營銷人員需要哪些基本素質(zhì),？

銷售人員需要具備的基本素質(zhì)有以下幾點：

1,、臉皮厚,，抗壓能力強,。要有客戶虐我千百遍,，我待客戶如初戀的覺悟,；

2,、邏輯思維清晰,，目的性強,，在與客戶交談的過程中要把握主動；

3,、表達清晰,，要在短時間讓對方明白你銷售的東西是什么，有什么優(yōu)勢；

4,、觀察能力強，小到察言觀色,，大到洞悉市場,。代理商是原廠和客戶之間的橋梁,，但又同時受限制于兩方,，要想處理好其中關(guān)系,，首先要做好供應(yīng)商及客戶資料的保密,，尤其是對于大客戶,，否則其他兩方可能會去掉中間環(huán)節(jié)，直接交易,；其次要提升自身的業(yè)務(wù)開發(fā)能力,，如果一個代理商可以幫助原廠做好某一區(qū)域的客戶的深層開發(fā)和維護，廠家也會給與更多的支持，當(dāng)一家代理商做到了不可替代的位置時就占據(jù)了在與廠家溝通時的主動權(quán),，就可以向廠家提質(zhì)量和價錢方面的要求來順應(yīng)市場的變化,。

煤礦特種人員的基本素質(zhì)包括哪些？

1. 煤礦特種人員的基本素質(zhì)包括：安全意識強,，技能純熟,，責(zé)任心強，團隊協(xié)作能力強等方面,。2. 這是因為煤礦特種人員需要進行特殊的工作,，如爆破、井下作業(yè)等,，這些工作具有很高的危險性,，因此安全意識是必須具備的,；同時,，技能純熟也是必須的,，只有熟練掌握技能才能更好地完成工作,；責(zé)任心強則是指在工作中要時刻保持警覺,，防止發(fā)生意外,；團隊協(xié)作能力強則是指在工作中要與他人緊密合作,，共同完成任務(wù),。3. 此外,，煤礦特種人員還需要具備一些特殊的素質(zhì),，如身體健康、心理素質(zhì)穩(wěn)定等,，這些也是保證工作安全和高效完成的必要條件,。

導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)？

導(dǎo)游人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)有以下四點：

1,、高超的溝通能力,。

導(dǎo)游要具有較高的語言表達水平，對所負責(zé)導(dǎo)游的地區(qū)的風(fēng)土人情一定要清楚,，懂得從人與人的感情上與游客溝通,。解決得好，導(dǎo)游與游客會走得更近,，心心相通,，所有困難都變得容易解決，但如果處理得不好,，游客自然會對導(dǎo)游產(chǎn)生回避心理,，越處越難，以至游客無法接受導(dǎo)游的服務(wù),，造成不歡而散,。大家都有這樣的感受：一個好的導(dǎo)游往往能帶動全團的情緒,，即使是在游人多，困難多的情況下,，也能輕而易舉地解決意外事件,。

2、精力旺盛,，熱情飽滿,。

精力旺盛，熱情飽滿,；能同各種類型,、各種性格和各種年齡的人打交道；有能力解決矛盾,；性情溫和,；有幽默感。3,、導(dǎo)游至少應(yīng)具備以下基本條件：健康,、整潔、禮貌,、熱情、微笑,、膽大,、毅力、勤奮,、開朗,、謙虛。

4,、廣博的文化知識,。

不同的旅游者對文化知識的需求不盡相同，大到諸如氣壯山河的戰(zhàn)爭風(fēng)云,，小至修身養(yǎng)性,，吹拉彈唱，花鳥魚蟲,，除文獻,、考古、文學(xué),、藝術(shù),、宗教、醫(yī)學(xué),、建筑,、園林,、民俗外，還有服飾,、飲食,、兵器、娛樂,、起居,。

