精準營銷 案例
精準營銷理論?
? ? ? ?精準營銷理論很簡約,,即關注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本,、顧客購買的方便性、溝通,,這些都是當前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢,,也是精準營銷理論的精髓。
什么是精準營銷,?
精準營銷(Precision marketing)就是在精準定位的基礎上,,依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系,實現(xiàn)企業(yè)更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務有針對性的投放到目標客戶,,提高交易的成功率,而非像是傳統(tǒng)的營銷行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,,可以通過用戶屬性的界定來實現(xiàn)精準營銷。
用戶的屬性能決定用戶的消費方向,,不同的用戶有不同的屬性,,我們必須對用戶的屬性有一定的了解,才能對你的用戶進行定型,、定性,。
這里說的用戶屬性是廣義上的屬性,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性。用戶的屬性的分類方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對用戶價值的一個劃分,,比如一個名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應該將他放進哪個文檔里面呢?對電腦有良好習慣的操作者可能會將這份文檔放到專用目錄里面,,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級較深的目錄里面,我們查找它的時候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,,而我們對用戶進行屬性分類的時候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視。
對用戶屬性進行分類時,,可以模仿上述文件存蓄分類的方式構建一顆“用戶屬性分類樹”,。它可以從第一個根節(jié)開始,不斷細化和挖掘出新的用戶,,根節(jié)點細化若干子節(jié)點,,子節(jié)點在細化給更多的孫節(jié)點上,可謂是無窮無盡,。每個不同的節(jié)點,,就是我們分的用戶屬性類別,等到最后無法再細分的時候,,此時的節(jié)點在這個“樹”里面就成了“葉節(jié)點”,。
這個“樹”的節(jié)點就表示所分的用戶屬性,比如將跨越長途距離購買的物品的分為長途結構,、長途習慣,,然后,長途結構再分成a類物品長途和b類物品長途,這樣它們下面就不需要再細化下去了,。
那么長途結構就是用戶屬性的“類別”,,而a類長途為什么叫做“屬性”呢?如果分析久了就會發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長途”目前沒有再細分下去的趨勢,,但不代表以后就不會細化,,比如以后產(chǎn)品的運輸路線拉長了,從東邊運輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個屬性沒有細化是因為沒有新的長途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會在感到麻煩。那么“a內(nèi)長途”的屬性就劃分為諸多類別了,。
可以看出這種屬性分類和文件,、圖書的分類還有所不同。這里談的分類,,是用戶購買產(chǎn)品的種類和空間距離進行分類的,,如果企業(yè)對這些屬性進行分類,不久后這些屬性會隨著時間的推移慢慢細化,。圖書,、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險精準營銷模式,?
保險精準營銷
庸置疑,無論是主動還是被動,,中國保險業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),讓其蘊含的價值真正被源源不斷地吸取是當前險企必須正視的問題,。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),保險行業(yè)正處于科技推動變革的階段,。以互聯(lián)網(wǎng),、移動、社交網(wǎng)絡,、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術,,正在加速影響著保險業(yè)的日常運作,大數(shù)據(jù)將推動保險行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革,。然而從目前國內(nèi)險企自身發(fā)展情況來看,,大數(shù)據(jù)應用最多的領域還僅限于交叉銷售。
應該說,,領先的海外保險機構已經(jīng)在定價,、營銷,、保單管理、理賠和反欺詐等不同領域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應用進行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對于保險業(yè)的商業(yè)與運營模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響,。新技術應用已成為未來互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的標配,傳統(tǒng)保險中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見,。一方面,,傳統(tǒng)保險中介機構“熟人”、“轉(zhuǎn)介紹”等銷售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準的營銷和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務邊際成本較低,。
大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的運用目前主要有三個方向,其中一個就是精準營銷,。
