精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)咋做(精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)咋做的)
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論,?
? ? ? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論很簡(jiǎn)約,即關(guān)注顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性,、溝通,這些都是當(dāng)前許多大企業(yè)全面調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢(shì),,也是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理論的精髓,。
怎么利用大數(shù)據(jù)來(lái)做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
大數(shù)據(jù)構(gòu)建精準(zhǔn)的客戶體系,。搭建客戶精準(zhǔn)關(guān)系圖,,分析相關(guān)人群的群體特征,定位精準(zhǔn),,實(shí)施精準(zhǔn),,營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)。
什么是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)(Precision marketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更精準(zhǔn),、可衡量和高投資回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)溝通,,能夠?qū)a(chǎn)品和服務(wù)有針對(duì)性的投放到目標(biāo)客戶,提高交易的成功率,,而非像是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)行為一樣廣撒網(wǎng),。
一定程度上,可以通過(guò)用戶屬性的界定來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
用戶的屬性能決定用戶的消費(fèi)方向,,不同的用戶有不同的屬性,我們必須對(duì)用戶的屬性有一定的了解,,才能對(duì)你的用戶進(jìn)行定型,、定性。
這里說(shuō)的用戶屬性是廣義上的屬性,,即用戶的年齡性別等屬性,,也可以是分析模型給用戶定義的屬性。用戶的屬性的分類(lèi)方法如下:
定性體現(xiàn)在企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的一個(gè)劃分,,比如一個(gè)名字叫做“日記本”的文本文件,,我們應(yīng)該將他放進(jìn)哪個(gè)文檔里面呢?對(duì)電腦有良好習(xí)慣的操作者可能會(huì)將這份文檔放到專(zhuān)用目錄里面,,便于查找,。但如果將經(jīng)常用的文檔放到層級(jí)較深的目錄里面,我們查找它的時(shí)候就比較麻煩甚至是遺忘或是刪除,,而我們對(duì)用戶進(jìn)行屬性分類(lèi)的時(shí)候也是一樣,,不要將重要的用戶遺忘或是忽視,。
對(duì)用戶屬性進(jìn)行分類(lèi)時(shí),可以模仿上述文件存蓄分類(lèi)的方式構(gòu)建一顆“用戶屬性分類(lèi)樹(shù)”,。它可以從第一個(gè)根節(jié)開(kāi)始,,不斷細(xì)化和挖掘出新的用戶,根節(jié)點(diǎn)細(xì)化若干子節(jié)點(diǎn),,子節(jié)點(diǎn)在細(xì)化給更多的孫節(jié)點(diǎn)上,,可謂是無(wú)窮無(wú)盡。每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),,就是我們分的用戶屬性類(lèi)別,,等到最后無(wú)法再細(xì)分的時(shí)候,此時(shí)的節(jié)點(diǎn)在這個(gè)“樹(shù)”里面就成了“葉節(jié)點(diǎn)”,。
這個(gè)“樹(shù)”的節(jié)點(diǎn)就表示所分的用戶屬性,,比如將跨越長(zhǎng)途距離購(gòu)買(mǎi)的物品的分為長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)途習(xí)慣,,然后,,長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)再分成a類(lèi)物品長(zhǎng)途和b類(lèi)物品長(zhǎng)途,這樣它們下面就不需要再細(xì)化下去了,。
那么長(zhǎng)途結(jié)構(gòu)就是用戶屬性的“類(lèi)別”,,而a類(lèi)長(zhǎng)途為什么叫做“屬性”呢?如果分析久了就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然“a內(nèi)長(zhǎng)途”目前沒(méi)有再細(xì)分下去的趨勢(shì),,但不代表以后就不會(huì)細(xì)化,,比如以后產(chǎn)品的運(yùn)輸路線拉長(zhǎng)了,從東邊運(yùn)輸?shù)轿鬟叺取,,F(xiàn)在這個(gè)屬性沒(méi)有細(xì)化是因?yàn)闆](méi)有新的長(zhǎng)途需要出現(xiàn),,但如果有這樣的需求企業(yè)也就不會(huì)在感到麻煩。那么“a內(nèi)長(zhǎng)途”的屬性就劃分為諸多類(lèi)別了,。
可以看出這種屬性分類(lèi)和文件,、圖書(shū)的分類(lèi)還有所不同。這里談的分類(lèi),,是用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的種類(lèi)和空間距離進(jìn)行分類(lèi)的,,如果企業(yè)對(duì)這些屬性進(jìn)行分類(lèi),不久后這些屬性會(huì)隨著時(shí)間的推移慢慢細(xì)化,。圖書(shū),、文件是人們有清晰概念的東西,而“用戶屬性”卻是人們概念中不存在的東西,。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)模式,?
