精準(zhǔn)營(yíng)銷理論,？

? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷理論很簡(jiǎn)約，即關(guān)注顧客的欲求與需要,、顧客獲取滿足的成本,、顧客購(gòu)買的方便性、溝通,，這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),，也是精準(zhǔn)營(yíng)銷理論的精髓。

什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷,？

精準(zhǔn)營(yíng)銷(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷溝通,，能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶，提高交易的成功率,，而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷行為一樣廣撒網(wǎng),。

一定程度上，可以通過(guò)用戶屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,，不同的用戶有不同的屬性，我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解,，才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型,、定性。

這里說(shuō)的用戶屬性是廣義上的屬性,，即用戶的年齡性別等屬性,，也可以是分析模型給用戶定義的屬性。用戶的屬性的分類方法如下：

定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,，比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,，我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢？對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專用目錄里面，便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,，我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除，而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類的時(shí)候也是一樣,，不要將重要的用戶遺忘或是忽視,。

對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類時(shí)，可以模仿上述文件存蓄分類的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類樹(shù)”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開(kāi)始,，不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶，根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),，子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,，可謂是無(wú)窮無(wú)盡。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),，就是我們分的用戶屬性類別,，等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候，此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹(shù)”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。

這個(gè)“樹(shù)”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,，比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)途習(xí)慣,，然后,，長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類物品長(zhǎng)途和b類物品長(zhǎng)途，這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。

那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類別”,，而a類長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢？如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì),，但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,，比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長(zhǎng)了，從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,，F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),，但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類別了,。

可以看出這種屬性分類和文件,、圖書(shū)的分類還有所不同。這里談的分類,，是用戶購(gòu)買產(chǎn)品的種類和空間距離進(jìn)行分類的,，如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類，不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書(shū),、文件是人們有清晰概念的東西，而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西。

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷模式,？

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

庸置疑,，無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),，讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題。

據(jù)波士頓咨詢分析,，在全球范圍內(nèi)，保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)、社交網(wǎng)絡(luò),、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),，正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作，大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,，大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷售。

應(yīng)該說(shuō),，領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營(yíng)銷、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,，這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,，傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見(jiàn),。一方面，傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷和深度需求挖掘取代;另一方面,，互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。

大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,，其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì)：

1、更加精確

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,，提高銷售的成功率。

2,、成本更低

與傳統(tǒng)的上門營(yíng)銷,、電話營(yíng)銷，甚至是掃街營(yíng)銷等方式相比，保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營(yíng)銷精準(zhǔn)程度,，節(jié)約了大量的營(yíng)銷成本。

3,、效率更高

保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,，主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類針對(duì)性的保險(xiǎn)信息，推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,，喚醒沉睡客戶,，并增加客戶粘性。

2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷為示例：

針對(duì)離婚的夫婦：一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,，可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,，這個(gè)錢不知道你會(huì)干什么去，并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛(ài),，而保險(xiǎn)可以幫助他,，照顧孩子一生。

針對(duì)企業(yè)主：保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,，永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,，也是底牌，不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),，保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。

剛生下寶寶的媽媽：對(duì)孩子疼愛(ài)得不得了，愛(ài)是需要紀(jì)念的,，用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛(ài),，讓這種愛(ài)延續(xù)和傳遞下去。

政府官員(金領(lǐng))：高處不勝寒,，做官就會(huì)能上能下,，位置可以辭去，可是生活不能被改變,，所以要做好未雨綢繆,。

退伍軍官、拆遷戶,、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng)：面對(duì)突然的一筆錢，親戚朋友都來(lái)借錢,，不接或者借少了,，引起家庭矛盾，借了,，也不知道能不能還上,，買了保險(xiǎn)就可以解圍,，還可以防止揮霍，讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。

長(zhǎng)壽家族的人,、白領(lǐng)、愿意享受生活的人：儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,，至少你擔(dān)心會(huì)用完,，按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同，活多大領(lǐng)到多大,，無(wú)憂無(wú)慮度過(guò)晚年,。

土豪：保險(xiǎn)給生命保值，給生命標(biāo)價(jià),，感覺(jué)自己值多少,，就給自己標(biāo)多少。

孩子：留下一筆錢,，擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè)，揮霍,，不如留點(diǎn)保險(xiǎn),，讓他細(xì)水長(zhǎng)流。

身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人：身邊有親戚朋友,，患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù)，也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,，買了保險(xiǎn)就可以了,。

再婚家庭：生意人再婚，擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,，及自己的孩子不好,，就可以提前買一些保險(xiǎn)，如果真遇到了這樣的媳婦,，就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛(ài);男子車禍身亡,，用父親賠款，給孩子買份保險(xiǎn),，讓父親的愛(ài)永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,，重新組建家庭，也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢,，而影響家庭和睦,。