保險精準營銷服務有以下優(yōu)勢:
1,、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時代,保險精準營銷可以準確知曉用戶的各類習慣甚預測其行為模式,,提高銷售的成功率,。
2、成本更低
與傳統(tǒng)的上門營銷,、電話營銷,,甚至是掃街營銷等方式相比,保險精準營銷可節(jié)約大量的人力物力,、提高營銷精準程度,節(jié)約了大量的營銷成本,。
3,、效率更高
保險精準營銷可以精準分析的客戶的需求,主動向潛在客戶/目標客戶推送各類針對性的保險信息,,推送沙龍活動/網(wǎng)點/財富管理中心等線下活動的邀請函,,喚醒沉睡客戶,并增加客戶粘性,。
2021如何保險精準營銷
以保險產(chǎn)品精準營銷為示例:
針對離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費用,,可是支付一筆費用的一方心里會想,這個錢不知道你會干什么去,,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛,,而保險可以幫助他,照顧孩子一生,。
針對企業(yè)主:保險是最忠誠的朋友,,永遠不會背你而去;保險是給自己留一條后路,也是底牌,,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險是唯一不能被法院執(zhí)行的財產(chǎn)。
剛生下寶寶的媽媽:對孩子疼愛得不得了,愛是需要紀念的,,用保險這種特別的方式紀念你特別的愛,,讓這種愛延續(xù)和傳遞下去。
政府官員(金領):高處不勝寒,,做官就會能上能下,,位置可以辭去,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官、拆遷戶,、征地補償,、彩民中獎:面對突然的一筆錢,親戚朋友都來借錢,,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,,買了保險就可以解圍,還可以防止揮霍,,讓財富細水長流,。
長壽家族的人、白領,、愿意享受生活的人:儲蓄總有一天會用完,,至少你擔心會用完,按年取的那種終生壽險就不同,,活多大領到多大,,無憂無慮度過晚年。
土豪:保險給生命保值,,給生命標價,,感覺自己值多少,就給自己標多少,。
孩子:留下一筆錢,,擔心自己的孩子不務正業(yè),揮霍,,不如留點保險,,讓他細水長流。
身邊發(fā)生過重大疾病的人:身邊有親戚朋友,,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術,,也會擔心未來有可能的巨額的醫(yī)療費用,買了保險就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,,擔心自己的媳婦對自己的父母不孝順,及自己的孩子不好,,就可以提前買一些保險,,如果真遇到了這樣的媳婦,就當保險替你盡孝以及彌補對孩子的愛;男子車禍身亡,,用父親賠款,,給孩子買份保險,讓父親的愛永遠陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,,也不會因為要不要用那筆錢,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車司機,、經(jīng)常出差的、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,,如果要有閃失,整個家庭都會受到影響,。
小康之家:看起來美好的生活,,潛藏了巨大的危機,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
互動營銷失敗案例,?
1、經(jīng)驗主義
一些企業(yè)擁有了一次營銷成功案例之后,,總喜歡拿過去的營銷思路去套在新品種身上,實際上很多產(chǎn)品都是有自己的特性,,消費對象,、產(chǎn)品核心賣點及表現(xiàn)力是完全不同的,千萬不要套用,,就算你作為企業(yè)老總,,也要自己觀察一下市場,與時俱進,,時刻創(chuàng)新,,作為老產(chǎn)品,包裝也要常更新,,但要沿襲原有的核心記憶點與要素,,才能使市場趨于穩(wěn)定,,甚至增長。
2,、期望太高
當我們認定一個策略后,,付諸實施時要長時間堅持一個策略,不能變來變?nèi)?,或者頻繁更換操盤手,,營銷策略忽左忽右,競品抓住機遇順勢而上,,企業(yè)蒙受巨大損失,。任何一個新操盤手,都有自己的操作思路,,他們很難去接受原來的思路,,否則擔心認為沒有主見或無能,一旦失敗,,大不了他們換一個公司,,結果吃虧的是本企業(yè)。
3,、創(chuàng)新脫離本質(zhì)
企業(yè)在做創(chuàng)新營銷的時候,,千萬別為了唯美、好看就把很多高深的東西融入產(chǎn)品,,尤其是做視頻營銷,,就那么短短十幾秒的時間,消費者看不懂,,直接都不看了,,根本懶得理你在賣什么,于是營銷就浪費了,。
記得今年方太的《時間超市》嗎,?貼近生活,創(chuàng)意符合品牌以及目標人群的定位,,一發(fā)布,,馬上引起病毒式傳播。
4,、營銷不能脫離群眾
我們做營銷最終是要給消費者看的,,一味將自己包裝的高大上,彰顯產(chǎn)品的尊貴,,然而并沒有打動客戶,,營銷是不是等于無用?
一味地高空宣傳,,不考慮地面跟進也是冒極大的風險的,。有的企業(yè)在高空媒體上大量做廣告,,忽視終端營銷,其形成的聲勢卻被競爭對手在終端給攔截了,,實在是可惜,。
5、盲目跟風
盲目跟風,,這是大部分人都會犯的錯,,與其花巨資開發(fā)市場、培育市場,,不如跟風大企業(yè),,照搬他們成功的經(jīng)驗,仿照其成功的手法及策略,。跟風學習本身無可厚非,,好的策略要提倡推廣,但有很多企業(yè),,跟風往往不得要領,,最后花了冤枉錢。
比如,,文案比酒出名的江小白,,以軟文營銷模式迅速啟動市場,企業(yè)們紛紛模仿,,然而花了錢,,沒有找到文案營銷的精髓,效果卻沒有,。
6,、沒有調(diào)查市場
很多企業(yè)老總都喜歡主觀定位產(chǎn)品,我的產(chǎn)品如何如何好,,價格如何較為合理,、消費人群應該是哪些、市場前景如何大,。他們在腦海里已經(jīng)把產(chǎn)品的雛形勾勒得非常完美,,即便找外腦,也喜歡把自己的觀點強加給對方,,這樣做市場肯定不行。
營銷失敗的案例,?
