營(yíng)銷能力包括的內(nèi)容有哪些,？

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過程和體系,。

1.產(chǎn)品銷售能力：包括尋找顧客,、商務(wù)洽談、貨品管理,、簽訂合約,、財(cái)務(wù)管理等能力。

2.市場(chǎng)分析能力：包括市場(chǎng)調(diào)研,、消費(fèi)者行為和心理分析等能力,。

3.營(yíng)銷策劃能力：包括產(chǎn)品策劃、渠道策劃,、市場(chǎng)推廣策劃等能力,。

4.營(yíng)銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力。

除了這些專業(yè)的技能以外,，作為一個(gè)職業(yè)人還需要有一位職業(yè)人的基本素養(yǎng),，比如誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)；努力學(xué)習(xí),，提高技能,；尊重客戶，文明服務(wù),；遵紀(jì)守法,，廉潔奉公；顧全大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗等,。

營(yíng)銷能力包括哪些方面,？

營(yíng)銷能力包括：敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠(chéng)實(shí)守信的原則。

會(huì)展?fàn)I銷人員的能力結(jié)構(gòu)包括哪些,？

營(yíng)銷人員應(yīng)具備的公關(guān)能力主要包括：推銷能力,、觀察能力、記憶能力,、思維能力,、交往能力、勸說能力,、演示能力,、核算能力、應(yīng)變能力,、反饋能力和自學(xué)能力,。其中推銷能力最為重要，推銷能力應(yīng)從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)：

1．自信,。你對(duì)自己所說的話,，必須有絕對(duì)的信心，客戶才會(huì)聽你的,。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品,、你的公司，甚至你自己,，都充滿信心,，才有可能取信于客戶。

2．助人,。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人,。推銷員的主要職責(zé)就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品，此時(shí),，你若能站在客戶的立場(chǎng)幫他選購(gòu)的話,，你一定能夠成為廣受歡迎的推銷員,。

3．熱誠(chéng)。熱誠(chéng)是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征,。它能驅(qū)使別人贊同你的意見,，為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員，甚至成為你的義務(wù)推銷員,。熱誠(chéng)就是你表現(xiàn)出來的興奮與自信,，引起客戶的共鳴，而對(duì)你的話深信不疑,。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠(chéng)的主要方法,，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸,，一要真誠(chéng)，二要把握時(shí)機(jī),。

4．友善,。對(duì)人友善，必獲回報(bào),。表示友善的最好方法就是微笑,。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣，保證你廣得人緣,，生意興隆,。友善就是真誠(chéng)的微笑、開朗的心胸,，加上親切的態(tài)度,。微笑代表了禮貌、友善,、親切與歡快,。它不必花成本，也無需努力,，但它使人感到舒適,，樂于接受你。

5．要有隨機(jī)應(yīng)變的能力推銷員在推銷過程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事,，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通,，往往導(dǎo)致推銷失敗。因此,，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,。

良好的氣質(zhì)

氣質(zhì)在一個(gè)人的行為和活動(dòng)中的表現(xiàn)，跟人的身心健康都有著密切的聯(lián)系,。如果一個(gè)人在工作中表現(xiàn)得緊張而有序,，生活中嚴(yán)于律己,，寬以待人，嚴(yán)守紀(jì)律,，遵守公共秩序,，這有利于提高氣質(zhì)的質(zhì)量?！澳懘蠖患痹?，迅速而不輕佻，愛動(dòng)而不粗浮,，服從上司而不阿諛奉承,，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕,，喜功而不自炫,，自重而不自傲，豪爽而不欺人,，剛強(qiáng)而不執(zhí)拗,，謙虛而不假裝”，這應(yīng)該成為營(yíng)銷人員共同的信條和宣言,。

1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)

所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容,。

2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營(yíng)銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力?？梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才,、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求。

3. 嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外、上下,、左右實(shí)時(shí)溝通,。

