消費者行為特征？

消費者行為特點：

1,、復(fù)雜性

消費者購買必然慎重選擇,，加之當(dāng)前市場經(jīng)濟比較發(fā)達,，人口在地區(qū)間的流動性較大,，因而導(dǎo)致消費購買的流動性很大,，消費者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品,、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動。其購買過程就是一個學(xué)習(xí)過程,，在廣泛了解產(chǎn)品功能、特點的基礎(chǔ)上,，才能做出購買決策,。如購買計算機、汽車,、商品房等,。

2,、可誘導(dǎo)性

誘導(dǎo)促銷的對象是消費者，所以誘導(dǎo)是溝通企業(yè)同消費者在情感,、情緒,、價值觀、道德觀,、習(xí)慣,、作風(fēng)上的一致性。誘導(dǎo)促銷要能打動消費者才能達到促銷的目的,。這種活動就是企業(yè)同消費者的心理碰擊,。越是能打動消費者的心，誘導(dǎo)促銷的成功率就越大,。

3,、綜合性

根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類，生存與安全方面的消費品,。滿足消費者精神需要的消費品,，消費者為了解、實現(xiàn)其理想,，提高自身價值方面的消費品,。

4、發(fā)展性

消費是經(jīng)濟發(fā)展的目的和動力,，也是生產(chǎn)供給的存在理由,，但在現(xiàn)實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟發(fā)展的正當(dāng)性,。

消費者行為分析？

消費者行為是與產(chǎn)品或服務(wù)的交換密切聯(lián)系在一起的,。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,，企業(yè)研究消費者行為是著眼于與消費者建立和發(fā)展長期的交換關(guān)系。為此,，不僅需要了解消費者是如何獲取產(chǎn)品與服務(wù)的,，而且也需要了解消費者是如何消費產(chǎn)品，以及產(chǎn)品在用完之后是如何被處置的,。

因為消費者的消費體驗,，消費者處置舊產(chǎn)品的方式和感受均會影響到消費者的下一輪購買，也就是說,，會對企業(yè)和消費者之間的長期交換關(guān)系產(chǎn)生直接的作用,。傳統(tǒng)上，對消費者行為的研究,，重點一直放在產(chǎn)品,、服務(wù)的獲取上,，關(guān)于產(chǎn)品的消費與處置方面的研究則相對容易被忽視。

隨著對消費者行為研究的深化,，人們越來越深刻地意識到,，消費者行為是一個整體，是一個過程,，獲取或者購買只是這一過程的一個階段,。

因此，研究消費者行為,，既應(yīng)調(diào)查,、了解消費者在獲取產(chǎn)品、服務(wù)之前的評價與選擇活動,，也應(yīng)重視在產(chǎn)品獲取后對產(chǎn)品的使用,、處置等活動。只有這樣,，對消費者行為的理解才會趨于完整,。

消費者行為分析目的？

消費者行為分析,，是指在獲得網(wǎng)站或APP等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下,，對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析,，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或APP等平臺的規(guī)律,，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動中可能存在的問題,，并為進一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù),。這是狹義的只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析。

消費者行為特征舉例,？

特點如下：

1,、復(fù)雜性

消費者在購買此類產(chǎn)品過程中，經(jīng)歷了收集信息,、產(chǎn)品評價,、慎重決策，用后評價等階段,，其購買過程就是一個學(xué)習(xí)過程,，在廣泛了解產(chǎn)品功能、特點的基礎(chǔ)上,，才能做出購買決策,。如購買計算機、汽車,、商品房等,。

2、可誘導(dǎo)性

誘導(dǎo)促銷的對象是消費者,，所以誘導(dǎo)是溝通企業(yè)同消費者在情感,、情緒、價值觀,、道德觀,、習(xí)慣、作風(fēng)上的一致性,。誘導(dǎo)促銷要能打動消費者才能達到促銷的目的,。這種活動就是企業(yè)同消費者的心理碰擊。越是能打動消費者的心,，誘導(dǎo)促銷的成功率就越大,。

3、綜合性

根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類,，生存與安全方面的消費品,。滿足消費者精神需要的消費品，消費者為了解,、實現(xiàn)其理想,，提高自身價值方面的消費品。