國內(nèi)有一汽車廠商,,購買了德國曾經(jīng)輝煌過的一個商標的使用權后,在國內(nèi)生產(chǎn)出的汽車,,套上這一商標,,使其復活,。
在市場營銷推廣中,該產(chǎn)商把貼上老商標的汽車,,和德國的汽車某馳,,某迪,某馬相提并論,,儼然把自己當作汽車的貴族,,結果銷量不理想。
視頻營銷經(jīng)典案例,?
唐恩都樂在后來的超級碗電視廣告中繼續(xù)發(fā)力,,一連發(fā)布了三支回顧歷年超級碗精彩瞬間的Vine視頻,接地氣的特性博得了很多球迷的好感,。
2.M&C Saatchi戒煙廣告
簡潔明了的邏輯+震撼的一瞬間,,往往能給一些公益廣告增加不少震撼力。比如,,M&C Saatchi的這則戒煙廣告,,6秒鐘的時間里只說短短的一句“視頻放過一次后,就有一個人因吸煙而死去”,。
社群營銷案例,?
拼多多可以說是社群營銷領域的領先者了,它利用微信社交渠道進行裂變營銷,,僅僅3年時間,,就吸引了超3億用戶量,赴美上市后,,估值300億美元左右?,F(xiàn)在各種家庭群內(nèi),都會發(fā)現(xiàn)拼多多的拼團廣告,。
案例二:桂林酒店
這個酒店老板就是通過收購二十多個當?shù)氐囊恍┡f的民房,,外觀不變加固,然后內(nèi)部做成了五星級酒店的標準,,收費1500,。遠遠高于桂林當?shù)氐囊恍┪逍羌壘频辏墓?jié)假日基本上都是爆滿,,平常也達到了50%入住率,,生意非常好。他是怎么做到的,。
什么是精準語音營銷,?
電話語音營銷。電話語音精準營銷業(yè)務是一種新型的廣告業(yè)務,它利用網(wǎng)絡現(xiàn)有的語音資源和線路資源,,語音系統(tǒng)自動撥叫用戶電話,,通過語音感應識別技術。,。,。
dm精準營銷啥意思?
dm精準營銷的意思是:
1,、 DM的意思為,,通常由8開或16開廣告紙正反面彩色印刷而成,通常采取郵寄,、定點派發(fā),、選擇性派送到消費者住處等多種方式廣為宣傳,是超市最重要的促銷方式之一,。其種類繁多,,包括商品說明書、小冊子,、名片,、明信片以及傳單等。
2,、DM營銷的特點
(1)針對性,。
(2)廣告持續(xù)時間長。
(3)具有較強的靈活性,。
(4)能產(chǎn)生良好的廣告效應,。
精準營銷券怎么發(fā)?
1. 確定目標群體:制定精準的營銷券方案之前,,首先要明確你的目標群體以及他們的需求和偏好,,這樣才能確保你的營銷券吸引到目標用戶。2. 設計優(yōu)秀的營銷券:營銷券需要有吸引力,,根據(jù)目標群體的需求設計優(yōu)秀而有創(chuàng)意的營銷券,。比如,在優(yōu)惠券的設計上可以加上對話框,,讓你的券和目標用戶對話,,達到增加粘性和促銷的目的。3. 確定發(fā)放渠道:營銷券的發(fā)放渠道也是影響其效果的關鍵因素,,通過精準的渠道,,讓千萬個人都能看到你的優(yōu)惠券,才能做到精準營銷,。目前比較流行的發(fā)放渠道包括社交媒體,,郵件、短信等。4. 營銷策略的制訂:在發(fā)放營銷券之前,,需要提前制訂好營銷策略,避免資源的浪費,??梢越Y合其他品牌推出的活動,讓你的營銷券更具有吸引力,,也可以通過與客戶的互動,,增加用戶粘性,從而提高轉(zhuǎn)化率,。5. 合理的投入和預算控制:制定好適合自己企業(yè)的投入和預算控制計劃,,明確以什么價格和方式發(fā)放,達到精準營銷的目的,。6. 跟蹤和分析效果:營銷券營銷的最后一步,,需要對發(fā)放的效果進行跟蹤和分析,如果發(fā)現(xiàn)一項營銷策略的效果不好,,那么就需要及時調(diào)整,。分析營銷數(shù)據(jù),確定是否成功轉(zhuǎn)化為銷售量,,修改營銷計劃,,繼續(xù)精準營銷。
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