5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力。

職場(chǎng)待了些許時(shí)日了,，參觀過幾次展會(huì),，參加組織展會(huì)還是第一次，不過事實(shí)說明還是蠻成功,，當(dāng)然美中不足也是有的,，那么，組織一場(chǎng)成功的展會(huì)需要準(zhǔn)備注意的因素有哪些呢,？

方法/步驟

展前準(zhǔn)備,。毋庸置疑,，參展場(chǎng)地的選擇以及布置很重要，地點(diǎn)決定人流量,，所以不能太閉塞,，那如果預(yù)算有限就沒辦法了，那么就在布置上稍微動(dòng)點(diǎn)心思,，布置得簡(jiǎn)單但不失內(nèi)容最好,；參展商品的宣傳冊(cè)或者樣本的數(shù)量以及種類要準(zhǔn)備充足；展會(huì)過程中需要用到的名片筆紙訂書機(jī)等用品要一一準(zhǔn)備好,，尤其是名片的量要充足且切勿手涂,。

步驟

1、展示品的準(zhǔn)備,。參加展會(huì)最重要的莫過于展示品,，展示品既要有自己的主打產(chǎn)品也要有這個(gè)展場(chǎng)的少有甚至是沒有的產(chǎn)品，這個(gè)需要你做展前的調(diào)查,，別人沒有的你又就會(huì)吸引更多的顧客,，那么推廣其他的主打產(chǎn)品不是難事了。

2.展會(huì)進(jìn)行時(shí)的注意事項(xiàng),。展會(huì)第一天早點(diǎn)到場(chǎng)，將展臺(tái)各處布置安排妥當(dāng),，衛(wèi)生弄干凈,，桌椅擺放很重要，既不能影響顧客觀展,，也不能影響隨時(shí)需要的走動(dòng),。服務(wù)臺(tái)上的名片樣本要保持充足的供應(yīng)，這其中需要你用火眼金睛去過濾那些搞推銷的,、是廢棄品的等無關(guān)人員的騷擾,，影響展會(huì)進(jìn)行和整體視覺效果。不得不說展會(huì)有很多國(guó)際友人來詢問,，英語(yǔ)不好而又沒有英文樣本真的傷不起,，所以展前調(diào)查真的很重要。

3,、展會(huì)中產(chǎn)品銷售人員或介紹人員注意事項(xiàng),。這里特別要說明一下，作為一名銷售人員,，產(chǎn)品熟識(shí)度一定要過關(guān),，因?yàn)檎箷?huì)中的顧客四花八門，問題也是千奇百怪,，一定要熟練的基礎(chǔ)上做到隨機(jī)應(yīng)變,，真有不懂的也不能讓顧客過于察覺,，要處變不驚。那作為接待人員,，顧客的信息記錄要清楚并整理收檔,，誰(shuí)歸誰(shuí)要明確。

4,、撤展注意事項(xiàng),。雖說展會(huì)會(huì)有市場(chǎng)部協(xié)助幫忙，但是如果你把寶都?jí)涸谒麄兩砩?，那么你的展?huì)注定要失敗,，所以自己的事情還是自己上心的好。機(jī)器包裝膜準(zhǔn)備好,，展后仍然需要的東西該帶走的都帶走,，最最重要的是——撤展運(yùn)輸機(jī)器的車子一定一定要盡早安排，下午撤展,，最好上午就到停車場(chǎng)排隊(duì),，否則，撤展會(huì)是一件很痛苦的事情,，一不留神從5點(diǎn)你就要出展位,，11點(diǎn)左右你才能回公司，所以,，這真的值得注意,。

注意事項(xiàng)

最后，我要說,，開展會(huì)不難,，難的是其中的細(xì)節(jié)，因?yàn)樽龅矫婷婢愕?，心思一定要?xì)膩,，然后團(tuán)體間的配合一定要默契，還是那句,，隨機(jī)應(yīng)變,，處事不驚，淡定從容,。祝你成功,！

1. 寬泛的知識(shí)理論素養(yǎng)

