營(yíng)銷(xiāo)理論包括哪些
7ps營(yíng)銷(xiāo)理論人員包括哪些,?
7Ps營(yíng)銷(xiāo)理論(The Marketing Theory of 7Ps)是在1981年布姆斯(Booms)和比特納(Bitner)建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”得出的理論,,三個(gè)“服務(wù)性的P”即:人( People ),、過(guò)程( Process),、有形展示(Physical evidence),。
人員(People)包括: 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中,,這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀(guān)點(diǎn),。 知識(shí)工作者,、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,,這部分價(jià)值往往非常顯著。
營(yíng)銷(xiāo)理論有哪些,?
一,、4P理論
20世紀(jì)60年代,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷(xiāo)( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,,4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)組合的理論。大白話(huà)就是你要賣(mài)什么,,賣(mài)多少錢(qián),,在哪兒能賣(mài)出去,怎么能賣(mài)得好,。
二,、4C理論
1990,由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),,便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,怎樣解釋?zhuān)@個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的,,關(guān)于4C比較有名的四句話(huà)是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求;忘掉定價(jià),,考慮消費(fèi)者為滿(mǎn)足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,,考慮如何讓消費(fèi)者方便;忘掉促銷(xiāo),,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。
三、定位理論
20世紀(jì)70年代,,由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,定位是對(duì)預(yù)期客戶(hù)要做的事,。換句話(huà)說(shuō),,你要在預(yù)期客戶(hù)的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶(hù)頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,,使品牌成為某個(gè)類(lèi)別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選,,也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告有幫助,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,,比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置,。
四,、 IMC(整合營(yíng)銷(xiāo)播)理論
20世紀(jì)90年代,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫(xiě),中文翻譯是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播,,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之父,。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論稱(chēng)霸 21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)很多年,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,,很有前瞻性,,跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ),,重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合;
★重視“一致性”的聲音,,即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義;
★提出“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)”和“接觸點(diǎn)管理”,,拓寬了營(yíng)銷(xiāo)的視野,,宏觀(guān)角度,,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀(guān)角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),,從公司內(nèi)部員工,到專(zhuān)柜的售貨員,。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,由北京大學(xué)教授陳剛提出,。其理論簡(jiǎn)述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫(xiě),,中文是創(chuàng)意傳播管理,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,這是具有前瞻性和顛覆性的,,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),O2O,,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,以及“創(chuàng)意管理”的理念,,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心。
教育理論包括哪些,?
教育理論是關(guān)于教育活動(dòng)的原則,、規(guī)律和方法的總稱(chēng)。它涉及到多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,,主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 教育哲學(xué):研究教育活動(dòng)的本質(zhì),、目的、價(jià)值和意義,,探討教育與人類(lèi)發(fā)展之間的關(guān)系,。
2. 教育心理學(xué):研究教育者和學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理過(guò)程和心理機(jī)制,,以及教育活動(dòng)中的心理問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施,。
3. 教育社會(huì)學(xué):研究教育與社會(huì)的關(guān)系,探討教育制度,、教育政策,、教育評(píng)價(jià)等問(wèn)題。
4. 教育管理學(xué):研究教育組織,、管理和領(lǐng)導(dǎo),,探討教育資源配置,、教育效能評(píng)價(jià)、教育質(zhì)量保障等問(wèn)題,。
5. 教育法學(xué):研究教育法律體系和法律制度,,探討教育法治建設(shè)、教育法律風(fēng)險(xiǎn)防范等問(wèn)題,。
6. 教育技術(shù)學(xué):研究教育技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,,探討教育信息化、教育智能化等問(wèn)題,。
總之,,教育理論是一個(gè)綜合性的學(xué)科體系,涉及到多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,,旨在探討教育活動(dòng)的規(guī)律和方法,,以促進(jìn)教育的發(fā)展和改進(jìn)。
生涯理論包括哪些
包括年齡階段理論,、職業(yè)錨理論,、“職業(yè)-人”匹配理論、擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論,、職業(yè)個(gè)性理論,。
職業(yè)生涯發(fā)展理論是由舒伯提出的,他將生涯發(fā)展階段分為五個(gè)分別是成長(zhǎng),,試探,,決定,保持和衰退五個(gè)階段,。兒童在0到14歲時(shí),,發(fā)展出了自我概念,開(kāi)始以不同的形式表現(xiàn)出自我需要,。
在不斷的發(fā)展中出現(xiàn)了探索期,,兒童在這一階段或根據(jù)自己的興趣做暫時(shí)的決定,并且根據(jù)想象,,設(shè)想在工作中加以嘗試,等到了過(guò)渡期,,進(jìn)入的市場(chǎng)或?qū)I(yè)訓(xùn)練之后更注重選擇,。
效用理論包括哪些?
