīng)活血，酒后一覺,，疲勞頓消,。人們的精神活動，有時也需要以酒來寄托,。此境界基本屬于跟斗酒境界，有酒就喝,，不分優(yōu)劣,，純粹為了愛好而喝,，下至販夫走卒，平民百姓,，上至達官顯貴,，概顯酒之本真。

第二重 有酒則身貴

此境界為喝社會之酒,，交際應(yīng)酬,，呼朋結(jié)友，必然得選擇好酒而待,，喝什么樣的酒,，代表了什么樣的身份，從而體現(xiàn)招待之人的處事格調(diào),，從而也體現(xiàn)被招待之人的面子,，有為酒而歡的，也有身不由己的,，此境界實為面子酒境界,，為社會身份地位利益而喝，顯酒社會之屬性,。

第三重 有酒則心足

此境界為喝歸真之酒,，由自身愛好，為身體健康,，精神愉悅而喝,，既暗含前兩重境界，又追求人生之適意,，因酒而歡,，因酒而心滿意足，長期飲用,，達到精神享受的最高境界,，無由而生心滿意足，人生大享,。此為心靈酒之境界,。

此三重境界是由體及身而及心，逐層遞進,，而又逐層包容,，境界越高，越顯高雅脫俗

三個層次的分類,？

1,、基礎(chǔ)的生存，2、物質(zhì)上的享受,，3,、精神層面的滿足。

語調(diào)的三個層次,？

層級系統(tǒng)與基本模式芻議 石鋒 南開大學(xué)語言研究所 中國語言學(xué)會語音分會 韻律與語調(diào)研討會 2011.10.23. 北京 層級系統(tǒng)與基本模式芻議 1,、韻律和語調(diào) 2、詞調(diào)層面 3,、語調(diào)層面 4,、完句成分 5、基本模式和變化模式 6,、語言學(xué)調(diào)節(jié)與副語言學(xué)調(diào)節(jié) 7,、言語韻律層級系統(tǒng) 8、結(jié)語 1,、韻律和語調(diào) Bolinger講過：語調(diào)分為詞匯層級和句調(diào)層級,。 趙元任將漢語語調(diào)分為三個部分：單字調(diào)、中性語調(diào),、口氣語調(diào),。 （見1929《北平語調(diào)的研究》）

沈炯（1985）認(rèn)為：聲調(diào)是對語句音高的初步調(diào)節(jié)，語調(diào)是對語句音高的再調(diào)節(jié),。

這些說法都指出：詞匯性的韻律表現(xiàn)和句子語調(diào)的韻律表現(xiàn)是性質(zhì)不同的兩個層級,。

前人大體上分出語句的韻律層級，但還不夠細(xì)致,。

我們要進一步找出它們的規(guī)律,，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部的細(xì)微表現(xiàn)，進而研究各個層級之間的聯(lián)系

交通的三個層次,？

旅游交通在整個國民經(jīng)濟交通運輸業(yè)中,，既有其特殊性，又具有相 對的獨立性,。旅游交通層次分明,，從其送游客的空間尺度及人們的旅游過程來看，可以分為三個層次,。旅游起始交通指從旅游客源地到目的地所依托的中心城市 之間的交通方式和等級,，其空間尺度跨國或跨省，交通方式主 要有：航空,、鐵路和高速公路,。

例如，外國人或外省人要來大 理旅游所選擇航空,、鐵路或高速公路的方式,。涉及中小尺度的空間,，指從旅游中心城市到旅游景點之間 的交通方式和等級，交通方式主要有：鐵路,、公路和水路,。例 如，旅游者要從大理到南詔風(fēng)情島旅游,，選擇了水路，借助游 輪這個旅游交通工具,，從而實現(xiàn)了游覽的目的,。

景區(qū)的內(nèi)部交通，主要有徒步或特種旅游交通,，如索道,、 游船、畜力,，畜力即騎馬,、騎駱駝、滑竿等,。