所謂知識(shí)理論素養(yǎng)是指會(huì)展專業(yè)人才所必須具備的會(huì)展相關(guān)知識(shí) ,它構(gòu)成了會(huì)展人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容。

2. 獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力

縱觀國(guó)內(nèi)外知名展會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn) ,無外乎“常辦常新”而這些源源不斷的“新”又來自會(huì)展策劃營(yíng)銷人員的獨(dú)特策劃創(chuàng)意能力,?？梢?,獨(dú)特的策劃創(chuàng)新能力是會(huì)展對(duì)專業(yè)人才、尤其是設(shè)計(jì)策劃人才的內(nèi)在較高要求,。

3. 嚴(yán)密的組織管理能力

任何一個(gè)會(huì)展企業(yè)或者一次會(huì)展活動(dòng)都存在管理和組織的問題;而這些企業(yè)或活動(dòng)的管理 ,又以從業(yè)者具備的嚴(yán)密組織管理能力作為保障,。

4. 嫻熟的溝通協(xié)調(diào)能力

任何一個(gè)會(huì)展活動(dòng)都是一個(gè)繁雜的項(xiàng)目 ,并且通常是處于十分復(fù)雜的社會(huì)背景下,。因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員來說 ,需要其具有嫻熟的交際溝通和協(xié)調(diào)能力 ,要能做到內(nèi)外、上下,、左右實(shí)時(shí)溝通,。

5. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)

作為服務(wù)性行業(yè) ,會(huì)展的主要內(nèi)容是為各類參展商、觀展者服務(wù) ,因此 ,會(huì)展與其他第三產(chǎn)業(yè)部門一樣,，成功的關(guān)鍵是使服務(wù)對(duì)象獲得滿意的體驗(yàn),。這就要求會(huì)展專業(yè)人才具備較高的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的服務(wù)能力。

從事服務(wù)營(yíng)銷最重要的能力,？

溝通能力

其一,，有親和力，可以迅速拉近和形形色色的陌生人的距離,。營(yíng)銷要接觸拜訪大量的客戶,，他們年齡、背景,、喜好都不盡相同,，如何在短時(shí)間內(nèi)讓客戶愿意與你打交道，對(duì)銷售非常重要,。有個(gè)做銷售的朋友,，過年回家，因?yàn)槟承┰驔]有買到火車票,。但是在春運(yùn)這么緊張,、有錢都買不到票的時(shí)候，在無票的情況

下,，前半夜坐在餐車?yán)铮蟀胍寡a(bǔ)了臥鋪,。他采用的是什么方法嗎,？很簡(jiǎn)單，他充分發(fā)揮了銷售的溝通能力,，在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)與乘務(wù)員從陌生變?yōu)槭煜ぁ?/p>

其二,，善于了解客戶的真實(shí)想法。與客戶面對(duì)面交流時(shí),，不僅要理解話語(yǔ)字面的含義,，還要揣摩客戶的語(yǔ)氣、表情,、肢體語(yǔ)言,，甚至要了解他們的愛好、習(xí)慣等,。

其三,，擅長(zhǎng)與別人保持良好的關(guān)系,。做營(yíng)銷，需要經(jīng)常聯(lián)系客戶,，否則關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn),。很多人覺得這是非常困難的事情，打電話,、見面都不知道說什么,。但對(duì)好的營(yíng)銷來說，做這些事情非常自然,、不必費(fèi)腦筋,。

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影響能力

根據(jù)營(yíng)銷的東西劃分，不同行業(yè)的營(yíng)銷可謂千差萬別：銷售產(chǎn)品的,，有日常生活用品,、工業(yè)原料、機(jī)器設(shè)備等,；銷售服務(wù)的,，可以提供調(diào)研報(bào)告、人

事代理,、廣告創(chuàng)意等,。但無論是哪一個(gè)行業(yè)，營(yíng)銷的本質(zhì)是一致的：了解客戶的真實(shí)想法和需求,，向客戶證明你的產(chǎn)品或服務(wù)可以滿足他的需求,，并促使客戶購(gòu)買你

