營銷人員應具備哪些素質(zhì),。營銷人員應具備哪些素質(zhì)？

一,、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識,，能夠敏銳地感知形勢變化。

二,、營銷人員應該具備一定的航空業(yè)務知識,，了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容

三,、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識,。

四、營銷人員應該具備與市場經(jīng)濟理論相關(guān)的其他學科的知識,，要有綜合文化素養(yǎng),。

五、營銷人員必須具有較高的“情商”,，善于與人打交道,，同時具備一定的營銷技巧

六、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,，對企業(yè)忠誠,，對顧客負責。

七,、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

職業(yè)素質(zhì)包括哪些方面,？

01

職業(yè)素養(yǎng)主要包括：職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識）,、職業(yè)行為習慣,、 職業(yè)技能。前三項屬世界觀,、價值觀,、人生觀范疇的產(chǎn)物,。而后一項，是通過學習,、培訓比較容易獲得,。

具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人，往往將工作當作自己的事業(yè)來做,，在工作中表現(xiàn)的更熱情,、更積極、更專業(yè),、有更好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展前景,，相反，職業(yè)素養(yǎng)不夠,，對工作就比較消極敷衍,，很容易限制其職業(yè)發(fā)展前景。

前一段時間去群光廣場買帽子,，需要乘電梯上六樓,，剛進電梯就被電梯內(nèi)的禮儀小姐吸引，精致的五官,，姣好的皮膚,，淡淡的妝容，得體時髦的工作服襯托出苗條挺拔的身材,，身上散發(fā)著淡淡的清香,。她的身體立直站立于電梯鍵前，右手搭在左手上,，自然貼在腹部,，右腳略向前靠在左腳上成丁字步,，每到按鍵的樓層,，她面帶著微笑走出電梯，鞠躬45度伸出右手,，用甜美的聲音報出所到樓層及主要購物項目,，并祝福顧客慢行購物愉快，然后優(yōu)雅退回電梯內(nèi)關(guān)門繼續(xù)上行,，雖然整個乘電梯的過程只有幾秒鐘,，但我的心卻被電梯內(nèi)禮儀小姐的敬業(yè)所打動，即使群光廣場的東西比較貴,，但我消費的開心,，消費的心甘情愿。

02

而醫(yī)院的電梯卻是另外一番情況,，乘電梯不僅人多需要排很長的隊伍,，而且電梯內(nèi)的禮儀小姐工作態(tài)度很差,，電梯空間大，乘客多,，樓層高,，禮儀小姐心不在焉的報錯了樓層，結(jié)果誤導了站在最里面的乘客,，幸好站在前面的乘客及時糾正錯誤才沒有出現(xiàn)混亂的局面,，禮儀小姐對于錯誤毫不在乎，仍舊邊按電梯邊接聽電話,，在電梯內(nèi)聊天,。

雖然二人都是電梯禮儀小姐，起點一樣,，工作性質(zhì)一樣,，但二者的區(qū)別在于職業(yè)素養(yǎng)的修煉，前者有著良好的職業(yè)素養(yǎng),，即便電梯禮儀小姐是很單調(diào)很簡單的工作,，她仍將這份工作做的溫馨打動人心，她的微笑,，她的敬業(yè),，她的專業(yè)，她的謙謙有禮,，她積極的工作態(tài)度都留給我非常深的印象,，我相信電梯禮儀小姐只是她暫時的工作，她會像一顆金子一樣閃閃發(fā)光,。

而后者的職業(yè)素養(yǎng)明顯不高,，她用敷衍的態(tài)度做著自己并不熱愛的工作，因而給乘客造成了困擾,，也許她換一份工作仍舊喜歡在上班時間接聽電話聊天呢,，這也終將限制她的職業(yè)發(fā)展前景。

