消費者行為特征,？

消費者行為特點：

1,、復雜性

消費者購買必然慎重選擇,，加之當前市場經(jīng)濟比較發(fā)達，人口在地區(qū)間的流動性較大,，因而導致消費購買的流動性很大,，消費者購買經(jīng)常在不同產品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動,。其購買過程就是一個學習過程,，在廣泛了解產品功能、特點的基礎上,，才能做出購買決策,。如購買計算機、汽車,、商品房等。

2,、可誘導性

誘導促銷的對象是消費者,，所以誘導是溝通企業(yè)同消費者在情感、情緒,、價值觀,、道德觀、習慣,、作風上的一致性,。誘導促銷要能打動消費者才能達到促銷的目的。這種活動就是企業(yè)同消費者的心理碰擊,。越是能打動消費者的心,，誘導促銷的成功率就越大。

3,、綜合性

根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類,，生存與安全方面的消費品。滿足消費者精神需要的消費品,，消費者為了解,、實現(xiàn)其理想，提高自身價值方面的消費品,。

4,、發(fā)展性

消費是經(jīng)濟發(fā)展的目的和動力，也是生產供給的存在理由,，但在現(xiàn)實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的,，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，即獲得感是為了證明經(jīng)濟發(fā)展的正當性,。

消費者行為分析,？

消費者行為是與產品或服務的交換密切聯(lián)系在一起的,。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)研究消費者行為是著眼于與消費者建立和發(fā)展長期的交換關系,。為此,，不僅需要了解消費者是如何獲取產品與服務的，而且也需要了解消費者是如何消費產品,，以及產品在用完之后是如何被處置的,。

因為消費者的消費體驗，消費者處置舊產品的方式和感受均會影響到消費者的下一輪購買,，也就是說,，會對企業(yè)和消費者之間的長期交換關系產生直接的作用。傳統(tǒng)上,，對消費者行為的研究,，重點一直放在產品、服務的獲取上,，關于產品的消費與處置方面的研究則相對容易被忽視,。

隨著對消費者行為研究的深化，人們越來越深刻地意識到,，消費者行為是一個整體,，是一個過程，獲取或者購買只是這一過程的一個階段,。

因此,，研究消費者行為，既應調查,、了解消費者在獲取產品,、服務之前的評價與選擇活動，也應重視在產品獲取后對產品的使用,、處置等活動,。只有這樣，對消費者行為的理解才會趨于完整,。

消費者行為分析目的,？

消費者行為分析，是指在獲得網(wǎng)站或APP等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下,，對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或APP等平臺的規(guī)律,，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡營銷策略等相結合,，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡營銷活動中可能存在的問題，并為進一步修正或重新制定網(wǎng)絡營銷策略提供依據(jù),。這是狹義的只指網(wǎng)絡上的用戶行為分析,。

消費者行為特征舉例,？

特點如下：

1、復雜性

消費者在購買此類產品過程中,，經(jīng)歷了收集信息,、產品評價、慎重決策,，用后評價等階段,，其購買過程就是一個學習過程，在廣泛了解產品功能,、特點的基礎上,，才能做出購買決策。如購買計算機,、汽車,、商品房等。

2,、可誘導性

誘導促銷的對象是消費者,，所以誘導是溝通企業(yè)同消費者在情感、情緒,、價值觀、道德觀,、習慣,、作風上的一致性。誘導促銷要能打動消費者才能達到促銷的目的,。這種活動就是企業(yè)同消費者的心理碰擊,。越是能打動消費者的心，誘導促銷的成功率就越大,。

3,、綜合性

根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類，生存與安全方面的消費品,。滿足消費者精神需要的消費品,，消費者為了解、實現(xiàn)其理想,，提高自身價值方面的消費品,。

4、發(fā)展性

消費是經(jīng)濟發(fā)展的目的和動力,，也是生產供給的存在理由,，但在現(xiàn)實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟發(fā)展的正當性,。

一般消費者行為和旅游消費者行為的差異,？

1、消費動機不同：旅游消費者會在旅途游玩的過程中發(fā)現(xiàn)新奇的物件,，而對其產生消費的欲望,，從而達成購買意向，此時的購買動機比較簡單,，易達成購買意向,；普通消費者消費的動機很單純，僅僅是購買生活用品及改善生活條件的必需品,，對價格的變化會比較敏感,。

2、消費對象不同：旅游消費者的消費對象多為未知的物品,，在旅游的過程中消費對象會更新的比較多,，消費對象也不確定，多為過程中遇見并產生消費的欲望,；普通消費者的消費對象比較單一,，多為生活中經(jīng)常購買的物品。

3,、消費頻率不同：旅游消費者的消費頻率會比較高,，去未知的地方旅游時，常常會對當?shù)氐男缕嫖锛a生好奇心,，在此驅動下會產生較高頻率的購買情況,；普通消費者的購買頻率比較低，大多情況下會在生活用品消耗完成后才會繼續(xù)購買

消費者行為分析的意義,？

消費者行為分析,，是指在獲得網(wǎng)站或APP等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下，對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,、分析,，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或APP等平臺的規(guī)律，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡營銷策略等相結合,，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡營銷活動中可能存在的問題,，并為進一步修正或重新制定網(wǎng)絡營銷策略提供依據(jù)。這是狹義的只指網(wǎng)絡上的用戶行為分析,。

消費者行為的評價方面,？

消費者對收集到的信息中的各種產品的評價主要從以下幾個方面進行：? 產品屬性即產品能夠滿足消費者需要的特性。消費者一般將某一種產品看成是一系列屬性的集合,，對一些熟知的產品,， 他們關心的屬性一般是：

