銀行服務(wù)提升方案措施,？

實(shí)施減費(fèi)讓利，提升客戶(hù)“滿(mǎn)意度”,。潤(rùn)昌農(nóng)商銀行通過(guò)“線上+線下”的形式,，常態(tài)化開(kāi)展降費(fèi)政策宣傳。

線上,，通過(guò)官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP等渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面,，讓更多的客戶(hù)知曉和享受降費(fèi)政策,。

線下通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏循環(huán)播放降費(fèi)標(biāo)語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)廳擺放宣傳折頁(yè)和海報(bào),、張貼公告以及走訪商圈,，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

銀行廳堂服務(wù)提升方案,？

(1)提高指導(dǎo)性隊(duì)伍：銀行廳堂的線上服務(wù)的高效率,，需要有有效的管理人員和能夠符合銀行服務(wù)要求的專(zhuān)業(yè)人才； (2)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)：做好前期接待,、禮儀,、正常程序辦理等，迅速做出正確評(píng)價(jià),，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,；(3)改進(jìn)服務(wù)流程：簡(jiǎn)化,、延長(zhǎng)服務(wù)中的重復(fù)時(shí)間，進(jìn)行有效查詢(xún),；(4)建立客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：對(duì)服務(wù)提供者實(shí)施客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量考核,，以保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善；(5)積極利用網(wǎng)上技術(shù)：銀行廳堂的網(wǎng)上服務(wù)可以通過(guò)優(yōu)化軟件系統(tǒng),、網(wǎng)上咨詢(xún),、在線支付功能等技術(shù)手段,，更快捷,、方便地為客戶(hù)服務(wù)(6)強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)：通過(guò)不斷強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度和服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，提升服務(wù)人員從業(yè)能力,，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

中原銀行惠農(nóng)服務(wù)站怎么樣,？

中原銀行以惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)和普惠金融服務(wù)站為依托，開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng),，請(qǐng)大醫(yī)院的專(zhuān)家定期給農(nóng)民義診,；舉辦金融夜校,，銀行員工到基層給農(nóng)村居民補(bǔ)上“金融課”,；開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)大講堂，請(qǐng)農(nóng)科院專(zhuān)家解答農(nóng)戶(hù)生產(chǎn)種植,、養(yǎng)殖難題,；舉辦送書(shū)到基層,，在惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)設(shè)立“中原農(nóng)家書(shū)屋”,，讓農(nóng)村百姓有好書(shū)可讀,。今年,，中原銀行連續(xù)在基層舉辦了“唱響中原”“舞動(dòng)中原”等文藝活動(dòng),。通過(guò)惠農(nóng)服務(wù)點(diǎn)廣發(fā)動(dòng),、引來(lái)了廣參與，來(lái)自田園的歌唱家,、散落在民間的舞蹈隊(duì)紛紛要求參與,，成為樹(shù)立文明鄉(xiāng)風(fēng)的催化劑,。

惠農(nóng)銀行是什么銀行,？

農(nóng)村信用合作社銀行,。因?yàn)榛蒉r(nóng)銀行是中國(guó)農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社旗下企業(yè),，是中國(guó)最大的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)之一,，主要服務(wù)于農(nóng)村地區(qū)的金融需求，同時(shí)也向城市居民提供服務(wù),。它的歷史可以追溯到上世紀(jì)50年代,，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國(guó)金融領(lǐng)域的重要角色之一。除了傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)外,，該銀行還提供各種服務(wù)，如農(nóng)村電商,、移動(dòng)支付和支付寶等數(shù)字金融產(chǎn)品。

惠農(nóng)銀行屬于哪個(gè)銀行,？

主要是國(guó)家支持農(nóng)村的發(fā)展,?；蒉r(nóng)卡是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的借記卡種類(lèi)之一,。持卡人可以使用惠農(nóng)卡存款取款,、轉(zhuǎn)賬消費(fèi),、理財(cái)投資等。除此之外,，持卡人還可以使用惠農(nóng)卡來(lái)申請(qǐng)農(nóng)戶(hù)小額貸款,、財(cái)政補(bǔ)貼以及新農(nóng)保，或者是享受新農(nóng)合代理等其它的特色服務(wù),。

持卡人使用惠農(nóng)卡時(shí),，還可以享受部分金融服務(wù)收費(fèi)的減免措施,。

中原銀行惠農(nóng)點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍都哪些,？

中原銀行針對(duì)農(nóng)村婦女,、農(nóng)村青年,、大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)等研發(fā)了小額擔(dān)保貸款,；針對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭和核心企業(yè)上下游涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈研發(fā)了“農(nóng)貸1+N”和“種子基金”等產(chǎn)品。為提升林業(yè)金融服務(wù)水平,，中原銀行與省林業(yè)廳共同開(kāi)展了林業(yè)金融服務(wù)調(diào)研活動(dòng),，在部分地區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展林權(quán)抵押貸款,。

銀行員工“服務(wù)評(píng)級(jí)”方案,？

xx銀行xx支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案 根據(jù)總行開(kāi)展“文明、規(guī)范,、優(yōu)質(zhì),、高效”服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)的要求及省分行的總體布署，為了更好地開(kāi)展本次競(jìng)賽活動(dòng),，結(jié)合我支行的實(shí)際，特制定本實(shí)施方案,。

一,、活動(dòng)目的：通過(guò)組織全行柜面人員學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,，增強(qiáng)柜面服務(wù)意識(shí),；通過(guò)檢查監(jiān)督，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍,，維護(hù)建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù),，充分發(fā)揮柜面營(yíng)銷(xiāo)渠道的功效,，提高我支行的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

