營銷的基本邏輯中溝通解決什么問題,？

營銷的基本邏輯中溝通是會解決所有問題的最直接最有效的工具,，營銷的策略中，做好溝通，運用好溝通這個工具,，可以達(dá)到事半功倍的效果，所以要學(xué)會溝通,，做好溝通,，才能有很好的收益和效果，要掌握溝通的技巧,，靈活運用,，達(dá)成自己的期望值。

營銷的基本邏輯中溝通解決什么,？

營銷的基本邏輯中溝通是會解決所有問題的最直接最有效的工具,，營銷的策略中，做好溝通,，運用好溝通這個工具,，可以達(dá)到事半功倍的效果，所以要學(xué)會溝通,，做好溝通,，才能有很好的收益和效果，要掌握溝通的技巧,，靈活運用,，達(dá)成自己的期望值。

營銷三大基本邏輯,？

1.做合適的事情：理解消費者

有時候我比較擔(dān)心企業(yè)自認(rèn)為自己代表消費者,。舉我自己的例子，有一次參加一個微波爐產(chǎn)品團隊的設(shè)計討論,。

我和他們說：「這個微波爐的面板太難看了,，上面寫著蒸魚,、解凍、煮粥,、煮飯分別多少分鐘,，能不能像手機一樣，讓它正面只有一個按鍵,，這樣特別漂亮,。」

設(shè)計師們就告訴我：「你就是把自己當(dāng)成消費者了,，需要用微波爐的人很多都不知道蒸魚多少分鐘,，不知道解凍多少分鐘，你肯定是不怎么用微波爐的人,，因為你經(jīng)常自己做菜,，所以就搞得清楚是幾分鐘?！?/p>

他們這次教育給了我很大幫助,，我突然意識到我們常常認(rèn)為自己是消費者，其實我們不是,。

我們在談營銷時一定要理解消費者,，從理解消費者的角度來講，最重要的一件事就是不要去教育他,。比如做共享電動汽車概念,，因為市場空間足夠去做就好了，愿意嘗試新東西的人給他就好了,，不需要廣泛去教育消費者說企業(yè)要怎么改變這件事,。

不要告知消費者，而是要理解消費者,。不要教育消費者,，而是企業(yè)要向消費者學(xué)習(xí)。當(dāng)一個企業(yè)講一定要去教育誰,，一定要如何做出改變,，這絕對不是在做營銷。

如果要理解消費者就必須回到市場,，因為市場是一個載體：承載著消費者的期望,，而不是行業(yè)的規(guī)則。

所有沒有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián),，這就是在做營銷,。在這件事上，一定要給自己一個非常清醒的認(rèn)識,，怎么和自己還沒發(fā)生關(guān)聯(lián)的人去將要發(fā)生關(guān)聯(lián),，營銷就是做這件事,。

我們的錯誤在于：

1）把競爭對手的變化誤解為市場變化；

2）把營銷創(chuàng)新誤解為市場的變化,。

在市場中一定不要關(guān)注對手,，也不要關(guān)注太多營銷的創(chuàng)新,。因為在現(xiàn)實工作中,，我們的同事一定會關(guān)心對手。我自己在很多企業(yè)做交流和工作時,，問他消費者要什么,，他不太清楚，但是問他主要對手在做什么,，他一定很清楚,。

我曾經(jīng)開玩笑，很多公司的市場部應(yīng)該叫同行或?qū)κ址治霾?，根本不是市場部,，對手或者同行做什么其實不影響企業(yè)的價值交換。一直以來,，我陪同企業(yè)在做它整個市場和增長時從來都不慌忙,，因為根本不用管對手在做什么，我們只需要設(shè)計和市場和消費者要交換什么,，這才是關(guān)鍵的,。在實現(xiàn)顧客價值的那一點上企業(yè)能夠有所作為，那么這一點就是企業(yè)營銷的生存空間,。