編輯人員具備哪些基本素質(zhì)？

　　編輯人員的基本素質(zhì)如下：　　1.政治素質(zhì)　　2.思想素質(zhì)　　文化產(chǎn)品要代表先進文化的前進方向,。編輯人員只有具備很高的思想素質(zhì),，站得高，看得遠,，才能策劃出鼓舞人,、塑造人、引導(dǎo)人,、武裝人的好作品,。思想素質(zhì)對應(yīng)作品的思想性、藝術(shù)性,?！　?.文化素質(zhì)　　兩個鮮明特點：“內(nèi)行中的外行，外行中的內(nèi)行”,。一是要知識廣博（伯樂身份的要求編輯盡可能多地涉獵多學(xué)科知識）,，　二是博中求專（盡可能地系統(tǒng)研究某一個科學(xué)領(lǐng)域，像圍棋做好一個“眼”的作用）,?！　?.職業(yè)素質(zhì)　　（1）職業(yè)追求,。編輯的職業(yè)追求是一種文化追求,。　?。?）職業(yè)敏感,。編輯要有一定的職業(yè)敏感性，這樣才能在工作中處于主動地位,?！　。?）職業(yè)作風(fēng),。

導(dǎo)游人員基本素質(zhì)的重要性,？

第一，要加強文化知識的學(xué)習(xí),。導(dǎo)游員應(yīng)具有較廣泛的基本知識,，尤其是政治,、經(jīng)濟、歷史,、地理以及國情,、風(fēng)土人情、民俗等方面的知識,。隨著時代的發(fā)展,，現(xiàn)代旅游活動更加趨向于對文化知識的追求。人們出游除了消遣度假外,，還想通過旅游來增長見識,，擴大閱歷，獲取教益,，這就對導(dǎo)游人員提出了更高的要求,。實踐證明，導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解和日常交談,，都是旅游者獲取知識的主要來源,。為了適應(yīng)游客的這種需要，導(dǎo)游人員知識面要廣,，要有真才實學(xué),，上至天文，下至地理均應(yīng)知曉,。這樣講解才能以淵博的知識做后盾,，做到內(nèi)容豐富、言之有物,。由此可見，豐富的知識是做好導(dǎo)游工作的前提,。

　　第二,，要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。導(dǎo)游員日常工作緊張壓力很大,，生活沒有規(guī)律飲食時饑時飽;帶團外出接觸三教九流五花八門,，難免受到各種不良誘惑，越是這樣越要注意保持自己的良好生活習(xí)慣和堅持身體鍛煉,。曾見過不少年輕的導(dǎo)游,，平時不帶團時，通宵達旦的打麻將,，白天頭昏腦漲不能正常工作,，長此以往，怎能保持自己適應(yīng)職業(yè)要求的身體狀態(tài)呢,。

　　第三,，要增強自己的意志力,。一個自覺性較強的導(dǎo)游員，往往具有較強的主動服務(wù)意識,，在工作中能不斷提高業(yè)務(wù)水平,，并積極克服工作中所遇到的困難。具有意志果斷性的導(dǎo)游員在面對各種復(fù)雜問題時能全面而又深刻地考慮行動的目的極其達到目的的方法,，懂得所作決定的重要性,，清醒地了解可能的結(jié)果，能及時正確處理各種問題,。有自制力的導(dǎo)游員能克制住自己的消極情緒和沖動行為,，不論在何種情況下，無論發(fā)生什么問題,，無論遇到多么刁難的游客,，都能克制并調(diào)節(jié)自己的行為，做到不失禮于人,。

公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì),？

1. 廣泛的學(xué)科知識。現(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動,，必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),。它具體有：

(1) 公關(guān)理論知識。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革,、結(jié)構(gòu)與功能、過程,、基本要素及相互關(guān)系等,。用公關(guān)理論知識指導(dǎo)實踐活動，有助于克服盲目性,，增強自覺性,。

(2) 公關(guān)實務(wù)知識。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃,、項目實施、方案評估,、專門活動等,。公關(guān)實務(wù)知識的掌握，關(guān)鍵在于學(xué)以致用,。

(3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識,。如管理學(xué)、社會學(xué),、心理學(xué),、市場學(xué),、廣告學(xué)、新聞學(xué),、傳播學(xué)等,。相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，有助于在復(fù)雜多變的社會關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項事務(wù),。