高危職業(yè)：出租車司機(jī)、經(jīng)常出差的,、工地上的等,，都是家里的頂梁柱,，如果要有閃失，整個(gè)家庭都會(huì)受到影響,。

小康之家：看起來(lái)美好的生活,，潛藏了巨大的危機(jī)，辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。

互動(dòng)營(yíng)銷失敗案例,？

1、經(jīng)驗(yàn)主義

一些企業(yè)擁有了一次營(yíng)銷成功案例之后,，總喜歡拿過(guò)去的營(yíng)銷思路去套在新品種身上,，實(shí)際上很多產(chǎn)品都是有自己的特性，消費(fèi)對(duì)象,、產(chǎn)品核心賣點(diǎn)及表現(xiàn)力是完全不同的,，千萬(wàn)不要套用，就算你作為企業(yè)老總,，也要自己觀察一下市場(chǎng),，與時(shí)俱進(jìn)，時(shí)刻創(chuàng)新,，作為老產(chǎn)品,，包裝也要常更新，但要沿襲原有的核心記憶點(diǎn)與要素,，才能使市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,，甚至增長(zhǎng)。

2,、期望太高

當(dāng)我們認(rèn)定一個(gè)策略后,，付諸實(shí)施時(shí)要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持一個(gè)策略，不能變來(lái)變?nèi)?，或者頻繁更換操盤手,，營(yíng)銷策略忽左忽右，競(jìng)品抓住機(jī)遇順勢(shì)而上,，企業(yè)蒙受巨大損失,。任何一個(gè)新操盤手，都有自己的操作思路,，他們很難去接受原來(lái)的思路,，否則擔(dān)心認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)或無(wú)能，一旦失敗,，大不了他們換一個(gè)公司,，結(jié)果吃虧的是本企業(yè)。

3,、創(chuàng)新脫離本質(zhì)

企業(yè)在做創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的時(shí)候,，千萬(wàn)別為了唯美,、好看就把很多高深的東西融入產(chǎn)品，尤其是做視頻營(yíng)銷,，就那么短短十幾秒的時(shí)間,，消費(fèi)者看不懂，直接都不看了,，根本懶得理你在賣什么,，于是營(yíng)銷就浪費(fèi)了。

記得今年方太的《時(shí)間超市》嗎,？貼近生活,，創(chuàng)意符合品牌以及目標(biāo)人群的定位，一發(fā)布,，馬上引起病毒式傳播,。

4、營(yíng)銷不能脫離群眾

我們做營(yíng)銷最終是要給消費(fèi)者看的,，一味將自己包裝的高大上,，彰顯產(chǎn)品的尊貴，然而并沒(méi)有打動(dòng)客戶,，營(yíng)銷是不是等于無(wú)用,？

一味地高空宣傳，不考慮地面跟進(jìn)也是冒極大的風(fēng)險(xiǎn)的,。有的企業(yè)在高空媒體上大量做廣告，忽視終端營(yíng)銷,，其形成的聲勢(shì)卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在終端給攔截了,，實(shí)在是可惜。

5,、盲目跟風(fēng)

盲目跟風(fēng),，這是大部分人都會(huì)犯的錯(cuò)，與其花巨資開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、培育市場(chǎng),，不如跟風(fēng)大企業(yè)，照搬他們成功的經(jīng)驗(yàn),，仿照其成功的手法及策略,。跟風(fēng)學(xué)習(xí)本身無(wú)可厚非，好的策略要提倡推廣,，但有很多企業(yè),，跟風(fēng)往往不得要領(lǐng)，最后花了冤枉錢,。

比如,，文案比酒出名的江小白,，以軟文營(yíng)銷模式迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，企業(yè)們紛紛模仿,，然而花了錢,，沒(méi)有找到文案營(yíng)銷的精髓，效果卻沒(méi)有,。

6,、沒(méi)有調(diào)查市場(chǎng)

很多企業(yè)老總都喜歡主觀定位產(chǎn)品，我的產(chǎn)品如何如何好,，價(jià)格如何較為合理,、消費(fèi)人群應(yīng)該是哪些、市場(chǎng)前景如何大,。他們?cè)谀X海里已經(jīng)把產(chǎn)品的雛形勾勒得非常完美,，即便找外腦，也喜歡把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方,，這樣做市場(chǎng)肯定不行,。

營(yíng)銷失敗的案例？

國(guó)內(nèi)有一汽車廠商,，購(gòu)買了德國(guó)曾經(jīng)輝煌過(guò)的一個(gè)商標(biāo)的使用權(quán)后,，在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)出的汽車，套上這一商標(biāo),，使其復(fù)活,。

在市場(chǎng)營(yíng)銷推廣中，該產(chǎn)商把貼上老商標(biāo)的汽車,，和德國(guó)的汽車某馳,，某迪，某馬相提并論,，儼然把自己當(dāng)作汽車的貴族,，結(jié)果銷量不理想。