理論上,，做營銷是非常簡單的，其實就是四個基本面：

1）產(chǎn)品：理解產(chǎn)品要回到產(chǎn)品本身而不是價格

2）渠道：企業(yè)與渠道的結(jié)合能力至關(guān)重要

3）消費者：對自己的顧客有深刻而獨到的理解

4）廣告：廣告的效用必須是有效的覆蓋

這有點類似于 4P,，但不完全是,。因為在 4P 里，消費者這個概念比較強調(diào)顧客,，這里在整體分析它時更強調(diào)消費者,，因為營銷是和未發(fā)生關(guān)聯(lián)的人做價值溝通。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)擁有顧客時核心是做服務(wù),，要把這個概念區(qū)分好,。如果已經(jīng)有顧客就一定要做服務(wù)，讓顧客和你有深度的聯(lián)結(jié),，他就不會離開你,。所以營銷與服務(wù)分別承擔(dān)了不同的功能。

今天,，對消費者的理解中,，有三個觀點要記?。?/p>

1）要注意個體消費者和群體消費者之間的平衡。因為消費者個性化的能力越來越強,。

2）數(shù)據(jù)只能判斷趨勢,，不能代表選擇。現(xiàn)在很多人在做營銷和消費者理解時都拿數(shù)據(jù),，我不反對這些,，只能告訴大家數(shù)據(jù)代表趨勢，但不能代表選擇,。

3）要通過與消費者溝通去不斷驗證你的判斷,。

當(dāng)你能做這些時，在消費者層面就可以找到深刻的理解,。

2.營銷本身是行動而非概念

我為什么特別強調(diào)行動,？因為很多企業(yè)在營銷上更愿意提理念或概念，但又不能落實,。舉個例子,，很多企業(yè)都要做出世界上最好的產(chǎn)品，本來這對企業(yè)是很有幫助的事,，但要做出世界上最好的產(chǎn)品,，這只是理念，還看不到行動,。所以在營銷上就必須改變理念表達(dá)的方式,，必須是一個行動表達(dá)的方式。

如果是行動表達(dá)的方式,，應(yīng)該怎么做,？

以星巴克為例，它是真正了解消費者并通過滿足消費者個體的價值瞬間需求在競爭中得以生存的最佳典范,。

它在我們繁忙的生活里給了一個屬于我們的第三空間,，這個它提的理念。它不只提了這個理念,，它還通過營銷的方式讓大家感受到第三空間是怎么來的,。

它沒有把咖啡館開在星級酒店里，反而開在機場,、商務(wù)中心和飛機上（聯(lián)合航空公司成為唯一指定咖啡供應(yīng)商）,。為什么會開在這些地方？因為這些地方我們都沒有自己的空間,，比如在機場候機,，最郁悶的就是沒有自己的地方，到商場去最郁悶的也是沒有自己的地方,。所以當(dāng)星巴克告訴我們要給我們第三空間時,，它就用了一杯咖啡做載體,。

正是因為它做了這個營銷策劃，就讓我們在沒有自己空間的地方突然感到原來有一個自己的空間,，一個熟悉的咖啡味道,，一個人與人之間最輕松的交往，一個不受任何干擾的可以寫作業(yè),、看書的地方,，當(dāng)它把這個做完之后，星巴克就成為了全球成長最快的公司之一,。

我們在做營銷時一定不要只提一個概念,，一定要讓顧客真正觸摸到,，這取決于你是否知道消費者到底想要什么,。

西門子一度生產(chǎn)了世界上最耐用的電話。它不斷研發(fā),，投入非常多的研發(fā)費用,，它能生產(chǎn)出一部待機時間長，質(zhì)量非常高的手機,。對于產(chǎn)品質(zhì)量的重視導(dǎo)致 13 個小時才能生產(chǎn)一部移動電話,，但消費者等不起。消費者覺得我在待機上差不多就可以了,，最重要的是快速拿到,、漂亮、輕便,，能代表時尚,，所以手機不是一個工業(yè)產(chǎn)品，而應(yīng)該是一個時尚產(chǎn)品,。

當(dāng)手機從工業(yè)產(chǎn)品變成時尚產(chǎn)品時,，消費者的理解就完全變了。這種改變使西門子意識到成功已經(jīng)需要新的因素：潮流和成本,。到了 2000 年,，它已經(jīng)能每 7 秒鐘生產(chǎn)一部移動電話，但它還是特別堅持質(zhì)量和待機概念,?？蛇@些東西都沒法在產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換出來，如果要轉(zhuǎn)換出來,，這個手機一定會比較笨重,，最后它反而因為對消費者的理解不夠被淘汰。