2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動的方向和質(zhì)量。它包括：

(1) 思想覺悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,，善于分析形勢，把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢,。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢,，從平靜的表象中看出潛伏的危機，幫助組織把握時機,，運籌帷幄,，做出科學(xué)決策。

(2) 政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策,、法規(guī)、法律,，及與本組織相關(guān)的政策法令,。使公關(guān)活動用對政策、用好政策,、用活政策,。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu)。公關(guān)工作是一門實踐性,、操作性很強的工作,，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu)，這是一種特殊的專業(yè)能力體系,，它包括：

(1) 組織管理能力。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,，通過公關(guān)工作促進組織目標(biāo)的實現(xiàn),。公關(guān)工作千頭萬緒、具體繁雜,，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此，公關(guān)人員應(yīng)具備激勵員工積極性,，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系,、收集信息,，制定公關(guān)計劃與方案、組織實施各類公關(guān)活動及大型專題活動,，進行有效傳播溝通等能力,。

(2) 語言表達能力。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,，能寫會說,，能很好地運用語言傳達組織的有關(guān)信息，與公眾有效溝通,，是公關(guān)人員的一項基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語言表達能力、文字語言表達能力,、體態(tài)語言表達能力,。口頭語言用于與公眾的直接的面對面的交往中,。文字語言用于與公眾的文章,、書信、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,，它能在一定程度上補充口頭語言的不足，并和口頭語言相得益彰,。

(3) 公眾交往能力,。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣，廣交朋友,，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",，形成"人和"的氛圍和環(huán)境。為此,，它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識公眾,，把握交往的技巧、藝術(shù),、原則,，了解公眾的行為特點，學(xué)會與各種類型和特點的公眾友好相處,。

(4) 宣傳推廣能力,。公關(guān)人員是組織的宣傳員，要善于周密策劃,、精心設(shè)計組織形象,，善于運用各種傳播方式、傳播媒介展現(xiàn)組織形象，宣傳推廣組織形象,。

(5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,，但絕不是"傳聲筒",，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀,，不斷超越,，追求卓越，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì),。

(6) 應(yīng)變能力,。公關(guān)活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問題，需要公關(guān)人員根據(jù)實際情況,，靈活從容地應(yīng)對,，以有效地解決問題。

(7) 專業(yè)操作技能,。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",，除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識和能力外，還應(yīng)掌握計算機,、電訊,、制圖制表、聲像,、影響,、攝影等技術(shù)，以提高公關(guān)活動的層次與效果,。

4.適宜的心理素質(zhì),。公關(guān)人員要和社會上的各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題,、矛盾和困境,，需要自身具備良好的心理素質(zhì)。它包括：

(1) 心理承受能力,。無論是成功還是失敗,，順境還是逆境，都要善于控制自己的情緒和行為,，理智地對待問題,，解決問題。

(2) 堅強的意志,。主要是指應(yīng)具有很強的事業(yè)心和進取心，對工作滿腔熱情，不畏艱難,，勇于負責(zé),，持之以恒。

(3) 成熟的思維方式,。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,，要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧，遇事冷靜思考,，有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力，使組織在激烈的競爭中立于不敗之地,。

(4) 開放的性格,。從公關(guān)工作的要求看，公關(guān)人員的性格最好是開放型,、穩(wěn)重型,，并具有涵養(yǎng)、寬容精神和積極樂觀的性格,。

(5) 廣泛的興趣愛好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道，廣泛的興趣會給公關(guān)人員的社會交往帶來更多的維度和空間,，結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要，培養(yǎng)自己的多方面興趣,。

(6) 良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型，對工作熱情而穩(wěn)重,，善交際而不急躁,。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè)，但工作中要注意不要感情用事