的產(chǎn)品或服務(wù)。要達(dá)到這個(gè)目的,，營(yíng)銷在與客戶的接觸過程中,，要時(shí)刻發(fā)揮自己的影響力。

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承受能力

營(yíng)銷是所有職業(yè)中壓力最大的,。壓力一方面來自于有直接量化的指標(biāo),；另一方面在開拓客戶的過程中，經(jīng)常會(huì)面臨失敗與拒絕,。保險(xiǎn)業(yè)的銷售就流傳一個(gè)笑談,，說如果你去一幢寫字樓推銷保險(xiǎn)，一定要從頂樓走到底樓,，千萬不能從底樓走到頂樓,，什么原因呢？可能這幢樓你拉不到一個(gè)保單,，怕你想不開,，從頂樓跳樓。雖然是笑談，可見營(yíng)銷壓力之大,。所以心理承受能力差的人,，不要做營(yíng)銷。

創(chuàng)造力包括了哪些重要的能力,？

創(chuàng)新能力是技術(shù)和各種實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值,、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想,、新理論,、新方法和新發(fā)明的能力。一般由國(guó)家創(chuàng)新能力,、區(qū)域創(chuàng)新能力,、企業(yè)創(chuàng)新能力構(gòu)成。

創(chuàng)新能力是民族進(jìn)步的靈魂,、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心,；當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，與其說是人才的競(jìng)爭(zhēng),，不如說是人的創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng),。

思辨能力包括哪些能力？

思辨能力就是思考辨析能力,。它是一種抽象思維能力,。思辨能力包括：分析能力、思考能力,、推理能力,、邏輯能力、抽象能力,、空間能力,、評(píng)估能力、判斷能力,、甄別能力,、語(yǔ)言表達(dá)能力，其特征簡(jiǎn)要地說,，就是層次分明、條理清晰的分析,，清楚準(zhǔn)確,、明白有力的說理。

閱讀能力包括哪些能力,？

閱讀能力包括：認(rèn)讀能力,、理解能力、鑒賞能力,、評(píng)價(jià)能力,、活用能力,、閱讀技巧。

1,、認(rèn)讀能力,。認(rèn)讀能力是閱讀能力的基礎(chǔ)。一般包括對(duì)文字符號(hào)的感知與辨識(shí)能力,、識(shí)字量和認(rèn)讀速度,。它是以一定的識(shí)字量為基礎(chǔ)的。

2,、理解能力,。閱讀理解是閱讀能力的一個(gè)重要指標(biāo)，包括:文中重要詞語(yǔ)和養(yǎng)分詞語(yǔ)的理解能力,、文中重要內(nèi)容的功能的理解,、文章結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)形式的理解、作者觀點(diǎn),、思想的理解,。

3、鑒賞能力,。文學(xué)的鑒賞能力是對(duì)文學(xué)的欣賞和評(píng)價(jià)能力,。朱自清認(rèn)為這是一種“情感的操練”。

4,、評(píng)價(jià)能力,。是指對(duì)閱讀材料的思想內(nèi)容、表現(xiàn)形式,、風(fēng)格特征等做出評(píng)判的能力,。

5、活用能力,。是指閱讀的遷移能力,，是把在閱讀中學(xué)到的知識(shí)加以運(yùn)用的能力。

6,、閱讀技巧,。包括朗讀技能、默讀技能,、速讀技能,、良好的閱讀習(xí)慣。

提高閱讀能力的方法：

1,、培養(yǎng)“興趣”入手,，調(diào)動(dòng)閱讀積極性

“興趣和愛好是獲取知識(shí)的動(dòng)力”，所以教師要努力激發(fā)學(xué)生課外閱讀的興趣，讓他們愉悅地進(jìn)行課外閱讀,，快樂地接受自己想要學(xué)習(xí)的語(yǔ)文知識(shí),。