4,、發(fā)展性

消費是經(jīng)濟發(fā)展的目的和動力,，也是生產(chǎn)供給的存在理由，但在現(xiàn)實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的,，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟發(fā)展的正當(dāng)性。

一般消費者行為和旅游消費者行為的差異,？

1,、消費動機不同：旅游消費者會在旅途游玩的過程中發(fā)現(xiàn)新奇的物件，而對其產(chǎn)生消費的欲望,，從而達成購買意向,，此時的購買動機比較簡單，易達成購買意向,；普通消費者消費的動機很單純,，僅僅是購買生活用品及改善生活條件的必需品，對價格的變化會比較敏感,。

2,、消費對象不同：旅游消費者的消費對象多為未知的物品，在旅游的過程中消費對象會更新的比較多，消費對象也不確定,，多為過程中遇見并產(chǎn)生消費的欲望,；普通消費者的消費對象比較單一，多為生活中經(jīng)常購買的物品,。

3,、消費頻率不同：旅游消費者的消費頻率會比較高，去未知的地方旅游時,，常常會對當(dāng)?shù)氐男缕嫖锛a(chǎn)生好奇心,，在此驅(qū)動下會產(chǎn)生較高頻率的購買情況；普通消費者的購買頻率比較低,，大多情況下會在生活用品消耗完成后才會繼續(xù)購買

消費者行為分析的意義,？

消費者行為分析，是指在獲得網(wǎng)站或APP等平臺訪問量基本數(shù)據(jù)的情況下,，對有關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,、分析，從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站或APP等平臺的規(guī)律,，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動中可能存在的問題，并為進一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù),。這是狹義的只指網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為分析,。

消費者行為的評價方面？

消費者對收集到的信息中的各種產(chǎn)品的評價主要從以下幾個方面進行：? 產(chǎn)品屬性即產(chǎn)品能夠滿足消費者需要的特性,。消費者一般將某一種產(chǎn)品看成是一系列屬性的集合,，對一些熟知的產(chǎn)品， 他們關(guān)心的屬性一般是：

照相機：照片清晰度,、速度,、體積大小、價格,。

電腦：信息存儲量,、圖像顯示能力、軟件適用性,。

牙膏：潔齒,、防治牙病、香型,。

計算機：儲存能力,、圖像顯示能力、軟件的適用性,。

輪胎：安全性,、胎面彈性,、行駛質(zhì)量。

手表：準確性,、式樣,、耐用性。

這些都是消費者感興趣的產(chǎn)品屬性,，但消費者不一定對產(chǎn)品的所有屬性都視為同等重要,。市場營銷人員應(yīng)分析該企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)具備哪些屬性，以及不同類型的消費者分別對哪些屬性感興趣,，以便進行市場細分，對不同需求的消費者提供具有不同屬性的產(chǎn)品,，既滿足顧客的需求,，又最大限度地減少因生產(chǎn)不必要的屬性所造成的資金、勞動力和時間的耗費,。 消費者從眾多可供選擇的品牌中,，通過一定的評價方法，對各種品牌進行評價,，從而形成對它們的態(tài)度和對某種品牌的偏好,。在這一評價過程中，大多數(shù)的消費者總是將實際產(chǎn)品與自己的理想產(chǎn)品進行比較,。也就是說,，偏好和購買意圖并不總是導(dǎo)致實際購買，盡管二者對購買行為有直接影響,。表明了一項特別具有典型意義的最終購買行為,。

消費者行為具有什么特點？

消費者行為特點

1,、復(fù)雜性

消費者購買必然慎重選擇,，加之當(dāng)前市場經(jīng)濟比較發(fā)達，人口在地區(qū)間的流動性較大,，因而導(dǎo)致消費購買的流動性很大,，消費者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動,。其購買過程就是一個學(xué)習(xí)過程,，在廣泛了解產(chǎn)品功能、特點的基礎(chǔ)上,，才能做出購買決策,。如購買計算機、汽車,、商品房等,。