營銷人員必備的技能,？

　一名成功的營銷人員要具備以下幾項必備技能：　　 　　一,、溝通協(xié)調(diào)管理能力。 　　1,、溝通能力：營銷人員每天要在不同的場合面對各種各樣的客戶或消費者,，并還要扮演不同的角色，來處理各類不同的問題,，怎樣跟不同的人打交道,，如何高效地解決不同的問題，這都需具備較強的溝通能力,?！　? 2、 協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)的精髓就是在于尋找一個“平衡點”，只有找到了這個“平衡點”,，才能永恒持久,。　　 　　3,、管理能力：一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員,，他會認(rèn)為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負著管理渠道,、管理客戶,、管理團隊、管理市場等的使命,，其實質(zhì)就是一名管理者,。　　二,、觀察分析決策能力,。 　　觀察能力：作為營銷人員必須要具備象狼一樣敏銳的市場觀察能力，在這瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息,。機會對于大家來說都是平等的,，關(guān)鍵就在于你如何去發(fā)現(xiàn)，如何去挖掘又如何去把握,。成功者往往善于發(fā)現(xiàn)機會,，并在機會來臨時會毫不猶豫地去把握。只有具備了敏銳的觀察能力,，你才能做到知已知彼,，你才能了解把握客戶的需求，你才能了解市場的需求點,，你才能……也只有這些“才能”,，你才能找到客戶，你才能找到市場,，你才能找到成功?。?！　　 　分析能力：營銷是一個系統(tǒng)而又復(fù)雜的過程,，如何在這復(fù)雜中找出簡單，在這紛紜的幻象中發(fā)現(xiàn)本質(zhì),，這就需要營銷人員具備去偽存真的分析能力,。營銷人員所面對的客戶都是一些比較精明的商人，他們在商海中沉浮多年,，具有非常豐富的談判經(jīng)驗,，你若想在談判中獲勝,，在談判中占據(jù)主導(dǎo)地位，這就需要營銷人員對談判的對象進行詳細的分析,，對需要談判的業(yè)務(wù)進行詳細的分析,，以及對影響談判的因素進行詳細的分析，只有具備較強的分析能力,，你才能深入對方的內(nèi)心，你才能掌握彼此的真正需求,，你才能在合作中找到共贏,。 　　分析方法中有兩個值得我們熟練掌握，一是“SWOT”分析法,，另一個就是“5W1H”分析法,。　　 　　決策能力：作為成功的營銷員要始終明白“把事情做正確不如做正確的事”,，如何才能做到“做正確的事”呢,，這就取決于你正確的決策和決策的正確。營銷管理中強調(diào)“預(yù)防性的事前管理要比補救性的事后管理重要”,，防患于未然,，我們才能做到去做正確的事！　　 　　觀察,、分析,、決策這一流程，無時不刻發(fā)生在我們的的工作,、生活中,，只有充分地運用和掌握了，我們才能工作順心,、生活如意,！　　 　　三、計劃組織控制能力,。 　　計劃能力：“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”。現(xiàn)代營銷人員應(yīng)該要注重于兩個計劃,，一個計劃是關(guān)于個人的計劃,，這個計劃可以說是自己的人生職業(yè)規(guī)劃；第二個計劃就是工作計劃,，營銷工作的性質(zhì)往往帶有很大的隨意性和突發(fā)性,，因此，沒有計劃的工作往往容易造成該辦的事沒辦,，不該浪費的浪費了…… 　　在我接觸的很多基層營銷員當(dāng)中,，他們相當(dāng)大的部分人中就沒有“計劃”的意識,，特別是沒有個人人生職業(yè)規(guī)劃的意識，我覺得有一點悲袞,，一個沒有志向的人想要有一個豐富的人生是非常難以實現(xiàn)的,，再有就是很多營銷員都不知道如何作營銷計劃。一份完整的計劃應(yīng)該是什么樣的,，它應(yīng)該具有以下幾點： 　　計劃的三個重要性：預(yù)見性,、掌握度、集中性,。 　　計劃的三個特性：前瞻性,、決策性、目標(biāo)導(dǎo)向性,。 　　計劃的四個要素：清晰的目標(biāo),、明確的方法與步驟、必要的資源,、可能出現(xiàn)的問題與成功的關(guān)鍵,。 　　組織能力：營銷人員組織能力主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是組織會議的能力,，如今的市場營銷活動中,，傳達企業(yè)資訊常用的途徑主要通過會議，如新產(chǎn)品上市新聞發(fā)布會,、經(jīng)銷商懇談會,、月度（季度、年度）營銷會等等,，營銷人員將會面臨這樣那樣的會議,，并會有很多時候需要親自去組織召開會議，這就需要營銷人員具備對會議的準(zhǔn)備,、組織,、實施的能力。 　　另一方面是組織活動的能力,。營銷人員經(jīng)常面臨的是兩個活動,，一個是全國統(tǒng)一性的銷售活動，另一個就是區(qū)域性的市場促銷活動,。如何高效地策劃,、組織、實施好各項活動,，這就需要營銷人員去爭取有利于活動開展的各項資源,，然后整合所能掌握的資源，去落實活動的有效實施,?！　?　　控制能力：營銷人員控制能力主要應(yīng)該體現(xiàn)在對過程的控制,。什么樣的過程將會決定了什么樣的結(jié)果，因此,，在對營銷的過程中要加強對各項影響營銷活動及營銷人員的過程監(jiān)控,，才會實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的達成?！　　　?/p>