我舉這兩個例子實際上是想說,，在營銷中一定要非常注意行動和理解消費者,，因為我們的行動和消費者之間是直接相關(guān)的,。所以我們要注意三點：

第一，我們有些時候過度理解了消費者,。如果過度給消費者東西,，會影響到服務(wù)，成本也會變得非常高,。

第二,，一定要有自己的一種表現(xiàn)方式，讓消費者知道你理解了他,。

第三,，要真正知道消費者最基本的需求或者叫本質(zhì)的需求是什么。就像手機這個產(chǎn)品,，西門子沒有理解消費者本質(zhì)的需求到底是什么,。

3.營銷是從產(chǎn)品和市場兩個角度詮釋對于消費者的理解

一是從市場中了解消費者，二是從產(chǎn)品角度讓消費者知道你了解他,，這兩個維度一定要同時去做,。

舉個例子，有一次我讓一個企業(yè)做調(diào)研,，把一個產(chǎn)品所有的功能做了一次目錄,，給消費者去打勾。最后發(fā)現(xiàn)能用到的功能只有 5%,，另外 95% 消費者是沒有感覺的,。這其實是成本的巨大浪費。為什么企業(yè)百分之百呈現(xiàn)消費者只需要的 5%,？

有兩個可能的原因：

1）企業(yè)根本沒和消費者溝通,，所以別人不知道那 95%；

2）企業(yè)想當(dāng)然認(rèn)為這 95% 是消費者要的,。

在這件事上,，我們可以向巴黎的香水學(xué)習(xí)，顧客要的只是巴黎的香水的 5%,，就是香水本身,，但它會給顧客 95% 應(yīng)用上完全沒有的東西卻在情感上有用的東西那就是情感功能。所有的美好都是通過這 95% 給我們的,。

我請教做香水的廠家,，最重要的是做空氣還是做水？我被告知最重要的是做空氣,，不是做水,。水是應(yīng)用功能，空氣是情感功能。如果不能把空氣的部分做出來就沒法把水的功能做出來,，因為每一次水的消耗都是消費者美好的感覺,，這就是你的產(chǎn)品能不能讓消費者理解你。

保險溝通是解決什么問題,？

第一,、保險行業(yè)是一種人生的未來保證，可以保障每一個在未來的某一個時刻,，因某一些事故所造成的損害,，保證你自身最小的損失。

　　第二,、保險行業(yè)是建立在萬一有事情的情況下,，所以保險行業(yè)可以避免你出現(xiàn)一些不可挽回的危機，讓你自己和你的家人有一份保證,，有一份安心,，而且你不需要，擔(dān)心本身收入會在這次的事件中減低,，也不會擔(dān)心你自己喪失謀生能力,。

　　第三、保險行業(yè)可以讓你的晚年幸福,，做出一份保證，年輕的時候買保險,，那么你年紀(jì)老了以后,，依舊可以保持經(jīng)濟獨立和個人自尊。

　　第四,、保險行業(yè)對疾病的保證是最大的,，因為你沒有拒絕生病的可能性，所以明智的一個人要懂得防患未然,，其實你的疾病不是最可怕的,，龐大的醫(yī)療負(fù)擔(dān)才是大敵，為你自己和你的家庭,，如果你參加醫(yī)療保險,，那么就可以免除重大開支。

　　第五,、保險行業(yè)對于人生的意外風(fēng)險有很好的保護(hù)作用,，比如你因意外受傷無法工作的情況下，保險公司會提供給你一部分固定的家庭收入,，這樣你出現(xiàn)事業(yè)低谷的時候,，也可以安然的度過了。

營銷的底層邏輯？

有人說,，銷售的本質(zhì)是價值的交換,，也有人說銷售的本質(zhì)是滿足顧客的需求。這些都對,，但是卻又感覺這樣的錨定并沒有扎到銷售工作的最深處,！銷售就是做生意，但是做生意卻不僅僅是銷售,。價值交換,滿足顧客的需求,，我覺得更像是生意的底層邏輯。然而作為只占生意整體中一部分的銷售工作,，應(yīng)該有一個更加直指內(nèi)核的底層邏輯,，它應(yīng)該是時時提醒我的行動指南。

當(dāng)然對于這個問題一百個人能給出一百零一個答案,，我也只能根據(jù)我的銷售工作經(jīng)歷總結(jié)自己的看法,，我覺得做銷售就是在不同的維度中找到通往客戶最近的那一條，不停的尋找盡可能的鏈接更多的客戶,。

