關(guān)系營銷的對象是？

關(guān)系營銷是眾多營銷方式中較為特殊的一種，因為它是和公眾進行互動而產(chǎn)生關(guān)系的一個過程,。和傳統(tǒng)營銷方式以交易為核心不同，它更加注重保持和加強與消費者的友好關(guān)系,。并且，傳統(tǒng)營銷的對象只是消費者,，而關(guān)系營銷的對象包括消費者,、供應(yīng)商、代理商,、員工,、政府等不同群體，可以說,，關(guān)系營銷其實是通過協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，形成一個利益共同體，達到合作共贏與穩(wěn)定發(fā)展的目的,。

關(guān)系營銷從根本上來說是通過協(xié)調(diào)公共關(guān)系來進行營銷的方式,，這也決定了關(guān)系營銷的各個工作部門要比傳統(tǒng)營銷更側(cè)重于這一方面。

在營銷史上,，關(guān)于關(guān)系營銷的經(jīng)典案例有很多,，比如美國的安利公司、英國的馬獅公司,，以及我們熟知的可口可樂,，等等。我們以馬獅公司為例,，來分析關(guān)系營銷的特點,。

英國的馬獅公司被譽為是英國盈利能力最強的跨國零售集團，它的實力和口碑,，獲得了合作商和競爭對手的高度評價,。它的全面關(guān)系營銷策略，是馬獅集團能夠在英國零售市場獨占鰲頭的重要原因,。

與顧客建立長期,、穩(wěn)定的關(guān)系。馬獅集團為了建立與顧客的友好關(guān)系,，首先從滿足顧客需求入手,，如果能夠長期地滿足顧客的要求,，那么這些顧客將成為馬獅集團的忠實伙伴。在日用品市場,，大部分消費者都青睞于物美價廉的產(chǎn)品,，馬獅集團充分了解了顧客的這一心理,，根據(jù)顧客能接受的價格來確定成本,，并將大量的資金投入到產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計當(dāng)中，生產(chǎn)出質(zhì)量高,、價格合理的日用品,。在這一過程中，為了節(jié)省成本,，馬獅公司采用規(guī)模經(jīng)濟,，并免去廣告宣傳的大宗費用。此外,，在售后服務(wù)上,，馬獅采用無理由退款的政策，這對于很多顧客來說,，確實很體貼,。

長此以往，顧客能夠一直在馬獅買到稱心如意的商品,，自然而然會地成為馬獅的長期顧客,。

與供應(yīng)商結(jié)成短期的伙伴關(guān)系。馬獅與供應(yīng)商的合作關(guān)系以自身,、供應(yīng)商和消費者的利益為出發(fā)點,，尋求共贏。比如馬獅從供應(yīng)商那里采購到的商品如果更便宜,，那么商品節(jié)約的資金,，馬獅將轉(zhuǎn)讓給供應(yīng)商，以進一步獲得長期,、高質(zhì)量的商品供應(yīng),。

建立企業(yè)與員工的友好信賴關(guān)系。為了達到這一目的,，馬獅集團會為不同層級的員工安排培訓(xùn),，為每個員工提供豐厚的福利待遇，做到真心對待每一位員工,，從物質(zhì)和精神上關(guān)懷員工,，從而激發(fā)他們的工作熱情和潛力。

體育營銷研究的對象,？

1.1 研究對象

　　本文以參與大型體育賽事贊助的企業(yè)體育營銷行為和銷售策略為主要研究對象,。

　　1.2 研究方法

　　(1) 文獻資料法:利用上海交通大學(xué)圖書館、電子閱覽室提供的資源, 使用中國期刊全文數(shù)據(jù)庫等搜索工具, 將“企業(yè)贊助”“市場營銷”“體育賽事”“CBA”“CUBA”等設(shè)定為檢索的關(guān)鍵詞語。 (2) 問卷調(diào)查法:本文主要采用的是問卷調(diào)查法, 問卷調(diào)查的內(nèi)容是群眾收看CBA和CUBA聯(lián)賽情況和平時的體育消費情況,。 (3) 數(shù)理分析法:將調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進行歸納整理, 并運用Excel和SPSS 19.0軟件進行處理分析相關(guān)調(diào)查的數(shù)據(jù),。

營銷策劃的對象是？

根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核，是營銷策劃的基本準繩,。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,，要對策劃的項目情況作一簡要的介紹，包括項目的背景,、項目的概況,、項目的進展、項目的發(fā)展趨勢等,。

保險營銷的主要對象,？

可以是個人也可以是整體

財險：財險一般來說針對于企業(yè)，其中有機動車保險,，企業(yè)財產(chǎn)險,，企業(yè)內(nèi)員工短期人身保險，可以說跟一家企業(yè)走好關(guān)系,，能拉到的業(yè)務(wù)很多,，也很全面，同時保額也大,，風(fēng)險也低,，對于公司內(nèi)部效益評估也有好處，對于自己的發(fā)展不論是對內(nèi)對外都很不錯,。