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
庸置疑,無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng),,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)正在經(jīng)歷大數(shù)據(jù)的洗禮,。保險(xiǎn)業(yè)如何才能深度挖掘使用大數(shù)據(jù),,讓其蘊(yùn)含的價(jià)值真正被源源不斷地吸取是當(dāng)前險(xiǎn)企必須正視的問(wèn)題。
據(jù)波士頓咨詢分析,,在全球范圍內(nèi),,保險(xiǎn)行業(yè)正處于科技推動(dòng)變革的階段。以互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng),、社交網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字化技術(shù),,正在加速影響著保險(xiǎn)業(yè)的日常運(yùn)作,,大數(shù)據(jù)將推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)型與變革。然而從目前國(guó)內(nèi)險(xiǎn)企自身發(fā)展情況來(lái)看,,大數(shù)據(jù)應(yīng)用最多的領(lǐng)域還僅限于交叉銷(xiāo)售。
應(yīng)該說(shuō),,領(lǐng)先的海外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)在定價(jià),、營(yíng)銷(xiāo)、保單管理,、理賠和反欺詐等不同領(lǐng)域?qū)Υ髷?shù)據(jù)應(yīng)用進(jìn)行了積極的嘗試和創(chuàng)新,,這些創(chuàng)新對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)的商業(yè)與運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)產(chǎn)生了革命性的影響。新技術(shù)應(yīng)用已成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的標(biāo)配,,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介受到互聯(lián)網(wǎng)渠道的沖擊已經(jīng)顯而易見(jiàn),。一方面,傳統(tǒng)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)“熟人”,、“轉(zhuǎn)介紹”等銷(xiāo)售方式漸漸被“大數(shù)據(jù)”更為精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和深度需求挖掘取代;另一方面,,互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)邊際成本較低。
大數(shù)據(jù)在保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)用目前主要有三個(gè)方向,,其中一個(gè)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有以下優(yōu)勢(shì):
1、更加精確
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以準(zhǔn)確知曉用戶的各類(lèi)習(xí)慣甚預(yù)測(cè)其行為模式,,提高銷(xiāo)售的成功率。
2,、成本更低
與傳統(tǒng)的上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),、電話營(yíng)銷(xiāo),甚至是掃街營(yíng)銷(xiāo)等方式相比,,保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可節(jié)約大量的人力物力,、提高營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)程度,節(jié)約了大量的營(yíng)銷(xiāo)成本,。
3,、效率更高
保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)可以精準(zhǔn)分析的客戶的需求,,主動(dòng)向潛在客戶/目標(biāo)客戶推送各類(lèi)針對(duì)性的保險(xiǎn)信息,推送沙龍活動(dòng)/網(wǎng)點(diǎn)/財(cái)富管理中心等線下活動(dòng)的邀請(qǐng)函,,喚醒沉睡客戶,,并增加客戶粘性。
2021如何保險(xiǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
以保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為示例:
針對(duì)離婚的夫婦:一方撫養(yǎng)孩子的條件是另外一方要支付一筆費(fèi)用,,可是支付一筆費(fèi)用的一方心里會(huì)想,,這個(gè)錢(qián)不知道你會(huì)干什么去,并且孩子還不一定能夠持續(xù)地感受到另一方親人的愛(ài),,而保險(xiǎn)可以幫助他,,照顧孩子一生。
針對(duì)企業(yè)主:保險(xiǎn)是最忠誠(chéng)的朋友,,永遠(yuǎn)不會(huì)背你而去;保險(xiǎn)是給自己留一條后路,,也是底牌,不管如何都可以東山再起;做生意拼的就是心態(tài),,保險(xiǎn)就是穩(wěn)定心態(tài)的定海神針;保險(xiǎn)是唯一不能被法院執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),。
剛生下寶寶的媽媽?zhuān)簩?duì)孩子疼愛(ài)得不得了,愛(ài)是需要紀(jì)念的,,用保險(xiǎn)這種特別的方式紀(jì)念你特別的愛(ài),,讓這種愛(ài)延續(xù)和傳遞下去。
政府官員(金領(lǐng)):高處不勝寒,,做官就會(huì)能上能下,,位置可以辭去,可是生活不能被改變,,所以要做好未雨綢繆,。
退伍軍官、拆遷戶,、征地補(bǔ)償,、彩民中獎(jiǎng):面對(duì)突然的一筆錢(qián),親戚朋友都來(lái)借錢(qián),,不接或者借少了,,引起家庭矛盾,借了,,也不知道能不能還上,,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以解圍,還可以防止揮霍,,讓財(cái)富細(xì)水長(zhǎng)流,。
長(zhǎng)壽家族的人、白領(lǐng),、愿意享受生活的人:儲(chǔ)蓄總有一天會(huì)用完,,至少你擔(dān)心會(huì)用完,,按年取的那種終生壽險(xiǎn)就不同,活多大領(lǐng)到多大,,無(wú)憂無(wú)慮度過(guò)晚年,。
土豪:保險(xiǎn)給生命保值,給生命標(biāo)價(jià),,感覺(jué)自己值多少,,就給自己標(biāo)多少。
孩子:留下一筆錢(qián),,擔(dān)心自己的孩子不務(wù)正業(yè),,揮霍,不如留點(diǎn)保險(xiǎn),,讓他細(xì)水長(zhǎng)流,。
身邊發(fā)生過(guò)重大疾病的人:身邊有親戚朋友,患了腫瘤,、做心臟搭橋手術(shù),,也會(huì)擔(dān)心未來(lái)有可能的巨額的醫(yī)療費(fèi)用,買(mǎi)了保險(xiǎn)就可以了,。
再婚家庭:生意人再婚,擔(dān)心自己的媳婦對(duì)自己的父母不孝順,,及自己的孩子不好,,就可以提前買(mǎi)一些保險(xiǎn),如果真遇到了這樣的媳婦,,就當(dāng)保險(xiǎn)替你盡孝以及彌補(bǔ)對(duì)孩子的愛(ài);男子車(chē)禍身亡,,用父親賠款,給孩子買(mǎi)份保險(xiǎn),,讓父親的愛(ài)永遠(yuǎn)陪伴在孩子身邊,,重新組建家庭,也不會(huì)因?yàn)橐灰媚枪P錢(qián),,而影響家庭和睦,。
高危職業(yè):出租車(chē)司機(jī)、經(jīng)常出差的,、工地上的等,,都是家里的頂梁柱,如果要有閃失,,整個(gè)家庭都會(huì)受到影響,。
小康之家:看起來(lái)美好的生活,潛藏了巨大的危機(jī),,辛辛苦苦幾十年一病回到解放前,。
什么是精準(zhǔn)語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo),?
電話語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)。電話語(yǔ)音精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)是一種新型的廣告業(yè)務(wù),,它利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的語(yǔ)音資源和線路資源,,語(yǔ)音系統(tǒng)自動(dòng)撥叫用戶電話,通過(guò)語(yǔ)音感應(yīng)識(shí)別技術(shù),。,。。
dm精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)啥意思,?
dm精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的意思是:
1,、 DM的意思為,通常由8開(kāi)或16開(kāi)廣告紙正反面彩色印刷而成,,通常采取郵寄,、定點(diǎn)派發(fā)、選擇性派送到消費(fèi)者住處等多種方式廣為宣傳,,是超市最重要的促銷(xiāo)方式之一,。其種類(lèi)繁多,包括商品說(shuō)明書(shū),、小冊(cè)子,、名片、明信片以及傳單等,。
2,、DM營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
(1)針對(duì)性。
(2)廣告持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),。
(3)具有較強(qiáng)的靈活性,。
(4)能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng)。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)券怎么發(fā),?