我的銷售底層邏輯：找到盡可能多的 ,，通往客戶更近的路。

精益營銷解決什么問題,？

精益營銷解決問題:

1.提升組織的整體競爭力

2.操作策略

市場營銷是解決什么問題的,？

其實整體而言，市場營銷主要解決的問題就是：為誰,？提供什么服務(wù),？滿足什么需求？為什么比別人做的好,？如果達(dá)到這些需要什么資源,？如何整合這些資源？

基于以上,，首先,，市場營銷幫企業(yè)解決“我是誰”的問題。

其次,，幫助企業(yè)解決為什么能夠做的更好的問題,。

接下來，就是資源問題,，解決需要什么資源和如何獲取這些資源的問題,。

最后，有了這些基礎(chǔ),，營銷就要通過特定的動作讓大家相信你,。

人際溝通的基本問題,，怎么解決？

1.如見人害羞,、緊張的習(xí)慣,，已經(jīng)影響到自己的正常生活，很是痛苦,、煩惱,。　　答：可能是有自卑心理,。這可能是在你的成長過程中形成的,，也可能是在與人的交往過程中，因某些事情而引起,。其實,，你自己想一想，慢慢地分析一下,，可能是別人的無意,，也可能是你的過分敏感。在人與人的交往過程中,，不免有各種各樣的誤會,、磨擦，把心放寬,，其實與人交往不是什么值得緊張的事,。人與人是不同的，自然有各種各樣的想法,、各種各樣的處事原則,。只要你把自己放在和他們平等的地位，自然地表達(dá)自己就行,。以自己的原則和人交往，不要太在意別人的看法,，慢慢地大家就會熟悉你的方式,，人也會融入大家中去的?！　∽詈?，別把自己孤立起來?！　?/p>

2.由于性格上的問題,，影響交往?！　〈穑阂哉\待人,。人的感情都是具有反射性的。你若希望別人對你和善，你首先要對別人和善,；你若想別人對你付出真心,，你首先要對他人付出真心。如果你能待人更真誠一點,、主動一點,、熱心一點，隨時隨地以誠待人,、將心比心,，你就更容易被人接受和信任。你最終的目標(biāo)是要更好地與人相處,，但這并不代表你必須改變自己的性格,。　　練習(xí)和陌生人搭話的能力,。主動找人講話時,，不要那么在乎“面子”。如果一個人不理睬你,，那就繼續(xù)找下一個朋友,，你不會有任何的損失。

溝通的基本模型由什么組成,？溝通的基本模型由,？

溝通模型（communication model）一譯“溝通模式”。用于解釋溝通過程和分析溝通形式（即解釋信息傳遞過程）的理論假說,。20世紀(jì)50年代前后的溝通模型強調(diào)傳遞信息者到受者的單向流程,。

最具代表性的是申農(nóng)和韋弗的數(shù)學(xué)模型，把信息傳遞過程分為五個部分：

（1）信源,?？杀茸靼l(fā)信者的腦。（2）發(fā)射器,。將發(fā)送者要傳遞的意義信息符號化,，編制成語言文字、圖表或表情動作,?？杀茸靼l(fā)信者的口齒。（3）信道,。是信息的載體,，可比作傳遞聲波的空氣。

（4）接收器,。接受符號化的信息并將其還原為意義信息可比作耳朵,。

（5）信宿,。對信息的意義進(jìn)行解釋，使其成為可接受信息,，并對其作出反應(yīng),，可比作聽者的腦。

噪聲,，泛指干擾信息傳遞的任何因素,；編碼，指信源發(fā)送信息的方式,；譯碼,，指解釋信息的過程。

20世紀(jì)六七十年代以后的溝通模型強調(diào)溝通的交互性,、動態(tài)性和發(fā)展性,。最具代表性的是奧斯古德和施拉姆的循環(huán)模型.

邏輯求和的基本公式？

sumif函數(shù)語法是：=SUMIF(range,，criteria,，sum_range)

sumif函數(shù)的參數(shù)如下：

第一個參數(shù)：Range為條件區(qū)域，用于條件判斷的單元格區(qū)域,。

第二個參數(shù)：Criteria是求和條件,，由數(shù)字、邏輯表達(dá)式等組成的判定條件,。

第三個參數(shù)：Sum_range 為實際求和區(qū)域,，需要求和的單元格、區(qū)域或引用