2,、可誘導(dǎo)性

誘導(dǎo)促銷的對象是消費者，所以誘導(dǎo)是溝通企業(yè)同消費者在情感,、情緒,、價值觀、道德觀,、習(xí)慣,、作風(fēng)上的一致性。誘導(dǎo)促銷要能打動消費者才能達到促銷的目的,。這種活動就是企業(yè)同消費者的心理碰擊,。越是能打動消費者的心，誘導(dǎo)促銷的成功率就越大,。

3,、綜合性

根據(jù)消費者購買商品用來滿足的需求層次不同分類，生存與安全方面的消費品,。滿足消費者精神需要的消費品,，消費者為了解、實現(xiàn)其理想,，提高自身價值方面的消費品,。

4、發(fā)展性

消費是經(jīng)濟發(fā)展的目的和動力,，也是生產(chǎn)供給的存在理由,，但在現(xiàn)實操作中的邏輯卻可能是恰恰相反的，也就是我們看到的情形也可能是消費的目的是為了經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,，即獲得感是為了證明經(jīng)濟發(fā)展的正當(dāng)性,。

消費者行為有哪些特點？

　　消費者購買行為特征

　　企業(yè)要在市場競爭中能夠適應(yīng)市場,、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特征,。

　　(一)購買者多而分散

　　消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散,。為此,，消費者市場是一個人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場,。由于消費者所處的地理位置各不相同,，閑暇時間不一致，造成購買地點和購買時間的分散性,。

　　(二)購買量少,，多次購買

　　消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的，由于受到消費人數(shù),、需要量,、購買力,、儲藏地點、商品保質(zhì)期等諸多因素的影響,，消費者為了保證自身的消費需要,，往往購買批量小、批次多,，購買頻繁,。

　　(三)購買的差異性大

　　消費者購買因受年齡、性別,、職業(yè),、收入、文化程度,、民族,、宗教等影響，其需求有很大的差異性,，對商品的要求也各不相同，而且隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，消費者消費習(xí)慣,、消費觀念、消費心理不斷發(fā)生變化,，從而導(dǎo)致消費者購買差異性大,。

　　(四)大多屬于非專家購買

　　絕大多數(shù)消費者購買缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識、價格知識和市場知識,，尤其是對某些技術(shù)性較強,、操作比較復(fù)雜的商品，更顯得知識缺乏,。在多數(shù)情況下消費者購買時往往受感情的影響較大,。因此，消費者很容易受廣告宣傳,、商品包裝,、裝潢以及其他促銷方式的影響，產(chǎn)生購買沖動,。

　　(五)購買的流動性大

　　消費者購買必然慎重選擇,，加之在市場經(jīng)濟比較發(fā)達的今天，人口在地區(qū)間的流動性較大,，因而導(dǎo)致消費購買的流動性很大,，消費者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動,。

　　(六)購買的周期性

　　有些商品消費者需要常年購買,、均衡消費,，如食品、副食品,、牛奶,、蔬菜等生活必需商品；有些商品消費者需要季節(jié)購買或節(jié)日購買,，如一些時令服裝,、節(jié)日消費品；有些商品消費者需要等商品的使用價值基本消費完畢才重新購買,，如電話機與家用電器,。這就表現(xiàn)出消費者購買有一定的周期性可循。

　　(七)購買的時代特征

　　消費者購買常常受到時代精神,、社會風(fēng)俗習(xí)俗的導(dǎo)向,，從而使人們對消費購買產(chǎn)生一些新的需要。如APEC會議以后,，唐裝成為時代的風(fēng)尚,，隨之流行起來；又如社會對知識的重視,，對人才的需求量增加,，從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加,。這些顯示出消費購買的的時代特征,。

　　(八)購買的發(fā)展性

　　隨著社會的發(fā)展和人民消費水平、生活質(zhì)量的提高,，消費需求也在不斷向前推進,。過去只要能買到商品就行了，現(xiàn)在追求名牌,；過去不敢問津的高檔商品如汽車等,，現(xiàn)在有人消費了；過去自己承擔(dān)的勞務(wù)現(xiàn)在由勞務(wù)從業(yè)人員承擔(dān)了等等,。這種新的需要不斷產(chǎn)生,，而且是永無止境的，使消費者購買具有發(fā)展性特點,。

什么是消費者行為分析,？

消費者選購商品的邏輯。對不同價位商品的接受程度,。還有就是消費者對品牌的認知,。