價(jià)值營(yíng)銷理論,？

價(jià)值營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營(yíng)銷是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷提出的,，"價(jià)值營(yíng)銷"不同于"價(jià)格營(yíng)銷",，它通過(guò)向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無(wú)法提升時(shí),，我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼,，使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜,，從而提高成交率。

sop營(yíng)銷理論,？

所謂SOP,，是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫(xiě) ，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái),，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。

SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,，通俗來(lái)講,，SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。

是一種工具和方法。

方法和工具,，還是要為目的服務(wù)的,。

SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解。

一般按這個(gè)操作,，首先是不會(huì)有錯(cuò)誤,，另外一個(gè)是能減少操作步驟，提高勞動(dòng)效率

營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營(yíng)銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式,。我們都知道80/20原理,，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價(jià)值；3）為股東和客戶增值,。

精準(zhǔn)營(yíng)銷理論？

? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷理論很簡(jiǎn)約,，即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本、顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性,、溝通,，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì)，也是精準(zhǔn)營(yíng)銷理論的精髓,。

產(chǎn)品營(yíng)銷理論,？

即產(chǎn)品product,價(jià)格price，渠道place,、推廣promotion,、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ?！按笫袌?chǎng)營(yíng)銷”誕生了“6P”,，產(chǎn)生的背景：世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的惡化（80年代后）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)不但要適應(yīng)環(huán)境,，把公共關(guān)系、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用,，以創(chuàng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了人對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性。突破了市場(chǎng)營(yíng)銷中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營(yíng)銷類的案例：

1.產(chǎn)品角度：是否確定了細(xì)分市場(chǎng),，在細(xì)分市場(chǎng)里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢(shì)等

2.價(jià)格角度：采取何種定價(jià)方法等

3.渠道角度：分銷的渠道采用哪種

4.推廣：是否做廣告 、做廣告的類型等

5.政治力量：各國(guó)政策的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)等

6.公共關(guān)系：公共關(guān)系的活動(dòng)等

主流營(yíng)銷理論,？

市場(chǎng)營(yíng)銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟,，已有百年時(shí)間，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),，在營(yíng)銷理論上,，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷風(fēng)潮。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，營(yíng)銷理論多研習(xí)國(guó)外，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷理論也逐漸顯現(xiàn),，目前市面營(yíng)銷理論主要分為五大門(mén)派。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營(yíng)銷的本質(zhì)是洞察需求,，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求,，營(yíng)銷就能一招致命，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突,，就是創(chuàng)造需求，營(yíng)銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng),。

沖突”理論多年實(shí)踐，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水,、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、溜溜梅,、海瀾之家,、紅星美凱龍、CBD家居等,。

2,、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù)，理解客戶的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法，重新想象,，重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法，降低客戶的營(yíng)銷成本,，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”。

20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),，華與華也打造眾多超級(jí)客戶,，如小葵花、360安全,、六顆星長(zhǎng)效肥,、華夏基金等公司；

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷環(huán)境，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智,。

03年成立，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。

4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,，不用定位，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱工作,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航。

短短四年時(shí)間，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動(dòng)車,、口味王、波司登等品牌,，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海,，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎。

5,、七略營(yíng)銷策劃：“3371”營(yíng)銷理論

總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷理論,，從需求、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā),；總結(jié)產(chǎn)品訴求、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求,；通過(guò)心智品類、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群,、購(gòu)買(mǎi)人群、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷,、精準(zhǔn)傳播七步方法，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

營(yíng)銷理論主流,？

市場(chǎng)營(yíng)銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),，在營(yíng)銷理論上，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷理論也逐漸顯現(xiàn)，目前市面營(yíng)銷理論主要分為五大門(mén)派,。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營(yíng)銷的本質(zhì)是洞察需求,，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求,，營(yíng)銷就能一招致命，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突,，就是創(chuàng)造需求，營(yíng)銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng),。

沖突”理論多年實(shí)踐，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水,、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、溜溜梅,、海瀾之家,、紅星美凱龍、CBD家居等,。

2,、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù)，理解客戶的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任,、經(jīng)營(yíng)使命、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象,，重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù)；二是用超級(jí)符號(hào)的方法,，降低客戶的營(yíng)銷成本,，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn)，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。

20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，華與華也打造眾多超級(jí)客戶,，如小葵花,、360安全、六顆星長(zhǎng)效肥,、華夏基金等公司,；

3、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn)，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智。