03

一次陪表姐的小孩到省婦幼做滿月體檢,，出門攔的士回家,，醫(yī)院門前人特別多，好不容易攔到一輛的士,，剛上車不久,，的士師傅用手機接了一個乘客的單子，并和乘客聯(lián)系確定好上車地址,，又對我們說,，他到交接班的時間了，剛才接單的乘客剛好順路,，能否將我們放在靠邊的路上,，我看了看外面,，這個點不好攔的士，表姐又抱著小孩,，下車了只能在馬路邊上吹冷風,，我不同意下車，對的士司機說,，我們已經(jīng)上車這么久了您還接單,，車上還有一個小孩，您現(xiàn)在讓我們下車屬于拒載,，我們可以投訴,。正好這個時候剛才接單的乘客打來電話問師傅怎么還沒有到，的士師傅怕我們投訴只好撒謊說現(xiàn)在路上很堵車過不去,，讓乘客再找一輛的士,，那位乘客很不高興的抱怨的士師傅耽誤她時間，的士師傅道歉了她才不甘心的掛斷電話,，的士師傅又和我們抱怨載我們走遠了,。

的士司機也分職業(yè)素養(yǎng)的高低，上面的的士師傅既想節(jié)約時間多賺錢,，又想多帶乘客,，在已經(jīng)載上乘客的情況下仍舊接單，不僅在提出讓乘客下車的不合理要求時起爭執(zhí),，又在不能載接單客戶時撒謊又起爭執(zhí),，這樣的職業(yè)素養(yǎng)讓他既失去了口碑又耽誤自己和乘客的時間，從長遠看得不償失,。

04

最近有位的士師傅給我留下很深的印象,，他長相普通但是干凈清爽，他的車如其人打掃的干凈整潔,，車內(nèi)安裝了充電插頭,、備有各種充電器、紙巾,、礦泉水,、坐他的車時天氣比較冷,，車內(nèi)開著空調(diào),、放著輕柔的音樂，前后排坐都放了棉墊,，坐上去后溫暖舒適,，因為問路和師傅聊天，得知我到目的地后,，他要去機場接客,，今天剛好順路載我一程,。原來他的主要生源是到機場接客，有許多乘客都是他的熟客,，每次從外地回來提前確定好時間打電話讓他去接,，乘客都喜歡他熱情開朗、真誠和藹的性格,，坐上他的車不僅安全還非常溫暖舒適,，乘客給小費比車費還多，因此他每月掙的錢比其他的士司機要多很多,。

兩位的士師傅的職業(yè)素養(yǎng)不同,，直接就決定他們收入的高低，后一位的士師傅即便不開的士,，他所積累的高素質(zhì)人脈同樣可以幫助他找到一份好工作,。

05

周末老公請妹妹妹夫一家人吃飯，吃飯期間包房服務員一直低頭躲在角落里看手機,，我們有事叫服務員半天無人應答,，忍著情緒吃完飯回家后，妹妹發(fā)現(xiàn)托人在重慶手工做的火腿腸放在包房里忘了拿,，馬上過去酒店找,，包房服務員說沒有看見，妹妹回家后一直惦記等了好幾個月的火腿腸,。第二天妹妹去找酒店經(jīng)理調(diào)監(jiān)控,，在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)確實是包房服務員拿了火腿腸，經(jīng)理讓包房服務員交出火腿腸,，她不好意思的說已經(jīng)吃了兩根火腿腸,，妹妹說沒有關(guān)系，剩下的還給我們就不追究任何責任了,。

雖然包房服務員交出了火腿腸,，但是她的職業(yè)素養(yǎng)非常低，對于客戶丟失在酒店的東西本應保管妥當,，等客人來尋找時物歸原主,，但是她卻將客戶的東西收入私囊，她的職業(yè)行為不僅損失了酒店的好口碑,，而且對她自己的職業(yè)發(fā)展前景也有限制,。

因此，在職場中要不斷培養(yǎng)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),，將工作當作自己的事業(yè)來做,，努力、積極,、熱情,、敬業(yè),、專業(yè)勝任、做好職業(yè)規(guī)劃和定位,，有職業(yè)道德,、不做違背良心的事情，不做損害公司利益的事情,，不做有損自己口碑的事情,，相信當我們職業(yè)素養(yǎng)較高時，我們的事業(yè)也會更有發(fā)展前景,。