2、重視閱讀指導(dǎo),，使學(xué)生會(huì)讀書

課外閱讀應(yīng)是課堂教學(xué)的延伸和發(fā)展,，要以課內(nèi)帶課外、課外促課內(nèi)的方法,，課內(nèi)學(xué)方法,，課外求發(fā)展。

3,、開展各項(xiàng)活動(dòng),，使學(xué)生讀好書

（1）講：我讓我們班學(xué)生堅(jiān)持每日5-10分鐘的聽說訓(xùn)練，時(shí)間可安排在早讀或課前,，讓學(xué)生輪流上臺(tái),，交流課余時(shí)間閱讀中攝取的語(yǔ)言材料。

（2）賽：可利用各節(jié)日定期舉辦詩(shī)歌朗讀會(huì),、辯論會(huì),、快速閱讀比賽、讀書知識(shí)競(jìng)賽等,，使學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)到課外閱讀的樂趣,，獲得成功的體驗(yàn)。

（3）展：摘抄展覽,?？勺寣W(xué)生摘抄平時(shí)在閱讀時(shí)遇到的生動(dòng)的詞語(yǔ)或形象具體、含義深刻的句子,，以及含義深刻的格言,、警句，定期在班上交流展評(píng),，從而鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀,。

大營(yíng)銷包括哪些？

市場(chǎng)營(yíng)銷(Mega Marketing),，指為了進(jìn)入特定市場(chǎng),并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟(jì)的,、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段,以獲得各有關(guān)方面如經(jīng)銷商,、供應(yīng)商,、消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷研究機(jī)構(gòu),、有關(guān)政府人員、各利益集團(tuán)及宣傳媒介等合作及支持。

大營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷主要在誘導(dǎo)和期限上有所區(qū)別,。

1,、誘導(dǎo)

傳統(tǒng)營(yíng)銷人員著重學(xué)會(huì)誘導(dǎo)方式，用來說服有關(guān)方面給予合作,，爭(zhēng)取讓有關(guān)方面都能給對(duì)方提供足夠的利益來鼓勵(lì)自愿的交換,。而大市場(chǎng)營(yíng)銷人員公司也可以采取威脅手段，比如揚(yáng)言要撤銷給對(duì)方的援助,，或者動(dòng)員一批反對(duì)其他集團(tuán),。

2、期限

傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)品的引進(jìn)時(shí)期只有幾年時(shí)間,。但大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間,，因?yàn)樾枰蜷_的大門多，如果產(chǎn)品對(duì)公眾來說是新產(chǎn)品的話,，還需要做大量工作來對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)進(jìn)行指導(dǎo)和教育,。

營(yíng)銷公眾包括哪些？

1.金融界,，對(duì)企業(yè)的融資能力有重要的影響,。主要包括銀行、投資公司,、證券經(jīng)紀(jì)行,、股東。

2.媒介公眾媒介公眾指那些刊載,、播送新聞,、特寫和社論的機(jī)構(gòu)，特別是報(bào)紙,、雜志,、電臺(tái)、電視臺(tái),。

3.政府機(jī)構(gòu)企業(yè)管理當(dāng)局在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),，必須認(rèn)真研究與考慮政府政策與措施的發(fā)展變化。

4.公民行動(dòng)團(tuán)體.

5.地方公眾每個(gè)企業(yè)都同當(dāng)?shù)氐墓妶F(tuán)體,，如鄰里居民和社區(qū)組織,，保持聯(lián)系.

6.一般公眾

營(yíng)銷活動(dòng)包括哪些？

營(yíng)銷的行為一般包括：

一,、傳統(tǒng)模式銷售,。

主要以廣告宣傳為主，期間以各種促銷手段吸引客源,；

二,、借雞下蛋式銷售,。

找尋主供商鋪，主動(dòng)為之宣傳,，并提供貨品代買,，主要目的是降低廣告宣傳費(fèi)用；

三,、電子商務(wù)銷售,，以電腦網(wǎng)絡(luò)為宣傳媒介，并且以此為銷售渠道,。