03年成立,，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。

4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,，不用定位，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱工作,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動(dòng)車、口味王,、波司登等品牌,，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5,、七略營(yíng)銷策劃：“3371”營(yíng)銷理論

總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷理論，從需求,、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā)；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求,；通過(guò)心智品類、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群,、購(gòu)買(mǎi)人群、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷,、精準(zhǔn)傳播七步方法，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

20多年時(shí)間,，幫助泰昌、清固養(yǎng),、束氏,、恒壽山、凱倫詩(shī),、久降堂,、緣配等品牌取得突破性成功。

關(guān)系營(yíng)銷理論的中心,？

關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者,、供應(yīng)商、分銷商,、競(jìng)爭(zhēng)者,、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系,。

品牌營(yíng)銷理論的概念,？

品牌營(yíng)銷(Brand marketing)，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織職能,，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播,、傳遞客戶價(jià)值,，管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程。品牌營(yíng)銷不是獨(dú)立的,，品牌可以通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一起來(lái)實(shí)現(xiàn)，二者相輔相成,，互相促進(jìn),。

一,、何謂“品牌營(yíng)銷”（BRAND MARKETING）？

品牌營(yíng)銷（BM）的過(guò)程,，其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心,，努力地去塑造和傳播產(chǎn)品或服務(wù)品牌形象的過(guò)程。塑造和傳播目標(biāo)客戶心智中的品牌形象,，與同類產(chǎn)品形成區(qū)隔,，就是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)，目前最有效的,，以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向的營(yíng)銷策略,，就是品牌營(yíng)銷。

傳統(tǒng)CIS（企業(yè)形象識(shí)別戰(zhàn)略）是以企業(yè)形象為核心對(duì)內(nèi)實(shí)施統(tǒng)一傳播的戰(zhàn)略,，IMC（整合營(yíng)銷傳播）是把企業(yè)最核心的傳播元素,，用同一種聲音，多種傳播工具或手段綜合運(yùn)用得立體化傳播策略,。

為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,，有效的開(kāi)展品牌營(yíng)銷活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目的,，就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃,。品牌營(yíng)銷，營(yíng)銷的就是品牌的形象,，其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來(lái),，那么圍繞品牌營(yíng)銷的目的，在具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作,，包括對(duì)各種信息的收集,、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì),、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等,，這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程，面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃,，就很難將具體的活動(dòng)開(kāi)展下去。

因此,，要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,，這是由品牌營(yíng)銷活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。

營(yíng)銷管理的理論思想,？

1．市場(chǎng)細(xì)分與確定目標(biāo)

　　科特勒作為福特,、GE、AT&T,、IBM等眾多跨國(guó)公司營(yíng)銷顧問(wèn)的身份和經(jīng)歷,，使他能夠比較公允,、客觀地評(píng)價(jià)各國(guó)、各行業(yè)企業(yè)的成功營(yíng)銷范例,。他從這些成功的營(yíng)銷范例中得到啟示,，又進(jìn)一步將其升華為營(yíng)銷學(xué)的理論和原則。他舉例說(shuō),，德國(guó)的奔馳車在高檔車中長(zhǎng)期稱雄,，但日本的凌志車（現(xiàn)名為雷克薩斯）就是敢于向他叫板， 他們的車子質(zhì)量與奔馳不相上下,，但價(jià)格卻要低得多,。這也說(shuō)明，企業(yè)不一定都要做大,，在專業(yè)市場(chǎng)中同樣可以獲得豐厚的利潤(rùn),。

　　2．營(yíng)銷要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

　　電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和因特網(wǎng)的興起，給傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式帶來(lái)了一次全新的革命,，許多公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站,，開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，取得了很好的效果,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷亦稱在線營(yíng)銷,，生產(chǎn)廠家利用電子郵件來(lái)傳遞信息，履行業(yè)務(wù),，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告,，樹(shù)立自己產(chǎn)品和企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)立足于國(guó)際化,，它打破了國(guó)界,，給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)提供了方便。為此,，科特勒給出了一個(gè)等式：新技術(shù)+老機(jī)構(gòu)=昂貴的機(jī)構(gòu),。科特勒認(rèn)為,，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，營(yíng)銷的機(jī)構(gòu)也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)碼化可以大幅度提升信息的時(shí)效和精確性,，各個(gè)公司都要建立適合自己行業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。