壽險：壽險偏重于個人,，一般企業(yè)集體投保人壽險的很少，因為一般都有社保,，做壽險要有廣的人際關(guān)系,，什么人都要接觸，各重要的是臉皮不能太薄,，不能被拒絕幾次就放棄,！

營銷的對象包括哪些內(nèi)容？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟的進步,經(jīng)濟活動將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國經(jīng)濟就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個事件做出詳細計劃并負責(zé)完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗

體驗(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗.迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗.人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進鬼屋獵奇.重搖滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗各種經(jīng)歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營銷已經(jīng)變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽的人可能會雇傭欣慰代理機構(gòu)在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經(jīng)紀人和私人代理,以便與公共關(guān)系機構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.

地點

地點(places)

地點,包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關(guān)系的代理等.為了啟動高科技產(chǎn)業(yè),改進傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財產(chǎn)權(quán)

財產(chǎn)權(quán)(properties)

財產(chǎn)權(quán)是指對所擁有財產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實財產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機構(gòu)既為財產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機構(gòu)投資又面對個人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強大的良好形象.公司花費錢財做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價格上對父母,學(xué)生呃社團進行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價值.

觀念

觀念(ideas):

每個市場供應(yīng)物的核心都是一個基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.

“對象”是啥意思呢,？

對象通常有兩層意思,，一是指行動或思考時作為目標的事物；另一層意思是指戀愛的對方,，也可以指夫婦中的一方,。希望對你有所幫助,！

葡萄酒的主要營銷對象？

葡萄酒主要營銷對象主要是中高端消費者,，他們更傾向于購買高品質(zhì)的葡萄酒,，他們更傾向于購買更高檔的葡萄酒，他們更傾向于購買更有特色的葡萄酒,，他們更傾向于購買更有價值的葡萄酒,。

會展營銷管理的對象和內(nèi)容？

①會展營銷管理所牽涉的對象不是處于會展企業(yè)內(nèi)的,，而是處于會展企業(yè)外的不特定對象,。對于顧客消費的了解，不像其他管理信息那樣易于獲得,，而必須投入大量的人、財,、物才能獲得,。因此，會展營銷的效果也需仔細評估,。

②營銷管理的中心是交易過程,。這是會展企業(yè)與外界環(huán)境最重要的相互作用，其影響會及時顯現(xiàn)且非常重大,，不像其他管理活動,，其影響固然大，但時間性的要求則不如營銷管理那樣明顯,。

③由于營銷管理與外在環(huán)境的密切性,，任何調(diào)整不僅僅涉及會展企業(yè)內(nèi)部的行動，并且還要求外在環(huán)境的配合,。

什么是裂變營銷呢,？

? ??裂變營銷就是利用每個人的社會關(guān)系來放大影響力，激發(fā)增長,。如“一生二,，二生三，三生萬物”,。這種裂變模式其實指的是終端市場的裂變,，裂變營銷的主要核心是利用利益驅(qū)動的用戶，通過他們的社交關(guān)系,，以最低的成本最大化用戶的增長,。

? ? 裂變營銷以傳統(tǒng)的終端促銷的加強為基礎(chǔ)，整合了關(guān)系營銷,，數(shù)據(jù)庫營銷和會務(wù)營銷等新型營銷方式的方法和理念,。這種裂變模式其實指的是終端市場的裂變,，其核心內(nèi)容是：市場開始不要全面攤開，急速發(fā)展,，而要精耕細作,，全力以赴進行單點突破。

? ? ?裂變首先是需要以一個(或幾個)點為基礎(chǔ),，成功的突破了一個(或幾個)點后,，再進入嚴格的復(fù)制，由一個成功的點復(fù)制出另一個點,，兩個點再裂變?yōu)樗膫€……以此類推,，先慢后快，逐步推進,，從而最終步步為營,，快速高效的全面啟動整個區(qū)域市場。

? ? ?在市場裂變中,，點上突破操作方法的科學(xué)性,，合理性，可操作性和可復(fù)制性決定了點上突破的效率,，而效率的高低是能否快速啟動市場的關(guān)鍵,，因而要求點上突破的操作方法必須符合操作性強、適應(yīng)面廣,、簡單,、易學(xué)、易教,、易復(fù)制的特點,。“裂變六步曲”就是符合這一特性的有效操作方法,，它包括：一,、選點和建點 二、會務(wù)營銷(科普講座)三,、流動宣銷活動 四,、終端制勝 五、建立統(tǒng)一戰(zhàn)線 六,、準確完整的復(fù)制,。