微觀營銷環(huán)境有哪些方面構(gòu)成,？

政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、人口,、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境,、自然環(huán)境

微觀營銷環(huán)境是指與企業(yè)及其周圍的活動者緊密相連,、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，微觀環(huán)境由企業(yè)及其周圍的活動者組成,，直接影響著企業(yè)為顧客服務的能力,。它包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、競爭者,、供應者,、營銷中介、顧客或用戶,、社會公眾等因素,。企業(yè)自身主要是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。在企業(yè)組織內(nèi)部,，以營銷機構(gòu)和營銷人員為核心,，其他機構(gòu)和人員構(gòu)成了企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境因素。微觀環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動有著直接的影響,，所以又稱直接營銷環(huán)境,。

身體素質(zhì)包括哪些方面？

身體素質(zhì)包括：速度,，力量,，耐力，靈敏,，反應,。

此外，人的協(xié)調(diào)性也算可以包括進去,。

素質(zhì)培訓包括哪些方面?。?/h2>

員工基本素質(zhì)培訓 　　培訓對象 酒店全體員工 　　培訓目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務 　　培訓要點 員工服務知識 　　 員工從業(yè)能力 　　 員工從業(yè)觀念 　　員工從業(yè)心理 　　 　　酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面,。在日常的酒店工作中,，可以將其具體化為豐富的酒店服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度等方面,。

教師科研素質(zhì)包括哪些方面,？

第一、科研意識

科研意識是指人積極從事科學研究的心向,，潛心捕捉和發(fā)現(xiàn)科研課題的求知欲,。它是科研活動的內(nèi)在動力，主要包括自身角色意識,、問題意識,、信息意識、合作意識,。

所謂自身角色意識,，即教師對教師職業(yè)應進行科研的認識狀態(tài)，對科研型教師的認同狀態(tài)以及對自己科研能力,、科研優(yōu)勢的認識狀態(tài)等,。意識越清醒，則行動越堅定,。在這里我認為其中對科研型教師的認同狀態(tài)是最為重要的,。

所謂問題意識，即教師對教育現(xiàn)象的認識狀態(tài),，對教育成績與事物的準確判定水平,，具體又體現(xiàn)在教師對科研課題的選定上。對教育現(xiàn)象越能透過現(xiàn)象看本質(zhì),，其選題的準確度就越高,，對新情況、新問題就越敏感,。

所謂信息意識,，即捕捉科研問題與解決問題資料的能力，思路清晰,、準備充分,，則能盡快找到解決問題的證據(jù)與鑰匙。

所謂合作意識，即教師借助他人能力或協(xié)助他人共同攻關(guān)的心理狀態(tài),。合作意識越強的人,，越能集思廣益，豐富提高自己,。

第二,、科研意識

即進行教育科研所必備的理論知識與方法。由于教育科研對象的特殊性,，所需要的知識與方法非常廣泛,，也非常深入。據(jù)介紹,，李吉林在情境教育理論的創(chuàng)立過程中,，進行了廣泛的閱讀和學習，涉及教育學,、中小學教育史,、心理學、大腦科學,、美學,、語言學、社會學以及文藝作品,、少年讀物,、時事新聞科技信息等，其中屬于方法論的書就有《馬克思主義哲學原理》,、《系統(tǒng)科學》,、《最優(yōu)化原理》等。

一般教師進行教育科研,，除了具備必要的學科知識外,，教育科研方面的知識不可缺少。1,、教育科研的基礎(chǔ)理論

主要包括教育學,、心理學、學校管理學,、教育心理學,、教育統(tǒng)計學、教育社會學,、教育經(jīng)濟學,、教育文化學等。他對教育科研具有普遍指導價值,。2,、教育科研的專門理論