激勵營銷人員的句子,？

一切成就之路都是從一個改變開始的，讓營銷人員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，把每一次機會變成自己的發(fā)展突破口,，全力以赴的做出貢獻，用成績來說話,，用實力來證明自己的價值。

以上便是激勵營銷人員的句子,，能鼓舞員工的士氣,。

做人事人員應(yīng)該具備哪些基本素質(zhì)？

1,、在人員招募,、引進、培訓(xùn)開發(fā)及員工考核,、激勵等方面有實際操作能力,；

2、具有優(yōu)秀的書面,、口頭表達能力,、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力,，判斷決策能力強,；

3、工作細致認(rèn)真,，原則性強,，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

4,、熟悉國家相關(guān)勞動法律,、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式,；

5,、具有較強的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；

6,、有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神,，能承受較大的工作壓力,；

7、良好的計算機水平,，熟練操作office辦公軟件,；員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜

工程審計人員應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì),？

首先,，應(yīng)具備良好的道德品質(zhì)。高度的責(zé)任感和正義感是審計人員最基本的道德要求,。工程審計員應(yīng)該自覺遵章守紀(jì),，在工程審計過程中廉潔自律，恪盡職守,，使自己既有良好的職業(yè)道德又有求真務(wù)實的工作作風(fēng),，自覺抵制社會中某些不正當(dāng)行為。 　　其次,，應(yīng)具備過硬的業(yè)務(wù)能力,。工程審計是一項專業(yè)性很強的工作，涉及內(nèi)容廣泛,。所以,，基建工程審計人員不僅應(yīng)當(dāng)精通工程招投標(biāo)、建筑,、合同,、定額、清單計價,、經(jīng)濟,、法律等專業(yè)知識，還要熟悉并掌握國家和地方有關(guān)工程建設(shè)管理,、核算以及與之相關(guān)的法律,、法規(guī)和規(guī)章。只有具備了過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能適應(yīng)工程審計的要求,。 　　再次，應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,。在審計過程中,，掌握好工作方法，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,，在工程審計中尤其重要,。只有掌握好工作方法，“獨立,、客觀,、公正”審計,，作到合情合理、有理有據(jù),、不偏不倚,，才能真正地充分發(fā)揮工程審計的作用，達到控制造價與自我發(fā)展的目的,。 　　最后,，應(yīng)具備較強的學(xué)習(xí)能力。現(xiàn)代社會本身就是一個學(xué)習(xí)型社會,，審計又是一個專業(yè)性很強的領(lǐng)域,，審計人員要靠不斷的學(xué)習(xí)來求生存，求發(fā)展,，通過學(xué)習(xí)提高自身的能力,，通過學(xué)習(xí)不斷更新觀念，不斷完善自己,。