效用理論是研究消費(fèi)者如何在各種商品和勞務(wù)之間分配他們的收入,,以達(dá)到滿(mǎn)足程度的最大化,。這一理論 將要解釋為什么需求曲線(xiàn)向右下方傾斜??疾煜M(fèi)者行為,,可以采用兩種分析工具或分析方法:一種是以基數(shù)效用論為基礎(chǔ)的邊際效用分析,;一種是以序數(shù)效用論為基礎(chǔ)的無(wú)差異曲線(xiàn)分析。現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界,,比較流行的是無(wú)差異曲線(xiàn)分析,。
商品的需求來(lái)源于消費(fèi)者,他們被假定為以理性經(jīng)濟(jì)行為追求自身利益的當(dāng)事人,。理性消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)行為表現(xiàn)為,,在外在環(huán)境既定的條件下,根據(jù)自身目標(biāo)和有限資源做出最優(yōu)選擇,。在這一過(guò)程中,,消費(fèi)者會(huì)受到兩種相反力量的激勵(lì)和制約:一方面,為了自身的滿(mǎn)足,,盡可能多地消費(fèi)或擁有商品,;另一方面,消費(fèi)者的收入或者獲取收入的手段是有限的,。因此,,消費(fèi)者的最優(yōu)選擇就是要把有限的收入合理地用于不同的商品,以便從消費(fèi)商品中獲取的“利益”最大,。所以,,對(duì)消費(fèi)者最優(yōu)行為的理論考察要分析消費(fèi)者獲取商品的動(dòng)機(jī)、收入約束及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件,。
flow理論包括哪些,?
沉浸理論(flow theory)于1975年由Csikszentmihalyi首次提出,解釋當(dāng)人們?cè)谶M(jìn)行某些日?;顒?dòng)時(shí)為何會(huì)完全投入情境當(dāng)中,,集中注意力,并且過(guò)濾掉所有不相關(guān)的知覺(jué),,進(jìn)入一種沉浸的狀態(tài),。
之后陸續(xù)有學(xué)者進(jìn)行相關(guān)的沉浸行為研究并修正其定義以期更能符合沉浸狀態(tài)的描述。
認(rèn)知理論包括哪些
主要觀(guān)點(diǎn)包括人是學(xué)習(xí)的主體,,主動(dòng)學(xué)習(xí),;人類(lèi)獲取信息的過(guò)程是感知、注意,、記憶,、理解、問(wèn)題解決的信息交換過(guò)程,;人們對(duì)外界信息的感知,、注意、理解是有選擇性的,;學(xué)習(xí)的質(zhì)量取決于效果,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些主要營(yíng)銷(xiāo)理論,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有許多主要的營(yíng)銷(xiāo)理論,以下列舉幾個(gè)較為經(jīng)典的:
1. 市場(chǎng)定位理論(Market Segmentation and Targeting):該理論認(rèn)為,,市場(chǎng)是由許多不同的消費(fèi)者群體組成的,,每個(gè)群體有不同的需求和偏好,因此企業(yè)需要將市場(chǎng)分割成不同的細(xì)分市場(chǎng),,并將其定位,,然后針對(duì)性地開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格,、渠道等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,以滿(mǎn)足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求。
2. 4P營(yíng)銷(xiāo)理論(Four Ps of Marketing):該理論認(rèn)為,,產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中最基本的四個(gè)要素,,企業(yè)需要通過(guò)不同的策略和組合來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3. 品牌管理理論(Brand Management):該理論認(rèn)為,,品牌是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)之一,,企業(yè)需要通過(guò)有效的品牌管理策略來(lái)構(gòu)建、塑造和維護(hù)品牌形象,,提高品牌知名度和忠誠(chéng)度,,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 消費(fèi)者行為理論(Consumer Behavior):該理論認(rèn)為,,消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要的角色之一,,企業(yè)需要深入了解消費(fèi)者的需求、態(tài)度和行為,,以及消費(fèi)者決策的過(guò)程和因素,,從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,。
除了以上這些主要營(yíng)銷(xiāo)理論,,還有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的其他重要理論,如差異化戰(zhàn)略,、定價(jià)策略,、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)等,。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況和市場(chǎng)需求,,選擇合適的理論和策略,,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
4G營(yíng)銷(xiāo)理論的內(nèi)容包括,?