教育科研作為一項具體的科學實踐，有其特定的研究對象、研究過程,、研究方法和研究成果,。因而必然有其特定的研究規(guī)范和要求，形成為一門較為獨立的學科,，包括教育科研原理與教育科研方法,。它是保證教育科研規(guī)范性有效性和科學性的前提和基礎(chǔ),。

第三,、科研能力

教育科研能力就是教育科研知識運用于教育科研情境解決相應問題的實際操作能力，主要包括發(fā)現(xiàn)問題能力,、預測設(shè)計能力,、信息篩選能力、實施操作能力與書面表述能力能,。1,、發(fā)現(xiàn)問題的能力

科學研究都是從問題開始的，能否在教育教學及管理實踐中發(fā)現(xiàn)有價值的問題,，并把它設(shè)計為研究課題,，這是整個研究過程開始的關(guān)鍵一步。2,、預測設(shè)計能力

根據(jù)自己已經(jīng)掌握的信息,，預測未來變化，設(shè)計整個課題的工作思路與目標,。3,、信息篩選能力

即對相關(guān)信息的獲取、識別,、分類,、編碼、評估,、使用等?，F(xiàn)代社會信息來源多，信息量大,，此種能力的價值也越來越重要,。4、實施操作能力

即落實,、調(diào)整課題各工作環(huán)節(jié)的能力,。5、文字表述能力

即把經(jīng)過潛心研究得出的結(jié)論訴諸于文字,，通過科研報告,、科研論文、著作等表述出來的能力。這是科研工作的最后一環(huán),，也是不可缺少的一環(huán),。我國著名化學家盧嘉錫說過，“一個只會創(chuàng)造不會表述的人,，不算一個真正的科研工作者”,。

第四、科研精神

企業(yè)技術(shù)素質(zhì)包括哪些方面,？

企業(yè)技術(shù)素質(zhì)是指企業(yè)生產(chǎn)中綜合的技術(shù)水平和能力,。企業(yè)技術(shù) 素質(zhì)，又可分為硬技術(shù)素質(zhì)及軟技術(shù)素質(zhì),。前者包 括,。?使用原材料或加工對象的技術(shù)性能及質(zhì)量水平； 生產(chǎn)用機械設(shè)備的技術(shù)水平及能力,；檢測設(shè)備的技 術(shù)水平及能力,。后者包括：設(shè)計工作（產(chǎn)品設(shè)計、工 程設(shè)計,、工藝過程設(shè)計）的質(zhì)量和水平,；工藝技術(shù)、方 法的水平,；勞動者的技術(shù)水平及技能,；是否擁有反映 企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢的專利及適用技術(shù)等。

7p營銷理論有哪些方面,？

7p營銷理論有：

1,、產(chǎn)品。 是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產(chǎn)品,、服務、人員,、組織,、觀念或它們的組合。

2,、價格,。是指顧客購買產(chǎn)品時的價格，包括折扣,、支付期限等,。

3、渠道,。 所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。

4,、促銷。促銷是公司或機構(gòu)用以向目標市場通報自己的產(chǎn)品,、服務,、形象和理念，說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。

5、人員,。 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中,。

6、過程,。 服務通過一定的程序,、機制以及活動得以實現(xiàn)的過程,，是市場營銷戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素,。

7、物質(zhì)環(huán)境,。是指服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境,， 有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗,，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力,。

營銷能力包括哪些方面？

營銷能力包括：敏捷的思維,吃苦耐勞的性格,誠實守信的原則,。

營銷管理包括哪些方面,？

營銷管理包括：計劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、控制,。這五個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。

在當代過程型管理學當中，任何管理,，都需要這五大方面的具體過程,，營銷管理也不例外。

而至于計劃組織指揮協(xié)調(diào)控制中的具體實施方法,，那就需要根據(jù)不同情況來具體分析,，具體選擇合適的對應方法了，這就需要系統(tǒng)學習管理學和市場營銷學來作為基礎(chǔ)了,。