操作步驟

一、選點和建點

? ? 這里點的含義是一個實際意義上的銷售終端點,，一家藥店,、超市或社區(qū)門診等等，選點時應(yīng)選擇一個周邊有豐富消費者資源的點,，并且此點對消費者有一定的影響力,，要形象,，口碑好，對消費者有一定的信任度,。選點要掌握一種遣前備后法,，即先讓下屬打前陣，先去按事前準備的思路談,，找到談判中的分歧點,，能解決的當(dāng)場解決;不能解決的,把主要分歧向上級匯報后,讓經(jīng)理去總攻，提前找到解決分歧的方法,，有備而談,，一舉拿下。

二,、科普宣傳：

? ? 此種方法類似于會務(wù)營銷中的科普講座,，唯一區(qū)別點是根據(jù)銷售和渠道政策自已掌握是否現(xiàn)場銷售，其核心含義是通過有關(guān)數(shù)據(jù)資料有針對性的聚集部分目標顧客和消費者進行科普宣傳,，此宣傳區(qū)域要圍繞點的周邊開展,，扎扎實實地為后期的宣傳和人員促銷打下基礎(chǔ)增強說服效果。此種宣傳方式要注重權(quán)威性和可信性

三,、多方位流動宣銷

? ? 流動宣銷包括公園、社區(qū),、和銷售終端等目標群體聚集區(qū)域的宣傳,，其核心戰(zhàn)術(shù)要旨是抓住可乘之機(如節(jié)假日)，針對目標人群在點的周圍區(qū)域,，以宣為主,，充分展示企業(yè)或產(chǎn)品的品牌形象的宣傳活動。此種宣銷要多方位圍繞一個點(重點終端)組合展開,，不要重此薄彼,，更不能只做終端，在宣銷中服務(wù)方法是：提供咨詢,，義診,，講解和答惑，并且人員的言行穿著要規(guī)范統(tǒng)一,。

四 終端制勝

? ? ?終端陳列和包裝是展示產(chǎn)品形象,，吸引顧客眼球的重要手段，是影響顧客購買決策的重要內(nèi)容,，它包含了三大塊：

1.終端陳列：陳列位置要靠近競爭對手,，便于以后對競品的攔截，陳列面要大于競爭對手,，凸顯形象,，吸引眼球,。

2.終端生動化建設(shè)：即終端包裝;其操作原則是提前與終端協(xié)商，最重要的是搶在競爭對手的前面預(yù)定,，搶占最佳的包裝面位置,，包裝形式主要有櫥窗，燈箱,，店招,，遮陽蓬等。

3.終端攔截：原則是啟動初期,，終端沒有任何銷量的情況下暫不考慮讓專職人員促銷,，可做好店員關(guān)系，利用店員和其他廠家的促銷員兼職促銷,。在終端有了一定的基本銷量,，客情關(guān)系達到一定程度后再考慮上專職促銷；并且在上崗前要做促銷員的培訓(xùn)工作,，讓其掌握一套促銷技能,，上促銷后要幫助促銷員迅速上量，樹立專職促銷員和終端的信心,，從而將該店建成穩(wěn)定上升,，持續(xù)發(fā)展的的終端。

五.建立統(tǒng)一戰(zhàn)線

? ? ?統(tǒng)一戰(zhàn)線是指在終端建立有利于促銷工作開展的協(xié)作體,。包括與其他廠家終端促銷員,，終端營業(yè)員，柜組長,，經(jīng)理建立攻守同盟或相互協(xié)作的關(guān)系,。建立統(tǒng)一戰(zhàn)線的原則是對同一店內(nèi)其他廠家的促銷員，團結(jié)一批,，打壓一批,；對藥店人員級別對等，情感溝通,；對消費者盡可能的提供優(yōu)于競爭對手的售前,，售中和售后服務(wù)。

六 準確完整的復(fù)制

1 對實踐中的每一個步驟進行分析總結(jié),，不斷完善細節(jié),。

2 確定成功的操作規(guī)范，經(jīng)理主管親自帶隊,，熟手帶新手,，現(xiàn)場嚴格傳幫帶。

3 人員裂變,，仍然是以老帶新的裂變,，逐步補充新人,。

4 準確快速的復(fù)制，進行點的裂變,?！傲炎兞角杯h(huán)環(huán)相扣，相輔相成,；以點帶面,，層層遞進；最終面面俱到,，實現(xiàn)區(qū)域戰(zhàn)爭的全面勝利,。

? ? 裂變營銷模式對于現(xiàn)階段國內(nèi)保健品企業(yè)揚長避短，整合資源,，推行密集性增長戰(zhàn)略,，進行市場開發(fā)和滲透而言，不失為一條可借鑒的路子,！

什么是營銷號呢,？

是指一些自媒體，網(wǎng)絡(luò)平臺上,，一些自媒體主要以流量或利益為目的（免費和分享不是主要目的）開展的寫稿創(chuàng)作發(fā)布,，被一些網(wǎng)民稱為營銷號。國家網(wǎng)信辦于2020年4月24日發(fā)布公告稱,， 嚴厲打擊網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號,。