第一個(gè)“P”是“探查”(Probing)。這是一個(gè)醫(yī)學(xué)用語(yǔ),。醫(yī)生檢查病人時(shí)就是在探查,,即深入檢查。因此,,戰(zhàn)略4P’s的第一個(gè)“P”就是要探查市場(chǎng),,市場(chǎng)由哪些人組成,市場(chǎng)是如何細(xì)分的,,都需要些什么,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)以及怎樣才能使競(jìng)爭(zhēng)更有成效。真正的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所采取的第一個(gè)步驟,,就是要調(diào)查研究,,即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研(Marketing Research)。
第二“P”是“細(xì)分”(partitioning),,即把市場(chǎng)分成若干部分,。每一個(gè)市場(chǎng)上都有各種不同的人(顧客群體),人們有許多不同的生活方式,。比如:有些顧客要買(mǎi)汽車(chē),,有的要買(mǎi)機(jī)床,有的希望質(zhì)量高,,有的希望服務(wù)好,,有的希望價(jià)格低。分割的含義就是要區(qū)分不同類(lèi)型的買(mǎi)主,,即進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,,識(shí)別差異性顧客群。
第三個(gè)“P”是“優(yōu)先”(Prioritizing),,當(dāng)你不能滿(mǎn)足所有買(mǎi)主的需要,,必須選擇那些你能在最大程度上滿(mǎn)足其需要的買(mǎi)主,哪些顧客對(duì)你最重要?哪些顧客應(yīng)成為你推銷(xiāo)產(chǎn)品的目標(biāo)?假定你到美國(guó)去推銷(xiāo)絲綢女裝,,你必須了解美國(guó)市場(chǎng),,必須分出各種不同類(lèi)型的買(mǎi)主,即各類(lèi)女顧客,,必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿(mǎn)足其需要的那類(lèi)顧客,。
第四個(gè)“P”是定位(Positioning)。定位就是,,你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象,。大家都知道某些產(chǎn)品的聲譽(yù)。如果你認(rèn)為“奔馳”牌汽車(chē)聲譽(yù)極好,那就是說(shuō),,這個(gè)牌子的市場(chǎng)地位很高,;而另一種汽車(chē)聲譽(yù)不好,就是說(shuō)它的市場(chǎng)地位較低,。因此,,公司都必須決定,你打算在顧客心目中為自己的產(chǎn)品樹(shù)立什么樣的形象,。產(chǎn)品一旦經(jīng)過(guò)定位后,,便可以運(yùn)用上面提到的戰(zhàn)術(shù)4P’s。
大營(yíng)銷(xiāo)包括哪些,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Mega Marketing),,指為了進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的、心理的,、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷(xiāo)商,、供應(yīng)商、消費(fèi)者,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究機(jī)構(gòu),、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持,。
大營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)主要在誘導(dǎo)和期限上有所區(qū)別,。
1、誘導(dǎo)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員著重學(xué)會(huì)誘導(dǎo)方式,,用來(lái)說(shuō)服有關(guān)方面給予合作,,爭(zhēng)取讓有關(guān)方面都能給對(duì)方提供足夠的利益來(lái)鼓勵(lì)自愿的交換。而大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員公司也可以采取威脅手段,,比如揚(yáng)言要撤銷(xiāo)給對(duì)方的援助,,或者動(dòng)員一批反對(duì)其他集團(tuán)。
2,、期限
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的引進(jìn)時(shí)期只有幾年時(shí)間,。但大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)樾枰蜷_(kāi)的大門(mén)多,,如果產(chǎn)品對(duì)公眾來(lái)說(shuō)是新產(chǎn)品的話(huà),,還需要做大量工作來(lái)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)和教育。
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