視頻營(yíng)銷經(jīng)典案例,？

唐恩都樂(lè)在后來(lái)的超級(jí)碗電視廣告中繼續(xù)發(fā)力,，一連發(fā)布了三支回顧歷年超級(jí)碗精彩瞬間的Vine視頻，接地氣的特性博得了很多球迷的好感,。

2.M&C Saatchi戒煙廣告

簡(jiǎn)潔明了的邏輯+震撼的一瞬間,，往往能給一些公益廣告增加不少震撼力。比如,，M&C Saatchi的這則戒煙廣告,，6秒鐘的時(shí)間里只說(shuō)短短的一句“視頻放過(guò)一次后，就有一個(gè)人因吸煙而死去”,。

社群營(yíng)銷案例,？

拼多多可以說(shuō)是社群營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)先者了,，它利用微信社交渠道進(jìn)行裂變營(yíng)銷，僅僅3年時(shí)間,，就吸引了超3億用戶量,，赴美上市后，估值300億美元左右?，F(xiàn)在各種家庭群內(nèi),，都會(huì)發(fā)現(xiàn)拼多多的拼團(tuán)廣告。

案例二：桂林酒店

這個(gè)酒店老板就是通過(guò)收購(gòu)二十多個(gè)當(dāng)?shù)氐囊恍┡f的民房,，外觀不變加固,，然后內(nèi)部做成了五星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)1500,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于桂林當(dāng)?shù)氐囊恍┪逍羌?jí)酒店,，但他的節(jié)假日基本上都是爆滿，平常也達(dá)到了50%入住率,，生意非常好,。他是怎么做到的。

什么是精準(zhǔn)語(yǔ)音營(yíng)銷,？

電話語(yǔ)音營(yíng)銷,。電話語(yǔ)音精準(zhǔn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)是一種新型的廣告業(yè)務(wù)，它利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的語(yǔ)音資源和線路資源,，語(yǔ)音系統(tǒng)自動(dòng)撥叫用戶電話,，通過(guò)語(yǔ)音感應(yīng)識(shí)別技術(shù)。,。,。

dm精準(zhǔn)營(yíng)銷啥意思？

dm精準(zhǔn)營(yíng)銷的意思是：

1,、　DM的意思為,，通常由8開(kāi)或16開(kāi)廣告紙正反面彩色印刷而成,，通常采取郵寄,、定點(diǎn)派發(fā)、選擇性派送到消費(fèi)者住處等多種方式廣為宣傳,，是超市最重要的促銷方式之一,。其種類繁多，包括商品說(shuō)明書(shū),、小冊(cè)子,、名片、明信片以及傳單等,。

2,、DM營(yíng)銷的特點(diǎn) 　　

（1）針對(duì)性,。

（2）廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。

（3）具有較強(qiáng)的靈活性,。

（4）能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng),。

精準(zhǔn)營(yíng)銷券怎么發(fā)？

1. 確定目標(biāo)群體：制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷券方案之前,，首先要明確你的目標(biāo)群體以及他們的需求和偏好,，這樣才能確保你的營(yíng)銷券吸引到目標(biāo)用戶。2. 設(shè)計(jì)優(yōu)秀的營(yíng)銷券：營(yíng)銷券需要有吸引力,，根據(jù)目標(biāo)群體的需求設(shè)計(jì)優(yōu)秀而有創(chuàng)意的營(yíng)銷券,。比如，在優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)上可以加上對(duì)話框,，讓你的券和目標(biāo)用戶對(duì)話,，達(dá)到增加粘性和促銷的目的。3. 確定發(fā)放渠道：營(yíng)銷券的發(fā)放渠道也是影響其效果的關(guān)鍵因素,，通過(guò)精準(zhǔn)的渠道,，讓千萬(wàn)個(gè)人都能看到你的優(yōu)惠券，才能做到精準(zhǔn)營(yíng)銷,。目前比較流行的發(fā)放渠道包括社交媒體,，郵件、短信等,。4. 營(yíng)銷策略的制訂：在發(fā)放營(yíng)銷券之前,，需要提前制訂好營(yíng)銷策略，避免資源的浪費(fèi),?？梢越Y(jié)合其他品牌推出的活動(dòng)，讓你的營(yíng)銷券更具有吸引力,，也可以通過(guò)與客戶的互動(dòng),，增加用戶粘性，從而提高轉(zhuǎn)化率,。5. 合理的投入和預(yù)算控制：制定好適合自己企業(yè)的投入和預(yù)算控制計(jì)劃,，明確以什么價(jià)格和方式發(fā)放，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的,。6. 跟蹤和分析效果：營(yíng)銷券營(yíng)銷的最后一步,，需要對(duì)發(fā)放的效果進(jìn)行跟蹤和分析，如果發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)營(yíng)銷策略的效果不好,，那么就需要及時(shí)調(diào)整,。分析營(yíng)銷數(shù)據(jù)，確定是否成功轉(zhuǎn)化為銷售量，修改營(yíng)銷計(jì)劃,，繼續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,。