　　3．讓客戶得到更多實(shí)惠

　　科特勒在《營(yíng)銷管理》中強(qiáng)調(diào)：消費(fèi)者所理解的一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行的比較，決定了顧客滿意的程度,。如果產(chǎn)品的效能低于顧客的期望,，購(gòu)買(mǎi)者便不會(huì)感 到滿意；如果效能符合期望，購(gòu)買(mǎi)者便會(huì)感到滿意,；而如果效能超過(guò)期望,，購(gòu)買(mǎi)者便會(huì)感到十分驚喜。首先對(duì)能提供的效能做出承諾,，然后再提供多于其承諾的效能，這樣才能取悅顧客,，得到顧客的忠誠(chéng),。科特勒指出,，顧客的忠誠(chéng)遠(yuǎn)比市場(chǎng)占有率重要,，市場(chǎng)營(yíng)銷的首要目標(biāo)，就是要不斷提升顧客對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”,。在顧客 利益公式中,，市場(chǎng)出售物的價(jià)值(V)、品牌價(jià)值(B),、關(guān)系價(jià)值(R),，是當(dāng)數(shù)，做加法,；而市場(chǎng)出售費(fèi)用(C),、時(shí)間成本(T)，則是負(fù)數(shù),，做減法,。兩相比較，你應(yīng)該讓客戶得到更多的實(shí)惠,。

　　4．改進(jìn)舊產(chǎn)品,，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　增加產(chǎn)品的實(shí)用功能是擴(kuò)大銷售的有效手段?？铺乩张e了一個(gè)自己的親身經(jīng)歷作為例子,。他三年中換了四次表：第一次買(mǎi)了一只日本表，看中的是它帶有計(jì)算器,，但不到半年就換了,，因?yàn)樵摴居滞瞥隽艘环N可以儲(chǔ)存50個(gè)電話號(hào)碼的手表；又過(guò)了7個(gè)月,，科特勒再次換表,，原因是他們又在表上增加了世界時(shí)功能……他感慨地說(shuō)：今后他們還會(huì)在手表上裝備移 動(dòng)電話、傳真機(jī)等,，我還會(huì)換,，因?yàn)檫@都是我需要的。日本公司成功的秘訣就在于不斷更新，迎合消費(fèi)者的新需求,。因而,，科特勒反復(fù)提醒公司經(jīng)營(yíng)者：如果公司不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品就會(huì)承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。在消費(fèi)者的需要和口味不斷變化,、技術(shù)日新月異,、產(chǎn)品生命周期日益縮短，本國(guó)和外國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增的情況下,，過(guò)時(shí)的產(chǎn)品終將被淘汰,，從而導(dǎo)致公司寸步難行。但是,，在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中,，也要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

創(chuàng)意雖好，但對(duì)市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)過(guò)高,。

實(shí)際產(chǎn)品并沒(méi)有達(dá)到設(shè)計(jì)要求,。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不顧市場(chǎng)調(diào)研做出的否定結(jié)論，一意孤行,，推行他的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。

產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)成本高于預(yù)計(jì)數(shù)目過(guò)多。

產(chǎn)品的市場(chǎng)定位錯(cuò)誤,。

　　5．企業(yè)的“五維定位”法則

　　科特勒認(rèn)為,，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的職能是：它識(shí)別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),，并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、服務(wù)和項(xiàng)目，以便這些市場(chǎng)的需要得以滿足,。由此,，科特勒重點(diǎn)概括了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的“五維定位”法則。他指出,，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,，企業(yè)需要在5個(gè)屬性上定位：產(chǎn)品、價(jià)格,、使用方便性,、增值服務(wù)和客戶體驗(yàn)。他給每個(gè)屬性逐一打分,，分別為：5分(支配),，4分(有別于其他)，3分(中等),，2分(中等之下),，1分(差),。科特勒認(rèn)為,， 優(yōu)秀的公司會(huì)在一個(gè)屬性上處于支配地位,，在另一個(gè)屬性上表現(xiàn)在中等以上(有別于其他)，在其余三個(gè)屬性上處于中等,。優(yōu)秀公司的分?jǐn)?shù)分配模式為：5分,、4 分、3分,、3分,、3分。一個(gè)5分表示一門(mén)為特別的強(qiáng)項(xiàng),，4分則顯示公司與其他公司的區(qū)別，3個(gè)3分表明公司其他的綜合實(shí)力也不弱,?？铺乩崭嬲]說(shuō)，不要指望 樣樣都超群出眾,，如果你追求門(mén)門(mén)都是5分,，同樣可能會(huì)使公司在營(yíng)銷方面的投入過(guò)大，增加成本,，這樣反而會(huì)減少企業(yè)的盈利能力,。