1. 確定目標(biāo)群體:制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)券方案之前,,首先要明確你的目標(biāo)群體以及他們的需求和偏好,這樣才能確保你的營(yíng)銷(xiāo)券吸引到目標(biāo)用戶,。2. 設(shè)計(jì)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)券:營(yíng)銷(xiāo)券需要有吸引力,,根據(jù)目標(biāo)群體的需求設(shè)計(jì)優(yōu)秀而有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)券。比如,,在優(yōu)惠券的設(shè)計(jì)上可以加上對(duì)話框,,讓你的券和目標(biāo)用戶對(duì)話,達(dá)到增加粘性和促銷(xiāo)的目的,。3. 確定發(fā)放渠道:營(yíng)銷(xiāo)券的發(fā)放渠道也是影響其效果的關(guān)鍵因素,,通過(guò)精準(zhǔn)的渠道,讓千萬(wàn)個(gè)人都能看到你的優(yōu)惠券,才能做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。目前比較流行的發(fā)放渠道包括社交媒體,,郵件、短信等,。4. 營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂:在發(fā)放營(yíng)銷(xiāo)券之前,,需要提前制訂好營(yíng)銷(xiāo)策略,避免資源的浪費(fèi),??梢越Y(jié)合其他品牌推出的活動(dòng),讓你的營(yíng)銷(xiāo)券更具有吸引力,,也可以通過(guò)與客戶的互動(dòng),,增加用戶粘性,從而提高轉(zhuǎn)化率,。5. 合理的投入和預(yù)算控制:制定好適合自己企業(yè)的投入和預(yù)算控制計(jì)劃,,明確以什么價(jià)格和方式發(fā)放,達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的,。6. 跟蹤和分析效果:營(yíng)銷(xiāo)券營(yíng)銷(xiāo)的最后一步,,需要對(duì)發(fā)放的效果進(jìn)行跟蹤和分析,如果發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的效果不好,,那么就需要及時(shí)調(diào)整,。分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),確定是否成功轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售量,,修改營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,繼續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
什么是dsp精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),?
DSP精準(zhǔn)平臺(tái),基于目標(biāo)人群的精準(zhǔn)廣告投放,,通過(guò)對(duì)用戶的cookie信息搜集,,分析用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行類(lèi)型匹配,,當(dāng)有廣告投放時(shí),,系統(tǒng)會(huì)判斷這個(gè)廣告的目標(biāo)用戶什么,從而自動(dòng)篩選符合的目標(biāo)群體,,當(dāng)這部分用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,,我們的系統(tǒng),對(duì)該網(wǎng)站廣告位進(jìn)行競(jìng)價(jià),,展示廣告,,讓用戶看到廣告。
說(shuō)通俗點(diǎn)它就相當(dāng)于是一個(gè)流量超市,,廣告主可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)根據(jù)自己的喜好來(lái)采購(gòu)自己想要的目標(biāo)流量如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷(xiāo),?
實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷(xiāo)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展而進(jìn)行的,。
首先,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷(xiāo)先要對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行分析,。
分析其性別,、年齡、資產(chǎn),、興趣等,,標(biāo)簽越精準(zhǔn),越能實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),。
然后是根據(jù)客戶畫(huà)像就行目標(biāo)投放,,選擇觸達(dá)精準(zhǔn)客戶的形式和內(nèi)容,引發(fā)注意,,產(chǎn)生交流,,促使交易。
最后,,根據(jù)投放數(shù)據(jù),,不斷修正傳播手段,讓廣告投放更精準(zhǔn),。
我是李小二,,為你帶來(lái)關(guān)于傳播的觀察與思考。
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略都有哪些,?
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,,包括對(duì)客戶信息的精準(zhǔn)分析,對(duì)于用戶使用產(chǎn)品的直觀感受,。和用戶經(jīng)濟(jì)實(shí)力的具體表現(xiàn),。
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