二,、實(shí)施步驟： 1,、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工,。

2,、3月上旬召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量百日競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，支行辦公室負(fù)責(zé)制作宣傳橫幅,，并于3月10日在支行本級(jí),、xx所、xx所等三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛,，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢(shì)予以宣傳,，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。

3、3月中旬由支行辦公室,、會(huì)計(jì)科,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”,、統(tǒng)一更換意見(jiàn)箱,、意見(jiàn)簿、完善便民設(shè)施等,。

4,、3月中下旬，由支行會(huì)計(jì)科負(fù)責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國(guó)xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊(cè),，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤(pán),，并開(kāi)展討論，找差距,。

5,、4月上旬，開(kāi)展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武,，以綜藝形式開(kāi)展柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,，以營(yíng)業(yè)室、xx所,、xx所為單位,，成績(jī)列入先進(jìn)集體及個(gè)人的評(píng)選。

6,、4月中旬,，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識(shí)書(shū)面考核，成績(jī)列入先進(jìn)集體,、個(gè)人的評(píng)選,。

7、4月15日前,，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務(wù)效率,、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點(diǎn)組織及個(gè)人完成情況將列入先進(jìn)的評(píng)選,。

8,、4月底，完成先進(jìn)集體和個(gè)人的評(píng)選和審定,、推薦工作,，確定省分行柜面服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員。

三,、先進(jìn)評(píng)選： （一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組 組長(zhǎng)：xx 副組長(zhǎng)：xxx 成員：xx,、xx、xxx、xxx,。

（二）先進(jìn)集體的評(píng)選： 1,、參評(píng)單位：支行下屬營(yíng)業(yè)室、xx所,、xx所,。

2、評(píng)選名額：1名,。

3,、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算，每個(gè)參評(píng)單位基礎(chǔ)分為100分,，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加,、減分，以得分孰高評(píng)定,。

4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的加10分，第二名加5分,，第三名加2分,； 2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后,，分別加參賽單位5分,、3分、1分,； 3）在本次活動(dòng)中各類(lèi)競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的,，分別加所在單位5分、3分,、2分,； 4）被支行評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人的，加所在單位每人次2分,，被支行推薦上報(bào)省分行的個(gè)人先進(jìn),，加所在單位每人次5分，前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加,； 5）在本次征文活動(dòng)中，每少一篇文章的,，扣所在單位5分,，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分； 6）接到客戶(hù)投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的,，實(shí)行“一票否決制”,，取消參評(píng)資格； 7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,，每人每次扣所在單位1分,； 8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡，經(jīng)查屬實(shí)的,，每次加所在單位1-3分,； 9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng)。

（三）先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選： 1,、參評(píng)人員：支行下屬營(yíng)業(yè)室,、xx所、xx所柜面人員,。

2,、評(píng)選名額：4名。

3,、評(píng)選方法：以百分制計(jì)算,，每個(gè)參評(píng)人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加,、減分,，以得分孰高評(píng)定。

4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 1）在支行舉行的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中取得團(tuán)體第一名的每人加3分,，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分,； 2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的,，每人分別5分、3分2分,； 3）在本次活動(dòng)中參加其它競(jìng)賽獲單項(xiàng)前三名的,，每人分別加5分、3分,、2分,； 4）在本次征文活動(dòng)中，每少1篇扣2分,，被支行評(píng)為優(yōu)秀的每篇加2分,，被推薦上報(bào)省分行的每篇加3分（前兩項(xiàng)不重復(fù)計(jì)加）； 5）接到客戶(hù)投訴（含955xx）經(jīng)查屬實(shí)的,，實(shí)行“一票否決制”,，取消參評(píng)資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點(diǎn)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理,； 7）根據(jù)《中國(guó)xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象,，每人每次扣1分； 8）本次活動(dòng)有柜面服務(wù)先進(jìn)事跡,，經(jīng)查屬實(shí)的,，每次加1-3分； 9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進(jìn)評(píng)選小組確認(rèn)的其它加分減分項(xiàng),。

銀行對(duì)接商會(huì)服務(wù)方案,？

2.召集單位負(fù)責(zé)人主持會(huì)議，與會(huì)人員提前到場(chǎng),。

3.分別由銀行,、企業(yè)人員發(fā)言。

4.地方政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),。

5.召集人做總結(jié),。

6.形成會(huì)議記錄。

3點(diǎn)半課堂服務(wù)方案,？

成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組 ,，成員是各班級(jí)班主任。制定方案,，堅(jiān)持公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng),，公開(kāi)時(shí)間、內(nèi)容,、方式及安全措施,。

堅(jiān)持自愿選擇，由家長(zhǎng)攜同學(xué)生選擇,，提出申請(qǐng),，報(bào)名定員。

堅(jiān)持發(fā)展學(xué)生素質(zhì),，根據(jù)學(xué)生身學(xué)發(fā)展,、興趣愛(ài)好，來(lái)促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升,。合理利用現(xiàn)有條件,，開(kāi)設(shè)豐富多彩的課后服務(wù)。

惠農(nóng)銀行是正規(guī)銀行嗎,？

惠農(nóng)銀行是正規(guī)銀行,，惠民銀行一直秉承“心存善，水潤(rùn)物”的核心價(jià)值觀,，堅(jiān)守“惠利三農(nóng),，服務(wù)小微”的市場(chǎng)定位，扎根織金,；通過(guò)走專(zhuān)業(yè)化,、特色化之路，堅(jiān)持“差別服務(wù),、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)”的競(jìng)爭(zhēng)策略,，為小微企業(yè)、“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì),、個(gè)體工商戶(hù)和城鄉(xiāng)居民提供豐富的金融產(chǎn)品和便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。