照相機：照片清晰度,、速度,、體積大小、價格。

電腦：信息存儲量,、圖像顯示能力,、軟件適用性,。

牙膏：潔齒,、防治牙病、香型,。

計算機：儲存能力,、圖像顯示能力、軟件的適用性,。

輪胎：安全性,、胎面彈性、行駛質量,。

手表：準確性,、式樣、耐用性,。

這些都是消費者感興趣的產品屬性,，但消費者不一定對產品的所有屬性都視為同等重要。市場營銷人員應分析該企業(yè)產品應具備哪些屬性,，以及不同類型的消費者分別對哪些屬性感興趣,，以便進行市場細分，對不同需求的消費者提供具有不同屬性的產品,，既滿足顧客的需求,，又最大限度地減少因生產不必要的屬性所造成的資金、勞動力和時間的耗費,。 消費者從眾多可供選擇的品牌中,，通過一定的評價方法,，對各種品牌進行評價,，從而形成對它們的態(tài)度和對某種品牌的偏好。在這一評價過程中,，大多數(shù)的消費者總是將實際產品與自己的理想產品進行比較,。也就是說，偏好和購買意圖并不總是導致實際購買,，盡管二者對購買行為有直接影響,。表明了一項特別具有典型意義的最終購買行為。

消費者行為具有什么特點,？

消費者行為特點

1,、復雜性

消費者購買必然慎重選擇，加之當前市場經(jīng)濟比較發(fā)達,，人口在地區(qū)間的流動性較大,，因而導致消費購買的流動性很大,，消費者購買經(jīng)常在不同產品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動,。其購買過程就是一個學習過程,，在廣泛了解產品功能、特點的基礎上,，才能做出購買決策,。如購買計算機、汽車,、商品房等,。

2、可誘導性

誘導促銷的對象是消費者,，所以誘導是溝通企業(yè)同消費者在情感,、情緒、價值觀,、道德觀,、習慣、作風上的一致性,。誘導促銷要能打動消費者才能達到促銷的目的,。這種活動就是企業(yè)同消費者的心理碰擊。越是能打動消費者的心,，誘導促銷的成功率就越大,。

3、綜合性

根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類,，生存與安全方面的消費品,。滿足消費者精神需要的消費品，消費者為了解,、實現(xiàn)其理想,，提高自身價值方面的消費品。

4,、發(fā)展性

消費是經(jīng)濟發(fā)展的目的和動力,，也是生產供給的存在理由，但在現(xiàn)實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的,，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟發(fā)展的正當性。

消費者行為有哪些特點,？

　　消費者購買行為特征

　　企業(yè)要在市場競爭中能夠適應市場,、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特征。

　　(一)購買者多而分散

　　消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散,。為此,，消費者市場是一個人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場,。由于消費者所處的地理位置各不相同,，閑暇時間不一致，造成購買地點和購買時間的分散性,。

　　(二)購買量少,，多次購買

　　消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的，由于受到消費人數(shù),、需要量,、購買力、儲藏地點,、商品保質期等諸多因素的影響,，消費者為了保證自身的消費需要，往往購買批量小,、批次多,，購買頻繁。

　　(三)購買的差異性大

　　消費者購買因受年齡,、性別,、職業(yè)、收入,、文化程度,、民族、宗教等影響,，其需求有很大的差異性,，對商品的要求也各不相同，而且隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，消費者消費習慣,、消費觀念、消費心理不斷發(fā)生變化,，從而導致消費者購買差異性大,。

　　(四)大多屬于非專家購買

　　絕大多數(shù)消費者購買缺乏相應的專業(yè)知識,、價格知識和市場知識,，尤其是對某些技術性較強、操作比較復雜的商品,，更顯得知識缺乏,。在多數(shù)情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此，消費者很容易受廣告宣傳,、商品包裝,、裝潢以及其他促銷方式的影響，產生購買沖動,。

　　(五)購買的流動性大

　　消費者購買必然慎重選擇,，加之在市場經(jīng)濟比較發(fā)達的今天，人口在地區(qū)間的流動性較大,，因而導致消費購買的流動性很大,，消費者購買經(jīng)常在不同產品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動,。

　　(六)購買的周期性

　　有些商品消費者需要常年購買,、均衡消費，如食品,、副食品,、牛奶、蔬菜等生活必需商品,；有些商品消費者需要季節(jié)購買或節(jié)日購買,，如一些時令服裝、節(jié)日消費品,；有些商品消費者需要等商品的使用價值基本消費完畢才重新購買,，如電話機與家用電器。這就表現(xiàn)出消費者購買有一定的周期性可循,。

　　(七)購買的時代特征

　　消費者購買常常受到時代精神,、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產生一些新的需要,。如APEC會議以后,，唐裝成為時代的風尚，隨之流行起來,；又如社會對知識的重視,，對人才的需求量增加，從而使人們對書籍,、文化用品的需要明顯增加,。這些顯示出消費購買的的時代特征。

　　(八)購買的發(fā)展性

　　隨著社會的發(fā)展和人民消費水平,、生活質量的提高,，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了,，現(xiàn)在追求名牌,；過去不敢問津的高檔商品如汽車等,，現(xiàn)在有人消費了；過去自己承擔的勞務現(xiàn)在由勞務從業(yè)人員承擔了等等,。這種新的需要不斷產生,，而且是永無止境的，使消費者購買具有發(fā)展性特點,。

什么是消費者行為分析,？

消費者選購商品的邏輯。對不同價位商品的接受程度,。還有就是消費者對品牌的認知,。